- للاطّلاع على معلومات عن إعداد الإحالات الناجحة في "إحصاءات Google 4"، انتقِل إلى المقالة [إحصاءات Google 4] طريقة إعداد إحالة ناجحة في "إحصاءات Google 4".
- للاطّلاع على معلومات عن إنشاء أحداث الإحالات الناجحة وتعديلها في "إحصاءات Google 4"، انتقِل إلى المقالة [إحصاءات Google 4] إنشاء أحداث الإحالات الناجحة أو تعديلها.
- للاطّلاع على معلومات عن كيفية وضع علامة على تفاعل لأحد المستخدِمين لتصنيفه كحدث إحالة ناجحة في "إحصاءات Google 4"، انتقِل إلى المقالة [إحصاءات Google 4] وضع علامة على الأحداث لتصنيفها كإحالات ناجحة.
أنت بحاجة إلى دور المحرر على مستوى الملف الشخصي لتنفيذ المهام أو استخدام الميزات الموضحة في هذه المقالة.
إنشاء هدف جديد
انتقِل إلى أهدافك:
- سجّل الدخول إلى "إحصاءات Google".
- انقر على المسؤول وانتقِل إلى الملف الشخصي المطلوب.
- في عمود الملف الشخصي، انقر على الأهداف.
- انقر على + هدف جديد أو استيراد من المعرض لإنشاء هدف جديد، أو انقر على أحد الأهداف الحالية لتعديل إعداداته.
ملاحظة: في حال عدم ظهور خيارَي + هدف جديد واستيراد من المعرض، يعني ذلك أنّه سبق لك إنشاء 20 هدفًا للملف الشخصي الحالي، وهو الحدّ الأقصى المسموح به.
تتوفّر لك 3 خيارات أساسية لإنشاء الأهداف:
- استخدام نموذج للأهداف
- إنشاء أهداف مخصصة
- إنشاء أهداف ذكية
الخيار الأول: الأهداف من نموذج
اتّبِع خطوات إنشاء هدف جديد (أعلاه)، ثمّ:
- حدّد نموذجًا من القائمة.
- انقر على الخطوة التالية لمواصلة إعداد هدفك.
تهدف هذه النماذج لمساعدتك في تعيين أهداف قابلة للتنفيذ تحقق أهداف النشاط التجاري القياسية. ويمكنك تعديل أي حقل في النموذج قبل حفظ أحد الأهداف. تُعدّ فئات الأهداف (الأرباح والاكتساب والاستعلام والتفاعل) أكبر الأهداف بالنسبة إلى الأنشطة التجارية وتؤدّي إلى تحفيز نماذج الأهداف. يمكنك استخدامها كأداة تنظيمية لمساعدتك على التفكير في الغرض من أهدافك. جرِّب إنشاء هدف واحد على الأقل لكلّ فئة من أجل التعرّف بشكلٍ أفضل على كيفية تفاعل المستخدِمين مع المحتوى الخاص بك. ولا تؤثّر هذه الفئات في أيّ من بياناتك أو تقاريرك.
ألا تظهر لك أيّ نماذج؟ نماذج الأهداف مخصّصة لتلبية احتياجات الأنشطة التجارية في مجالات معيّنة (السيارات والترفيه وما إلى ذلك). وفي حال عدم اختيار أي مجال داخل حسابك، يتم إيقاف النماذج. للحصول على نماذج ملائمة لنشاطك التجاري، عدِّل الموقع، واختَر فئة لمجالك، ثمّ احفظ التغييرات.
الخيار الثاني: الأهداف المخصّصة
اتّبِع خطوات إنشاء هدف جديد (أعلاه)، ثمّ:
- حدّد مخصّص من قائمة الخيارات.
- انقر على الخطوة التالية، ثم حدّد نوع الهدف.
- انقر على الخطوة التالية مرّة أخرى لمواصلة إعداد هدفك.
اطّلِع على قسم أنواع الأهداف أدناه للحصول على مزيد من المعلومات عن إعداد الأهداف المخصّصة.
الخيار الثالث: الأهداف الذكية
إذا كان حسابك يستوفي المتطلبات الأساسية، سيتوفّر لك خيار تحديد الأهداف الذكية. اتّبِع خطوات إنشاء هدف جديد (أعلاه)، ثمّ:
- حدّد الأهداف الذكية (إن وجدت).
- انقر على الخطوة التالية لمواصلة إعداد هدفك.
