Une fois que vous avez répliqué les objectifs et les transactions e-commerce de votre propriété Universal Analytics dans votre propriété Google Analytics 4 (GA4), comparez le nombre total de conversions UA au nombre total de conversions GA4 comme indiqué ci-dessous.
Dans votre propriété Google Analytics 4, accédez à Rapports > Engagement > Conversions. Examinez le nombre total de conversions (Conversions).
Dans votre propriété Universal Analytics, additionnez les deux nombres suivants :
- Accédez à Conversions > Objectifs > Vue d'ensemble pour obtenir le nombre d'objectifs réalisés (Objectifs réalisés).
- Accédez à Conversions > E-commerce > Vue d'ensemble pour obtenir le nombre de transactions (Transactions).
Même si vous devez faire en sorte que le nombre de conversions GA4 soit le plus proche possible de vos conversions Universal Analytics, il est possible que les chiffres ne correspondent pas exactement en raison de plusieurs facteurs.
Même si vous avez déjà associé votre propriété GA4 à Google Ads, nous vous recommandons d'utiliser Analytics plutôt que Ads pour la comparaison afin d'éviter les écarts de données.
Vérifier la mesure des événements
Pour qu'une conversion soit comptabilisée, l'événement correspondant doit être envoyé à GA4. Pour vérifier qu'un événement est bien envoyé, accédez à Rapports > Engagement > Événements ou au rapport Temps réel.
- Si l'événement n'est pas présent, utilisez le mode Aperçu et débogage dans Google Tag Manager ou activez le mode débogage spécifiquement pour les événements GA4. Parcourez le flux de conversion sur votre site et surveillez les événements via DebugView dans l'interface des rapports GA4 pour vous assurer qu'ils sont déclenchés correctement.
- Si la conversion est basée sur un nouvel événement de conversion généré via l'interface utilisateur, vérifiez dans DebugView que les paramètres nécessaires sont également envoyés avec l'événement.