[UA] لمحة عن الأحداث في Universal Analytics

يمكنك استخدام "الأحداث" لجمع البيانات عن التفاعلات مع محتواك.
تتناول هذه المقالة الأحداث في Universal Analytics. اطّلِع على المراجع التالية للحصول على معلومات مشابهة بشأن "إحصاءات Google‏ 4":

في Universal Analytics، تمثِّل الأحداث تفاعلات المستخدِمين مع المحتوى غير عمليات تحميل الصفحات (مرّات مشاهدة الصفحة على الويب). وتُعدّ عمليات التنزيل والنقرات على الروابط وعمليات إرسال النماذج ومرّات تشغيل الفيديو جميعها أمثلة للإجراءات التي يمكن تحليلها كأحداث.

في هذه المقالة:

الاطّلاع على بيانات الأحداث في التقارير

أنت بحاجة إلى إضافة رمز إلى موقعك الإلكتروني أو تطبيقك لكي تطّلع على البيانات في تقارير "الأحداث". اقرأ إعداد قياس الأحداث.

للاطّلاع على تقارير "الأحداث":

  1. سجّل الدخول إلى "إحصاءات Google".
  2. انتقِل إلى ملفك الشخصي.
  3. افتح التقارير.
  4. حدد السلوك > الأحداث.

تحليل الأحداث

يحتوي الحدث على المكونات التالية. وتتضمن نتيجة الحدث قيمة لكل مكوّن، وتُعرض هذه القيم في تقاريرك.

  • الفئة
  • الإجراء
  • التصنيف (اختياري، ولكن يوصى به)
  • القيمة (اختيارية)

على سبيل المثال، يمكنك إعداد زر "تشغيل" الفيديو على موقعك كي يرسل نتيجة الحدث بالقيم التالية:

  • الفئة: "الفيديوهات"
  • الإجراء: "تشغيل"
  • التصنيف: "عيد الميلاد الأول للطفل"

الفئة

الفئة هي اسم توفِّره كطريقة لتجميع العناصر التي تريد تحليلها. وعادةً ما ستستخدم اسم الفئة نفسه مرات متعددة لعناصر واجهة المستخدم ذات الصلة التي تريد تجميعها ضمن فئة معينة.

لنفترض أنك تريد أيضًا قياس عدد مرات تنزيل الفيديو. ويمكنك استخدام:

  • الفئة: "الفيديوهات"
  • الإجراء: "تم التنزيل"
  • التصنيف: "قصر الشوق"

في هذه الحالة، لن يكون هناك سوى فئة واحدة في تقاريرك، وهي الفيديوهات، وقد ترى مقاييس مجمَّعة لتفاعل المستخدِم مع مجموعة العناصر الإجمالية لعنصر الفيديو المنفرد هذا.

مع ذلك، من المحتمل أن يكون هناك أكثر من عنصر منفرد واحد ترغب في قياسه، كما يجب الأخذ في الاعتبار الطريقة التي تريد من خلالها تصنيف التقارير قبل تنفيذ الاستدعاء. على سبيل المثال، يمكنك قياس جميع الأفلام المنفصلة ضمن الفئة الرئيسية "الفيديوهات" وبذلك تحصل على أرقام مجمَّعة لجميع التفاعلات مع الفيديو، بصرف النظر عن الفيديو الذي يتفاعل معه المستخدمون.

من ناحية أخرى، يمكنك إنشاء فئات منفصلة استنادًا إلى نوع الفيديو، فئة لفيديوهات الأفلام وأخرى للفيديوهات الموسيقية. وتستطيع أيضًا إنشاء فئة منفصلة لعمليات تنزيل الفيديو:

  • الفيديوهات - الأفلام
  • الفيديوهات - الموسيقى
  • عمليات التنزيل

في هذا السيناريو، يمكنك الاطّلاع على عدد الأحداث الإجمالية المجمّعة للفئات الثلاث بالكامل في تقاريرك. يعرض مقياس إجمالي الأحداث أعداد الأحداث بالكامل لجميع الفئات التي وفَّرتها في عملية التنفيذ. ومع ذلك، لن تتمكّن من عرض المقاييس المجمّعة لكل الفيديوهات بشكل منفصل عن عمليات التنزيل، لأنّ مقاييس الأحداث التفصيلية تكون مجمَّعة ضمن فئاتها المخصّصة لها.

