Configurer le suivi du commerce électronique

Ajouter le suivi de commerce électronique à votre site Web ou votre application

Pour voir les données de commerce électronique dans vos rapports Analytics, vous devez :

  • Activez l'e-commerce pour chaque vue dans laquelle vous souhaitez afficher des données.
  • Ajoutez du code à votre site pour collecter les données d'e-commerce et les envoyer à Analytics. Pour effectuer cette tâche, vous devez maîtriser la modification de code HTML et le codage en JavaScript, ou demander de l'aide à un développeur Web expérimenté.
Cet article aborde les points suivants :

Activer l'e-commerce pour une vue

Vous devez activer le commerce électronique pour chaque vue dans laquelle vous souhaitez afficher les données.

  1. Connectez-vous à Google Analytics.
  2. Cliquez sur Administration, puis accédez à la vue de votre choix.
  3. Dans la colonne VUE, cliquez sur Paramètres de commerce électronique.
  4. Définissez Activer le commerce électronique sur ACTIVÉ.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Configurer le code de suivi avec Google Tag Manager

Si vous gérez votre code de suivi à l'aide de Google Tag Manager, consultez le guide de configuration pour le suivi du e-commerce.

Configuration du code de suivi (Web)

Si vous n'avez pas déjà défini le suivi standard des pages Web, faites-le en premier.

Si vous utilisez un panier tiers, ou si vous suivez les transactions à travers des domaines distincts, vous devez installer le suivi de plusieurs domaines. Si votre logiciel de gestion du panier et votre site de commerce électronique sont hébergés sur le même domaine, vous n'aurez pas besoin du suivi de plusieurs domaines.

Pour collecter des données d'e-commerce à partir d'un site Web, vous devez ajouter JavaScript à votre site qui envoie à Analytics les données de transaction et de produits. Consultez la documentation sur le suivi du e-commerce.

Configuration d'un code de suivi (application)

Pour collecter des données de commerce électronique à partir d'une application mobile, utilisez l'un des SDK Analytics.

Pour collecter les données d'e-commerce à partir d'un appareil connecté à Internet (un dispositif de point de vente, par exemple, mais pas un site Web, ni une application mobile), consultez la section Suivi du e-commerce ou Suivi du e-commerce amélioré dans le guide pour les développeurs sur le protocole de mesure.

Résoudre les problèmes liés à la création de rapports et au suivi du e-commerce

L'outil Résoudre les problèmes liés à la création de rapports et au suivi du e-commerce vous permet d'identifier et de corriger les problèmes que vous rencontrez.

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