Dimenzije izvora prometa pružaju informacije o tome odakle potječe vaš promet, načinima na koje korisnici dolaze na vašu web-lokaciju ili u aplikaciju i određenim marketinškim postupcima kojima se služite da biste povećali taj promet. Saznajte više o dimenzijama izvora prometa
Neke dimenzije izvora prometa uključuju prefiks Prvi korisnik (kao u Prvi izvor korisnika) ili Sesija (kao u Izvor sesije) kako bi pružile više informacija o atribuciji. U ovom se članku objašnjava svaki prefiks (odnosno opseg) i vrsta podataka koju možete očekivati na temelju opsega.
U ovom članku:Traffic Sources in Google Analytics
Razumijevanje korisnika, sesija i događaja
Google Analytics organizira korisnike, sesije i događaje u sljedećoj hijerarhiji:
- Korisnik
- Sesija
- Događaj
- Sesija
Korisnik je osoba koja stupi u interakciju s vašom web-lokacijom ili aplikacijom. Na primjer, ako dvije različite osobe stupe u interakciju s vašom web-lokacijom, Google Analytics smatra da je svaka osoba zaseban korisnik. Na primjer, ako netko napusti vašu web-lokaciju, a kasnije se vrati, Google Analytics i dalje smatra da se radi o jednom korisniku. Saznajte više o korisnicima
Sesija je razdoblje od trenutka kad korisnik posjeti vašu web-lokaciju ili aplikaciju do trenutka kad napusti vašu web-lokaciju ili aplikaciju. Na primjer, netko posjeti vašu web-lokaciju, doda nešto u košaricu za kupnju, a zatim napusti vašu web-lokaciju. Sljedeći se dan vrati na vašu web-lokaciju i kupi nešto. Ti su zasebni posjeti dvije zasebne sesije. Saznajte više o sesijama
Događaj je zasebna korisnička interakcija unutar sesije. U prethodnom primjeru dodavanje artikla u košaricu za kupnju, napuštanje e-trgovine i kupnja proizvoda primjeri su interakcija koje možete mjeriti pomoću događaja. Događaje koji su najvažniji za vašu tvrtku možete označiti kao događaje konverzija. Saznajte više o događajima
Kako Google Analytics identificira korisnika
Google Analytics identificira pojedinačnog korisnika na temelju opcije identiteta za izvješćivanje koju odaberete za svoj entitet i postavki preglednika ili uređaja korisnika.
Na primjer, ako za svoj entitet odaberete objedinjeni identitet za izvješćivanje, Analytics će uzeti u obzir User ID, ID uređaja i modeliranje kako bi identificirao korisnika. Ako je bilo koji od tih identiteta isti (npr. korisnik ima isti User ID u više sesija), Google Analytics identificirat će osobu kao istog korisnika.
Saznajte više o opcijama identiteta za izvješćivanje u Google Analyticsu.
Razumijevanje opsega
Google Analytics organizira podatke o akvizicijama u grupe (ili opsege) korisnika, sesija i događaja te dodaje prefikse nekim dimenzijama kako biste znali na koje se grupe podaci primjenjuju.
Dimenzije za korisnika
Dimenzije za korisnika prikazuju odakle dolaze vaši novi korisnici. Te dimenzije uvijek uključuju prefiks Prvi korisnik, kao u dimenziji Prvi izvor korisnika (koja prikazuje najčešće izvore za nove korisnike). Vrijednost dodijeljena svakoj dimenziji za korisnika ostaje ista kako se korisnici vraćaju na vašu web-lokaciju ili u aplikaciju.
Google Analytics u izvješću Akvizicija korisnika prikazuje informacije o dimenzijama za korisnika.
Na primjer, ako dimenzija Izvor prvog korisnika ima vrijednost dimenzije "organski", to znači da su to korisnici koji su prvi put došli na vašu web-lokaciju ili u aplikaciju putem organskog pretraživanja (npr. putem Google pretraživanja).
U kombinaciji s mjernim podatkom kao što je Broj događaja , vrijednost dimenzije organski pokazuje broj novih korisnika koji su došli na vašu web-lokaciju ili u aplikaciju iz organskog pretraživanja (npr., Google pretraživanja) i tko je pokrenuo bilo koji događaj. Na primjer, ako vidite 757.949 u stupcu Broj događaja i organski u retku (pogledajte sljedeću tablicu), to znači da su novi korisnici koji su došli putem organskog pretraživanja pokrenuli 757.949 događaja u prvim sesijama.