على الرغم من أن نموذج عنصر الحدث مرن تمامًا، ينبغي لك أولاً تخطيط بنية إعداد التقارير التي تريدها قبل تحديد أسماء الفئات. إذا كنت تخطّط لاستخدام اسم الفئة في مواقع متعددة، احرص على الإشارة إلى الفئة المرغوبة عن طريق الاسم. على سبيل المثال، إذا كنت تخطّط لاستدعاء فئة الفيديو "فيديو" وفي ما بعد نسيت واستخدمت الجمع "الفيديوهات"، سينتهي بك الأمر إلى حصولك على فئتين منفصلتين. إضافةً إلى ذلك، إذا قرّرت تغيير اسم الفئة لعنصر سبق تسجيله باسم مختلف، لن تتم إعادة معالجة البيانات القديمة للفئة الأصلية، وبذلك ستحصل على مقاييس لعنصر صفحة الويب ذاته المُدرَج ضمن فئتين في واجهة إعداد التقارير.

الإجراء

ستستخدم عادةً معلّمة الإجراء لتسمية نوع الحدث أو التفاعل الذي تريد قياسه لعنصر ويب معيّن. على سبيل المثال، يمكنك تحليل عدد من الأحداث المعيّنة بإحدى فئات "الفيديوهات" المنفردة باستخدام هذه المعلّمة، مثل:

  • وقت اكتمال تحميل الفيديو
  • نقرات الزر "تشغيل"
  • نقرات الزر "إيقاف"
  • نقرات الزر "إيقاف مؤقت"

وكما هو الحال في الفئات، الاسم الذي توفره للإجراء متروك لك، ولكن ضع في اعتبارك عنصرين مهمين بشأن كيفية استخدام إجراء الحدث في التقارير:

  • يتم إدراج جميع الإجراءات بشكلٍ مستقل عن فئاتها الأصلية. ويوفّر لك هذا طريقة أخرى مفيدة لتقسيم بيانات الحدث من أجل تقاريرك.
  • يتم تحديد الحدث الفريد حسب اسم الإجراء الفريد. ويمكنك استخدام أسماء إجراءات مكرّرة في جميع الفئات، ولكن يمكن أن يؤثر هذا في كيفية احتساب الأحداث الفريدة. اطّلِع على الاقتراحات أدناه وقسم "العدد الضمني" لمزيد من التفاصيل.

التصنيف

باستخدام التصنيفات، يمكنك توفير معلومات إضافية للأحداث التي تريد تحليلها، مثل عناوين الأفلام في الفيديوهات أو أسماء الملفات التي تم تنزيلها.

  • الفئة: "عمليات التنزيل"
  • الإجراء: "PDF"
  • التصنيف: "/salesForms/orderForm1.pdf"

كما هو الحال في الفئات والإجراءات، هناك تقرير يظهر جميع التصنيفات التي تنشئها. فكر في التصنيف كطريقة لإنشاء بُعد إضافي لإعداد التقارير في ما يتعلق بتفاعل المستخدم مع عناصر الصفحة. على سبيل المثال، لنفترض أن لديك خمسة مقاطع فيديو مضمنة في صفحتك تريد تحليلها. ويمكن أن يستخدم كل مشغل من تلك المشغلات الفئة "الفيديوهات" مع الإجراء "تشغيل"، مع حصول كل منها على تصنيف منفصل (مثل اسم الفيلم) لتظهر كعناصر مميّزة في التقرير.

  • الفئة: "فيديو"، الإجراء "تشغيل"، التصنيف: "قصر الشوق"
  • الفئة: "فيديو"؛ الإجراء "تشغيل"، التصنيف: "النظارة السود"

كما هو الحال في الفئات والإجراءات، الاسم الذي توفره للتصنيف متروك لك، ولكن ضع في اعتبارك عنصرين مهمين بشأن كيفية استخدام تصنيف الحدث في التقارير:

  • يتم إدراج جميع التصنيفات بشكلٍ مستقل عن فئاتها وإجراءاتها الأصلية. يوفر لك هذا طريقة أخرى مفيدة لتقسيم بيانات الحدث من أجل تقاريرك.
  • يتم تحديد الحدث الفريد جزئيًا حسب اسم التصنيف الفريد. يمكنك استخدام أسماء تصنيفات مكررة عبر الفئات والإجراءات، ولكن يمكن أن يؤثر هذا في كيفية حساب الأحداث الفريدة. اطّلِع على الاقتراحات أدناه وقسم "العدد الضمني" لمزيد من التفاصيل.

