- Mer information om hur mål i Universal Analytics relaterar till konverteringar i Google Analytics 4 finns i [UA→GA4] Konverteringar i Google Analytics 4.
- Mer information om hur du använder konverteringar i Google Analytics 4 för att mäta användaraktivitet finns i [GA4] Om konverteringar.
- Mer information om hur konverteringar räknas i Google Analytics 4 finns i [GA4] Om räknemetod för konverteringar.
- Mer information om hur du migrerar mål från Universal Analytics till din Google Analytics 4-egendom finns i [UA→GA4] Verktyget för målmigrering.
Mål mäter i hur hög grad din webbplats eller app uppfyller dina målsättningar. Ett mål representerar en slutförd aktivitet, en konvertering, som bidrar till att generera intäkter till ditt företag. Exempel på mål kan vara att göra ett köp (för en webbplats för e-handel), klara en spelnivå (för en mobilspelsapp) eller skicka in ett formulär med kontaktuppgifter (för en webbplats för marknadsföring eller generering av potentiella kunder).
Att definiera mål är en grundläggande komponent i alla planer för mätning av digitala analyser. Med korrekt konfigurerade mål kan Analytics ge dig viktig information om exempelvis antal konverteringar och konverteringsfrekvens för en webbplats eller app. Utan denna information är det näst intill omöjligt att utvärdera hur effektiva dina onlineföretags- och marknadsföringskampanjer är.
Titta på videon nedan för att se en översikt över mål i Analytics.
Watch the goals video overview
Innehåll i artikeln:Så fungerar mål
Målen konfigureras på vynivå. De kan tillämpas på specifika sidor eller skärmar som dina användare besöker, hur många sidor/skärmar de visar under en session, hur länge de besöker webbplatsen/appen och vilka händelser de utlöser på webbplatsen eller i appen. Alla mål kan också ges ett ekonomiskt värde så att du kan se hur mycket konverteringen är värd för ditt företag. Genom att koppla värden till mål kan du fokusera på de mest lönsamma konverteringarna, till exempel transaktioner med en lägsta köpesumma.
När en webbplatsbesökare eller appanvändare utför en åtgärd som du har definierat som ett mål registreras den som en konvertering i Analytics. Konverteringsinformationen blir sedan tillgänglig i ett antal specialrapporter som beskrivs nedan.
Typer av mål
Det finns fyra typer av mål, som beskrivs i tabellen nedan:
| Måltyp | Beskrivning | Exempel |
|---|---|---|
| Destination | En specifik plats läses in | En webbsida eller appskärm med meddelandet Tack för att du registrerar dig!, som visas när användaren har registrerat sig |
| Varaktighet | Sessioner som varar längre än en viss tid | Tio minuter eller längre på en supportwebbplats |
| Sidor/skärmar per session | En användare visar ett visst antal sidor eller skärmar | Fem sidor eller skärmar har lästs in |
| Händelse | En åtgärd som har definierats som en händelse registreras | Rekommendation i sociala nätverk, videouppspelning, annonsklick |
Smarta mål
Utöver de typer av mål som beskrivs ovan erbjuder Analytics en alternativ metod för konverteringsspårning som kallas Smarta mål. Smarta mål är specifikt utformade för att underlätta för Google Ads-annonsörer som inte har tillräckligt med konverteringar för att använda optimeringsverktygen för Google Ads, till exempel automatisk budgivning. När du har aktiverat Smarta mål utvärderar Analytics automatiskt besök på webbplatser eller i appar och tilldelar varje grupp en poäng. De ”bästa” besöken omvandlas sedan till Smarta mål.
