Величините за източници на трафик предоставят информация за произхода на трафика Ви, начините, по които потребителите достигат до уебсайта или приложението Ви, и конкретните маркетингови усилия, които използвате за привличане на този трафик. Научете повече за величините за източници на трафик
Някои величини за източниците на трафик включват фразата „за първия потребител“ (като например Източник за първия потребител) или „за сесията“ (като например Източник за сесията), за да се предоставя повече информация за приписването. В тази статия се обясняват различните пояснителни фрази (обхвати) и типът информация, която можете да видите въз основа на обхвата.
В тази статия:За да виждате субтитри на своя език, включете надписите в YouTube. Изберете иконата за настройки в долната част на видеоплейъра, след което изберете „Субтитри“ и посочете езика си.
Запознаване с потребителите, сесиите и събитията
Google Анализ организира потребителите, сесиите и събитията в следната йерархия:
- Потребител
- Сесия
- Събитие
- Сесия
Потребителят е човек, който взаимодейства с уебсайта или приложението Ви. Ако например двама души взаимодействат с уебсайта Ви, Google Анализ счита всеки от тях за отделен потребител. Ако например някой напусне уебсайта Ви и се върне след време, Google Анализ го счита за един потребител. Научете повече за потребителите
Сесията е интервалът от време от момента, в който потребителят започне посещението си на уебсайта или приложението Ви, до момента, в който излезе от тях – например човек посещава уебсайта Ви, добавя продукт в пазарската си кошница и след това напуска уебсайта. На следващия ден човекът се връща на уебсайта Ви и купува нещо. Тези отделни посещения са две отделни сесии. Научете повече за сесиите
Събитието е отделно взаимодействие на потребителя в рамките на сесия. В предишния пример добавянето на продукт в пазарска кошница, излизането от магазин за електронна търговия и купуването на нещо са примери за взаимодействия, които можете да измервате чрез събития. Можете да обозначавате събитията, които са най-важни за бизнеса Ви, като ключови събития. Научете повече за събитията
Как Google Анализ идентифицира потребителя
Google Анализ идентифицира отделния потребител въз основа на опцията за идентичността за отчитане, избрана от Вас за собствеността Ви, и настройките на браузъра или устройството на потребителя.
Ако например изберете смесена идентичност за отчитане за собствеността си, Анализ ще вземе предвид ID на потребителя, ID на устройството и моделирането, за да идентифицира потребителя. Ако някои от тези идентичности са еднакви (например потребителят има един и същ ID на потребителя в сесиите), Google Анализ ще идентифицира лицето като един и същ потребител.
Научете повече за опциите за идентичността за отчитане в Google Анализ.
Запознаване с обхватите
Google Анализ организира информацията за придобиването в групи за потребители, сесии и събития (или обхвати) и добавя фрази към някои величини, за да можете да разберете за кои групи се отнасят данните.
Величини с обхват потребител
Величините с обхват потребител показват откъде идват новите Ви потребители. Те винаги включват фразата „за първия потребител“, например величината Източник за първия потребител (която посочва най-често срещаните източници за нови потребители). Стойността, зададена на всяка величина с обхват потребител, остава същата при завръщане на потребителите в уебсайта или приложението Ви.
В отчета Придобиване на потребители Google Анализ показва информация за величините с обхват потребител.
Ако величината Източник за първия потребител например е със стойност „organic“, това означава, че това са потребители, които са стигнали до уебсайта или приложението Ви за първи път чрез органично търсене (напр. чрез Google Търсене).
Когато бъде съчетана с показател, като например Брой събития, стойността на величината organic показва броя на новите потребители, които са стигнали до уебсайта или приложението Ви от органично търсене (напр. Google Търсене) и са задействали събитие. Ако например видите 757 949 в графата Брой събития и реда organic (вижте таблицата по-долу), то новите потребители, стигнали до него чрез органично търсене, са задействали 757 949 събития в първите си сесии.