أفضل ممارسات الإجراءات والتصنيفات

لإعداد التقارير بأفضل طريقة ممكنة، ضع في اعتبارك الاقتراحات التالية لاستخدام الإجراءات:

  • يجب أن تكون أسماء الإجراءات ذات صلة ببيانات تقريرك. يجمع قياس الأحداث المقاييس لاسم الإجراء ذاته عبر فئتين مختلفتين. على سبيل المثال، إذا استخدمت اسم الإجراء "نقر" لكلّ من فئة "عمليات التنزيل" و"الفيديوهات"، ستظهر مقاييس "النقر" في تقرير "أهم الإجراءات" مع جميع التفاعلات التي تم وضع علامة عليها بهذا الاسم نفسه. عندئذ يمكنك عرض تصنيف مفصل للإجراء "نقر" حسب الفئة في مستوى التقارير التالي. ومع ذلك، إذا استخدمت الإجراء "النقر" بشكل عشوائي عبر تنفيذ قياس الأحداث، ستنخفض فائدة ذلك التقسيم في التقارير. فكّر في اختيار أسماء الإجراءات ذات الصلة بفئات البيانات إذا كنت تخطط لتنفيذ قياس الأحداث بشكل موسّع على موقعك الإلكتروني. على سبيل المثال، يمكنك اختيار حجز العبارة "النقر" لتفاعلات الأدوات، مع إبقاء عبارات الإجراءات، "تشغيل" و"إيقاف مؤقت" و"إيقاف" محجوزة لتفاعلات مشغل الفيديو.
  • استخدِم أسماء الإجراءات بشكلٍ عمومي لتجميع تفاعلات المستخدمين أو تمييزها. على سبيل المثال، يمكنك استخدام "تشغيل" كاسم إجراء للفئة "فيديو" مع جميع الفيديوهات على موقعك الإلكتروني. وفي هذا النموذج، سيوفّر التقرير "أهم الإجراءات" بيانات مجمّعة لأحداث الإجراء "تشغيل"، ويمكنك الاطّلاع على مدى مقارنة حدث الفيديو هذا بأحداث الفيديو الأخرى، مثل "إيقاف مؤقت" أو "إيقاف".

    على الجانب المقابل، لنفترض أنك تريد استخدام فئة فيديو واحدة لتقاريرك، ولكنك تريد بعض المعلومات عن واجهتَين مختلفتَين لمشغّلات الفيديو. يمكنك استخدام اسم الإجراء للتمييز بين واجهات المشغّلات المختلفة بدون الاضطرار إلى إنشاء فئات فيديو منفصلة. ويمكن للتقرير بعد ذلك التمييز بين المشغّلين بدون فقد مزايا البيانات المجمّعة عن جميع الفيديوهات لموقعك الإلكتروني.

    الفئة: "الفيديوهات"، الإجراء: "تشغيل - Mac Chrome"
    الفئة: "الفيديوهات" الإجراء: "تشغيل - Windows Chrome"
  • العبارة إجراء لا تعني دائمًا "إجراء". يمكنك توفير أي سلسلة للإجراء. في بعض الحالات، لا يكون الاسم الفعلي للحدث أو الإجراء ذا معنى واضح، لذا يمكنك استخدام معلّمة الإجراء لتحليل العناصر الأخرى. على سبيل المثال، إذا كنت تريد تحليل عمليات تنزيل الصفحات، يمكنك توفير نوع ملف المستند كمعلّمة الإجراء لحدث التنزيل. في هذا السيناريو، سيتم تقسيم تقارير الفئة "عمليات التنزيل" حسب أنواع الملفات (pdf وdoc وxls).
  • تتزايد الأحداث الفريدة حسب الإجراءات الفريدة. في أي وقت يتفاعل المستخدم مع عنصر تم وضع علامة عليه باسم إجراء معين، يتم تسجيل التفاعل المبدئي كحدث فريد واحد لاسم ذلك الإجراء. ولن يساهم أي تفاعل إضافي مع مشغل الإجراء ذاته لجلسة المستخدم في حساب الحدث الفريد لذلك الإجراء على وجه التحديد. وينطبق ذلك أيضًا إذا ترك المستخدم ذلك العنصر وبدأ في التفاعل مع عنصر آخر تم وضع علامة عليه باسم الإجراء نفسه.

