개요
사용자는 광고 캠페인, 검색 엔진, 소셜 네트워크 등 다양한 소스를 통해 웹사이트 또는 앱에 접속합니다. 이 도움말에서는 애널리틱스에서 캠페인 및 트래픽 소스 데이터를 수집, 처리, 보고하는 방법을 설명합니다.
캠페인 및 트래픽 소스에 대해 알아보기
애널리틱스에서는 사용자를 속성으로 보내는 광고 캠페인, 검색 엔진, 소셜 네트워크 등 기타 소스를 통칭하여 캠페인 및 트래픽 소스라고 합니다. 캠페인 및 트래픽 소스 데이터가 애널리틱스로 전송되어 보고서에 적용되는 과정은 다음 단계로 구성됩니다.
- 수집 – SDK 또는 추적 코드를 사용하여 애널리틱스의 캠페인 및 트래픽 소스 필드로 값을 전송합니다.
- 처리 – 수집된 값을 처리 로직에 따라 최종 보고서 측정기준에 입력합니다.
- 보고서 – 캠페인 및 트래픽 소스 측정기준과 측정항목이 웹 인터페이스와 Reporting API에서 제공됩니다.
수집, 처리, 보고의 작동 방식은 맞춤설정할 수 있습니다.
수집
캠페인 및 트래픽 소스 데이터를 전송할 때 애널리틱스 SDK와 추적 코드에서 다음 필드가 사용됩니다.
| 필드 이름 | 설정할 변수 | 프로토콜 매개변수 | 샘플 값 | 필드 설명 |
|---|---|---|---|---|
| 캠페인 ID | campaign.id |
&ci |
abc123 | 추후 비용 데이터 확대 시 사용할 수 있는 고유 캠페인 ID를 설정합니다. |
| 캠페인 소스 | campaign.source |
&cs |
email_promo |
보고서에서 소스 측정기준을 설정합니다. |
| 캠페인 매체 | campaign.medium |
&cm |
email |
보고서에서 매체 측정기준을 설정합니다. |
| 캠페인 이름 | campaign.name |
&cn |
january_boots_promo |
보고서에서 캠페인 이름 측정기준을 설정합니다. |
| 캠페인 콘텐츠 | campaign.content |
&cc |
email_variation1 |
보고서에서 콘텐츠 측정기준을 설정합니다. |
| 캠페인 용어 | campaign.term |
&ck |
winter%20boots |
보고서에서 용어 측정기준을 설정합니다. |
| 문서 위치 | page_location |
&dl |
http://store.example.com/boots?utm_source=email_promo&utm_medium=email&utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1 |
측정기준을 설정합니다(맞춤 캠페인(utm) 매개변수가 삽입되는 경우). |
| 문서 리퍼러 | page_referrer |
&dr |
http://blog.blogger.com/boots |
참조 소스를 설명하며, 측정기준을 설정할 수 있습니다(다른 캠페인 또는 트래픽 소스 필드가 설정되지 않은 경우). |
각 세션은 하나의 캠페인 또는 트래픽 소스하고만 연결되며, Google 애널리틱스 4에서 새 캠페인 또는 트래픽 소스가 발견될 경우 새 세션이 시작되지 않습니다. 새 캠페인 또는 트래픽 소스 값이 기존 세션 도중의 수집 시점에 애널리틱스로 전송될 경우, 해당 값이 수집된 이벤트와 연결되고 해당 데이터는 이벤트 기반 기여 분석에 사용되지만 캠페인 및 트래픽 소스 값은 사용자의 기존 세션과 연결되지 않습니다.
처리
처리 단계에서는 트래픽 소스와 캠페인 필드 값이 확정되어 측정기준 값으로 입력되고, 여기에 기여한 세션이 확인됩니다.
다음 방법은 utm_ 매개변수 값(예: 디스플레이, 소셜, 이메일, 유료 검색 등)을 사용하는 처리에 적용됩니다.
- 소스 우선순위 - 추천된 방문 후에 발생하는 직접 트래픽 방문은 어떤 경우에도 기존 리퍼러에 우선하여 적용되지 않습니다.
맞춤 캠페인 처리
맞춤 캠페인 매개변수가 문서 위치 필드에 삽입된 경우 세션이 맞춤 캠페인으로 처리됩니다. 맞춤 캠페인이 처리되면 맞춤 캠페인 매개변수의 값이 보고서의 측정기준에 곧바로 매핑됩니다.