Ako promijenite Broj događaja (svi događaji) u Broj događaja (add_to_cart), vidjet ćete koliko su puta novi korisnici, koji su došli putem organskog pretraživanja, pokrenuli događaj add_to_cart u svojim prvim sesijama.
|
Prvi korisnik – medij + |
Stopa angažmana |
Broj događaja (svi događaji) |
Konverzije (svi događaji) |
Ukupni prihod |
| Ukupni iznosi | 60,41% | 2.681.227 | 69.325,00 | 159.359,77 USD |
| organski | 68,25% | 757,949 | 20.693,00 | 32.042,15 USD |
| cpc | 51,22% | 160.254 | 9473,00 | 2933,50 USD |
| preporuka | 64,44% | 161.321 | 4372,00 | 3260,64 USD |
Dimenzije za sesiju
Dimenzije za sesiju prikazuju vam odakle dolaze novi i ponovni korisnici kad pokrenu nove sesije. Te dimenzije uvijek uključuju prefiks Sesija, kao u dimenziji Izvor sesije (koja prikazuje najčešće izvore za nove sesije). Nove vrijednosti dodjeljuju se dimenzijama za sesiju svaki put kad se korisnici vrate na vašu web-lokaciju ili u aplikaciju.
Google Analytics u izvješću Akvizicija prometa prikazuje informacije o dimenzijama za sesiju.
Ako dimenzija Izvor sesije ima vrijednost dimenzije "organski", to znači da su to korisnici koji su došli na vašu web-lokaciju ili u aplikaciju putem organskog pretraživanja (npr., putem Google pretraživanja).
U kombinaciji s mjernim podatkom kao što je Broj događaja , vrijednost dimenzije organski prikazuje broj novih sesija koje su rezultat organskog pretraživanja (npr., Google pretraživanja) i u kojima su korisnici pokrenuli bilo koji događaj. Na primjer, ako vidite 888.666 u stupcu Broj događaja i retku organski (pogledajte sljedeću tablicu), to znači da su korisnici koji su došli putem organskog pretraživanja pokrenuli 888.666 događaja.
Ako promijenite Broj događaja (svi događaji) u Broj događaja (add_to_cart), vidjet ćete koliko su puta korisnici, koji su došli putem organskog pretraživanja, pokrenuli događaj add_to_cart u sesijama.
|
Medij sesije + |
Stopa angažmana |
Broj događaja (svi događaji) |
Konverzije (svi događaji) |
Ukupni prihod |
| Ukupni iznosi | 60,41% | 2.681.227 | 69.325,00 | 159.359,77 USD |
| organski | 67,33% | 888,666 | 21.139,00 | 55.912,49 USD |
| cpc | 52,22% | 160.720 | 9185,00 | 2294,65 USD |
| preporuka | 65,27% | 231.175 | 4530,00 | 11.758,08 USD |
Dimenzije s opsegom događaja
Dimenzije s opsegom događaja pomažu vam da pripišete zaslugu za događaj konverzije koji je korisnik pokrenuo. Dimenzije s opsegom događaja ne uključuju prefiks za dimenzije Izvor i Medij. Izvor i medij za događaje koji nisu povezani s konverzijama kategorizirani su kao (nije postavljeno).
Google Analytics prikazuje informacije o dimenzijama s opsegom događaja u izvješćima Usporedba modela i Putovi konverzije. Na primjer, tablica u nastavku prikazuje što biste mogli vidjeti u izvješću Usporedba modela koje prikazuje različite mjerne podatke za svaku vrijednost dimenzije Medij:
| Model zadnjeg klika putem Googleovih plaćenih kanala | Model na temelju podataka putem Googleovih plaćenih kanala | |||
| Medij + | Konverzije | Prihod | Konverzije | Prihod |
| Ukupni iznosi | 69.325,00 | 159.359,77 USD | 69.325,00 | 159.359,77 USD |
| organski | 20.139 | 52.932,49 USD | 20.136,78 | 52.932,49 USD |
| cpc | 9135 | 2134,66 USD | 9138,93 | 2134,66 USD |
| preporuka | 4392 | 11.358,19 USD | 4382,29 | 11.358,19 USD |
Kako Analytics pripisuje zasluge
Analytics upotrebljava različite modele atribucije za dodjeljivanje zasluga oglasima, klikovima i drugim interakcijama na putu koji korisnika vodi do vaše web-lokacije ili aplikacije.
Za dimenzije za korisnika i za sesiju Analytics upotrebljava model atribucije zadnjeg klika putem plaćenih i organskih kanala. Promjene modela atribucije ne utječu na dimenzije za korisnika i za sesiju.
Za dimenzije s opsegom događaja Analytics upotrebljava model atribucije koji odaberete, no prema zadanim postavkama Analytics upotrebljava model atribucije na temelju podataka. Sva izvješća s dimenzijama prometa s opsegom događaja odražavaju model atribucije koji odaberete.
Primjer
Debra, online prodavačica, postavlja Google Analytics kako bi vidjela kako korisnici pronalaze njezinu web-lokaciju za e-trgovinu. U nastavku se opisuje put jednog korisnika po web-lokaciji e-trgovine i kako Debra može objasniti korisničko putovanje na temelju izvješća u Analyticsu.
Početne sesije
Sam je korisnik web-lokacije za e-trgovinu. Otkriva web-lokaciju putem neplaćenog rezultata Google pretraživanja. Sam klikne rezultat pretraživanja, stigne na web-lokaciju e-trgovine, pogleda neke proizvode, a zatim se registrira za bilten. Nekoliko dana kasnije Sam klikne vezu kampanje marketinga e-poštom, vrati se na web-lokaciju i dovrši kupnju.
Sljedeće prikazuje Samov put:
Više sesija
Tjedan dana kasnije Sam klikne oglas na Google pretraživanju, pregleda proizvod, doda proizvod u košaricu za kupnju, a zatim označi stranicu proizvoda. U sredini treće sesije Sam klikne vezu za prikaz proizvoda koja sadrži UTM parametar utm_source=. Kasnije u tjednu Sam upotrijebi oznaku za otvaranje stranice proizvoda, posjeti košaricu za kupnju i kupi proizvod.
"internal_promotion"
Sljedeće prikazuje Samov put:
Rezultati
Debra, vlasnica trgovine, vidi sljedeće rezultate u Google Analyticsu:
Dimenzije za korisnika
Prvi izvor/medij korisnika dodjeljuje se na razini korisnika i predstavlja izvor/medij koji je pridobio korisnika u prvoj sesiji.
| Korisnik | Prvi izvor/medij korisnija |
|---|---|
| Sam (korisnik) | google/organski |
Dimenzije za sesiju
Izvor/medij sesije dodjeljuje se na razini sesije i predstavlja ono što je pokrenulo sesiju. Sesije pokrenute izravnim ulazom pripisuju se posljednjem poznatom izvoru/mediju za tog korisnika.
| Sesija | Izvor/medij sesije |
|---|---|
| 1. sesija | google/organski |
| 2. sesija | e-pošta/bilten |
| 3. sesija | google/cpc |
| 4. sesija | partner/povezano društvo |
Dimenzije s opsegom događaja
U sljedećoj tablici prikazuje se broj konverzija za svaki događaj pokrenut u prethodnim primjerima. Tablica uključuje putove konverzija koji su korisnika doveli do pokretanja svakog događaja konverzije. Iako je događaj view_item pokrenut dvaput, nije označen kao konverzija pa nema put konverzije.
Broj konverzija i putovi konverzija definiraju se na sljedeći način:
| Naziv događaja | Broj događaja | Konverzije | Putovi konverzija |
|---|---|---|---|
| first_visit | 1 | 1 | google/organski |
| purchase | 2 | 2 |
google/organski > e-pošta/bilten google/organski > e-pošta/bilten > google/cpc > partner/povezano društvo |
| add_to_cart | 1 | 1 | google/organski > e-pošta/bilten > google/cpc > partner/povezano društvo |
| view_item | 2 | 0 | - |
Analytics zatim pripisuje zaslugu za konverziju svakom izvoru/mediju prema modelu atribucije koji ste odabrali u postavkama entiteta. U ovom primjeru upotrijebili smo zadani model atribucije na temelju podataka. Atribucija za izvor/medij primjenjuje se samo na događaje označene kao konverzije:
| Izvor/medij | Konverzije |
|---|---|
| google/organski | 1,3 |
| e-pošta/bilten | 1,1 |
| google/cpc | 0,6 |
| partner/povezano društvo | 1 |
| izravno/ništa | 0 |
Napomena: Google Analytics pripisuje različitu važnost pojedinim dodirnim točkama na korisnikovom putu do konverzije. Brojevi su ilustrativni i ne predstavljaju nužno točnu važnost koju Google pripisuje pojedinoj dodirnoj točki.