Fiche de lecture
- Rapports sur les conversions
- À propos des entonnoirs multicanaux
- Personnaliser des groupes de canaux
Remarques
Les rapports sur les entonnoirs multicanaux sont générés à partir des chemins de conversion, qui incluent les séries de visites ayant conduit à chaque conversion et transaction. Par défaut, les chemins de conversion ne comprennent que les interactions des 30 derniers jours. Vous pouvez toutefois choisir une période comprise entre 1 et 90 jours à l'aide du sélecteur "Période d'analyse" situé en haut de chaque rapport sur les entonnoirs multicanaux.
Le rapport "Conversions indirectes" résume les rôles joués par les canaux ainsi que leurs contributions.
- Les statistiques relatives aux conversions indirectes précisent le nombre et la valeur monétaire des ventes et des conversions pour lesquelles un canal a joué un rôle indirect.
- Les statistiques relatives au dernier clic indiquent les conversions conclues ou effectuées par le canal, ainsi que le chiffre d'affaires correspondant.
- Les statistiques relatives au premier clic révèlent le nombre et la valeur des ventes et des conversions initiées par un canal.
Le rapport "Conversions indirectes" inclut le ratio des conversions indirectes par rapport aux conversions directes ou associées au dernier clic pour chaque canal. Ce ratio récapitule le rôle global joué par un canal dans le processus de conversion.
- Une valeur proche de zéro indique qu'un canal a permis de finaliser plus de ventes et de conversions qu'il n'en a initiées ou réalisées de manière indirecte.
- Une valeur proche de 1 indique que le canal réalise autant de ventes et de conversions directes qu'indirectes.
- Plus cette valeur est supérieure à 1, plus le canal a contribué aux ventes et aux conversions de manière indirecte.
Le rapport sur les chemins de conversion les plus fréquents indique toutes les séries uniques d'interactions des canaux ayant généré des conversions, ainsi que le nombre et la valeur des conversions provenant de chaque chemin. Le rapport "Laps de temps avant la conversion" indique le nombre de jours écoulés entre la première et la dernière interaction dans le chemin de conversion de l'utilisateur. Cela vous donne une indication sur la durée de votre cycle de vente en ligne.
Le rapport "Longueur du chemin" ventile vos conversions en fonction du nombre d'interactions de canaux contenues dans les chemins de conversion de vos utilisateurs. Vous pouvez ainsi déterminer combien de fois un utilisateur revient sur votre site avant d'effectuer une conversion.