Razsežnosti virov prometa zagotavljajo informacije o tem, od kod izvira vaš promet, na katere načine uporabniki prispejo na vaše spletno mesto v aplikacijo in o specifičnih trženjskih dejavnostih, ki jih uporabljate za spodbujanje tega prometa. Preberite več o razsežnostih virov prometa.
Nekatere razsežnosti virov prometa vključujejo pripono »Prvi uporabnik« (npr. Vir prvega uporabnika) ali »Seja« (npr. Vir seje) za več informacij o dodeljevanju. V tem članku so opisane vse pripone (ali obsegi) in vrste podatkov, ki jih glede na obseg lahko pričakujete.
V tem članku:Traffic Sources in Google Analytics
Razumevanje uporabnikov, sej in dogodkov
Google Analytics razvrsti uporabnike, seje in dogodke v taki hierarhiji:
- Uporabnik
- Seja
- Dogodek
- Seja
Uporabnik je oseba, ki je v interakciji z vašim spletnim mestom ali aplikacijo. Če sta s spletnim mestom v interakciji dve različni osebi, Google Analytics šteje vsako osebo kot ločenega uporabnika. Če nekdo na primer zapusti vaše spletno mesto in se pozneje vrne, Google Analytics to osebo vseeno obravnava kot enega uporabnika. Preberite več o uporabnikih
Seja je časovno obdobje od trenutka, ko uporabnik obišče vaše spletno mesto ali aplikacijo, do trenutka, ko zapusti vaše spletno mesto ali aplikacijo. Primer: Nekdo obišče vaše spletno mesto, doda izdelek v nakupovalno košarico, nato pa zapusti vaše spletno mesto. Naslednji dan se vrne na vaše spletno mesto in opravi nakup. Ta dva ločena obiska sta dve ločeni seji. Preberite več o sejah
Dogodek je edinstvena interakcija uporabnika v okviru seje. V prejšnjem primeru so dodajanje izdelkov v nakupovalni voziček, zapustitev e-trgovine in nakup primeri interakcij, ki jih lahko merite z uporabo dogodkov. Dogodke, ki so najpomembnejši za vaše podjetje, lahko označite kot dogodke konverzij. Preberite več o dogodkih.
Kako Google Analytics prepozna uporabnika
Google Analytics prepozna posameznega uporabnika na podlagi možnosti identitete za poročanje, ki jo izberete za znamko, in uporabnikovih nastavitev brskalnika ali naprave.
Če za znamko na primer izberete kombinirano identiteto za poročanje, bo storitev Analytics upoštevala ID uporabnika, ID naprave in modeliranje za prepoznavo uporabnika. Če je katera od teh identitet enaka (npr. uporabnik ima v različnih sejah enak ID uporabnika), bo storitev Google Analytics posameznika prepoznala kot istega uporabnika.
Preberite več o možnostih identitete za poročanje v storitvi Google Analytics.
Razumevanje obsegov
Google Analytics razvrsti podatke o pridobitvi v skupine (oz. obsege) uporabnikov, sej in dogodkov ter nekaterim razsežnostim doda pripone, da boste lažje razumeli, na katere skupine se nanašajo podatki.
Razsežnosti v obsegu uporabnika
Razsežnosti v obsegu uporabnika pokažejo, od kod prihajajo vaši novi uporabniki. Te razsežnosti vedno vključujejo pripono »Prvi uporabnik« kot pri razsežnosti Vir prvega uporabnika (ki pokaže najpogostejše vire za nove uporabnike). Vrednost, dodeljena posamezni razsežnosti v obsegu uporabnika, ostane enaka, ko se uporabniki vrnejo na vaše spletno mesto ali v aplikacijo.
Google Analytics prikaže informacije o razsežnostih v obsegu uporabnika v poročilu Pridobivanje uporabnikov.
Če ima razsežnost Vir prvega uporabnika vrednost razsežnosti »neplačano«, to pomeni, da so to uporabniki, ki so prvič prispeli na vaše spletno mesto ali v aplikacijo prek neplačanega rezultata iskanja (npr. prek Iskanja Google).
V kombinaciji z meritvijo, kot je Število dogodkov, vrednost razsežnosti neplačano prikaže število novih uporabnikov, ki so prispeli na vaše spletno mesto ali v aplikacijo prek neplačanega rezultata iskanja (npr. Iskanja Google) in so sprožili poljubni dogodek. Če je v stolpcu Število dogodkov in vrstici neplačano na primer prikazano število 757.949 (glejte naslednjo tabelo), so novi uporabniki, ki so vas obiskali prek neplačanega rezultata iskanja, sprožili 757.949 dogodkov v svoji prvi seji.
