- За информация относно връзката между целите в Universal Analytics и реализациите в Google Анализ 4 отворете [UA→GA4] Реализации в Google Анализ 4.
- За информация относно използването на реализациите в Google Анализ 4 за измерване на потребителската активност отворете [GA4] Всичко за реализациите.
- За информация относно отчитането на реализациите в Google Анализ 4 отворете [GA4] Всичко за метода на отчитане на реализациите.
- За информация относно мигрирането на цели от Universal Analytics към собствеността Ви в Google Анализ 4 отворете [UA→GA4] Инструмент за мигриране на цели.
Целите измерват доколко добре сайтът или приложението Ви изпълняват поставените задачи. Целта представлява изпълнена дейност, наречена „реализация“, която допринася за успеха на бизнеса Ви. Примерите за цели включват извършване на покупка (за сайт за електронна търговия), завършване на ниво в игра (за мобилно приложение за игри) или изпращане на формуляр с информация за връзка (за сайт за маркетинг или генериране на възможни клиенти).
Определянето на цели е основен компонент на всеки план за измерване с дигитален анализ. Правилното конфигуриране на целите дава възможност на Анализ да Ви предоставя важна информация, като например броя реализации и процента на реализация за сайта или приложението Ви. Без тази информация е почти невъзможно да оцените ефективността на онлайн бизнеса и маркетинговите си кампании.
Гледайте видеоклипа по-долу за общ преглед на целите в Анализ.
Watch the goals video overview
В тази статия:Как функционират целите
Целите се конфигурират на ниво изглед на собственост. Те могат да се прилагат към конкретни страници или екрани, посещавани от потребителите Ви, към броя страници/екрани, преглеждани в рамките на сесия, времето, което прекарват на сайта или приложението Ви, и събитията, които задействат, докато са там. Всяка цел може да има и парична стойност, така че да разберете какви доходи носи тази реализация за бизнеса Ви. Използването на стойности за целите Ви дава възможност да се концентрирате върху реализациите с най-висока стойност, като например транзакции с минимална сума на покупката.
Когато посетител на сайта или потребител на приложението Ви извърши действие, определено като цел, Анализ записва това като реализация. Данните за нея след това се предоставят на голям брой специализирани отчети, които са описани по-долу.
Типове цели
Целите попадат в един от четирите типа, посочени в таблицата по-долу:
| Тип на целта | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Местоназначение | Зарежда се конкретно местоположение | Уеб страницата или екранът на приложение Благодарим Ви, че се регистрирахте! |
| Продължителност | Сесии, които продължават определен период от време или по-дълго | 10 минути или повече, прекарани на сайт за поддръжка |
| Страници/екрани на сесия | Потребител преглежда конкретен брой страници или екрани | Заредени са 5 страници или екрана |
| Събитие | Започнато е действие, дефинирано като събитие | Социална препоръка, възпроизвеждане на видеоклип, кликване върху реклама |
Интелигентни цели
В допълнение към типовете цели, описани по-горе, Анализ осигурява алтернативен метод за проследяване на реализациите, наречен „Интелигентни цели“. Те са специално създадени да бъдат в помощ на рекламодателите в Google Ads, които може да нямат достатъчно реализации, за да използват инструментите за оптимизиране на програмата, като например автоматичното офериране. Когато интелигентните цели са активирани, Анализ автоматично оценява посещенията на уебсайта или приложението Ви и присвоява на всеки от тях рейтинг, като „най-добрите“ посещения се преобразуват в интелигентни цели.
Научете повече за интелигентните цели.
Фунии за цели от типа „Местоназначение“
С цел от типа „Местоназначение“ можете да определите очаквания път на трафика. Този път се нарича фуния. Когато определяте стъпки във фуния, Google Анализ може да запише къде потребителите влизат и излизат от пътя, водещ към целта Ви. Тези данни се показват в отчетите„Поток на целта“ и „Фунии“. Може да видите например страница или екран във фуния, от която излиза значително количество трафик, преди да се изпълни целта Ви, което показва проблем с тази стъпка. Може също да видите, че голяма част от трафика пропуска стъпки, което указва, че пътят до реализация е прекалено дълъг или съдържа излишни стъпки.
