Để Analytics hiển thị thông tin chi tiết về các từ khoá và chi phí của tài khoản Google Ads được liên kết, bạn phải thực hiện một trong các thao tác sau:
- Bật tính năng tự động gắn thẻ. Đây là phương pháp được đề xuất và phương pháp này đảm bảo rằng bạn nhận được dữ liệu Google Ads chi tiết nhất.
- Gắn thẻ thủ công tất cả các URL cuối cùng của từ khóa bằng các biến theo dõi. Bạn chỉ nên thực hiện việc này trong các trường hợp đặc biệt được nêu bên dưới.
Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng tính năng tự động gắn thẻ.
Nội dung của bài viết này:Cách thức hoạt động của tính năng tự động gắn thẻ
Tính năng tự động gắn thẻ sẽ tự động nhập dữ liệu Google Ads vào Analytics. Việc kết hợp dữ liệu Google Ads với thông tin phong phú về các sự kiện xảy ra sau lượt nhấp chuột do Analytics cung cấp cho phép bạn biết điều gì đã xảy ra trên trang web của mình sau khi mọi người nhấp vào quảng cáo của bạn.
Khi bạn bật tính năng tự động gắn thẻ, hệ thống sẽ thêm tham số gclid vào URL trang đích của bạn khi người dùng nhấp vào trang web của bạn từ một quảng cáo. Ví dụ: nếu trang web của bạn là www.example.com thì khi một người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn, trang web đó sẽ xuất hiện trong thanh địa chỉ dưới dạng như sau:
www.example.com/?gclid=123xyz
Bật tính năng tự động gắn thẻ
Cách bật/tắt tính năng tự động gắn thẻ:
- Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
- Trong trình đơn bên trái, hãy nhấp vào Cài đặt.
- Nhấp vào thẻ Cài đặt tài khoản phía trên bảng.
- Nhấp vào mục Tự động gắn thẻ.
- Để bật tính năng tự động gắn thẻ, hãy chọn Gắn thẻ URL mà mọi người nhấp qua từ quảng cáo của tôi.
Để tắt tính năng tự động gắn thẻ, hãy bỏ chọn hộp này. - Nhấp vào Lưu.
Các trường hợp đặc biệt
Trang web của bạn không cho phép các thông số URL tùy ý
Có một số ít trang web không cho phép sử dụng tham số URL tùy ý nên bạn sẽ thấy trang lỗi khi bật tính năng tự động gắn thẻ. Hãy hỏi quản trị viên trang web của bạn hoặc thực hiện một thử nghiệm đơn giản để xem trang web đó có cho phép sử dụng tham số tùy ý hay không. Nếu gặp lỗi, bạn nên yêu cầu quản trị viên trang web cho phép sử dụng tham số URL tùy ý.
Bạn có thể kiểm tra xem mình có thể giữ tham số URL tùy ý trên trang đích hay không bằng cách làm theo các bước sau:
- Sao chép URL trang đích bạn muốn kiểm tra từ trang Trang đích trên Google Ads rồi dán vào trình duyệt của bạn.
- Thêm một tham số URL thử nghiệm theo cách thủ công.
- Nhấn Enter để chuyển đến trang đó.
- Kiểm tra xem tham số mà bạn nhập có còn trong hộp URL và trang có tải thành công hay không.
example.com/foo?bar=Tester123
example2.com/foo?page=123&bar=Tester123
Nếu việc cho phép các tham số URL không phải là một giải pháp khả thi, bạn có thể gắn thẻ cho các đường liên kết của mình theo cách thủ công. Tuy nhiên, việc gắn thẻ thủ công có thể tốn thời gian và sẽ chỉ cho phép bạn xem một số ít dữ liệu Google Ads.
Hãy thận trọng khi gắn thẻ các đường liên kết của bạn theo cách thủ công:
- Gắn thẻ URL cuối cùng với các tham số. Nếu bạn muốn sử dụng lệnh chuyển hướng từ URL cuối cùng đến một URL khác + tham số, dữ liệu Google Ads của bạn sẽ không được chuyển cho Analytics.
- Nhớ tắt tính năng tự động gắn thẻ. Nếu vô tình kết hợp cả gắn thẻ thủ công và tự động gắn thẻ, bạn có khả năng gặp phải sự khác biệt về dữ liệu.
Bạn cần dùng tính năng tự động gắn thẻ cho những mục đích không liên quan đến Analytics
Nếu bạn cần (1) bật tính năng tự động gắn thẻ trong tài khoản Google Ads cho những mục đích không liên quan đến tính năng theo dõi trong Analytics và (2) muốn sử dụng chế độ gắn thẻ thủ công cho Analytics, thì bạn phải bật chế độ cài đặt ghi đè phương thức tự động gắn thẻ để tránh làm sai lệch dữ liệu:
- Đăng nhập vào tài khoản Analytics của bạn.
- Nhấp vào mục Quản trị và chuyển đến tài sản có liên quan.
- Trong cột THUỘC TÍNH, hãy nhấp vào Cài đặt thuộc tính.
