[UA→GA4] Инструмент переноса целей

Инструмент переноса целей позволяет быстро создавать события-конверсии в ресурсе Google Аналитики 4 на основе подходящих целей из подключенного ресурса Universal Analytics.

Содержание

• Инструкции
• Цели и события-конверсии
• Принципы работы инструмента
• Уведомления в инструменте
• Google Менеджер тегов и цели-события
• Устранение неполадок

Инструкции

Чтобы использовать инструмент переноса целей, требуется роль редактора аккаунта.

1. В аккаунте Google Аналитики перейдите на вкладку Администратор.
2. Убедитесь, что выбран нужный аккаунт.

Если у вас только один аккаунт Google Аналитики, он будет выбран автоматически.

3. В столбце Ресурс выберите ресурс Google Аналитики 4, который сейчас собирает данные для вашего сайта.
4. В столбце Ресурс выберите Ассистент настройки.
5. В разделе Настройки ресурса выберите вариант Настройка отслеживания конверсий и нажмите на значок Действия .
6. Нажмите Импортировать из Universal Analytics.
7. На панели Импорт существующих целей из подключенного ресурса выберите, какие цели нужно преобразовать в события-конверсии в новом ресурсе Google Аналитики 4.
   
   Примечание. Если вы уже создали эквивалентное событие-конверсию GA4 для цели, не выбирайте его.
8. В правом верхнем углу нажмите Импортировать выбранные конверсии.

Когда выбранные вами цели будут успешно воссозданы как события-конверсии в вашем ресурсе Google Аналитики 4, вы увидите сообщение об этом в левом нижнем углу экрана.

Цели и события-конверсии

Конверсии – это действия пользователей, важные для вашего бизнеса. Некоторые примеры конверсий: покупка, прохождение уровня в игре, отправка контактной информации.

В ресурсах Google Аналитики 4 эти действия можно отслеживать с помощью событий-конверсий, а в ресурсах Universal Analytics – с помощью целей.

Принципы работы инструмента

Для каждой выбранной вами подходящей цели Universal Analytics инструмент переноса целей автоматически выполняет следующие действия в подключенном ресурсе Google Аналитики 4:

• Создает новое правило Создать событие.
• Помечает созданное событие как конверсию.

Во всех конверсиях, которые инструмент создает автоматически, применяется метод подсчета Один раз за сеанс. Он близок к тому, который используется для целей в ресурсах Universal Analytics.

Допустимые типы целей

В ресурсах Universal Analytics используются цели нескольких типов. Инструмент переноса может работать с четырьмя из них:

• Целевая страница. Когда пользователь переходит на определенную страницу, например с благодарностью или подтверждением.
• Продолжительность. Когда сеанс длится указанное время или дольше (например, пользователь провел не менее 10 минут на сайте поддержки).
• Страниц/экранов за сеанс. Когда пользователь просматривает определенное количество страниц или экранов.
• Событие. Когда действия пользователя приводят к определенному событию, например рекомендации в социальных сетях, воспроизведению видео или клику по объявлению.

Умные цели не переносятся автоматически и не отображаются в этом инструменте.

Примечание. При переносе целей, в которых используются регулярные выражения, обязательно ознакомьтесь с рекомендациями, чтобы не создать некорректные цели. Подробнее…

Ограничения

В стандартном ресурсе Google Аналитики 4 можно создать до 30 собственных событий-конверсий. В нижней части инструмента переноса целей показано, сколько ещё событий-конверсий можно создать до исчерпания лимита.

Где искать новые события-конверсии

Чтобы найти новые события-конверсии в ресурсе Google Аналитики 4, перейдите в раздел Конфигурация > Конверсии и посмотрите информацию в таблице События-конверсии.

Может понадобиться до 24 часов, прежде чем данные о новых событиях-конверсиях появятся в отчетах.

Как изменить или обновить правила для нового события-конверсии

Чтобы изменить или обновить правила для одного из новых событий-конверсий, перейдите в раздел Конфигурация > События и выполните следующие действия:

1. Нажмите Создать событие.
2. Если у вас несколько веб-потоков, выберите нужный.
3. В таблице Персонализированные события нажмите на название события, которое вы ввели в инструмент переноса целей.
4. Нажмите на значок редактирования (карандаша) в правом верхнем углу экрана.
5. Измените данные и нажмите Добавить правило.

Как удалить правила для нового события-конверсии

Если вы по ошибке выбрали цель, которую не нужно переносить, выполните следующие действия:

• Отключите для этого события параметр Отметить как конверсию.
• Удалите правила для нового события-конверсии. Для этого перейдите в раздел Конфигурация > События и сделайте следующее:
   
  1. Нажмите Создать событие.
  2. Если у вас несколько веб-потоков, выберите нужный.
  3. Нажмите на строку с нужным специальным событием.
  4. В правом верхнем углу нажмите на значок меню с тремя точками и выберите Удалить.
  5. Во всплывающем окне выберите Удалить.

  Внизу экрана появится сообщение с подтверждением того, что конфигурация удалена. Когда вы удаляете правила для события, сбор данных о новых событиях прекращается. При этом ранее собранные данные о событиях могут быть доступны:

  • в отчетах за тот период, когда они были собраны;
  • в списке всех событий в разделе Конфигурация > События.

