[UA→GA4] Herramienta de migración de objetivos

La herramienta de migración de objetivos le permite volver a crear rápidamente como eventos de conversión en su propiedad de Google Analytics 4 objetivos aptos de su propiedad de Universal Analytics, si tiene ambas conectadas.

Secciones de este artículo:

• Diferencia entre objetivos y eventos de conversión
• Cómo funciona la herramienta
• Instrucciones
• Notificaciones en la herramienta
• Google Tag Manager y los objetivos de evento
• Solución de problemas

Diferencia entre objetivos y eventos de conversión

Las conversiones son actividades de usuario que contribuyen al éxito de su empresa. Algunos ejemplos de conversiones son hacer una compra, completar un nivel de un juego o enviar un formulario con información de contacto.

En las propiedades de Google Analytics 4, estas actividades se miden usando eventos de conversión. En las propiedades de Universal Analytics, se utilizan objetivos para medir actividades similares.

Cómo funciona la herramienta

Por cada objetivo apto de Universal Analytics que seleccione, la herramienta de migración de objetivos hará automáticamente lo siguiente en su propiedad de Google Analytics 4 conectada:

• Crear una regla del tipo Crear evento
• Marcar como conversión el evento creado

Objetivos aptos

Las propiedades de Universal Analytics pueden tener varios tipos de objetivo. Los siguientes 2 tipos de objetivo se pueden migrar con la herramienta:

• Objetivo de destino: cuando un usuario llega a una página concreta, como una de agradecimiento o de confirmación
• Objetivo de evento: cuando un usuario activa un evento específico, como una recomendación en redes sociales, la reproducción de un vídeo o un clic en un anuncio

Los siguientes tipos de objetivo no se pueden migrar automáticamente, así que no aparecen en la herramienta: objetivos de páginas/pantallas por sesión, objetivos de duración, Objetivos Inteligentes y cualquier objetivo que use expresiones regulares.

Límites

Puede crear hasta 30 eventos de conversión personalizados por propiedad de Google Analytics 4 estándar. En la parte inferior de la herramienta de migración de objetivos, puede consultar el número de eventos de conversión que faltan para alcanzar ese límite.

Instrucciones

Para usar la herramienta de migración de objetivos, debe tener el rol Editor en su cuenta.

1. En Google Analytics, haga clic en Administrar.
2. Asegúrese de estar en la cuenta correcta.

Si solo tiene una cuenta de Google Analytics, ya estará seleccionada.

3. En la columna Propiedad, seleccione la propiedad de Google Analytics 4 que recoge datos de su sitio web.
4. En la columna Propiedad, haga clic en Asistente de configuración.
5. En Configuración de la propiedad, vaya a Configurar conversiones y haga clic en el icono Acciones . 
6. Haga clic en Importar desde Universal Analytics.
7. En el panel Importar objetivos de su propiedad conectada, seleccione los que quiere volver a crear como eventos de conversión en su nueva propiedad de Google Analytics 4.
8. En la parte superior derecha, haga clic en Importar conversiones seleccionadas.

En la parte inferior izquierda de la pantalla, se mostrará un mensaje de confirmación cuando los objetivos que haya seleccionado se vuelvan a crear correctamente como eventos de conversión en su propiedad de Google Analytics 4.

Dónde encontrar sus nuevos eventos de conversión

Para ver estos eventos de conversión en su propiedad de Google Analytics 4, vaya a Configurar > Conversiones y consulte la tabla Eventos de conversión.

Los nuevos eventos de conversión pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en sus informes.

Editar o actualizar las reglas de un nuevo evento de conversión

Si quiere editar o actualizar las reglas de uno de sus nuevos eventos de conversión, vaya a Configurar > Eventos y, a continuación, siga estos pasos:

1. Haga clic en Crear evento.
2. Si tiene más de un flujo web, elija el correcto.
3. En la tabla Eventos personalizados, haga clic en el nombre de evento que haya proporcionado en la herramienta de migración de objetivos.
4. En la parte superior derecha, haga clic en el icono de edición (lápiz).
5. Realice los cambios pertinentes y haga clic en Añadir modificación.

Eliminar las reglas de un nuevo evento de conversión

Si ha seleccionado por error un objetivo que no quería migrar, haga lo siguiente:

• Desactive la opción Marcar como conversión de ese evento.
• Elimine las reglas del nuevo evento de conversión. Para ello, vaya a Configurar > Eventos y siga estos pasos:
   
  1. Haga clic en Crear evento.
  2. Si tiene más de un flujo web, elija el correcto.
  3. Haga clic en la fila que contiene su evento personalizado.
  4. En la parte superior derecha, haga clic en el menú (icono de 3 puntos) y seleccione Eliminar.
  5. En la ventana emergente, haga clic en Eliminar.

  En la parte inferior, aparecerá el mensaje de confirmación Configuración eliminada. Cuando elimina las reglas de un evento, dejan de recogerse eventos nuevos. No obstante, puede que los eventos recogidos anteriormente sigan apareciendo en los siguientes sitios:

  • Informes del periodo durante el que se recogieron
  • La lista de todos los eventos, que puede encontrar en Configurar > Eventos

Pasos siguientes

Después de crear eventos de conversión con la herramienta de migración de objetivos, puede importarlos a Google Ads y empezar a pujar por ellos. Más información

Nota: En las propiedades de Google Analytics 4 y de Universal Analytics, las conversiones se cuentan de forma diferente, por lo que notará algunas diferencias entre las conversiones de ambas propiedades que tiene conectadas.

Notificaciones en la herramienta

Puede que vea en la herramienta algunas de las notificaciones que se indican a continuación.

• Nombres de eventos: Los nombres de sus eventos pueden haberse actualizado automáticamente de acuerdo con las convenciones de nomenclatura de Google Analytics 4.

  Las propiedades de Google Analytics 4 tienen convenciones de nomenclatura de eventos diferentes a las de las propiedades de Universal Analytics, por lo que puede que la herramienta de migración de objetivos le ofrezca sugerencias.

• Moneda: Ha seleccionado una vista de Universal Analytics cuya moneda difiere de la de su propiedad de Google Analytics 4. Cambie la moneda si ha sido involuntario.
  Ha seleccionado monedas distintas para sus propiedades de Universal Analytics y de Google Analytics 4. Si ha sido involuntario, actualice las monedas para que concuerden. No se hará ningún cambio de moneda.
• Varios flujos de datos web: Su propiedad Google Analytics 4 tiene varios flujos web, por lo que algunas conversiones se añadirán a cada flujo web.

  Si su propiedad de Google Analytics 4 tiene varios flujos de datos web, la herramienta vuelve a crear los objetivos de destino como eventos de conversión en cada flujo de datos web.

  La herramienta solo vuelve a crear objetivos de evento como eventos de conversión en los flujos de datos web que reciben eventos de Universal Analytics desde una etiqueta de sitio conectada. Si no tiene ninguna etiqueta de sitio conectada, la herramienta vuelve a crear sus objetivos de evento como eventos de conversión en todos los flujos de datos web de forma predeterminada.

• Propiedades de Universal Analytics filtradas: Su vista de Universal Analytics tiene filtros que tratan los datos, el tráfico y los eventos de forma distinta a los filtros de Google Analytics 4. Esto puede hacer que las mediciones de conversiones sean diferentes en Google Analytics 4.
  En Universal Analytics, puede crear filtros de vista que limiten o cambien los datos que registra esa vista. Las propiedades de Google Analytics 4 no tienen vistas y sus funciones de filtro son diferentes. Si está filtrando una vista de Universal Analytics, podría dejar de ver parte del tráfico incluido en la propiedad de Google Analytics 4 correspondiente.

Google Tag Manager y los objetivos de evento

Si usa Google Tag Manager en su sitio, tiene 3 opciones para migrar los objetivos de evento.

Opción 1: Práctica recomendada

Le recomendamos que reestructure sus eventos de Universal Analytics para seguir el modelo de recogida de datos de Google Analytics 4 y que configure los eventos de conversión de Google Analytics 4. Si lo hace, no necesitará usar la herramienta de migración de objetivos.

Opción 2: Crear una etiqueta de evento de Google Analytics 4 en Tag Manager y usar la herramienta de migración de objetivos

Si quiere utilizar la herramienta de migración de objetivos, primero debe asegurarse de que Google Analytics 4 reciba los eventos en el formato esperado. Para ello tendrá que crear una etiqueta de evento de Google Analytics en Google Tag Manager. Si todavía no lo ha hecho, cree una etiqueta de configuración de Google Analytics 4 antes de crear la etiqueta de evento de Google Analytics 4.

1. Cree una etiqueta Google Analytics: evento de GA4 en su contenedor de Tag Manager.
2. Asigne al campo Nombre del evento el valor que figura en Nombre del evento en Universal Analytics.
3. En la sección Parámetros de evento, haga clic en Añadir fila y siga estos pasos:
   1. Dele el nombre event_category.
   2. Asígnele el valor de su parámetro Categoría de Universal Analytics.
4. Añada un segundo parámetro de evento:
   1. Dele el nombre event_label.
   2. Asígnele el valor de su parámetro Etiqueta de Universal Analytics.
5. Añada un tercer parámetro de evento:
   1. Dele el nombre value.
   2. Asígnele el valor de su parámetro Valor de Universal Analytics.
6. Haga clic en Activación y seleccione los mismos eventos que activan sus eventos equivalentes de Universal Analytics.
7. Guarde la configuración de la etiqueta y publique su contenedor.

Capturas de pantalla de ejemplo de UA y su equivalente de GA4

1. Una etiqueta de evento de Universal Analytics en Google Tag Manager

2. La etiqueta de evento de Google Analytics 4 equivalente en Google Tag Manager

Opción 3: Usar la herramienta de migración de objetivos ahora y reestructurar la recogida de datos más tarde

También puede combinar las dos opciones anteriores para utilizar la herramienta de migración de objetivos ahora y usar el modelo de recogida de datos de Google Analytics 4 en una fecha posterior. Para ello, siga las instrucciones de la opción 2 para crear un evento con los nombres y valores de parámetro event_category, event_label y value. También puede añadir cualquier parámetro adicional que el evento necesite para seguir su futuro modelo de recogida de datos de Google Analytics 4.

Solución de problemas

Si no ve sus eventos de conversión recién creados en su propiedad de Google Analytics 4, puede que la recogida de datos esté incompleta. Para resolver este problema, asegúrese de que su sitio esté totalmente etiquetado.

• Si su sitio utiliza analytics.js, añada laetiqueta de Google al sitio que envía tráfico a su propiedad de Google Analytics 4 y habilite la opción Recoger eventos de Universal Analytics
• Si usa la etiqueta de Google (gtag.js) y solo envía tráfico a una propiedad de Universal Analytics, cree una etiqueta de sitio conectada
• Si utiliza un sistema de gestión de etiquetas, como Google Tag Manager, úselo para enviar tráfico y eventos a su propiedad de Google Analytics 4
• Si utiliza una etiqueta antigua, como urchin.js o ga.js, actualice la etiqueta de su sitio web a gtag.js