[UA→GA4] Ferramenta de migração de metas

Com a ferramenta de migração de metas, você recria rapidamente as metas qualificadas de uma propriedade conectada do Universal Analytics como eventos de conversão na propriedade do Google Analytics 4.

Neste artigo:

• Instruções
• Metas x eventos de conversão
• Como a ferramenta funciona
• Notificações na ferramenta
• Gerenciador de tags do Google e metas dos eventos
• Solução de problemas

Instruções

Para usar a ferramenta de migração de metas, você precisa ter papel de editor na conta.

1. No Google Analytics, clique em Administrador.
2. Verifique se você está na conta certa.

Quando há apenas uma conta do Google Analytics, ela já aparece selecionada.

3. Na coluna Propriedade, selecione a propriedade do Google Analytics 4 que coleta dados para seu site.
4. Na coluna Propriedade, clique em Assistente de configuração.
5. Em Configurações da propriedade, acesse Configurar conversões e clique no ícone Ações .
6. Clique em Importar do Universal Analytics.
7. No painel Importar as metas atuais da sua propriedade conectada do Universal Analytics, selecione aquelas que você quer recriar como eventos de conversão na nova propriedade do Google Analytics 4.
   
   Observação: se você já criou um evento de conversão equivalente do GA4 para uma meta, não o selecione aqui.
8. Clique em Importar conversões selecionadas no canto superior direito.

Uma mensagem de confirmação vai aparecer no canto inferior esquerdo da tela quando as metas selecionadas forem recriadas como eventos de conversão na propriedade do Google Analytics 4.

Metas x eventos de conversão

As conversões são atividades do usuário que contribuem para o sucesso da empresa. Exemplos de conversão incluem: fazer uma compra, terminar uma fase do jogo ou enviar um formulário com dados de contato.

Nas propriedades do Google Analytics 4, você consegue medir essas ações usando os eventos de conversão. Em uma propriedade do Universal Analytics, as metas são usadas para medir atividades semelhantes.

Como a ferramenta funciona

Para cada meta qualificada do Universal Analytics selecionada, a ferramenta de migração de metas faz automaticamente o seguinte na propriedade do Google Analytics 4 conectada:

• Cria uma nova regra Criar evento.
• Marca o evento criado como uma conversão

Todas as conversões que a ferramenta cria automaticamente usam o método de contagem Uma vez por sessão para se alinhar melhor à contagem de metas das propriedades do Universal Analytics.

Metas qualificadas

As propriedades do Universal Analytics podem ter vários tipos de meta. Usando a ferramenta, é possível migrar os quatro tipos abaixo:

• Destino: quando alguém acessa uma página específica, por exemplo, de agradecimento ou confirmação.
• Duração: sessões que duram um determinado tempo ou mais, como 10 minutos ou mais gastos em um site de suporte.
• Páginas/telas por sessão: quando um usuário visualiza um número específico de páginas ou telas.
• Evento: quando alguém aciona um evento específico, por exemplo, uma recomendação em rede social, uma reprodução de vídeo ou um clique no anúncio.

As Metas inteligentes não podem ser migradas automaticamente e não aparecem na ferramenta.

Observação: ao migrar metas que usam expressões regulares, analise as práticas recomendadas para evitar a criação de metas incorretas. Saiba mais.

Limites

É possível criar até 30 eventos de conversão personalizados por propriedade padrão do Google Analytics 4. Na parte de baixo da ferramenta de migração de metas, são mostrados os eventos de conversão que ainda restam antes de atingir esse limite.

Onde encontrar os novos eventos de conversão

Para ver os eventos de conversão novos na propriedade do Google Analytics 4, acesse Configurar > Conversões e consulte a tabela Eventos de conversão.

Pode levar até 24 horas até que os eventos de conversão novos apareçam nos relatórios.

Editar ou atualizar as regras de um evento de conversão novo

Se quiser editar ou atualizar as regras de um dos novos eventos de conversão, acesse Configurar > Eventos e siga estas etapas:

1. Clique em Criar evento.
2. Se houver mais de um fluxo da Web, escolha o correto.
3. Na tabela Eventos personalizados, clique no nome do evento que você inseriu na ferramenta de migração de metas.
4. Clique no ícone de edição (lápis) no canto superior direito.
5. Faça as alterações e clique em Adicionar modificação.

Excluir as regras de um novo evento de conversão

Se você selecionar por acidente uma meta que, na verdade, não quer migrar, faça o seguinte:

• Desative a opção Marcar como conversão para o evento.
• Exclua as regras do novo evento de conversão. Para fazer isso, acesse Configurar > Eventos e faça o seguinte:
   
  1. Clique em Criar evento.
  2. Se houver mais de um fluxo da Web, escolha o correto.
  3. Clique na linha que contém o evento personalizado.
  4. No canto superior direito, clique no menu (ícone de três pontos) e selecione Excluir.
  5. No pop-up, clique em Excluir.

  Uma mensagem de confirmação Configuração excluída vai aparecer na parte de baixo. Quando você exclui as regras de um evento, os eventos novos deixam de ser coletados. No entanto, aqueles que foram coletados no passado ainda aparecem:

  • nos relatórios do período em que foram coletados;
  • na lista de todos os eventos em Configurar > Eventos.

Próximas etapas

Depois de criar eventos de conversão com a ferramenta de migração de metas, você pode importar esses novos eventos para o Google Ads e começar a definir lances para eles. Saiba mais

Observação: as propriedades do Google Analytics 4 e do Universal Analytics contam as conversões de maneiras diferentes. Você vai notar algumas diferenças nas conversões entre as propriedades conectadas.

