Trafik kaynağı boyutları; trafiğinizin nereden geldiği, kullanıcıların web sitenize veya uygulamanıza hangi yöntemlerle ulaştığı ve bu trafiği artırmak için kullandığınız belirli pazarlama çalışmaları hakkında bilgi sunar. Trafik kaynağı boyutları hakkında daha fazla bilgi
Bazı trafik kaynağı boyutları, daha fazla ilişkilendirme bilgisi sağlamak için "İlk kullanıcı" (ör. İlk kullanıcı kaynağı) veya "Oturum" ön ekini (ör. Oturum kaynağı) içerir. Bu makalede, her bir ön ekin (veya kapsamın) yanı sıra kapsama göre görmeyi bekleyebileceğiniz bilgi türü açıklanmaktadır.
Bu makalede ele alınan konular:Traffic Sources in Google Analytics
Kullanıcıları, oturumları ve etkinlikleri anlama
Google Analytics; kullanıcıları, oturumları ve etkinlikleri aşağıdaki öncelik sırasında düzenler:
- Kullanıcı
- Oturum
- Etkinlik
- Oturum
Kullanıcı, web siteniz veya uygulamanızla etkileşim kuran kişidir. Örneğin, iki farklı kullanıcı web sitenizle etkileşim kurarsa Google Analytics her kullanıcıyı ayrı bir kullanıcı olarak kabul eder. Örneğin, bir kişi web sitenizden ayrılıp daha sonra tekrar gelirse Google Analytics bu kişiyi tek bir kullanıcı olarak kabul eder. Kullanıcılar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Oturum, bir kullanıcının web sitenizi veya uygulamanızı ziyaretinden, web siteniz ya da uygulamanızdan ayrıldığı ana kadar geçen süredir. Örneğin, kullanıcı web sitenizi ziyaret eder, alışveriş sepetine ürün ekler ve ardından web sitenizden ayrılır. Ertesi gün web sitenize geri dönüp alışveriş yapar. Birbirinden ayrı bu ziyaretler iki ayrı oturumdur. Oturumlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Etkinlik, bir oturumdaki farklı bir kullanıcı etkileşimidir. Önceki örnekte, alışveriş sepetine ürün eklemek, bir e-ticaret mağazasından ayrılmak ve bir ürün satın almak, etkinlikleri kullanarak ölçebileceğiniz etkileşim örnekleridir. İşletmeniz için en önemli etkinlikleri dönüşüm etkinlikleri olarak işaretleyebilirsiniz. Etkinlikler hakkında daha fazla bilgi
Google Analytics'in kullanıcı tanımlama yöntemi
Google Analytics, mülkünüz için belirlediğiniz raporlama kimliği seçeneğine ve kullanıcının tarayıcı veya cihaz ayarlarına göre bireysel bir kullanıcıyı tanımlar.
Örneğin, mülkünüz için harmanlanmış raporlama kimliğini seçerseniz Analytics, kullanıcıyı tanımlamak için kullanıcı kimliğini, cihaz kimliğini ve modellemeyi hesaba katar. Bu kimliklerden herhangi biri aynıysa (ör. kullanıcı, oturumlarda aynı kullanıcı kimliğine sahipse) Google Analytics, kişiyi aynı kullanıcı olarak tanımlar.
Google Analytics'teki raporlama kimliği seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kapsamları anlama
Google Analytics, edinme bilgilerini kullanıcı, oturum ve etkinlik grupları (veya kapsamlar) halinde düzenler ve bazı boyutlara ön ek ekler. Böylece, verilerin hangi gruplar için geçerli olduğunu anlayabilirsiniz.
Kullanıcı kapsamlı boyutlar
Kullanıcı kapsamlı boyutlar, yeni kullanıcılarınızın nereden geldiğini gösterir. Bu boyutlar, İlk kullanıcı kaynağı boyutunda olduğu gibi her zaman "İlk kullanıcı" ön ekini içerir (yeni kullanıcılar için en yaygın kaynakları gösterir). Kullanıcı kapsamlı boyutlara atanan değerler, kullanıcılar web sitenize veya uygulamanıza geri döndüğünde aynı kalır.
Google Analytics, Kullanıcı edinme raporunda kullanıcı kapsamlı boyutlarla ilgili bilgileri gösterir.
Örneğin, İlk kullanıcı kaynağı boyutu "organik" boyut değerine sahipse bu kullanıcılar, organik arama (ör. Google Arama) üzerinden web sitenize veya uygulamanıza ilk kez gelen kullanıcılardır.
Etkinlik sayısı gibi bir metrikle birlikte kullanıldığında organik boyut değeri, web sitenize veya uygulamanıza organik arama (ör. Google Arama) sonucunda gelen ve herhangi bir etkinliği tetikleyen yeni kullanıcıların sayısını gösterir. Örneğin, Etkinlik sayısı sütununda ve organik satırında 757.949 değerini görüyorsanız (aşağıdaki tabloya bakın) organik arama üzerinden gelen yeni kullanıcılar ilk oturumlarında 757.949 etkinliği tetiklemiştir.