Če bi spremenili možnost »Število dogodkov (Vsi dogodki)« na »Število dogodkov (add_to_cart)«, potem bi si lahko ogledali, kolikokrat so novi uporabniki, ki so prispeli prek neplačanega rezultata iskanja, sprožili dogodek add_to_cart v svoji prvi seji.
|
Medij za prvo interakcijo uporabnika + |
Stopnja dejavnosti |
Število dogodkov (Vsi dogodki) |
Konverzije (Vsi dogodki) |
Skupni prihodek |
| Skupaj | 60,41 % | 2.681.227 | 69.325,00 | 159.359,77 USD |
| neplačano | 68,25 % | 757.949 | 20.693,00 | 32.042,15 USD |
| cpc | 51,22 % | 160.254 | 9473,00 | 2933,50 USD |
| napotitev | 64,44 % | 161.321 | 4372,00 | 3260,64 USD |
Razsežnosti v obsegu seje
Razsežnosti v obsegu seje pokažejo, od kod prihajajo novi uporabniki in uporabniki, ki se vračajo, ko začnejo nove seje. Te razsežnosti vedno vključujejo pripono »Seja« kot pri razsežnosti Vir seje (ki pokaže najpogostejše vire za nove seje). Razsežnostim v obsegu seje se nove vrednosti dodelijo vsakič, ko se uporabniki vrnejo na vaše spletno mesto ali v aplikacijo.
Google Analytics v poročilu Pridobivanje prometa prikaže informacije o razsežnostih v obsegu seje.
Če ima razsežnost Vir seje na primer vrednost razsežnosti »neplačano«, to pomeni, da so to uporabniki, ki so na vaše spletno mesto ali v aplikacijo prišli prek neplačanega rezultata iskanja (npr. prek Iskanja Google).
V kombinaciji z meritvijo, kot je Število dogodkov, vrednost razsežnosti neplačano prikazuje število novih sej iz neplačanih rezultatov iskanja (npr. Iskanja Google), v katerih so uporabniki sprožili poljuben dogodek. Če je v stolpcu Število dogodkov in vrstici neplačano na primer prikazano 888.666 (glejte naslednjo tabelo), so uporabniki, ki so prispeli prek neplačanega rezultata iskanja, sprožili 888.666 dogodkov.
Če bi spremenili možnost »Število dogodkov (Vsi dogodki)« na »Število dogodkov (add_to_cart)«, potem bi si lahko ogledali, kolikokrat so uporabniki, ki so prispeli prek neplačanega rezultata iskanja, sprožili dogodek add_to_cart v sejah.
|
Medij seje + |
Stopnja dejavnosti |
Število dogodkov (Vsi dogodki) |
Konverzije (Vsi dogodki) |
Skupni prihodek |
| Skupaj | 60,41 % | 2.681.227 | 69.325,00 | 159.359,77 USD |
| neplačano | 67,33 % | 888.666 | 21.139,00 | 55.912,49 USD |
| cpc | 52,22 % | 160.720 | 9185,00 | 2294,65 USD |
| napotitev | 65,27 % | 231.175 | 4530,00 | 11.758,08 USD |
Razsežnosti v obsegu dogodka
Razsežnosti v obsegu dogodka vam pomagajo pripisati zasluge za dogodek konverzije, ki ga je sprožil uporabnik. Razsežnosti v obsegu dogodka ne vključujejo pripone kot pri možnosti Vir ali Medij. Vir in medij za dogodke, ki niso konverzije, sta »(not set)« (ni nastavljeno).
Google Analytics prikaže informacije o razsežnostih v obsegu dogodka v poročilih Primerjava modelov in Poti konverzij. V naslednji tabeli je na primer predstavljeno, kaj bi lahko videli v poročilu Primerjava modelov, v katerem so prikazane različne meritve za posamezne vrednosti razsežnosti Medij:
| Model zadnjega klika za plačane Googlove kanale | Model na podlagi podatkov za plačane Googlove kanale | |||
| Medij + | Konverzije | Prihodek | Konverzije | Prihodek |
| Skupaj | 69.325,00 | 159.359,77 USD | 69.325,00 | 159.359,77 USD |
| neplačano | 20.139 | 52.932,49 USD | 20.136,78 | 52.932,49 USD |
| cpc | 9135 | 2134,66 USD | 9138,93 | 2134,66 USD |
| napotitev | 4392 | 11.358,19 USD | 4382,29 | 11.358,19 USD |
Kako storitev Analytics dodeli zasluge
Analytics uporablja različne modele dodeljevanja za dodeljevanje zaslug oglasom, klikom in drugim interakcijam na poti, ki uporabnika vodi do vašega spletnega mesta ali aplikacije.