- Trong mục Cài đặt nâng cao, hãy chọn Cho phép phương thức gắn thẻ thủ công (giá trị UTM) ghi đè phương thức tự động gắn thẻ (giá trị GCLID).
- Nhấp vào Lưu.
- Bạn chỉ cần bật tùy chọn ghi đè phương thức tự động gắn thẻ khi đã liên kết tài khoản Google Ads và tài khoản Analytics.
- Nếu bạn có tài khoản Analytics thông thường (miễn phí) và bật chế độ cài đặt này, hệ thống có thể lấy mẫu cho một số báo cáo Google Ads của bạn.
- Nếu bạn đã liên kết tài khoản Search Ads 360 với tài khoản Analytics thì chế độ cài đặt này cũng sẽ áp dụng cho tất cả lượt nhấp đến từ các chiến dịch tìm kiếm được quản lý trong Search Ads 360.
- Các thẻ thủ công có cơ chế ghi đè UTM không được hỗ trợ trong báo cáo Phễu đa kênh hoặc Phân bổ theo phễu đa kênh.
- Thông số utm_term không tương thích với Quảng cáo tìm kiếm động. Nếu bạn thêm utm_term vào URL được gắn thẻ thủ công, thì cụm từ tìm kiếm/từ khoá có liên quan xuất hiện trong báo cáo Analytics là "Quảng cáo tìm kiếm động".
- Nếu bạn đã bật tính năng tự động gắn thẻ trong tài khoản Google Ads nhưng chưa liên kết tài khoản Google Ads đó với tài khoản Analytics, thì báo cáo Analytics sẽ sử dụng giá trị UTM khi các giá trị đó có sẵn. Nếu bạn chưa đặt cả Nguồn và Phương tiện, Analytics sẽ sử dụng google/cpc theo mặc định.
- Nếu bạn đổi tên một chiến dịch trong Google Ads sau khi bật tùy chọn ghi đè phương thức tự động gắn thẻ, báo cáo Analytics của bạn sẽ hiển thị nhiều mục cho cùng một chiến dịch (cả tên cũ và tên mới của chiến dịch). Điều này xảy ra là do Analytics ghi lại tên chiến dịch tại thời điểm Google Ads nhận được lượt nhấp, đồng thời phân bổ lưu lượng truy cập cho tên chiến dịch đó, bất kể hiện tại chiến dịch đó tên là gì.
Chế độ cài đặt này cho phép các báo cáo Analytics sử dụng giá trị UTM cho Nguồn, Chiến dịch, Từ khoá và Nội dung mà bạn đã chỉ định thông qua phương thức gắn thẻ thủ công. Bạn phải chỉ định utm_source để tính năng ghi đè có hiệu lực. Nếu utm_source trống, Analytics sẽ vẫn tự động gắn thẻ và không xét đến bất kỳ giá trị UTM nào được chỉ định trong URL.
Sau khi bạn bật tính năng ghi đè, Analytics sẽ ưu tiên những giá trị được cung cấp trong tham số UTM hơn những giá trị được gắn thẻ tự động. Nếu thông số không được chỉ định trong URL, Analytics sẽ sử dụng giá trị được tự động gắn thẻ.
Ví dụ
Bạn chỉ định:
utm_source=google
utm_campaign=foo
Báo cáo Analytics sử dụng:
- Chiến dịch = "foo"
- Các giá trị được tự động gắn thẻ cho tất cả các tham số khác:
- phương tiện = "cpc"
- term = [giá trị được tự động gắn thẻ từ Google Ads]
- nội dung = [giá trị được tự động gắn thẻ từ Google Ads]
Ngoài ra, Analytics cũng tiếp tục ghép các phiên nhấp qua này với Lượt nhấp của Google Ads chừng nào Nguồn vẫn là google và Phương tiện vẫn là cpc. Kết quả là bạn có thể:
- Truy cập vào dữ liệu phong phú hơn trong một số báo cáo Analytics, chẳng hạn như URL cuối cùng, Chiến dịch mua sắm và Chiến dịch video.
- Nhập mục tiêu và giao dịch Analytics vào tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trong Google Ads.
- Nhập dữ liệu Analytics vào báo cáo Google Ads.
Ví dụ: hãy xem xét một chiến dịch ("GoogleAds_C") có 100 lượt nhấp và chi phí là 10 trong Google Ads.
Chiến dịch | Lượt nhấp | Chi phí |
GoogleAds_C | 100 | 10 |
Nếu đã ghi đè "GoogleAds_C" bằng "Foo", bạn sẽ thấy thông tin sau trong Analytics: "Google Ads_C" sẽ có 0 phiên hoạt động nhưng có 100 lượt nhấp và chi phí là 10. "Foo" sẽ có 80 phiên hoạt động nhưng sẽ hiển thị 0 lượt nhấp và chi phí là 0.
Chiến dịch | Phiên hoạt động | Lượt nhấp | Chi phí |
GoogleAds_C | 0 | 100 | 10 |
Foo | 80 | 0 | 0 |