Datplūsmas avota kategorijas sniedz informāciju par jūsu datplūsmas izcelsmes vietu, veidiem, kā lietotāji nonāk jūsu vietnē vai lietotnē, kā arī par konkrētajām mārketinga metodēm, ko izmantojāt, lai piesaistītu šo datplūsmu. Uzziniet vairāk par datplūsmas avota kategorijām.
Lai sniegtu plašāku informāciju par attiecinājumu, dažām datplūsmas avotu kategorijām ir iekļauts prefikss “Pirmais lietotājs” (kā kategorijai Pirmā lietotāja avots) vai “Sesija” (kā kategorijai Sesijas avots). Šajā rakstā ir paskaidrots katrs prefikss (vai tvērums) un tas, kāda veida informācija konkrētā tvēruma gadījumā ir sagaidāma.
Šajā rakstā ietvertās tēmasTraffic Sources in Google Analytics
Informācija par lietotājiem, sesijām un notikumiem
Lietotāji, sesijas un notikumi pakalpojumā Google Analytics tiek kārtoti atbilstoši šādai hierarhijai:
- Lietotājs
- Sesija
- Notikums
- Sesija
Lietotājs ir persona, kas mijiedarbojas ar jūsu tīmekļa vietni vai lietotni. Piemēram, ja ar jūsu vietni mijiedarbojas divas dažādas personas, pakalpojumā Google Analytics katra persona tiek uzskatīta par atsevišķu lietotāju. Ja kāds pamet jūsu vietni un, piemēram, tajā atgriežas vēlāk, Google Analytics viņu joprojām uzskata par vienu lietotāju. Uzziniet vairāk par lietotājiem.
Sesija ir periods no brīža, kad lietotājs sāk jūsu vietnes vai lietotnes apmeklējumu, līdz brīdim, kad viņš šo vietni vai lietotni pamet. Piemēram, kāds lietotājs apmeklē jūsu vietni, pievieno kādu preci savam pirkumu grozam un pēc tam vietni pamet. Nākamajā dienā viņš atgriežas vietnē un iegādājas kādu preci. Šie atsevišķie apmeklējumi ir divas atsevišķas sesijas. Uzziniet vairāk par sesijām.
Notikums ir atsevišķa lietotāja mijiedarbība sesijas laikā. Iepriekšējā piemērā minētā preces pievienošana iepirkumu grozam, e-komercijas veikala pamešana un kādas preces iegāde ir tādas mijiedarbības piemēri, ko var novērtēt, izmantojot notikumus. Jūsu uzņēmumam vissvarīgākos notikumus varat atzīmēt kā reklāmguvumu notikumus. Uzziniet vairāk par notikumiem.
Kā Google Analytics identificē lietotāju
Google Analytics identificē atsevišķu lietotāju, pamatojoties uz pārskatu identitātes opciju, ko atlasījāt īpašumam, un lietotāja pārlūkprogrammas vai ierīces iestatījumiem.
Piemēram, ja īpašumam izvēlaties apvienoto pārskatu identitāti, lietotāja identificēšanai Analytics ņems vērā lietotāja ID, ierīces ID un modelētos datus. Ja kādas no šīm identitātēm ir vienādas (piemēram, lietotājam sesijā ir viens un tas pats lietotāja ID), pakalpojumā Google Analytics šī persona tiks identificēta kā viens un tas pats lietotājs.
Uzziniet vairāk par pārskatu identitātes opcijām pakalpojumā Google Analytics.
Informācija par tvērumu
Pakalpojumā Google Analytics iegūšanas informācija tiek kārtota lietotāju, sesiju un notikumu grupās (vai tvērumos) un noteiktām kategorijām tiek pievienoti prefiksi, lai jūs saprastu, uz kurām grupām tās attiecas.
Lietotājus aptverošās kategorijas
Lietotājus aptverošās kategorijas parāda, no kurienes ir jūsu jaunie lietotāji. Šajās kategorijās vienmēr ir ietverts prefikss “Pirmais lietotājs”, kā kategorijai Pirmā lietotāja avots (kura parāda visbiežāk sastopamos jaunu lietotāju avotus). Vērtība, kas tiek piešķirta katrai lietotājus aptverošai kategorijai, paliek nemainīga, kad lietotāji atgriežas jūsu vietnē vai lietotnē.