Научете повече за отчетите „Поток на целта“ и „Фунии“ .Целева стойност
При настройването на цел имате опцията да присвоите парична стойност на реализацията. При всяко изпълнение на целта от потребител тази стойност се записва, след което се сумира и се показва в отчетите Ви като целевата стойност.
Всяко действие, предприето от потребителя, може да бъде преобразувано в парична стойност. Един от начините да се определи каква трябва да бъде целевата стойност е да се прецени колко често потребителите, които реализират целта, стават клиенти. Ако например екипът Ви за продажби успее да сключи сделки с 10% от хората, които се регистрират за бюлетин, и средната стойност на транзакциите Ви е 500 лв., можете да присвоите 50 лв. (т.е. 10% от 500 лв.) на целта „Регистрация за бюлетин“ – цел, която се изпълнява, когато потребителите стигнат крайната страница за регистрация на бюлетина. Ако обаче едва 1% от регистриралите се извършват покупка, можете да присвоите само 5 лв. на целта си „Регистрация за бюлетин“.
Можете да промените валутната единица за целевата стойност в настройките на изгледа на собственост.
Идент. № на целта и набори от цели
На всяка цел, която създавате, се присвоява числен идентификационен номер от 1 до 20. Целите се групират в набори от до 5 отделни цели. Те Ви дават възможност да категоризирате различните типове цели за сайта си. Може например да проследявате изтеглянията, регистрациите и страниците за издаване на разписки в отделни набори от цели. Тези набори се показват като връзки под раздела Детайлно представяне в много отчети.
Отчитане на целите
Можете да анализирате процента на изпълнение на целта или процента на реализации в отчетите Реализации > Цели. Целевите реализации се показват и в други отчети, включително Реализации > Многоканални фунии, Реализации > Приписване и Придобиване.
Ограничения на целите
- Целите са ограничени до 20 на отчетен изглед на собственост. За да проследявате повече от 20 цели, създайте допълнителен изглед за тази собственост или редактирайте съществуваща цел, от която не се нуждаете повече.
- Целите се прилагат към данните, които събирате след създаването им. Преди да се покажат данни в отчетите Ви за целите и в други отчети с данни за тях и реализациите на целите, трябва да настроите цели в профила си в Анализ.
- Целите не могат да се изтриват, но можете да спрете да записвате данни за дадена цел.
- Данните за целите се обработват различно от редовните данни за Google Анализ. Научете повече за функциите с нестандартна обработка на данните.
- Идентификационните номера на целите и наборите не могат да се променят, след като ги създадете, но можете да промените името и типа на целта, ако искате да използвате повторно конкретна цел.
Най-добри практики, свързани с целите
Използвайте интуитивни имена за целите. Това ще помогне на Вас и на другите по-лесно да разбирате отчетите за реализациите.
Въпреки че присвояването на целева стойност не е задължително, препоръчваме Ви да го правите, тъй като ще помогне за измерването в парична стойност и оценяването на реализациите Ви. Обърнете внимание, че Анализ използва данните за целевата стойност и за изчисляване на други показатели, като ROAS (възвръщаемост на разходите за реклама). Ако използването на сума в долари не изглежда приложимо за сайта или приложението Ви, трябва само да използвате последователна числова скала за претегляне и сравняване на реализациите Ви. Задайте например „1“ на целите с ниска стойност и „10“ на целите с висока стойност.
Ако промените или пренасочите съществуваща цел, не забравяйте да запазите данни за това, кога сте направили промяната. Тъй като целите не се прилагат към данни за минали периоди, промяната на цел ще промени данните за реализациите Ви от момента на извършването ѝ. Това може да доведе до объркване в отчетите Ви. (Това е допълнителна причина да давате интуитивни имена на целите си.)