Thiết lập Theo dõi thương mại điện tử

Để xem dữ liệu Thương mại điện tử trong các báo cáo Analytics, bạn cần:

• Bật Thương mại điện tử cho từng chế độ xem mà bạn muốn xem dữ liệu.
• Thêm mã vào trang web của bạn để thu thập dữ liệu thương mại điện tử và gửi dữ liệu đó đến Analytics. Để hoàn tất tác vụ này, bạn cần thành thạo việc chỉnh sửa HTML và mã hóa trong JavaScript. Nếu không, hãy yêu cầu trợ giúp từ nhà phát triển web có kinh nghiệm.

Nội dung trong bài viết này:

• Bật Thương mại điện tử cho chế độ xem
• Thiết lập tính năng theo dõi bằng Trình quản lý thẻ của Google
• Thiết lập theo dõi (web)
• Thiết lập theo dõi (ứng dụng)
• Khắc phục sự cố Theo dõi và báo cáo thương mại điện tử

Bật Thương mại điện tử cho chế độ xem

Bạn cần bật Thương mại điện tử cho từng chế độ xem mà bạn muốn xem dữ liệu.

1. Đăng nhập vào Google Analytics.
2. Nhấp vào Quản trị và chuyển đến chế độ xem mà bạn muốn.
3. Trong cột CHẾ ĐỘ XEM, hãy nhấp vào Cài đặt thương mại điện tử.
4. Đặt Bật thương mại điện tử thành BẬT.
5. Nhấp vào Lưu.

Thiết lập mã theo dõi bằng Trình quản lý thẻ của Google

Nếu bạn sử dụng Trình quản lý thẻ của Google để quản lý mã theo dõi của mình, hãy đọc hướng dẫn thiết lập cho tính năng Theo dõi thương mại điện tử.

Thiết lập mã theo dõi (web)

Nếu bạn chưa thiết lập theo dõi trang cơ bản, hãy làm điều này trước.

Nếu bạn sử dụng giỏ hàng bên thứ ba hoặc theo dõi giao dịch trên các tên miền riêng lẻ, bạn cần phải thiết lập theo dõi tên miền chéo. Nếu phần mềm giỏ hàng của bạn nằm trên cùng một tên miền với trang web thương mại điện tử, bạn không cần phải triển khai theo dõi tên miền chéo.

Để thu thập dữ liệu thương mại điện tử từ trang web, bạn cần thêm JavaScript vào trang web sẽ gửi dữ liệu giao dịch và sản phẩm đến Analytics. Hãy tham khảo tài liệu Theo dõi thương mại điện tử.

Thiết lập mã theo dõi (ứng dụng)

Để thu thập dữ liệu thương mại điện tử từ ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy sử dụng một trong các SDK Analytics.

Để thu thập dữ liệu thương mại điện tử từ thiết bị có kết nối Internet (ví dụ: thiết bị tại điểm bán hàng, nhưng không phải trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động), hãy tham khảo các mục Theo dõi thương mại điện tử hoặc Theo dõi thương mại điện tử nâng cao trong hướng dẫn dành cho nhà phát triển về Measurement Protocol.

Khắc phục sự cố Theo dõi và báo cáo thương mại điện tử

Sử dụng Trình khắc phục sự cố Theo dõi và báo cáo thương mại điện tử để xác định và giải quyết các vấn đề.