예를 들어 문서 위치 필드 값이 아래와 같다고 가정해 보겠습니다.
&dl=http://store.example.com/boots ?utm_source=promo_email &utm_medium=email &utm_campaign=january_promo &utm_id=123abc &utm_content=copy_variation1
위의 값은 아래의 최종 매개변수 값으로 처리됩니다.
source=promo_email medium=email campaign=january_promo id=123abc content=copy_variation1
유료 검색 엔진 추천 처리
맞춤 캠페인 매개변수 또는 Google Ads/Google Marketing Platform 클릭 ID가 광고의 도착 URL에서 사용되고 문서 위치 필드를 통해 애널리틱스로 전송되면 세션이 유료 검색 추천으로 처리됩니다.
Google Ads 자동 태그 추가가 작동하는지 확인하는 방법을 자세히 알아보세요.
맞춤 캠페인 매개변수 또는 클릭 ID가 사용되지 않으면 세션이 자연 세션으로 처리될 수 있습니다.
자연 검색 엔진 추천 처리
검색 엔진 추천 데이터는 문서 리퍼러 필드의 호스트 이름 및 쿼리 매개변수와 알려진 검색 엔진 및 이들 검색 엔진의 쿼리 매개변수의 목록을 비교하는 방식으로 처리됩니다. 문서 리퍼러 값의 호스트 이름 및 쿼리 매개변수 둘 다와 일치하는 첫 번째 검색 엔진을 이용해 보고서 측정기준 값이 설정됩니다.
대부분의 Google 검색은 HTTPS를 통해 실행되므로, 키워드 측정기준이 (not provided)로 자동 설정됩니다.
직접 트래픽 처리
추천 소스에 대한 정보가 제공되지 않거나 추천 소스 또는 검색어가 무시되도록 설정된 경우 세션이 직접 트래픽으로 처리됩니다. 리퍼러 제외에 대해 자세히 알아보세요.
보고
처리 단계가 끝나면 다음과 같이 캠페인 및 트래픽 소스 측정기준과 측정항목이 보고서에서 제공됩니다.
측정기준
| 웹 인터페이스 | 범위 | 핵심 보고서 API | 설명 |
|---|---|---|---|
| 소스 |
사용자 세션 이벤트 |
첫 사용자 소스 세션 소스 소스 |
속성으로 보낸 추천의 소스입니다. |
| 매체 |
사용자 세션 이벤트 |
첫 사용자 매체 세션 매체 매체 |
속성으로 보낸 추천의 유형(예: email, CPC 등)입니다. |
| 캠페인 ID |
사용자 세션 이벤트 |
첫 사용자 캠페인 ID 세션 캠페인 ID 캠페인 ID |
|
| 캠페인 이름 |
사용자 세션 이벤트 |
첫 사용자 캠페인 이름 세션 캠페인 이름 캠페인 이름 |
사용자를 속성으로 보내는 마케팅 캠페인의 이름입니다. |
유료 Google Ads 또는 Google Marketing Platform 캠페인의 경우 비용 데이터 가져오기로 직접 입력할 수 있는 추가 입력란이 존재합니다.
고급 구성 옵션
다음 고급 구성 옵션을 속성 수준에서 설정할 수 있습니다.
기여 분석 설정 및 캠페인 전환 추적 기간
기여 분석이란 사용자가 전환을 완료하기까지의 경로에서 나타나는 여러 광고, 클릭 및 요소에 전환 기여도를 할당하는 작업을 말합니다.
캠페인 전환 추적 기간에 따라 터치포인트가 전환에 기여한 것으로 인정하기 시작되는 과거의 시점이 결정됩니다.
기여 설정 및 캠페인 전환 추적 기간을 구성하는 방법을 알아보세요.
리퍼러 제외
속성 수준에서 제외를 설정하여 특정 추천 소스를 보고서에서 제외할 수 있습니다.
이제 Google 애널리틱스 4에서 내부 추천을 자동으로 차단하므로, 추천 페이지가 현재 페이지의 도메인과 일치하거나 이미 교차 도메인 측정 속성을 구성한 경우에는 더 이상 도메인을 입력하지 않아도 됩니다.
단, 웹사이트에서 이용하는 타사 서비스 또는 게이트웨이에 대해서는 추천 제외를 설정하는 것이 좋습니다. 원치 않는 추천 식별에 관해 자세히 알아보기