خيارات ضبط الهدف
أنواع الأهداف
كما هو موضّح في المقالة لمحة عن الأهداف، يتوفّر عدد من أنواع الأهداف المختلفة، ويُستخدَم كلّ منها لنوع مختلف من الإجراءات التي يمكنك قياسها. وإذا كنت تستخدم نموذجًا، فسيتم اقتراح الخيار الأنسب لك. إذا أعددت هدفًا مخصصًا، حدّد أفضل نوع يناسب الإجراء الذي تحتاج إلى تتبعه. وسّع الأقسام التالية لمعرفة المزيد عن تفاصيل كل نوع من الأهداف.
التفاصيل المتعلّقة بهدف الوجهةاستخدم أهداف الوجهة لاعتبار مشاهدة الصفحة على الويب أو مشاهدة الصفحة في التطبيق كإحالة ناجحة. أدخل اسم الشاشة أو عنوان URL الخاص بالصفحة في حقل الوجهة. حدِّد نوع المطابقة على أنّه يساوي أو يبدأ بـ أو تعبير عادي.
يشير مسار الإحالة الناجحة إلى المسار الذي يتخذه المستخدمون للوصول إلى وجهة معيّنة. يمكنك تحديد الشاشات أو الصفحات التي يجب أن ينتقل إليها المستخدِم قبل تحقيق هدف الوجهة النهائي، وذلك من خلال تفعيل خيار مسار الإحالة الناجحة. بالنسبة إلى كل خطوة في مسار الإحالة الناجحة، انقر على +إضافة خطوة أخرى، ثمّ أدخِل اسم صفحة أو اسم شاشة تطبيق، كما فعلت في حقل الوجهة.
تستخدم الخطوات في مسار الإحالة الناجحة نوع المطابقة نفسه مثل الوجهة، على سبيل المثال، إذا حدّدت تعبيرًا عاديًا في "الوجهة"، يجب أن تطابق جميع الخطوات في مسار الإحالة الناجحة هذا التعبير نفسه.
يقيس تفاعل المستخدم من خلال التعامل مع مدة الجلسة باعتبارها إحالة ناجحة. تحدّد حقول الساعات والدقائق والثواني الحد الأدنى لوقت الجلسة الذي يتأهَّل كإحالة ناجحة إلى الهدف. وستؤدي أي جلسة أطول من هذه المدة إلى تحقيق إحالة ناجحة.
يمكنك اعتبار تفاعلات المستخدِمين مع موقعك الإلكتروني أو تطبيقك إحالات ناجحة. عليك أولاً إعداد ما لا يقلّ عن حدث واحد لكي تتمكّن من استخدام أهداف الأحداث. واستخدِم شروط الحدث لإعداد عناصر الحدث. مزيد من المعلومات عن الأحداث
يقيس تفاعل المستخدم عن طريق اعتبار عدد الصفحات أو الشاشات في كل جلسة كهدف. إنّ المستخدمين الذين يشاهدون أكثر من العدد المحدّد من الصفحات أو الشاشات سيحققون إحالات ناجحة.
إعداد الأهداف الذكية
لا تحتاج الأهداف الذكية إلى إعداد إضافي. إذا كان حسابك يستوفي الشروط المسبقة، فما عليك سوى تحديد "الأهداف الذكية" من قائمة "أنواع الأهداف"، ثم إدخال اسم لهدفك. (ولهذا نُطلق عليها اسم "الأهداف الذكية"!)
قيمة الهدف
إنّ تحديد قيمة نقدية للأهداف يتيح لك مقارنة الإحالات الناجحة وقياس التغييرات والتحسينات على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. وتتيح لك جميع أنواع الأهداف، باستثناء الأهداف الذكية، تحديد قيمة أثناء عملية الإعداد. هناك اعتبارات خاصة يجب مراعاتها عند إعداد أهداف الأحداث أو الأهداف التي تنطوي على تتبّع التجارة الإلكترونية. يُرجى توسيع الأقسام التالية للاطلاع على هذه الاعتبارات.
قيم أهداف الأحداثهناك طريقتان لتحديد قيمة هدف من النوع "حدث":
- استخدام قيمة الحدث كقيمة للهدف: سيتمثل هذا في ما هو محدّد في رمز تتبع الأحداث على أنه القيمة. وحسب إعدادتك، قد لا تكون هذه القيمة مبلغًا نقديًا. وإذا كنت لم تحدّد قيمة حدث، فإن قيمة الهدف ستكون فارغة. يمكنك تغيير خيار قيمة الهدف إلى نعم عند ضبط الإعدادات.