Google Analytics informācija par lietotājus aptverošām kategorijām ir iekļauta pārskatā Lietotāju iegūšana.
Piemēram, ja kategorijai Pirmā lietotāja avots ir kategorijas vērtība “dabisks”, tas nozīmē, ka šie lietotāji jūsu vietnē vai lietotnē pirmoreiz nokļuva, izmantojot dabisku meklēšanu (piemēram, Google meklēšana).
Apvienojot šo kategoriju ar tādu rādītāju kā Notikumu skaits, kategorijas vērtība dabiskā meklēšana parāda to jauno lietotāju skaitu, kuri nokļuva jūsu vietnē vai lietotnē no dabiskās meklēšanas (piemēram, Google meklēšanā) un kuri aktivizēja kādu notikumu. Piemēram, ja slejā Notikumu skaits un rindā dabiskā meklēšana redzat skaitli 757 949 (skatiet tālāk esošo tabulu), tie jaunie lietotāji, kuri nonāca vietnē pateicoties dabiskajai meklēšanai, savās sākotnējās sesijās aktivizēja 757 949 notikumus.
Ja mainīsiet kategoriju “Notikumu skaits (visi notikumi)” uz “Notikumu skaits (add_to_cart)”, tiks parādīts, cik reižu jauni lietotāji, kurus ieguvāt dabiskās meklēšanas rezultātā, savās pirmajās sesijās aktivizēja notikumu add_to_cart.
|
Lietotāja pirmās mijiedarbības vide + |
Iesaistes līmenis |
Notikumu skaits (Visi notikumi) |
Reklāmguvumi (Visi notikumi) |
Kopējie ieņēmumi |
| Kopā | 60,41% | 2 681 227 | 69 325,00 | 159 359,77 $ |
| dabiskā meklēšana | 68,25% | 757 949 | 20 693,00 | 32 042,15 $ |
| mpk | 51,22% | 160 254 | 9473,00 | 2933,50 $ |
| novirzīšana | 64,44% | 161 321 | 4372,00 | 3260,64 $ |
Sesijas aptverošās kategorijas
Sesijas aptverošās kategorijas parāda, no kurienes jūs iegūstat jaunus un atkārtotus lietotājus, kad tie uzsāk jaunu sesiju. Šajās kategorijās vienmēr ir ietverts prefikss “Sesija”, kā kategorijai Sesijas avots (kura parāda visbiežāk sastopamos jaunu sesiju avotus). Sesijas aptverošām kategorijām tiek piešķirtas vērtības katru reizi, kad lietotāji atgriežas jūsu vietnē vai lietotnē.
Google Analytics informācija par sesijas tvēruma kategorijām ir iekļauta pārskatā Datplūsmas iegūšana.
Piemēram, ja kategorijai Sesijas avots ir kategorijas vērtība “dabiskā meklēšana”, tas nozīmē, ka šie lietotāji jūsu vietnē vai lietotnē nokļuva, izmantojot dabisku meklēšanu (piemēram, Google meklēšana).
Apvienojot šo kategoriju ar tādu rādītāju kā Notikumu skaits, kategorijas vērtība dabiskā meklēšana parāda jauno sesiju skaitu, kas tika iegūtas no dabiskās meklēšanas (piemēram, Google meklēšana) un kurās lietotāji aktivizēja kādu notikumu. Piemēram, ja slejā Notikumu skaits un rindā dabiskā meklēšana redzat skaitli 888 666 (skatiet tālāk esošo tabulu), tas nozīmē, ka tie lietotāji, kas jūsu vietnē nonāca pateicoties dabiskajai meklēšanai, aktivizēja 888 666 notikumus.
