Sa Analytics, ang mga conversion at transaksyong ecommerce ay kine-credit sa huling campaign, paghahanap, o ad na nag-refer sa user noong nag-convert siya. Ngunit, anong tungkulin ang ginampanan ng mga naunang referral, paghahanap at ad ng website sa conversion na iyon? Gaano katagal ang panahong lumipas mula sa unang pagkakaroon ng interes ng user hanggang sa kanyang pagbili?
Sinasagot ng mga ulat sa Mga Multi-Channel Funnel ang mga tanong na ito at iba pa sa pamamagitan ng pagpapakita kung paano nagtutulungan ang iyong mga channel ng marketing (ibig sabihin, mga pinagmulan ng trapiko sa iyong website) upang gumawa ng mga benta at conversion.
Halimbawa, maaaring bumili ang maraming tao sa iyong site pagkatapos na hanapin ang iyong brand sa Google. Gayunpaman, maaaring naipakilala sila sa iyong brand sa pamamagitan ng blog o habang naghahanap para sa mga partikular na produkto at serbisyo. Ipinapakita ng mga ulat sa Mga Multi-Channel Funnel kung paano nag-ambag ang mga nakaraang referral at paghahanap sa iyong mga benta.
Sa artikulong ito:Panimulang video sa Multi-Channel Funnels
Mga conversion path
Binubuo ang mga ulat sa Mga Multi-Channel Funnel mula sa mga conversion path, ang pagkakasunud-sunod ng mga pakikipag-ugnayan (hal., mga pag-click/referral mula sa mga channel) na humantong sa bawat conversion at transaksyon. Bilang default, ang mga interaction lang sa loob ng nakalipas na 30 araw ang kasama sa mga conversion path, pero puwede mong i-adjust ang yugto ng panahong ito mula 1-90 araw gamit ang selector ng Lookback Window sa itaas ng bawat ulat. Kasama sa data ng conversion path ang mga pakikipag-ugnayan sa halos lahat ng digital na channel. Kasama sa mga channel na ito ang, ngunit hindi limitado sa:
- bayad at organic na paghahanap (sa lahat ng search engine kasama ang mga partikular na keyword na hinanap)
- mga site ng referral
- mga affiliate
- mga social network
- mga newsletter sa email
- mga custom na campaign na ginawa mo, kasama ang mga offline na campaign na nagpapadala ng traffic sa mga vanity na URL
Para malaman kung paano ipinapakita ang mga channel na ito sa mga ulat, basahin ang Tungkol sa Mga MCF Channel.
Ano ang ipinapakita ng mga ulat sa Multi-Channel Funnels
Sa mga ulat, kine-credit ang mga channel ayon sa mga tungkuling ginagampanan ng mga ito sa mga conversion—kung gaano kadalas tumulong at/o kumumpleto ang mga ito ng mga benta at conversion. Ipinapakita ng ulat sa Mga Tinulungang Conversion kung gaano karaming mga benta at conversion ang sinimulan, tinulungan at nakumpleto ng bawat channel, kasama ang halaga ng mga conversion at bentang iyon. Para malaman kung paano bigyang-kahulugan ang ulat na ito, basahin ang Suriin ang kontribusyon ng channel.
Ipinapakita ng ulat sa Mga Nangungunang Conversion Path ang mga conversion path na ginamit ng iyong mga customer para bumili. Ipinapakita ng mga ulat sa Lag ng Oras at Haba ng Path kung gaano katagal (sa mga araw at sa interaction) ang kinailangan para sa huli ay maging mga customer ang mga user. (Tandaang nakakaapekto sa mga ulat na ito ang napili mong lookback window.) Para malaman kung paano bigyang-kahulugan ang mga ulat na ito, basahin ang Suriin ang mga conversion path.
Hanapin ang mga ulat sa Multi-Channel Funnels
Para makita ang mga ulat sa Multi-Channel Funnels:
- Mag-sign in sa iyong Analytics account.
- Mag-navigate sa iyong view.
- Buksan ang Mga Ulat
- Piliin ang Mga Conversion > Multi-Channel Funnels.
Kasama sa mga ulat ang data para sa mga awtomatikong nakitang channel. Kung nag-set up ka ng pagsubaybay para sa Google Ads, lalabas din ang data na ito. Basahin ang Mag-set up ng Mga Multi-Channel Funnel para sa higit pang impormasyon.
Mga kaugnay na resource
Para malaman kung paano nilalagyan ng label ang mga channel sa mga ulat, basahin ang Tungkol sa Mga MCF Channel.
Para matiyak na kasama sa iyong ulat sa Multi-Channel Funnels ang lahat ng channel, basahin ang Mag-set up ng Multi-Channel Funnels.
Para malaman kung paano mabigyang-kahulugan ang mga ulat, basahin ang mga sumusunod na artikulo.
- Ipinapaliwanag ng Suriin ang kontribusyon ng channel ang mga konsepto sa ulat sa Mga Tinulungang Conversion.
- Ipinapaliwanag ng Suriin ang mga conversion path kung paano bigyang-kahulugan ang mga ulat sa Mga Nangungunang Conversion Path, Lag ng Oras at Haba ng Path.
- Ipinapaliwanag ng I-segment ang data ng conversion path kung paano maghiwalay at magsuri ng mga partikular na subset ng mga conversion path gamit ang Mga Segment ng Conversion.
- Inilalarawan ng Mga strategy sa channel kung paano mo mapapahusay ang iyong mga marketing campaign batay sa kaalaman tungkol sa iyong funnel ng conversion.
Para matuto pa tungkol sa kung paano kinokolekta at kinakalkula ang data ng Multi-Channel Funnels, basahin ang Tungkol sa data ng Multi-Channel Funnels.