- استخدام قيمة هدف: يتم ذلك بالطريقة نفسها التي تتّبعها لتحديد قيمة لأنواع الأهداف الأخرى. تأكَّد من أنّ خيار قيمة الهدف مضبوط على لا عند ضبط هذه الإعدادات، وحدِّد القيمة يدويًا.
إذا كان لديك هدف تتّتبعه أيضًا كمعاملة أو عملية شراء باستخدام رمز تتبّع التجارة الإلكترونية، اترك حقل قيمة الهدف فارغًا.
سيتم الحصول على قيمة المعاملة من رمز تتبّع التجارة الإلكترونية في سلة التسوّق.
ستظهر في تقارير الأهداف معلومات عن الهدف (مثل عدد الأهداف المكتملة، والخطوات في مسار الإحالة الناجحة، وعدد الجلسات التي تم فيها استكمال الهدف).
يمكنك تغيير وحدة العملة لقيمة الهدف في إعدادات الملف الشخصي.
التحقق من صحة الهدف
انقر على تحقق من هذا الهدف لاختبار إعدادات الهدف. سيؤدّي هذا إلى احتساب معدل الإحالات الناجحة لهذا الهدف اعتمادًا على بياناتك من آخر 7 أيام.
يستند هذا الاختبار إلى البيانات المتضمنة في حسابك، وليس إلى بيانات الإحالات الناجحة الفعلية. ولا يقدم هذا الاختبار توقعًا لمستوى الأداء الذي سيحققه هدفك.
مراجعة أحد الأهداف أو تعديله
يمكنك مراجعة أحد الأهداف عندما تكون بصدد تعريفه بالنقر على الرابط تعديل بجوار خطوة سابقة.
لتعديل أحد الأهداف الحالية، انتقل إلى قائمة الأهداف وانقر على اسم الهدف لمتابعة التسلسل خطوة بخطوة مرة أخرى.
كيف يمكنني العثور على أهدافي؟
انتقِل إلى أهدافك:
- سجّل الدخول إلى "إحصاءات Google".
- انقر على المسؤول وانتقِل إلى الملف الشخصي المطلوب.
- في عمود الملف الشخصي، انقر على الأهداف.
- انقر على اسم أحد الأهداف الحالية لتعديل إعداداته.
حالة التسجيل
فور الانتهاء من إنشاء هدف، يبدأ في تسجيل البيانات. يمكنك إيقاف أحد الأهداف مؤقتًا بتغيير حالة التسجيل إلى إيقاف؛ إذ لا يتم تسجيل أي بيانات للهدف عند إيقاف تشغيله.
لتغيير حالة التسجيل لأحد الأهداف:
نظرًا لحساب الإحالات إلى الأهداف وتطبيقها أثناء معالجة بياناتك، فلا يمكن حذف أي هدف. إذا أصبح أحد أهدافك عديم الجدوى أو غير ملائم، يمكنك إيقاف التسجيل بدلاً من ذلك.
- انتقل إلى أهدافك.
- حدّد الهدف الذي ترغب في تغييره.
- عيّن زر تبديل التسجيل على تشغيل أو إيقاف.
مشاركة الأهداف واستيرادها
بعد إنشاء أحد الأهداف وحفظه، يمكنك مشاركته مع المستخدمين الآخرين في "إحصاءات Google"، تمامًا مثلما يمكنك مشاركة أصول أخرى مثل لوحات التحكم والشرائح وتصنيفات القنوات وما إلى ذلك. ولمشاركة أحد الأهداف:
عند مشاركة الأصول، تتم فقط مشاركة معلومات الإعدادات. وتظل بياناتك سرية.
مزيد من المعلومات عن مشاركة الأصول
استيراد الأهداف من معرض الحلول
يمكنك استيراد أهداف من معرض الحلول، بدلاً من إنشاء أهدافك الخاصة. عند استيراد أحد الأهداف من "معرض الحلول"، يتم استيراد النموذج فقط إلى حسابك. يمكنك استخدام هذا الهدف لتتبّع الإحالات الناجحة في حسابك على "إحصاءات Google"، وليس بيانات الإحالات الناجحة من الشخص الذي أنشأ الهدف.
مزيد من المعلومات عن معرض الحلول
تحديد المشاكل المتعلّقة بالأهداف وحلّها
إذا كنت تواجه مشاكل في كيفية إعداد أهدافك، استخدِم أداة حلّ مشاكل إعداد الأهداف لتحديد المشاكل وحلّها.
إذا كنت تواجه مشاكل متعلّقة بالاختلافات بين الأهداف والمعاملات والإحالات الناجحة في "إعلانات Google"، استخدِم أداة حلّ مشاكل الاختلافات لتحديد المشاكل وحلّها.