Ja mainīsiet kategoriju “Notikumu skaits (visi notikumi)” uz “Notikumu skaits (add_to_cart)”, tiks parādīts, cik reižu lietotāji, kurus ieguvāt dabiskās meklēšanas rezultātā, savās sesijās aktivizēja notikumu add_to_cart.
|
Sesijas vide + |
Iesaistes līmenis |
Notikumu skaits (Visi notikumi) |
Reklāmguvumi (Visi notikumi) |
Kopējie ieņēmumi |
| Kopā | 60,41% | 2 681 227 | 69 325,00 | 159 359,77 $ |
| dabiskā meklēšana | 67,33% | 888 666 | 21 139,00 | 55 912,49 $ |
| mpk | 52,22% | 160 720 | 9185,00 | 2294,65 $ |
| novirzīšana | 65,27% | 231 175 | 4530,00 | 11 758,08 $ |
Notikumus aptverošās kategorijas
Notikumus aptverošās kategorijas palīdz piešķirt vērtību lietotāju aktivizētiem reklāmguvumu notikumiem. Notikumus aptverošās kategorijas neietver prefiksu (piemēram, Avots vai Vide). Ar reklāmguvumiem nesaistītu notikumu avots un vide ir norādīta kā “(nav iestatīts)”.
Google Analytics informācija par notikumus aptverošajām kategorijām ir iekļauta pārskatos Modeļu salīdzinājums un Reklāmguvumu ceļi. Piemēram, tālāk pieejamajā tabulā ir parādīts, kāda informācija var būt redzama pārskatā Modeļu salīdzinājums, kur katrai kategorijai Vide tiek parādīti dažādi rādītāji.
| Google apmaksāto kanālu pēdējā klikšķa modelis | Google apmaksāto kanālu ar datiem pamatotais modelis | |||
| Vide + | Reklāmguvumi | Ieņēmumi | Reklāmguvumi | Ieņēmumi |
| Kopā | 69 325,00 | 159 359,77 $ | 69 325,00 | 159 359,77 $ |
| dabiskā meklēšana | 20 139 | 52 932,49 $ | 20 136,78 | 52 932,49 $ |
| mpk | 9135 | 2134,66 $ | 9138,93 | 2134,66 $ |
| novirzīšana | 4392 | 11 358,19 $ | 4382,29 | 11 358,19 $ |
Attiecinājums pakalpojumā Analytics
Pakalpojumā Analytics tiek izmantoti dažādi attiecinājuma modeļi, lai piešķirtu vērtību reklāmām, klikšķiem un citiem mijiedarbības gadījumiem lietotāja ceļā, kas ved lietotāju uz jūsu vietni vai lietotni.
Lietotājus aptverošām un sesijas aptverošām kategorijām Analytics izmanto apmaksāto un dabisko kanālu pēdējā klikšķa attiecinājuma modeli. Attiecinājuma modeļa maiņa neietekmē lietotāja tvēruma un sesijas tvēruma kategorijas.
Notikumus aptverošajām kategorijām Analytics izmanto jūsu atlasīto attiecinājuma modeli, bet pēc noklusējuma Analytics izmanto datu virzītu attiecinājuma modeli. Visos pārskatos ar notikumus aptverošas datplūsmas kategorijām tiek izmantots jūsu atlasītais attiecinājuma modelis.
Piemērs
Ieva nodarbojas ar tiešsaistes mazumtirdzniecību. Viņa iestata Google Analytics kontu, lai noskaidrotu, kā lietotāji atrod viņas e-komercijas vietni. Tālāk ir aprakstīts viena klienta ceļš e-komercijas vietnē un tas, kā Ieva var izmantot Analytics pārskatus, lai izprastu klienta ceļu.
Sākotnējās sesijas
Jānis ir e-komercijas tīmekļa vietnes klients. Viņš vietni atrod, pateicoties neapmaksātam Google meklēšanas rezultātam. Jānis noklikšķina uz meklēšanas rezultāta, nokļūst e-komercijas tīmekļa vietnē, skata dažus produktus un pēc tam reģistrējas informatīvā izdevuma saņemšanai. Pēc dažām dienām Jānis noklikšķina uz e-pasta mārketinga kampaņā iekļautas saites, atgriežas vietnē un veic pirkumu.
Tālāk parādīts Jāņa ceļš.