Notificações na ferramenta

Estas são algumas das notificações que você pode conferir na ferramenta:

• Nomes dos eventos: os nomes dos seus eventos podem ter sido atualizados automaticamente para seguir as convenções de nomes do Google Analytics 4.

  As convenções de nomes de eventos das propriedades do Google Analytics 4 e do Universal Analytics são diferentes, e a ferramenta de migração de metas pode fazer algumas sugestões.

• Moeda: você selecionou uma vista do Universal Analytics com uma moeda diferente daquela definida na propriedade do Google Analytics 4. Atualize a moeda se essa diferença não foi intencional.
  Você configurou moedas diferentes para as propriedades do Universal Analytics e do Google Analytics 4. Atualize os valores se essa diferença não foi intencional. Nenhuma conversão de câmbio vai ser realizada.
• Vários fluxos de dados da Web: a propriedade do Google Analytics 4 tem diversos fluxos da Web, o que faz com que algumas conversões sejam adicionadas a cada um deles.

  Se a propriedade do Google Analytics 4 tem vários fluxos de dados da Web, a ferramenta recria as metas de destino como eventos de conversão em cada fluxo.

  A ferramenta só transforma as metas de eventos em eventos de conversão nos fluxos de dados da Web que recebem eventos do Universal Analytics de uma tag do site conectada. Quando você não tem uma tag dessas, a ferramenta recria as metas de evento como eventos de conversão em todos os fluxos de dados da Web.

• Propriedades filtradas do Universal Analytics: a vista do Universal Analytics tem filtros que tratam dados, tráfego e eventos de maneiras diferentes dos filtros do Google Analytics 4. Isso pode resultar em medições de conversão diferentes no GA4.
  No Universal Analytics, é possível criar filtros nas vistas para limitar ou alterar os dados registrados nelas. As propriedades do Google Analytics 4 não têm vistas e têm recursos de filtro diferentes. Se a vista do Universal Analytics estiver sendo filtrada, parte do tráfego incluído na propriedade correspondente do GA4 talvez não seja contabilizada.

Gerenciador de tags do Google e metas dos eventos

Ao usar o Gerenciador de tags do Google no seu site, você pode migrar as metas de eventos de três maneiras diferentes.

Opção 1: prática recomendada

Reestruturar os eventos do Universal Analytics para seguir o modelo de coleta de dados do Google Analytics 4 e configurar os eventos de conversão do Google Analytics 4. Se você fizer isso, não vai mais ter que usar a ferramenta de migração de metas.

Opção 2: criar uma nova tag de evento do Google Analytics 4 no Gerenciador de tags e usar a ferramenta de migração de metas

Se você quiser usar a ferramenta de migração de metas, primeiro confira se o Google Analytics 4 está recebendo eventos no formato esperado. Para fazer isso, crie uma nova tag de evento do Google Analytics no Gerenciador de tags do Google. Crie uma tag de configuração do Google Analytics 4 antes de gerar a tag de evento do GA4, caso ainda não tenha feito isso.

1. Crie uma nova tag de evento do Google Analytics: GA4 no contêiner do Gerenciador de tags.
2. Defina o valor do campo Nome do evento como a ação do seu Evento do Universal Analytics.
3. Na seção Parâmetros do evento, clique em Adicionar linha e faça o seguinte:
   1. Defina o nome como event_category.
   2. Configure o valor dele como sua Categoria do Universal Analytics.
4. Adicione um segundo parâmetro de evento:
   1. Defina o nome como event_label.
   2. Configure o valor como seu Rótulo do Universal Analytics.
5. Adicione um terceiro parâmetro de evento:
   1. Defina o nome como value.
   2. Configure o valor como seu Valor do Universal Analytics.
6. Clique em Acionamento e selecione os mesmos eventos que acionam os eventos equivalentes do Universal Analytics.
7. Salve a configuração da tag e publique o contêiner.

Capturas de tela de exemplo do UA x equivalente no GA4

1. Tag de evento do Universal Analytics no Gerenciador de tags do Google

2. Tag de evento equivalente do Google Analytics 4 no Gerenciador de tags do Google

Opção 3: usar a ferramenta de migração de metas primeiro e, depois, reestruturar a coleta de dados

Você também pode combinar as duas opções acima para usar a ferramenta de migração de metas e o modelo de coleta de dados do Google Analytics 4 sempre que quiser. Para isso, siga as instruções na Opção 2 e crie um evento com os nomes e valores de parâmetro event_category, event_label e value. Outra opção é adicionar parâmetros necessários diferentes para o evento seguir seu modelo futuro de coleta de dados do Google Analytics 4.

Solução de problemas

Se você não encontrar os eventos de conversão que acabou de criar na propriedade do Google Analytics 4, talvez a coleta de dados esteja incompleta. Para corrigir isso, verifique se o site está com todas as tags.

• Caso o site use a analytics.js, adicione a tag do Google à página que envia tráfego à propriedade do Google Analytics 4. Depois, ative a configuração Coletar eventos do Universal Analytics.
• Se você usa a tag global do site (gtag.js) e só envia tráfego a uma propriedade do UA, crie uma tag do site conectada.
• Caso um sistema de gerenciamento de tags seja utilizado, como o Gerenciador de tags do Google, use esse sistema para enviar tráfego e eventos à propriedade do Google Analytics 4.
• Na hipótese de você usar uma tag legada, como urchin.js. ou ga.js, faça upgrade da tag do site para a gtag.js.