เมื่อคุณจําลองเป้าหมายและธุรกรรมอีคอมเมิร์ซจากพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 (GA4) แล้ว ให้เปรียบเทียบจํานวน Conversion ของ UA ทั้งหมดกับจํานวน Conversion ของ GA4 ทั้งหมด ดังนี้
ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ให้ไปที่รายงาน > การมีส่วนร่วม > Conversion และดูจํานวน Conversion ทั้งหมด (Conversion)
ในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ให้เพิ่ม 2 จำนวนต่อไปนี้
- ไปที่ Conversion > เป้าหมาย > ภาพรวม และดูจํานวนเป้าหมายที่สําเร็จ (เป้าหมายที่สําเร็จ)
- ไปที่ Conversion > อีคอมเมิร์ซ > ภาพรวม และดูจํานวนธุรกรรม (ธุรกรรม)
แม้คุณควรพยายามทำให้จำนวน Conversion ของ GA4 ใกล้เคียงกับ Conversion ของ Universal Analytics มากที่สุด แต่ตัวเลขอาจไม่ตรงกันสืบเนื่องจากปัจจัยหลายอย่าง
แม้ว่าคุณจะลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ GA4 กับ Google Ads แล้ว แต่เราขอแนะนําให้ใช้ Analytics แทน Ads ในการเปรียบเทียบเพื่อหลีกเลี่ยงความคลาดเคลื่อนของข้อมูล
ยืนยันการวัดเหตุการณ์
หากต้องการให้ระบบนับ Conversion คุณต้องส่งเหตุการณ์ที่สอดคล้องกันไปยัง GA4 หากต้องการยืนยันว่าระบบส่งเหตุการณ์แล้วหรือไม่ ให้ไปที่รายงาน > การมีส่วนร่วม > เหตุการณ์ หรือรายงานแบบเรียลไทม์
- หากไม่พบเหตุการณ์ ให้ใช้โหมดแสดงตัวอย่างและแก้ไขข้อบกพร่องใน Google Tag Manager หรือเปิดใช้งานโหมดแก้ไขข้อบกพร่องสําหรับเหตุการณ์ GA4 โดยเฉพาะ ไปที่ขั้นตอน Conversion ในเว็บไซต์และตรวจสอบเหตุการณ์ใน DebugView ภายในอินเทอร์เฟซของการรายงาน GA4 เพื่อให้มั่นใจว่ามีการเรียกเหตุการณ์ให้แสดงอย่างถูกต้อง
- หาก Conversion อิงตามเหตุการณ์ Conversion ใหม่ที่คุณสร้างขึ้นผ่านอินเทอร์เฟซผู้ใช้ ให้ยืนยันใน DebugView ว่ามีการส่งพารามิเตอร์ที่จําเป็นไปพร้อมกับเหตุการณ์ด้วย