Vairāk sesiju
Pēc nedēļas Jānis noklikšķināja uz reklāmas Google meklēšanā, aplūkoja produktu, pievienoja to iepirkumu grozam un pēc tam pievienoja šī produkta lapu grāmatzīmēm. Trešās sesijas vidū Jānis noklikšķināja uz saites, lai skatītu produktu ar šādu UTM parametru: utm_source=. Vēlāk tajā pašā nedēļā Jānis izmantoja grāmatzīmi, lai atvērtu produkta lapu, atvēra iepirkumu grozu un iegādājās šo produktu.
"internal_promotion"
Tālāk parādīts Jāņa ceļš.
Rezultāti
Veikala īpašniece Ieva pakalpojumā Google Analytics redz tālāk norādītos rezultātus.
Lietotājus aptverošās kategorijas
Pirmā lietotāja avots/vide tiek piešķirta lietotāja līmenī un apzīmē avotu/vidi, kas lietotāju piesaistīja sākotnējā sesijā.
| Lietotājs | Pirmā lietotāja avots/vide |
|---|---|
| Jānis (lietotājs) | google/dabiskā meklēšana |
Sesijas aptverošās kategorijas
Vērtība kategorijai Sesijas avots/vide tiek piešķirta sesijas līmenī un parāda avotu, kas izraisīja sesiju. Sesijas, kas uzsāktas, lietotājam tieši ienākot vietnē, tiek attiecinātas uz pēdējo zināmo attiecīgā lietotāja avotu/vidi.
| Sesija | Sesijas avots/vide |
|---|---|
| 1. sesija | google/dabiskā meklēšana |
| 2. sesija | e-pasts/informatīvais izdevums |
| 3. sesija | google/mpk |
| 4. sesija | partneris/saistītais uzņēmums |
Notikumus aptverošās kategorijas
Tālāk esošajā tabulā tiek rādīts reklāmguvumu skaits katram notikumam, kas aktivizēts iepriekšējos piemēros. Tabulā ir iekļauti reklāmguvumu ceļi, ko lietotājs veica, lai aktivizētu katru reklāmguvuma notikumu. Lai gan notikums view_item tika aktivizēts divreiz, tas netika atzīmēts kā reklāmguvums, tāpēc tam nav reklāmguvuma ceļa.
Reklāmguvumu skaits un reklāmguvumu ceļi tiek definēti kā norādīts tālāk.
| Notikuma nosaukums | Notikumu skaits | Reklāmguvumi | Reklāmguvumu ceļi |
|---|---|---|---|
| first_visit | 1 | 1 | google/dabiskā meklēšana |
| pirkums | 2 | 2 |
google/dabiskā meklēšana > e-pasts/informatīvais izdevums google/dabiskā meklēšana > e-pasts/informatīvais izdevums > google/mpk > partneris/saistītais uzņēmums |
| add_to_cart | 1 | 1 | google/dabiskā meklēšana > e-pasts/informatīvais izdevums > google/mpk > partneris/saistītais uzņēmums |
| view_item | 2 | 0 | - |
Pēc tam pakalpojumā Analytics reklāmguvuma vērtība tiek attiecināta uz katru avotu/vidi atbilstoši attiecinājuma modelim, ko atlasījāt īpašuma iestatījumos. Šajā piemērā ir izmantots noklusējuma ar datiem pamatota attiecinājuma modelis. Reklāmguvuma vērtības piešķiršana avotam/videi attiecas tikai uz notikumiem, kas ir atzīmēti kā reklāmguvumi.
| Avots/vide | Reklāmguvumi |
|---|---|
| google/dabiskā meklēšana | 1,3 |
| e-pasts/informatīvais izdevums | 1,1 |
| google/mpk | 0,6 |
| partneris/saistītais uzņēmums | 1 |
| tiešā datplūsma/(nav) | 0 |
Piezīme. Google Analytics katram saskares punktam lietotāja ceļā uz reklāmguvumu piešķir atšķirīgu vērtību. Šie skaitļi ir ilustratīvi, un tie ne vienmēr precīzi norāda vērtību, ko Google piešķir katram saziņas punktam.