Pri razsežnostih v obsegu uporabnika in v obsegu seje Analytics uporablja model dodeljevanja zadnjemu kliku za plačane in neplačane kanale. Spremembe modela dodeljevanja ne vplivajo na razsežnosti v obsegu uporabnika in v obsegu seje.
Za razsežnosti v obsegu dogodka Analytics uporablja model dodeljevanja, ki ga izberete, vendar privzeto uporablja model dodeljevanja na podlagi podatkov. Vsa poročila z razsežnostmi prometa v obsegu dogodka odražajo izbrani model dodeljevanja.
Primer
Spletna trgovka Debra nastavi Google Analytics, da bi preverila, kako uporabniki najdejo njeno spletno mesto e-trgovine. V nadaljevanju je opisana pot stranke na spletnem mestu e-trgovine in to, kako lahko Debra uporabi poročila v storitvi Analytics za razumevanje poti stranke.
Začetne seje
Sam je stranka spletnega mesta e-trgovine. Spletno mesto odkrije prek neplačanega rezultata v Iskanju Google. Sam klikne rezultat iskanja in obišče spletno mesto e-trgovine, si ogleda nekaj izdelkov ter se nato prijavi na glasilo. Nekaj dni pozneje Sam klikne povezavo v oglaševalski akciji za e-poštno trženje, se vrne na spletno mesto in opravi nakup.
Naslednji primer ponazarja Samovo pot:
Več sej
Teden dni pozneje Sam klikne oglas v Iskanju Google, si ogleda izdelek, doda izdelek v svoj nakupovalni voziček in nato stran z izdelkom označi z zaznamkom. Sredi tretje seje Sam klikne povezavo za ogled izdelka, ki ima parameter UTM utm_source=. Pozneje v istem tednu Sam prek zaznamka najprej odpre stran z izdelkom, nato odpre stran z nakupovalnim vozičkom in kupi izdelek.
"internal_promotion"
Naslednji primer ponazarja Samovo pot:
Rezultati
Debra, lastnica trgovine, v storitvi Google Analytics vidi naslednje rezultate:
Razsežnosti v obsegu uporabnika
Vir/medij prvega uporabnika se dodeli na ravni uporabnika in predstavlja vir/medij, prek katerega je bil uporabnik pridobljen v prvi seji.
| Uporabnik | Vir/medij prvega uporabnika |
|---|---|
| Sam (uporabnik) | google/neplačano |
Razsežnosti v obsegu seje
Vir/medij seje se dodeli na ravni seje in prikaže, od kod izvira seja. Seje, ki jih sproži neposredni vstop, se pripišejo zadnjemu znanemu viru/mediju za tega uporabnika.
| Seja | Vir/medij seje |
|---|---|
| 1. seja | google/neplačano |
| 2. seja | e-pošta/glasilo |
| 3. seja | google/cpc |
| 4. seja | partner/podružnica |
Razsežnosti v obsegu dogodka
V naslednji tabeli je prikazano število konverzij za vsak dogodek, sprožen v prejšnjih primerih. V tabeli so navedene poti konverzij, ki jih je uporabnik izvedel za sprožitev posameznega dogodka konverzije. Čeprav je bil dogodek view_item sprožen dvakrat, dogodek ni označen kot konverzija, zato nima poti konverzije.
Število konverzij in poti konverzij so določeni na naslednji način:
| Ime dogodka | Število dogodkov | Konverzije | Poti konverzij |
|---|---|---|---|
| first_visit | 1 | 1 | google/neplačano |
| purchase | 2 | 2 |
google/neplačano > e-pošta/glasilo google/neplačano > e-pošta/glasilo > google/cpc > partner/podružnica |
| add_to_cart | 1 | 1 | google/neplačano > e-pošta/glasilo > google/cpc > partner/podružnica |
| view_item | 2 | 0 | - |
Nato Analytics dodeli zasluge za konverzijo vsakemu viru/mediju glede na model dodeljevanja, ki ste ga izbrali v nastavitvah znamke. V tem primeru smo uporabili privzeti model dodeljevanja na podlagi podatkov. Dodeljevanje za vir/medij velja samo za dogodke, označene kot konverzije:
| Vir/medij | Konverzije |
|---|---|
| google/neplačano | 1,3 |
| e-pošta/glasilo | 1,1 |
| google/cpc | 0,6 |
| partner/podružnica | 1 |
| neposredno/(brez) | 0 |
Opomba: Google Analytics uporablja različne uteži za vsako stično točko na uporabnikovi poti do konverzije. Te številke so samo za ponazoritev in ne predstavljajo nujno točnih uteži, ki jih Google uporabi za posamezno stično točko.