Ако промените „Брой събития (Всички събития)“ на „Брой събития (add_to_cart)“, ще видите броя пъти, когато новите потребители, дошли чрез органично търсене, задействат събитието add_to_cart в първите си сесии.
|
Носител за първия потребител + |
Степен на ангажираност |
Брой събития (Всички събития) |
Ключови събития (Всички събития) |
Общи приходи |
| Сумарни | 60,41% | 2 681 227 | 69 325,00 | 159 359,77 щ.д. |
| organic | 68,25% | 757 949 | 20 693,00 | 32 042,15 щ.д. |
| CPC | 51,22% | 160 254 | 9473,00 | 2933,50 щ.д. |
| referral | 64,44% | 161 321 | 4372,00 | 3260,64 |
Величини с обхват сесия
Величините с обхват сесия показват откъде идват новите и завърналите се потребители, когато започнат нови сесии. Те винаги включват фразата „за сесията“, например величината Източник на сесията (която посочва най-често срещаните източници за нови потребители). Новите стойности се задават за величините с обхват сесия всеки път, когато потребителите се върнат в уебсайта или приложението Ви.
В отчета Придобиване на трафик Google Анализ показва информация за величините с обхват сесия.
Ако величината Източник на сесията например е със стойност „organic“, това означава, че това са потребители, които са стигнали до уебсайта или приложението Ви чрез органично търсене (напр. чрез Google Търсене).
Когато бъде съчетана с показател, като например Брой събития, стойността на величината organic показва броя на новите сесии, получени от органично търсене (напр. Google Търсене), при които потребителите са задействали събитие. Ако например видите 888 666 в графата Брой събития и реда organic (вижте таблицата по-долу), потребителите, дошли чрез органично търсене, са задействали 888 666 събития.
Ако промените „Брой събития (Всички събития)“ на „Брой събития (add_to_cart)“, ще видите колко пъти потребителите, които са дошли чрез органично търсене, задействат събитието add_to_cart в сесиите си.
|
Носител за сесията + |
Степен на ангажираност |
Брой събития (Всички събития) |
Ключови събития (Всички събития) |
Общи приходи |
| Сумарни | 60,41% | 2 681 227 | 69 325,00 | 159 359,77 щ.д. |
| organic | 67,33% | 888 666 | 21 139,00 | 55 912,49 щ.д. |
| CPC | 52,22% | 160 720 | 9185,00 | 2294,65 щ.д. |
| referral | 65,27% | 231 175 | 4530,00 | 11 758,08 щ.д. |
Величини с обхват на ниво събитие
Величините с обхват събитие Ви помагат да приписвате заслугата на ключово събитие, задействано от потребител. Величините с обхват събитие не включват фрази, като например Източник или Носител. Източникът и носителят за събитията, несвързани с ключово събитие, са „(not set)“.
В отчетите Сравняване на модели и Пътища на ключовите събития Google Анализ показва информация за величините с обхват събитие. Таблицата по-долу например илюстрира какво можете да видите в отчета Сравняване на модели, който показва различни показатели за всяка стойност на величината Носител:
| Модел от тип „Последно кликване (платени канали в Google)“ | Модел от тип „Управлявано от данни приписване (платени канали в Google)“ | |||
| Носител + | Ключови събития | Приходи | Ключови събития | Приходи |
| Сумарни | 69 325,00 | 159 359,77 щ.д. | 69 325,00 | 159 359,77 щ.д. |
| organic | 20 139 | 52 932,49 щ.д. | 20 136,78 | 52 932,49 щ.д. |
| CPC | 9135 | 2134,66 щ.д. | 9138,93 | 2134,66 щ.д. |
| referral | 4392 | 11 358,19 щ.д. | 4382,29 | 11 358,19 щ.д. |
Как Анализ приписва заслугата
Анализ използва различни модели на приписване, за да приписва заслуга на рекламите, кликванията и другите взаимодействия по пътя на потребителя, който го отвежда до уебсайта или приложението Ви.
За величини с обхват потребител и с обхват сесия Анализ използва модела на приписване от тип „Последно кликване (платени и органични канали“. Величините с тези обхвати не се влияят от промени в модела на приписване.
За величините с обхват събитие Анализ използва избрания от Вас модел на приписване, но по подразбиране използва модела на управлявано от данни приписване. Всички отчети с величини за трафика с обхват събитие отразяват избрания от Вас модел на приписване.
