[GA4] Как настроить междоменное отслеживание

Эта статья предназначена для владельцев сайтов, которым требуется объединить отслеживание в нескольких доменах, например на сайте для пользователей и в отдельном домене корзины для покупок. Статья касается ресурсов Google Аналитики 4.

Междоменное отслеживание позволяет точно связывать действия в разных доменах с одним пользователем. Исходящие клики, которые обычно активируют событие, регистрируемое через улучшенную статистику, игнорируются, когда исходящая ссылка ведет в домен, включенный в междоменное отслеживание.

Бесплатно получайте данные о путях к покупке

Используйте функции сервиса, например междоменное отслеживание, чтобы узнавать, что потребители делают на ваших сайтах.

Начать

Видеообзор

Cross Domain Measurement in Google Analytics 4 Properties

Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек в нижней части видеопроигрывателя, выберите "Субтитры", а затем – нужный язык.

Междоменное отслеживание и файлы cookie

Если пользователь предоставил согласие, Google Аналитика назначает идентификаторы уникальным пользователям и сеансам с помощью собственных файлов cookie.

Если междоменное отслеживание не включено, для каждого домена, посещаемого пользователем, создаются новые файлы cookie с новыми идентификаторами. В результате посещения разных корневых доменов (например, www.example.com и www.anotherexample.com) одним пользователем с одного и того же устройства будут учитываться отдельно (как два пользователя и два сеанса, а не один пользователь и один сеанс).
Если междоменное отслеживание включено, у файлов cookie остаются те же идентификаторы, поскольку они передаются из одного домена в другой с помощью параметра URL (_gl), когда пользователь переходит между доменами по ссылке или через форму. В результате Аналитика учитывает только одного пользователя и один сеанс.

Примечание. Эти настройки рекомендуется использовать для субдоменов, поскольку переход пользователей из одного субдомена на вашем сайте в субдомен в другом домене файлов cookie может учитываться как внутренний переход. В таком случае источники трафика на ваш сайт будут определяться неправильно.

Вот как избежать внутренних переходов:

Добавьте на каждую страницу сайта код отслеживания Аналитики.
Убедитесь, что междоменное отслеживание правильно настроено на всех страницах.
Настройте код отслеживания так, чтобы все принадлежащие к одному домену субдомены использовали один и тот же домен файлов cookie.
Добавьте определенные субдомены в список исключений.

Как настроить междоменное отслеживание на странице "Администратор"

Поставьте флажки возле тега (например, тега Google на каждой из HTML-страниц) для всех доменов, которые нужно включить в междоменное отслеживание. Для тега на каждой странице должен использоваться один и тот же идентификатор (который начинается с префикса "G-") из одного и того же потока данных сайта.

На странице Администратор в разделе Сбор и редактирование данных выберите Потоки данных.

Ссылка "Назад" ведет на ресурс Аналитики, который вы открывали последним. Вы можете выбрать другой ресурс с помощью селектора. У вас должна быть по меньшей мере роль редактора, чтобы настроить междоменное отслеживание. Вы можете создать до 100 условий.
Нажмите Веб и выберите поток данных сайта.
В сведениях о потоке сайта нажмите Настройка тега (в нижней части страницы).
В разделе Настройки нажмите Настройка доменов.
Если вы используете один и тот же тег Google в разных доменах, то они будут определены автоматически и появятся в разделе Рекомендации. Чтобы принять рекомендацию, нажмите Добавить.
Чтобы добавить домен вручную, в разделе Включить домены, которые соответствуют следующим условиям нажмите Добавить условие.
- Выберите тип соответствия.
- В разделе Домен укажите идентификатор нужного домена, например example.com.
- Добавьте все домены, которые нужно включить в отслеживание.
При проверке доменов на соответствие условиям используется оператор ИЛИ.
Нажмите Сохранить.

Настройка вручную

Мы рекомендуем настраивать междоменное отслеживание в интерфейсе Аналитики, однако могут быть сценарии, где нужно внедрять специальное решение с помощью кода отслеживания. В таких случаях междоменное отслеживание можно настроить вручную, используя команды get и set API gtag.js, чтобы в разных доменах сохранялись одинаковые идентификаторы. Подробнее о том, как настроить междоменное отслеживание вручную…

Пример

Чтобы получить идентификатор клиента в исходном домене, воспользуйтесь методом get:

  
gtag('get', 'TAG_ID', 'client_id', (client_id) => {
  // Храните идентификатор клиента в переменной.
});
gtag('get', 'TAG_ID', 'session_id', (session_id) => {
  // Храните идентификатор сеанса в переменной.
});

Получив идентификаторы клиента и сеанса, добавьте их в ссылку, которая направляет в целевой домен:

<a href="https://example.com/?clientId=XXXXX&sessionId=YYYYY">example.com</a>

На целевой странице просмотрите идентификаторы с URL и настройте их с помощью команды config:


gtag('config','TAG_ID', {
'client_id': getClientIdFromUrl(),
'session_id': getSessionIdFromUrl()
});

Как убедиться, что междоменное отслеживание работает правильно

Междоменное отслеживание работает за счет добавления параметров в URL-адреса вашего сайта. В редких случаях веб-сервер может возвращать ошибку (например, код ответа 5xx или ошибку при начале скачивания).

Чтобы проверить, работает ли междоменное отслеживание:

Откройте страницу сайта со ссылкой или формой, которые направляют в домен, настроенный для междоменного отслеживания.
Нажмите на ссылку или отправьте форму, чтобы перейти к целевому домену.
Убедитесь, что страница загружается корректно.
Убедитесь, что URL в целевом домене содержит параметр тега связывания _gl, например https://www.example.com/?_gl=1*abcde5*.
Если на вашем сайте можно что-то скачать, перейдите на страницу с параметром связывания в URL и начните скачивание. Убедитесь, что оно успешно запускается.

Если возникает ошибка, попробуйте устранить неполадки с междоменным отслеживанием.

Как устранить неполадки

Если вы не можете подтвердить наличие параметра _gl в URL целевого домена, выполнив приведенные выше действия, проверьте, совпадает ли домен, настроенный в интерфейсе, с доменом, куда направляет ваш сайт.

Также возможно, что правильной работе междоменного отслеживания препятствуют настройки сайта. Обратитесь к опытному веб-разработчику, чтобы узнать, влияют ли на ваш сайт указанные ниже проблемы.

Переадресация URL

Если целевая страница перенаправляет на другой ресурс или не поддерживает произвольные параметры запроса, параметр _gl может быть удален из URL, даже если система добавила его на предыдущей странице. Обычно это происходит быстро и незаметно. Чтобы убедиться, что проблема в этом, проверьте запросы сети, отправленные предыдущей страницей, с помощью Инструментов разработчика в Chrome. Чтобы устранить эту проблему, настройте сайт так, чтобы параметр _gl сохранялся во время перенаправления.

Конфликты с другими скриптами

Для междоменного отслеживания нужно создать прослушиватель событий в узле документа на странице. Когда пользователь нажимает на ссылку, событие клика появляется в узле документа, а в URL ссылки добавляется параметр _gl. Это может не работать, если:

Навигация активируется JavaScript, а не является прямым откликом на действие пользователя.
На странице есть скрипты с разными условиями, из-за которых распространение события прекращается до достижения узла документа, например при использовании Event.stopPropagation().

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?