Претрага
Обришите претрагу
Затвори претрагу
Google апликације
Главни мени

О токовима продаје за више канала

У Аналитици, конверзије и трансакције е-трговине се приписују последњој кампањи, претрази или огласу који је упутио корисника када је обавио конверзију. Међутим, у којој мери су претходне референце на веб-сајт, претраге и огласи допринели остварењу те конверзије? Колико времена је прошло од почетног интересовања корисника до куповине?

Извештаји о токовима продаје за више канала пружају одговоре на ова и друга питања јер вам показују како маркетиншки канали (тј. извори саобраћаја на веб-сајту) заједно доводе до продаје и остварења конверзија.

На пример, многи људи се одлуче за куповину на сајту након претраге бренда преко Google-а. Међутим, можда су за бренд сазнали преко неког блога или приликом претраге одређених производа и услуга. Извештаји о токовима продаје за више канала показују на који начин су претходне референце и претраге допринеле продаји.

У овом чланку:

Видео увод у токове продаје за више канала

Путање до конверзија

Извештаји о токовима продаје за више канала се генеришу на основу путања до конверзија, односно низова интеракција (тј. кликова/референци преко канала) пре сваке конверзије и трансакције. Подразумевано су само интеракције у последњих 30 дана обухваћене путањама до конверзија, али овај временски период можете да подесите на дужину од 1–90 дана помоћу бирача периода праћења на врху сваког извештаја. Подаци о путањама до конверзија обухватају интеракције са скоро свим дигиталним каналима. Ови канали обухватају, али се не ограничавају на:

  • плаћену и бесплатну претрагу (у свим претраживачима и са конкретним кључним речима које су коришћене у претрази)
  • сајтове референце
  • промотере
  • друштвене мреже
  • билтене који се шаљу имејлом
  • прилагођене кампање које сте направили, укључујући офлајн кампање које усмеравају саобраћај на лажне URL-ове

Да бисте сазнали како се канали приказују у извештајима, прочитајте чланак О токовима продаје за више канала.

Шта приказују извештаји о токовима продаје за више канала?

Канали се у извештајима појављују сходно доприносу у остварењу конверзија – колико често су потпомогли генерисање продаја и конверзија и/или их генерисали. Извештај Потпомогнуте конверзије приказује број продаја и конверзија започетих, потпомогнутих и остварених преко појединачних канала, као и вредност тих конверзија и продаја. Да бисте сазнали како да тумачите овај извештај, прочитајте чланак Анализа доприноса канала.

Извештај Најбоље путање до конверзије приказује путање клијената до конверзије на путу до куповине. Извештаји Време кашњења и Дужина путање приказују колико је (у данима и интеракцијама) било потребно да корисници на крају постану клијенти. Да бисте сазнали како да тумачите ове извештаје, прочитајте чланак Анализа путања до конверзија.

Проналажење извештаја о токовима продаје за више канала

Да бисте видели извештаје Токови продаје за више канала:

  1. Пријавите се на налог Google аналитике.
  2. Дођите до приказа.
  3. Изаберите картицу Извештавање.
  4. Изаберите Конверзије > Токови продаје за више канала.

Извештаји садрже податке о аутоматски откривеним каналима. Ако сте подесили праћење за AdWords, приказаће се и ови подаци. Више информација потражите у чланку Подешавање токова продаје за више канала.

Сродни ресурси

Да бисте сазнали како се канали означавају у извештајима, прочитајте чланак О токовима продаје за више канала.

Да бисте се постарали да извештаји о токовима продаје за више канала обухватају све канале, прочитајте чланак Подешавање токова продаје за више канала.

Информације о томе како да тумачите извештаје потражите у доленаведеним чланцима.

Више о томе како се прикупљају и израчунавају подаци о токовима продаје за више канала потражите у чланку О подацима о токовима продаје за више канала.

Да ли је овај чланак био користан?
Како то можемо да побољшамо?