Trattar för destinationsmål
Med ett destinationsmål kan du ange den väg du förväntar dig att trafiken tar. Vägen kallas för tratt. När du har angett stegen i tratten kan Analytics registrera var användarna anländer och lämnar vägen mot målet. Informationen visas i rapporterna Målflöde och Tratt. Du kanske till exempel upptäcker att en stor del av trafiken till en sida eller skärm lämnar tratten innan målet har slutförts, vilket tyder på att det finns problem med steget. Du kanske också märker att en stor del av trafiken hoppar över vissa steg, vilket kan bero på att konverteringsvägen är för lång eller innehåller onödiga steg.
Läs mer om rapporterna Målflöde och Tratt.Målvärde
När du anger ett mål kan du välja att koppla ett belopp till konverteringen. Varje gång målet slutförs av en användare registreras beloppet, som adderas och visas som målvärde i rapporterna.
Allt en användare gör kan översättas till ett ekonomiskt värde. Ett sätt att välja ett lämpligt målvärde är att bedöma hur ofta användarna som uppfyller målet blir kunder. Om dina säljare till exempel når avslut med tio procent av alla som registrerar sig för ett nyhetsbrev, och en genomsnittlig transaktion uppgår till 5 000 kronor, kan du koppla 500 kronor (tio procent av 5 000 kronor) till målet Registrering för nyhetsbrev. Användarna uppfyller målet när de når den slutliga registreringssidan. Om bara en procent av registreringarna leder till försäljning kanske du i stället kopplar målet Registrering för nyhetsbrev till 50 kronor.
Du kan ändra valutan för målvärdet i vyinställningarna.
Mål-id och måluppsättningar
Alla mål du skapar tilldelas ett numeriskt id från 1 till 20. Målen grupperas i uppsättningar med upp till fem separata mål. Med måluppsättningar kan du kategorisera de olika typerna av mål för din webbplats. Du kan till exempel spåra nedladdningar, registreringar och kvittosidor i separata måluppsättningar. I många rapporter visas måluppsättningarna som länkar på fliken Utforskaren.
Målrapportering
Du kan analysera slutförandefrekvensen, eller konverteringsfrekvensen, i rapporterna Konvertering > Mål. Målkonverteringar visas också i andra rapporter, som Konverteringar > Flerkanalstratt, Konverteringar > Attribution och Förvärv.
Begränsningar för mål
- Antalet mål är begränsat till 20 per rapportvy. Om du vill spåra fler än 20 mål kan du skapa ytterligare en vy för webbegendomen eller redigera ett befintligt mål som du inte längre behöver.
- Målen tillämpas på den data du har samlat in efter att målet har skapats. Du måste ställa in mål i ditt Analytics-konto innan det visas någon data i målrapporterna och andra rapporter som visar information om mål och målkonverteringar.
- Det går inte att radera mål, men däremot kan du inaktivera dem.
- Måldata bearbetas på ett annat sätt än vanlig Analytics-data. Läs mer om funktioner med särskild databehandling.
- Mål-id:n och måluppsättningar kan inte ändras när du väl har skapat dem. Däremot kan du ändra målets namn och typ om du vill återanvända ett visst mål.
Rekommenderade metoder för mål
Ge dina mål beskrivande namn. Det hjälper dig och andra att lättare tolka konverteringsrapporterna.
Du väljer själv om du vill tilldela ett målvärde, men vi rekommenderar att du gör det för att lättare kunna generera intäkter och utvärdera dina konverteringar. Observera att Analytics även använder målvärdsdata för att beräkna andra mätvärden, som ROAS (avkastning på annonseringsutgifter). Om det inte är lämpligt att använda ett ekonomiskt värde som målvärde på din webbplats eller i din app kan du använda en enhetlig nummerskala för att vikta och jämföra dina konverteringar. Ge exempelvis mål med lågt värde 1 och mål med högt värde 10.
Om du ändrar eller byter syfte för ett befintligt mål bör du hålla reda på när du gjorde ändringen. Eftersom mål inte tillämpas på tidigare data ändras konverteringsdata från och med tllfället då du ändrar målet. Detta kan leda till förvirring i rapporterna. (Det är ännu en anledning att ge målen beskrivande namn.)