    يؤدي هذا إلى نتيجتَين ملحوظتَين في التقارير. النتيجة الأولى، لنفترض أن أحد المستخدمين تفاعل مع الإجراء "تشغيل" من مشغّلَي فيديو فريدَين تم وضع علامة عليهما بفئات منفصلة. ستسرد تقارير أهم الإجراءات للإجراء "تشغيل" حدثًا فريدًا واحدًا حتى إذا تفاعل المستخدم مع مشغلين فريدين. النتيجة الثانية، سيسرد تقرير "الإجراء" لكل فئة إجراءً فريدًا واحدًا؛ نظرًا لتوفر حدث فريد واحد لكل فئة/إجراء معًا. اطّلع على قسم "‬‏‫العدد الضمني" لمزيد من المعلومات.

 

القيمة

مكوّن القيمة هو عدد صحيح، ويتم استخدامه لتحديد قيمة رقمية لكائن الصفحة. على سبيل المثال، يمكنك استخدامه لتوفير الوقت بالثواني لتحميل أحد المشغّلات أو يمكنك تخصيص قيمة مالية عند الوصول إلى علامة تشغيل معيّنة على مشغّل فيديو.

الفئة: "الفيديوهات"، الإجراء "وقت تحميل الفيديو"، التصنيف: "قصر الشوق"

يتم تفسير القيمة كرقم ويضيف التقرير القيم الإجمالية بناءً على كل أعداد الأحداث (اطلع على العدد الضمني أدناه). يحدد التقرير أيضًا متوسط قيمة الفئة. في المثال أعلاه، يتم استدعاء الحدث للإجراء "وقت تحميل الفيديو" عند اكتمال تحميل الفيديو. يتوفر اسم الفيديو كتصنيف، ويتراكم وقت التحميل المحتسب لكل تنزيل فيديو. قد تحدد بعد ذلك متوسط وقت التحميل لجميع إجراءات "وقت تحميل الفيديو" للفئة "الفيديوهات". لنفرض أنّ لديك 5 عمليات تنزيل فريدة للفيديوهات المتوفّرة على موقعك الإلكتروني بأوقات تنزيل بالثواني كما يلي:

  • 10
  • 25
  • 8
  • 5
  • 5
حينئذٍ ستحسب التقارير هذه الأمور كما يلي، من خلال الأرقام الواردة في هذا المثال والتي توضح وقت التنزيل بالثواني:
  • الجلسات المصحوبة بأحداث: 5
  • القيمة: 53
  • متوسط القيمة: 10.6

الأعداد الصحيحة السالبة غير مدعومة.

أحداث بلا تفاعل

ينطبق مصطلح "بلا تفاعل" على معلمة منطقية اختيارية يمكن تمريرها إلى الطريقة التي تُرسل نتيجة الحدث. تتيح لك هذه المعلّمة اختيار الطريقة التي تُحدِّد بها معدل الارتداد للصفحات على موقعك الإلكتروني والذي يتضمن أيضًا قياس الأحداث. على سبيل المثال، لنفترض أن الصفحة الرئيسية بموقعك الإلكتروني تحتوي على فيديو مضمّن. من الطبيعي جدًا أن تحتاج إلى معرفة معدل الارتداد لصفحتك الرئيسية، ولكن كيف تريد تحديد ذلك؟ هل تنظر إلى تفاعل الزائر مع فيديو الصفحة الرئيسية باعتباره إشارة إلى تفاعل مهم؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد تحتاج إلى تضمين التفاعل مع الفيديو في حساب معدل الارتداد، وبذلك لا يتم حساب تلك الجلسات التي تتضمن صفحتك الرئيسية فقط مع نقرات على الفيديو كعدد مرات الارتداد. من ناحية أخرى، قد تفضّل عملية حسابية أكثر دقة لمعدل الارتداد على صفحتك الرئيسية، والذي تريد من خلاله معرفة النسبة المئوية للجلسات التي تتضمّن صفحتك الرئيسية فقط بغض النظر عن النقرات على الفيديو. في هذه الحالة قد تحتاج إلى استبعاد أي تفاعل مع الفيديو من حساب معدل الارتداد.

