Огляд звітів про аудиторії

У звітах "Аудиторія" можна знайти докладні відомості про ваших користувачів.

Зміст

Активні користувачі

Відстежуйте кількість активних користувачів за періоди в 1, 7, 14 або 30 днів і аналізуйте рівень їхньої зацікавленості вашим сайтом чи додатком. Докладніше.

Показник за весь період

Дізнайтеся, наскільки важливими є різні користувачі для компанії на основі даних про ефективність за весь період протягом кількох сеансів. Наприклад, ви можете переглянути показник за весь період для користувачів, залучених через електронну пошту або пошукову рекламу. Використовуючи цю інформацію, можна визначити, як найдоцільніше розподілити маркетингові ресурси, щоб залучити таких користувачів. Лише для ресурсів для мобільних додатків. Докладніше.

Когортний аналіз

Когорта – це група користувачів зі спільною ознакою, яка визначається в цьому звіті за допомогою параметра Analytics. Наприклад, до однієї когорти можуть належати користувачі з однаковою датою першого відвідування. У звіті "Когортний аналіз" можна виокремлювати когорти й аналізувати їх поведінку. Докладніше.

Аудиторії в Analytics

Створюйте аудиторії, публікуйте їх в Analytics, а потім застосовуйте їх у звітах, щоб аналізувати, як на користувачів впливають ваші маркетингові заходи. Аудиторії можна використовувати як другорядний параметр у звітах, а також як параметр у сегментах, спеціальних звітах і послідовностях переходів.Докладніше

Статистика за користувачами

Виділяйте й аналізуйте поведінку конкретних користувачів. Поведінку конкретного користувача пов’язано з параметром Client-ID або User-ID. Докладніше

Демографічні показники (вік і стать)

Розуміння статево-вікового складу аудиторії дає змогу точно підбирати вміст і типи реклами – від графіки, мови й технічного наповнення, що використовуються на сайті, до вмісту самих оголошень і місць їх розташування. Докладніше.

Інтереси (споріднені категорії; сегменти аудиторії, присутні на ринку; інші категорії)

Інформація про інтереси допомагає з’ясувати, які нові суміжні ринки (споріднені категорії) варто охопити та як націлити рекламу на тих користувачів, які справді зацікавлені в тих продуктах, послугах або вмісті, що ви пропонуєте (ринкові сегменти, інші категорії). Докладніше.

Геодані (мова, місцеположення)

Важливо знати не лише те, чи вдається вам охопити користувачів, на яких ви націлюєте свої оголошення різними мовами, але й те, який тип трафіку ви отримуєте від користувачів за межами такого націлювання. Якщо ви розміщуєте рекламу англійською або іспанською мовами, але також отримуєте конверсії від користувачів, які користуються французькою або італійською, це означає, що варто перекласти оголошення цими мовами для прямого націлювання на вигідний ринок.

Ви можете не лише відстежувати трафік із регіонів, на які націлюєте свою рекламу, але й дізнаватися про кількість відвідувачів з інших географічних зон, у яких користувачі також цікавляться вашими товарами.

Поведінка (нові відвідувачі й ті, що повернулися, частота й давність, активність відвідувачів)

Оцініть привабливість свого сайту для відвідувачів і дізнайтеся, скільки з них потім повертаються знову. Крім того, ви можете порівняти дохід від нових користувачів і тих, що повернулися (наприклад, 30% користувачів, що повертаються, здійснюють 45% усіх транзакцій).

Технології (веб-переглядач та ОС, мережа)

Знаючи, якими технологіями користуються ваші відвідувачі, ви можете оптимізувати поточні версії сайту та планувати подальші покращення. Наприклад, варто не лише забезпечити повну функціональність сайту в сучасних веб-переглядачах, але й спланувати його подальший розвиток, враховуючи те, що мобільні веб-переглядачі й додатки стають усе популярнішими.

Мобільні пристрої

Дізнайтеся, за допомогою яких мобільних пристроїв користувачі взаємодіють із вашим вмістом.

Пристрої iOS. Абонентські служби користувачів, які мають пристрої iOS, зазвичай не надають службі Analytics достатньої інформації для визначення конкретної моделі пристрою. Ось чому Analytics, як правило, класифікує пристрої iOS просто як "iPhone", "iPod" або "iPad" (без зазначення моделі). Однак у зверненнях із вбудованого веб-переглядача Safari (компонент WebView в додатках) міститься додаткова інформація, за допомогою якої можна визначити конкретну модель пристрою. З кінця 2015 року служба Analytics відображає модель пристрою, якщо така інформація доступна в сегменті абонентської служби користувача. Звернення з вбудованого в додаток веб-переглядача Safari, як правило, становлять менше 10% трафіку ресурсу, тому на основі більшості звернень усе одно можна встановити лише загальну класифікацію пристроїв (iPhone, iPad або iPod).

Дані у звітах є взаємовиключними. Наприклад, розгляньмо наведений нижче звіт.

Інформація про мобільний пристрій Сеанс
iPhone 90
iPhone 6 4
iPhone 5 6

У цьому звіті вказано, що загалом відбулося 100 сеансів:

  • 4 з iPhone 6;
  • 6 з iPhone 5;
  • 90 з інших пристроїв iPhone, моделі яких служба Analytics не змогла визначити.

Спеціальні звіти (користувацькі змінні, користувацький)

За допомогою користувацьких змінних можна збільшити область застосування сегментів. Спеціальні змінні на рівні користувача дають можливість ідентифікувати користувачів відповідно до сукупних рис поведінки за певний діапазон дат, а не за окремими сеансами взаємодії із сайтом.

Порівняльний аналіз

Порівняльний аналіз дає можливість зіставляти власні дані із сукупними галузевими даними, отриманими від інших компаній. Узявши до уваги цю важливу інформацію, можна визначати обґрунтовані цілі, аналізувати тенденції розвитку галузі та порівнювати свої успіхи з конкурентами. Докладніше.

Карта відвідувань

Карта відвідувань – це графічне представлення шляхів, якими користувачі пересувалися на вашому сайті: від джерела переходу на сайт через різні його сторінки й до точки виходу з нього. Докладніше.

Чи була ця стаття корисною?
Як можна її покращити?