Пример
Дебра, онлайн търговец, настройва Google Анализ, за да разбере по какъв начин потребителите намират уебсайта ѝ за електронна търговия. По-долу е описан пътят на един клиент през уебсайта за електронна търговия и как Дебра може да използва отчетите в Анализ, за да разбере пътя на клиента.
Първоначални сесии
Сам е клиент на уебсайта за електронна търговия. Открива уебсайта чрез резултат от неплатено търсене с Google. Сам кликва върху резултата от търсенето, стига до уебсайта за електронна търговия, преглежда някои от продуктите и се регистрира за бюлетина. Няколко дни по-късно той кликва върху връзка в кампания за маркетинг по имейл, връща се на уебсайта и извършва покупка.
Следното илюстрира пътя на Сам:
Потребител: Сам
Сесия 1: Неплатено търсене → first_visit (ключово събитие) → session_start → view_item → signup
Сесия 2: Маркетинг по имейл → session_start → purchase (ключово събитие)
Следващи сесии
Една седмица по-късно Сам кликва върху реклама в Google Търсене, разглежда продукт, добавя го в пазарската си кошница и след това запазва отметка към страницата за продукта. В средата на третата сесия Сам кликва върху връзка, за да види продукта, като връзката съдържа параметър на системата на Urchin за контрол на трафика (UTM) utm_source=. По-късно през седмицата Sam използва отметката, за да отвори страницата на продукта, преминава към пазарската кошница и купува продукта.
"internal_promotion"
Следното илюстрира пътя на Сам:
Потребител: Сам
Сесия 3: Платено търсене → session_start → Партньор с параметри на Системата на Urchin за контрол на трафика (UTM) → view_item → add_to_cart (ключово събитие)
Сесия 4: (няма) → session_start → purchase (ключово събитие)
Резултати
Дебра, собственикът на магазина, вижда следните резултати в Google Анализ:
Величини с обхват потребител
Източник/носител за първия потребител се задава на ниво потребител и представлява източникът/носителят, придобил потребителя в първата сесия.
| Потребител | Източник/носител за първия потребител |
|---|---|
| Сам (потребител) | google/organic |
Величини с обхват сесия
Източник/носител за сесията се задава на ниво сесия и представлява онова, от което произхожда сесията. Сесиите, стартирани чрез директен вход, се приписват на стойностите на Системата на Urchin за контрол на трафика (UTM) за този потребител.
| Сесия | Източник/носител за сесията |
|---|---|
| Сесия 1 | google/organic |
| Сесия 2 | email/newsletter |
| Сесия 3 | google/cpc |
| Сесия 4 | partner/affiliate |
Величини с обхват на ниво събитие
В таблицата по-долу е показан броят на ключовите събития за всяко събитие, задействано в предишните примери. Таблицата включва пътищата до ключовите събития, изминати от потребителя, за да задейства всяко ключово събитие. Въпреки че събитието view_item е задействано два пъти, то не е означено като ключово и няма път до него.
Броят на ключовите събития и пътищата до ключовите събития се дефинират по следния начин:
| Име на събитието | Брой събития | Ключови събития | Пътища на ключовите събития |
|---|---|---|---|
| first_visit | 1 | 1 | google/organic |
| purchase | 2 | 2 |
google/organic > email/newsletter google/organic > email/newsletter > google/cpc > partner/affiliate |
| add_to_cart | 1 | 1 | google/organic > email/newsletter > google/cpc > partner/affiliate |
| view_item | 2 | 0 | - |
След това Анализ приписва заслугата на всеки източник/носител съгласно модела на приписване, който сте избрали в настройките на собствеността. В този пример използвахме стандартния модел на управлявано от данни приписване. Приписването за източник/носител се прилага само за събития, означени като ключово събитие:
| Източник/носител | Ключови събития |
|---|---|
| google/organic | 1,3 |
| email/newsletter | 1,1 |
| google/cpc | 0,6 |
| partner/affiliate | 1 |
| direct/(none) | 0 |
Забележка: Google Анализ поставя различни тегла на всяка точка на съприкосновение по пътя на потребителя до ключово събитие. Тези числа са илюстративни и не представляват непременно теглата, които Google поставя на всяка точка на съприкосновение.