وهنا يأتي دور المعلمة الاختيارية بلا تفاعل. تجدر الإشارة إلى أنه يتم تحديد عدد مرات الارتداد كجلسة تحتوي على نتيجة تفاعل واحدة فقط. ويتم اعتبار نتيجة الحدث بشكلٍ افتراضي نتيجة تفاعل، مما يعني أنها مضمنة في حسابات معدلات الارتداد. ومع ذلك، عندما يتم ضبط هذه القيمة على قيمة فعلية، لا يتم اعتبار نتيجة الحدث نتيجة تفاعل. يمكنك استخدام هذه الحقيقة لتعديل حسابات معدلات الارتداد للصفحات التي تحتوي على أحداث. ويعني ضبط هذه القيمة على "صحيح" أنّه يتمّ احتساب الجلسة التي تحتوي على صفحة واحدة تمّ وضع علامة عليها كأحداث بلا تفاعُل كعدد مرّات الارتداد، حتى إذا بدأ الزائر الحدث أثناء الجلسة. وبالمقابل، يعني حذف هذا الخيار أن الجلسة المكوّنة من صفحة واحدة على أي صفحة تتضمّن قياس الأحداث لن يتم احتسابها كعدد مرّات الارتداد إذا بدأ الزائر أيضًا الحدث أثناء الجلسة نفسها.

العدد الضمني

في قياس الأحداث، يتم احتساب كل تفاعل يحدث مع أي عنصر صفحة ويب مستهدَف بجانب ربطه بجلسة مستخدم معيّنة. وفي التقارير، يتم حساب إجمالي الأحداث كإجمالي عدد التفاعلات مع عنصر صفحة ويب مستهدَف.

على سبيل المثال، إذا نقر مستخدم واحد على الزر نفسه في فيديو ما 5 مرات، يكون العدد الإجمالي للأحداث المرتبطة بالفيديو 5، وعدد الأحداث الفريدة 1.

يوضح الجدول التالي كيفية تجميع البيانات في واجهة إعداد التقارير لفئة حدث معينة. في هذا المثال، يتم استدعاء اسم الفئة نفسه من مشغلي فيديو منفصلين، كل منهما مزود بتصنيف مميز. يشارك هذان المشغلان الإجراءين "تشغيل" و"إيقاف"، كما هو موضح بشكلٍ برمجي في واجهة مستخدم الفلاش لمشغل الفيديو.

تحليل الأحداث لفئة "الفيديوهات"

الإجراء التصنيف: "قصر الشوق" التصنيف: "إسماعيل ياسين في متحف الشمع" النتائج الإجمالية
تشغيل

22 نقرة عبر المقطع

10 جلسات مصحوبة بأحداث

7 نقرات عبر المقطع

5 جلسات مصحوبة بأحداث

29 حدثًا إجماليًا وكذلك

15 حدثًا فريدًا "تشغيل"

إيقاف مؤقت

3 نقرات عبر المقطع

جلستان مصحوبتان بأحداث

16 نقرة عبر المقطع

8 جلسات مصحوبة بأحداث

19 حدثًا إجماليًا وكذلك 

10 أحداث فريدة "إيقاف مؤقت"

إيقاف

نقرتان عبر المقطع

جلستان مصحوبتان بأحداث

4 نقرات عبر المقطع

3 جلسات مصحوبة بأحداث

6 أحداث إجمالية وكذلك 

5 أحداث فريدة "إيقاف"

النتائج الإجمالية

27 حدثًا إجماليًا وكذلك

14 حدثًا فريدًا لـ "قصر الشوق"

27 حدثًا إجماليًا وكذلك

16 حدثًا فريدًا لـ "إسماعيل ياسين"

54 حدثًا إجماليًا وكذلك

30 حدثًا فريدًا لفئة "الفيديوهات"

ولا يتم إسناد أي حدث للجلسة المصحوبة بحدث إلا إذا كان هذا الحدث هو أول حدث في الجلسة. حتى إذا كانت لديك قيم فريدة لكل فئة حدث وإجراء وتصنيف، قد لا يكون عدد الأحداث الفريدة مساويًا للجلسة المصحوبة بحدث.