"Etkinlik sayısı (Tüm etkinlikler)" değerini "Etkinlik sayısı (add_to_cart)" olarak değiştirirseniz organik arama üzerinden gelen yeni kullanıcıların, ilk oturumlarında add_to_cart etkinliğini kaç kez tetiklediğini görürsünüz.
|
İlk kullanıcı aracısı + |
Etkileşim oranı |
Etkinlik sayısı (Tüm etkinlikler) |
Dönüşümler (Tüm etkinlikler) |
Toplam gelir |
| Toplam | %60,41 | 2.681.227 | 69.325,00 | 159.359,77 ABD doları |
| organik | %68,25 | 757.949 | 20.693,00 | 32.042,15 ABD doları |
| tbm | %51,22 | 160.254 | 9.473,00 | 2.933,50 ABD doları |
| yönlendirme | %64,44 | 161.321 | 4.372,00 | 3.260,64 ABD doları |
Oturum kapsamlı boyutlar
Oturum kapsamlı boyutlar, yeni oturum başlattıklarında hem yeni hem de geri gelen kullanıcıların nereden geldiğini gösterir. Bu boyutlar, Oturum kaynağı boyutunda olduğu gibi her zaman "Oturum" ön ekini içerir (yeni oturumlar için en yaygın kaynakları gösterir). Kullanıcıların web sitenize veya uygulamanıza her geri dönüşünde, oturum kapsamlı boyutlara yeni değerler atanır.
Google Analytics, Trafik edinme raporunda oturum kapsamlı boyutlarla ilgili bilgileri gösterir.
Örneğin, Oturum kaynağı boyutu "organik" boyut değerine sahipse bu kullanıcılar, organik arama (ör. Google Arama) üzerinden web sitenize veya uygulamanıza gelen kullanıcılardır.
Etkinlik sayısı gibi bir metrikle birlikte kullanıldığında organik boyut değeri, organik aramadan (ör. Google Arama) gelen ve kullanıcıların herhangi bir etkinliği tetiklediği yeni oturum sayısını gösterir. Örneğin, Etkinlik sayısı sütununda ve organik satırında 888.666 değerini görüyorsanız (aşağıdaki tabloya bakın) organik arama üzerinden gelen kullanıcılar 888.666 etkinliği tetiklemiştir.
"Etkinlik sayısı (Tüm etkinlikler)" değerini "Etkinlik sayısı (add_to_cart)" olarak değiştirirseniz organik arama üzerinden gelen kullanıcıların, oturumlarında add_to_cart etkinliğini kaç kez tetiklediğini görürsünüz.
|
Oturum aracısı + |
Etkileşim oranı |
Etkinlik sayısı (Tüm etkinlikler) |
Dönüşümler (Tüm etkinlikler) |
Toplam gelir |
| Toplam | %60,41 | 2.681.227 | 69.325,00 | 159.359,77 ABD doları |
| organik | %67,33 | 888.666 | 21.139,00 | 55.912,49 ABD doları |
| tbm | %52,22 | 160.720 | 9.185,00 | 2.294,65 ABD doları |
| yönlendirme | %65,27 | 231.175 | 4.530,00 | 11.758,08 |
Etkinlik kapsamlı boyutlar
Etkinlik kapsamlı boyutlar, bir kullanıcının tetiklediği dönüşüm etkinliği için krediyi ilişkilendirmenize yardımcı olur. Etkinlik kapsamlı boyutlar, Kaynak veya Aracı'daki gibi bir ön ek içermez. Dönüşüm olmayan etkinliklerin kaynağı ve aracısı "(ayarlanmadı)" şeklindedir.
Google Analytics, Model karşılaştırma ve Dönüşüm yolları raporlarında etkinlik kapsamlı boyutlarla ilgili bilgileri gösterir. Örneğin aşağıdaki tabloda, Aracı boyutunun her değeri için çeşitli metrikleri sergileyen Model karşılaştırma raporunda neler görebileceğiniz gösterilmiştir:
| Google ücretli kanallar son tıklama modeli | Google ücretli kanallar veriye dayalı model | |||
| Aracı + | Dönüşümler | Gelir | Dönüşümler | Gelir |
| Toplam | 69.325,00 | 159.359,77 ABD doları | 69.325,00 | 159.359,77 ABD doları |
| organik | 20.139 | 52.932,49 ABD doları | 20.136,78 | 52.932,49 ABD doları |
| tbm | 9.135 | 2.134,66 ABD doları | 9.138,93 | 2.134,66 ABD doları |
| yönlendirme | 4.392 | 11.358,19 ABD doları | 4.382,29 | 11.358,19 ABD doları |
Analytics'in kredi ilişkilendirme yöntemi
Analytics, kullanıcının izlediği yolda bulunan ve onu web sitenize veya uygulamanıza yönlendiren reklam, tıklama ve diğer etkileşimlere kredi atamak için farklı ilişkilendirme modelleri kullanır.
Analytics, kullanıcı kapsamlı ve oturum kapsamlı boyutlar için ücretli ve organik kanallar son tıklaması ilişkilendirme modelini kullanır. Kullanıcı kapsamlı ve oturum kapsamlı boyutlar, ilişkilendirme modelindeki değişikliklerden etkilenmez.
Analytics varsayılan olarak veriye dayalı ilişkilendirme modelini kullanmakla birlikte, etkinlik kapsamlı boyutlar için sizin seçtiğiniz ilişkilendirme modelini kullanır. Etkinlik kapsamlı trafik boyutlarına sahip tüm raporlar, seçtiğiniz ilişkilendirme modelini yansıtır.
Örnek
Online satıcılık yapan Dilara, kullanıcıların e-ticaret web sitesini nasıl bulduğunu görmek için Google Analytics'te gerekli ayarları yapar. Aşağıda, bir müşterinin e-ticaret web sitesinde izlediği yol ve Dilara'nın müşteri yolculuğunu anlamak için Analytics'teki raporları nasıl kullanabileceği açıklanmaktadır.
İlk oturumlar
Cem, e-ticaret web sitesinin bir müşterisidir. Web sitesini ücretsiz bir Google Arama sonucu üzerinden keşfeder. Cem, arama sonucunu tıklar, e-ticaret web sitesine ulaşır, bazı ürünleri görüntüler ve ardından bültene kaydolur. Birkaç gün sonra, e-posta pazarlama kampanyasındaki bir bağlantıyı tıklar, web sitesine geri döner ve bir satın alma işlemini tamamlar.
Aşağıda Cem'in izlediği yol gösterilmektedir:
Diğer oturumlar
Cem bir hafta sonra Google Arama'daki bir reklamı tıklar, bir ürünü görüntüler, ürünü alışveriş sepetine ekler ve ardından ürün sayfasına yer işareti koyar. Üçüncü oturumun ortasında Cem, UTM parametresi utm_source= olan ürünü görüntülemek için bir bağlantıyı tıklar. Haftanın sonraki bir gününde ürün sayfasını açmak için yer işaretini kullanır, alışveriş sepetine gider ve ürünü satın alır.
"internal_promotion"
Aşağıda Cem'in izlediği yol gösterilmektedir:
Sonuçlar
Mağaza sahibi Dilara, Google Analytics'te aşağıdaki sonuçları görür:
Kullanıcı kapsamlı boyutlar
İlk kullanıcı kaynağı/aracısı, kullanıcı düzeyinde atanır ve kullanıcıyı ilk oturumda edinen kaynağı/aracıyı temsil eder.
| Kullanıcı | İlk kullanıcı kaynağı/aracısı |
|---|---|
| Cem (kullanıcı) | google/organik |
Oturum kapsamlı boyutlar
Oturum kaynağı/aracısı, oturum düzeyinde atanır ve oturumun nereden başlatıldığını ifade eder. Doğrudan giriş yapılarak başlatılan oturumlar, ilgili kullanıcının bilinen son kaynağı/aracısı ile ilişkilendirilir.
| Oturum | Oturum kaynağı/aracısı |
|---|---|
| 1. Oturum | google/organik |
| 2. Oturum | e-posta/bülten |
| 3. Oturum | google/tbm |
| 4. Oturum | iş ortağı/satış ortağı |
Etkinlik kapsamlı boyutlar
Aşağıdaki tabloda, önceki örneklerde tetiklenen her bir etkinlik için dönüşüm sayısı gösterilmektedir. Tablo, kullanıcının her bir dönüşüm etkinliğini tetiklemek için kullandığı dönüşüm yollarını içerir. view_item etkinliği, iki kez tetiklendiği halde dönüşüm olarak işaretlenmez ve dolayısıyla dönüşüm yoluna sahip değildir.
Dönüşüm sayısı ve dönüşüm yolları şu şekilde tanımlanır:
| Etkinlik adı | Etkinlik sayısı | Dönüşümler | Dönüşüm yolları |
|---|---|---|---|
| first_visit | 1 | 1 | google/organik |
| purchase | 2 | 2 |
google/organik > e-posta/bülten google/organik > e-posta/bülten > google/tbm > iş ortağı/satış ortağı |
| add_to_cart | 1 | 1 | google/organik > e-posta/bülten > google/tbm > iş ortağı/satış ortağı |
| view_item | 2 | 0 | - |
Daha sonra Analytics, mülk ayarlarında seçtiğiniz ilişkilendirme modeline göre dönüşüm kredisini her bir kaynak/aracı ile ilişkilendirir. Bu örnekte, varsayılan veriye dayalı ilişkilendirme modeli kullanılmıştır. Kaynak/aracı ilişkilendirmesi yalnızca dönüşüm olarak işaretlenen etkinlikler için geçerlidir:
| Kaynak / aracı | Dönüşümler |
|---|---|
| google/organik | 1,3 |
| e-posta/bülten | 1,1 |
| google/tbm | 0,6 |
| iş ortağı/satış ortağı | 1 |
| doğrudan/(hiçbiri) | 0 |
Not: Google Analytics, kullanıcının dönüşüm yolu boyunca her temas noktasına farklı ağırlıklar verir. Bu sayılar açıklama amaçlıdır ve Google'ın her bir temas noktasına verdiği ağırlıkları tam olarak yansıtmayabilir.