एक ही ग्राहक अलग-अलग डिवाइस और प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करके, अक्सर आपके कारोबार से इंटरैक्ट करता है. उदाहरण के लिए, हो सकता है कि कोई व्यक्ति नाश्ते के समय, Pixel टैबलेट पर आपके प्रॉडक्ट ब्राउज़ करे. इसके बाद, लंच के समय अपने ऑफ़िस के कंप्यूटर पर आपके प्रॉडक्ट के बारे में ज़्यादा जानकारी इकट्ठा करे और फिर रात के खाने के बाद, अपने iPhone से प्रॉडक्ट खरीदे. हालांकि, इनमें से हर गतिविधि एक अलग सेशन है, लेकिन इन तरीकों का इस्तेमाल करके, Google Analytics उन्हें आपस में जोड़कर एक ही क्रॉस-डिवाइस उपयोगकर्ता गतिविधि बना सकता है:
- User-ID
- डिवाइस आईडी
- मॉडलिंग
Analytics, किसी आइडेंटिटी से जुड़े सभी डेटा के लिए, एक उपयोगकर्ता गतिविधि बनाता है. इन आइडेंटिटी स्पेस का इस्तेमाल सभी रिपोर्ट में किया जाता है. इससे, उपयोगकर्ताओं का डेटा डुप्लीकेट होने से रोका जा सकता है. साथ ही, अपने कारोबार के साथ उनके जुड़ाव के बारे में ज़्यादा बारीकी से पता लगाया जा सकता है.
आइडेंटिटी स्पेस
ऊपर बताए गए आइडेंटिफ़ायर को आइडेंटिटी स्पेस कहा जाता है और आपकी Analytics प्रॉपर्टी के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले आइडेंटिटी स्पेस को रिपोर्टिंग आइडेंटिटी कहा जाता है.
User-ID
साइन इन करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, आईडी बनाए जा सकते हैं. इनका इस्तेमाल करके, अलग-अलग डिवाइसों पर उनकी गतिविधियों को मेज़र किया जा सकता है. इस आइडेंटिटी स्पेस का इस्तेमाल करने के लिए, ज़रूरी है कि आप अपने उपयोगकर्ता को लगातार एक ही आईडी असाइन करें और Analytics को भेजे जाने वाले डेटा में उसे शामिल करें. User-ID सबसे सटीक आइडेंटिटी स्पेस है, क्योंकि यह उस डेटा का इस्तेमाल करता है जिसे उपयोगकर्ताओं की पहचान के लिए इकट्ठा किया जाता है.
User-ID लागू करने का तरीका जानें.
डिवाइस आईडी
Analytics, डिवाइस आईडी का इस्तेमाल आइडेंटिटी स्पेस के तौर पर भी कर सकता है. वेबसाइटों पर, डिवाइस आईडी की वैल्यू Client-ID से हासिल होती है. ऐप्लिकेशन पर, डिवाइस आईडी ही ऐप-इंस्टेंस आईडी होता है.
मॉडलिंग
जब उपयोगकर्ता, कुकी जैसे Analytics आइडेंटिफ़ायर को अस्वीकार करते हैं, तब उन उपयोगकर्ताओं के व्यवहार से जुड़ा डेटा उपलब्ध नहीं होता. Analytics इस कमी को दूर करने के मकसद से, उसी प्रॉपर्टी के लिए कुकी को सहमति देने वाले ऐसे ही उपयोगकर्ताओं के डेटा का इस्तेमाल करता है, ताकि कुकी को अस्वीकार करने वाले उपयोगकर्ताओं के व्यवहार का मॉडल बनाया जा सके. ज़्यादा जानें
Analytics, रिपोर्टिंग आइडेंटिटी कैसे तय करता है
Analytics, आपकी रिपोर्टिंग आइडेंटिटी को इस आधार पर तय करता है कि आपको कौनसे आइडेंटिटी स्पेस इकट्ठा करने हैं. साथ ही, आपने किन स्पेस को यहां दिए गए विकल्पों के ज़रिए उपलब्ध कराया है.
रिपोर्टिंग आइडेंटिटी के विकल्प
- ब्लेंड की गई: User-ID, डिवाइस आईडी, और फिर मॉडलिंग के आधार पर. अगर यूज़र आईडी इकट्ठा किया गया है, तो उसका इस्तेमाल किया जाता है. अगर User-ID की जानकारी उपलब्ध नहीं है, तो Analytics, डिवाइस आईडी का इस्तेमाल करता है. अगर कोई आइडेंटिफ़ायर उपलब्ध नहीं है, तो Analytics मॉडलिंग का इस्तेमाल करता है.
- सिर्फ़ निगरानी के लिए इस्तेमाल होने वाली: User-ID, और फिर डिवाइस आईडी के आधार पर. अगर यूज़र आईडी इकट्ठा किया गया है, तो उसका इस्तेमाल किया जाता है. अगर User-ID की जानकारी उपलब्ध नहीं है, तो Analytics, डिवाइस आईडी का इस्तेमाल करता है.
- डिवाइस के आधार पर: रिपोर्टिंग आइडेंटिटी का यह विकल्प, सिर्फ़ डिवाइस आईडी का इस्तेमाल करता है और इकट्ठा किए गए अन्य सभी आईडी को अनदेखा करता है.
पहले दो विकल्पों का पूरा फ़ायदा पाने के लिए, आपको यूज़र आईडी इकट्ठा करने होंगे. इसके अलावा, आपकी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन में साइन-इन किए हुए उपयोगकर्ताओं की इतनी गतिविधि होनी चाहिए कि उनके आधार पर किसी उपयोगकर्ता की पहचान न की जा सके. इसलिए, इससे जुड़े डेटा थ्रेशोल्ड को पूरा करना ज़रूरी है. आपको अपनी रिपोर्ट में उपयोगकर्ताओं से जुड़ा कौनसा डेटा दिख सकता है, यह डेटा थ्रेशोल्ड पर निर्भर होता है.
अपनी प्रॉपर्टी के लिए रिपोर्टिंग आइडेंटिटी सेट करना
- एडमिन में, डेटा डिसप्ले में जाकर, रिपोर्टिंग आइडेंटिटी पर क्लिक करें.
ध्यान दें: ऊपर दिया गया लिंक, उस Analytics प्रॉपर्टी पर ले जाता है जिसे पिछली बार ऐक्सेस किया गया था. प्रॉपर्टी को खोलने के लिए, आपको Google खाते में साइन इन करना होगा. प्रॉपर्टी चुनने वाले टूल का इस्तेमाल करके, प्रॉपर्टी को बदला जा सकता है. आपके पास एडिटर या उससे ऊपर की भूमिका होनी चाहिए खाते के लेवल पर अपनी प्रॉपर्टी के लिए, रिपोर्टिंग आइडेंटिटी सेट की जा सके.
- वह रिपोर्टिंग आइडेंटिटी चुनें जिसका इस्तेमाल करना है.
- सेव करें पर क्लिक करें.