اعتبارات التنفيذ

ضع في اعتبارك ما يلي عند تنفيذ قياس الأحداث.

تأثير معدل الارتداد

بشكل عام، يتم وصف عدد مرات الارتداد كجلسة تتضمن صفحة واحدة على موقعك. وفي "إحصاءات Google"، يتمّ احتساب عدد مرّات الارتداد بشكل خاصّ كجلسة تعمل فقط على طلب ملفّ GIF واحد، مثل الحالة التي ينتقل فيها المستخدِم إلى صفحة واحدة على موقعك الإلكتروني، ثمّ يغادر بدون إرسال أيّ طلب إلى خادم "إحصاءات Google" لتلك الجلسة. ومع ذلك، إذا نفذتَ قياس الأحداث على موقعك الإلكتروني، يمكنك ملاحظة تغيير في مقاييس معدل الارتداد لتلك الصفحات التي تتضمن قياس الأحداث. وهذا يرجع إلى أن قياس الأحداث يشبه قياس الصفحات في التصنيف كطلب تفاعل.

على سبيل المثال، لنفترض أنّ لديك صفحة تتضمّن مشغّل فيديو، يكون فيها معدّل الارتداد مرتفعًا بشكلٍ مسبق، ولكنّك لم تنفِّذ قياس الأحداث للصفحة. إذا أعددت قياس الأحداث للمشغّل لاحقًا، قد تلاحظ انخفاضًا في معدّل الارتداد لهذه الصفحة، لأنّ "إحصاءات Google" ستسجِّل تفاعُل المستخدِم مع المشغّل وتُرسِل ذلك التفاعل إلى الخادم كطلب GIF إضافي. وبالتالي، على الرغم من أنّ النسبة المئوية نفسها لزوّار الصفحة قد تستمرّ في الخروج بدون عرض أيّ صفحة أخرى على موقعك الإلكتروني، فإنّ تفاعلهم مع مشغّل الفيديو يؤدّي إلى بدء طلبات قياس الأحداث، ما يجعل جلساتهم غير مؤهَّلة لتكون ارتدادًا.

بهذه الطريقة، يعني عدد مرّات الارتداد للصفحات التي فعَّلت الأحداث أمرًا مختلفًا إلى حد ما: جلسة بصفحة واحدة لا تتضمّن تفاعلاً للمستخدم مع الأحداث المستهدَفة.

يجب أن تضع في اعتبارك أن أي تنفيذ لقياس الأحداث الذي يتم تطبيقه تلقائيًا على تحميل الصفحة سيؤدى إلى عدم توفُّر معدل ارتداد للصفحة.

حدّ الأحداث لكل جلسة

ga.js

تتم معالجة أول 10 نتائج للأحداث تُرسل إلى خدمة "إحصاءات" على الفور، وبعد ذلك يتم تقييد المعدَّل إلى نتيجة حدث واحدة لكل ثانية. وتتم معالجة 500 نتيجة كحد أقصى لكل جلسة.

‏analytics.js وgtag.js

تتم معالجة أول 20 نتيجة للأحداث تُرسل إلى "إحصاءات" على الفور، وبعد ذلك يتم تقييد المعدَّل إلى نتيجتي حدث لكل ثانية. وتتم معالجة 500 نتيجة كحد أقصى لكل جلسة. وينطبق هذا الحد على جميع النتائج باستثناء نتائج سِلَع التجارة الإلكترونية أو المعاملات.