Дальнейшие действия

Создав события-конверсии в инструменте переноса целей, вы можете импортировать их в Google Рекламу и использовать для назначения ставок. Подробнее…

Примечание. В ресурсах Google Аналитики 4 и Universal Analytics конверсии подсчитываются по-разному, поэтому вы, скорее всего, заметите расхождения в этих данных.

Уведомления в инструменте

Ниже перечислены уведомления, которые показываются в инструменте переноса целей.

• Названия событий. Названия ваших событий могли быть автоматически изменены согласно правилам именования Google Аналитики 4.

  В ресурсах Google Аналитики 4 другие правила в отношении названий событий, поэтому в инструменте переноса целей названия могли быть изменены на более подходящие.

• Валюта. Вы выбрали представление Universal Analytics, в котором используется валюта, отличная от валюты вашего ресурса Google Аналитики 4. Если это ошибка, измените валюту.
  В ваших ресурсах Universal Analytics и Google Аналитики 4 выбрана разная валюта. Если это сделано по ошибке, исправьте ее. Конвертация валюты не выполняется.
• Несколько потоков данных сайта. У вашего ресурса Google Аналитики 4 несколько веб-потоков, поэтому некоторые конверсии будут добавлены в каждый из них.

  Если в вашем ресурсе Google Аналитики 4 несколько потоков данных сайтов, инструмент воссоздает цели как события-конверсии в каждом из потоков.

  Инструмент создает события-конверсии для целей только в тех потоках данных, которые получают события Universal Analytics через подключенный тег сайта. Если у вас нет такого тега, то по умолчанию инструмент создает события-конверсии для целей во всех потоках данных сайтов.

• Ресурсы Universal Analytics, к которым применены фильтры. Фильтры представления Universal Analytics работают с данными, трафиком и событиями иначе, чем фильтры Google Аналитики 4. Поэтому показатели отслеживания конверсий в Google Аналитике 4 могут отличаться.
  В Universal Analytics можно создавать фильтры в представлениях, чтобы ограничивать или изменять регистрируемые в них данные. В ресурсах Google Аналитики 4 представлений нет и доступны другие функции фильтров. Если вы применили фильтры к представлению Universal Analytics, в нем может учитываться меньше трафика по сравнению с ресурсом Google Аналитики 4.

Google Менеджер тегов и цели-события

Если вы используете на сайте Google Менеджер тегов, то можете перенести цели-события одним из трех способов, описанных ниже.

Вариант 1. Рекомендуемый способ

Мы рекомендуем реструктуризировать события Universal Analytics в соответствии с моделью сбора данных Google Аналитики 4 и настроить события-конверсии Google Аналитики 4. В таком случае вам не нужно будет использовать инструмент переноса целей.

Вариант 2. Создайте в Менеджере тегов новый тег события Google Аналитики 4 и используйте инструмент переноса целей

Чтобы использовать инструмент переноса целей, сначала нужно убедиться, что Google Аналитика 4 получает данные о событиях в требуемом формате. Для этого создайте в Google Менеджере тегов новый тег события Google Аналитики. Прежде чем создавать его, убедитесь, что вы создали тег конфигурации Google Аналитики 4.

1. В контейнере Менеджера тегов создайте новый тег Google Аналитика: событие GA4.
2. В поле Название события укажите значение поля Событие из Universal Analytics.
3. В разделе Параметры события нажмите Добавить строку и выполните следующие действия:
   1. Укажите название event_category.
   2. Задайте значение из поля Категория в Universal Analytics.
4. Добавьте второй параметр события:
   1. Укажите название event_label.
   2. Задайте значение из поля Ярлык в Universal Analytics.
5. Добавьте третий параметр события:
   1. Укажите название value.
   2. Задайте значение из поля Ценность в Universal Analytics.
6. Нажмите Триггеры и выберите те же события, которые вызывают запуск эквивалентных событий в Universal Analytics.
7. Сохраните конфигурацию тега и опубликуйте контейнер.

Скриншоты с примерами параметров GA4, эквивалентных UA

1. Тег события Universal Analytics в Google Менеджере тегов

2. Эквивалентный тег события Google Аналитики 4 в Google Менеджере тегов

Вариант 3. Используйте инструмент переноса целей и реструктурируйте сбор данных позже

Вы можете применить два предыдущих варианта и использовать инструмент переноса целей сейчас, а затем вернуться к модели сбора данных Google Аналитики 4. Для этого следуйте инструкциям из варианта 2 и создайте событие с названиями и значениями параметров event_category, event_label и value. Вы также можете добавить другие параметры для события, чтобы следовать модели сбора данных Google Аналитики 4 в будущем.

Устранение неполадок

Если вы не видите новых событий-конверсий в ресурсе Google Аналитики 4, возможно, сбор данных работает неправильно. Чтобы это исправить, убедитесь, что на сайте есть все теги.

• Если вы используете analytics.js, добавьте тег Google на сайт, с которого поступает трафик в ваш ресурс Google Аналитики 4, и включите параметр Сбор событий Universal Analytics.
• Если вы используете тег Google (gtag.js) и трафик поступает только в ресурс Universal Analytics, создайте подключенный тег сайта.
• Если вы используете систему управления тегами, например Google Менеджер тегов, настройте в ней отправку трафика и данных о событиях в ресурс Google Аналитики 4.
• Если у вас устаревший тег, например urchin.js или ga.js, обновите его до тега Google gtag.js.