لإبقاء عدد النتائج أقل من حدود الجلسات:

  • تجنَّب كتابة نص برمجي لأحد الفيديوهات لإرسال حدث لكل ثانية تم تشغيلها والعوامل المشغلة الأخرى للحدث عالية التكرار.
  • تجنَّب قياس حركة الماوس على نحو مفرط
  • تجنَّب آليات اللقطات المتتابعة التي ينتج عنها أعداد مرتفعة للأحداث

أفضل ممارسات تنفيذ الأحداث

نموذج تصميم قياس الأحداث مرن للغاية، ويمكن توسيع فائدته بشكل جيد ليتجاوز النموذج الشائع للأحداث التي يتم تشغيلها بواسطة المستخدم - قرار التصميم متروك لك. ولهذا السبب، تتطلب تقارير قياس الأحداث المفيدة التعاون مع مستخدمي التقارير والتخطيط الجيد للتقارير.

  • حدِّد مقدمًا جميع العناصر التي ترغب في تحليل بياناتها. حتى إذا كنت ترصد بشكل مبدئي عنصرًا واحدًا على موقعك الإلكتروني، فإن امتلاك نظرة عامة حول العناصر/الأحداث المتعددة التي تريد تحليلها سيساعدك في إنشاء بنية تقرير تتماشى بشكل مناسب مع الزيادة في عدد الأحداث وأنواعها التي تحلِّلها.
  • تعاون مع مستخدم التقرير لتخطيط تقارير قياس الأحداث. وسيؤدي التعرُّف على الشكل الذي يجب أن تظهر به التقارير مقدمًا إلى توجيه بنية تنفيذ قياس الأحداث. على سبيل المثال، إذا كانت التقارير تحتاج فقط إلى عرض التفاعل مع واجهة مستخدم الفيديو، ستختلف بنية الفئة عما إذا كانت تحتاج التقارير إلى تتبع واجهات مستخدم الفلاش الأخرى مثل القوائم، والأدوات المضمنة، وأوقات التحميل. إضافةً إلى ذلك، يمكنك إخبار مستخدم التقرير باحتمالات التتبع المختلفة المتاحة بقياس الأحداث للحصول على أقصى استفادة من عملية التنفيذ. على سبيل المثال، قد يهتم مستخدم التقرير بتتبع سلوك المستخدم على واجهة فيديو الفلاش، وقد يبدي اهتمامًا أيضًا بتتبع وقت الاستجابة لوقت تحميل الفيديو. في هذه الحالة، يمكنك التخطيط مسبقًا للحصول على أسماء ذات معنى في استدعاءات الأحداث.
  • استخدم مصطلحات متسقة وواضحة للتسمية. في عملية تنفيذ قياس الأحداث، يظهر كل اسم توفّره للفئات والإجراءات والتصنيفات في واجهة إعداد التقارير. بالإضافة إلى ذلك، تتم معاملة الفئة/الإجراء معًا كعنصر فريد في إحصاءات التقارير، لذا ضع في اعتبارك أولاً الطريقة التي تريد من خلالها حساب مقاييس جميع العناصر المنتمية إلى فئة مماثلة.

الأحداث في مقابل أهداف الأحداث

الحدث هو تفاعل للمستخدم مع موقعك الإلكتروني أو تطبيقك والذي تُحدِّده وتجمع البيانات حوله عن طريق تعديل رمز علامتك كما هو موضّح في نص هذه المقالة.

هدف الحدث هو هدف تضعه أنت، وبدوره يحدِّد أن حدثًا معيّنًا يمثل إحالة ناجحة.

تذكّر أنك تحتاج إلى إضافة رمز قياس الأحداث إلى موقعك الإلكتروني أو تطبيقك لكي تطّلع على البيانات في تقارير "الأحداث". اقرأ إعداد قياس الأحداث.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
true
اختيار مسارك التعليمي

اطّلِع على google.com/analytics/learn، وهو مَرجع جديد لمساعدتك في الاستفادة إلى أقصى حدّ من "إحصاءات Google‏ 4". يتضمّن هذا الموقع الإلكتروني الجديد فيديوهات ومقالات ومسارات إرشادية، كما يوفّر روابط تؤدّي إلى مجموعة متنوعة من المَراجع والموارد المتعلّقة بخدمة "إحصاءات Google"، مثل Discord والمدوّنة وقناة YouTube ومستودع GitHub.

بدء التعلّم اليوم

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية