L'importation de données sur les articles vous permet d'intégrer tout votre catalogue de produits dans Analytics. Vous pouvez ainsi évaluer le comportement des utilisateurs, le trafic sur votre site, les revenus et les événements clés à partir de données spécifiques aux articles (telles que la taille, la couleur, le style ou toute autre dimension de portée article pour votre activité).
Cette fonctionnalité simplifie et réduit la quantité de données d'e-commerce à envoyer avec les événements. Vous pouvez en effet associer l'ID ou le code SKU d'un article envoyé à Analytics au moment de la collecte à vos données importées sur les articles, afin de renseigner les métriques et les dimensions concernant l'e-commerce dans vos rapports.
Sur cette page
Comment fonctionne l'importation de données sur les articles ?
Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez collecter des événements recommandés pour les ventes en ligne.
L'importation de données sur les articles met en correspondance les item_id ou les dimensions personnalisées de portée article des événements collectés actuellement et précédemment avec les valeurs des champs d'article que vous importez, puis elle traite et affiche ces valeurs (dans les audiences, les rapports et les explorations) à la place de celles recueillies à l'origine. Par exemple, si un item_id est utilisé dans un rapport (de façon individuelle ou agrégée), Analytics remplace la valeur collectée initialement par celle qui a été importée, puis affiche la valeur importée dans le rapport. Cela vous permet de corriger ou de mettre à jour les valeurs collectées afin de restructurer vos données ou de les rendre à nouveau utiles. En outre, si des valeurs importées plus récentes n'ont pas encore été traitées au moment de la requête, Analytics les utilise à la place des valeurs traitées. L'importation de données sur les articles vous permet de choisir plus facilement les dimensions clés et celles d'importation.
Commencez par réfléchir aux données de portée article que vous souhaitez ajouter à vos rapports et explorations. Si ces informations ne sont pas déjà collectées par Analytics et qu'elles ne sont pas gérées par l'un des autres types d'importation de données, vous pouvez utiliser le type de données sur les articles afin de les associer à vos données Analytics. Vous pouvez ensuite créer des rapports personnalisés pour afficher les données de portée article importées à côté des données Analytics standards.
Avant de commencer
Pour importer des données sur les articles, vous devez disposer du rôle Éditeur (ou supérieur) au niveau de la propriété.
Pour importer des données sur les articles, vous devez configurer des dimensions personnalisées de portée article dans votre propriété Google Analytics. Veillez à créer ces dimensions personnalisées avec soin avant de commencer à importer vos données sur les articles.
Remarque :
- L'importation de données sur les articles n'est compatible qu'avec les dimensions personnalisées de portée article. En savoir plus sur la configuration des dimensions personnalisées
- Les données au moment de la requête, comme les données sur les articles importées, ne sont pas disponibles lorsque vous créez des audiences dans Analytics ou des segments dans Explorations. Découvrez la différence entre le temps de requête et le temps de traitement lors de la jointure de données.
Analyser et agir
Les dimensions associées par défaut aux articles (par exemple, la marque, la catégorie et le nom de l'article) figurent dans le rapport Achats d'e-commerce.
Dans l'outil Explorations, les données sur les articles vous permettent d'explorer les entonnoirs et le chevauchement de segments.
Vous pouvez également y segmenter vos utilisateurs en fonction de leur comportement d'achat (sur la base des données sur les articles importées).
Importer les données
La procédure générale d'importation est décrite dans l'article À propos de l'importation de données.
Lorsque vous créez la source de données, sélectionnez le type Données sur les articles.
Après avoir sélectionné l'option pour importer des données à partir d'un fichier CSV ou d'un serveur SFTP, vous devez mapper les champs que vous avez importés avec ceux de Google Analytics.
Dans le tableau "Champs clés" :
- Cliquez sur Ajouter des champs pour ajouter des champs dans Google Analytics auxquels vous souhaitez associer vos données importées. On parle également de clé de schéma.
- Dans la colonne "Champ Analytics", vous verrez le nom du champ Google Analytics sélectionné.
- Dans la colonne "Paramètre d'article Analytics", vous verrez le paramètre d'article Analytics associé au champ Analytics.
- Notez que le paramètre d'article Analytics des champs standards sélectionnés sera défini sur "N/A (standard)".
Dans le tableau des champs "Importer" :
- Cliquez sur Ajouter des champs afin de sélectionner les champs que vous souhaitez inclure dans vos données à l'aide de la clé de jointure sélectionnée. Vous pouvez procéder de deux manières différentes :
- Sélectionnez à partir des champs standards et/ou des dimensions personnalisées.
- Avec le bouton "+", saisissez un paramètre d'article qui n'est pas attribué à une dimension personnalisée.
- Dans la colonne "Champ Analytics", vous verrez le nom du champ Google Analytics sélectionné.
- Notez que pour l'option où vous saisissez un paramètre d'article, la colonne "Champ Analytics" est définie sur "N/A". Veillez à ce que ces paramètres respectent les conventions usuelles de dénomination des événements. En savoir plus sur les règles de dénomination des événements
- Dans la colonne "Paramètre d'article Analytics", vous verrez le paramètre d'article Analytics associé au champ Analytics.
- Notez que le paramètre d'article Analytics des champs standards sélectionnés sera défini sur "N/A (standard)".
Dans les deux tableaux, vous sélectionnez les champs correspondants dans votre fichier d'importation, dans la colonne "Champ "Importer"" :
Lorsque vous importez vos données, un délai maximal de 24 heures peut être nécessaire pour qu'Analytics les affiche dans les rapports, les audiences et les explorations.
Étant donné que l'importation des données sur les articles utilise l'association au moment de la requête/du reporting et ne modifie pas les données déjà traitées, vous pouvez supprimer une source de données sur les articles du service d'importation de données pour supprimer des données sur les articles personnalisés des rapports Analytics.
Détails concernant la source de données
Légende
- Portée : détermine les événements qui seront associés aux valeurs des dimensions issues de l'importation. Il existe quatre niveaux de portée : utilisateur, session, événement et article. Importer les données sur les articles permet d'élargir les métadonnées de portée article dans les événements d'e-commerce.
- Clé de schéma : liste les dimensions ou métriques de clé. La clé permet d'associer les données que vous importez avec les données existantes de vos événements pour ce type de source de données.
- Données importées : répertorie les dimensions et les métriques disponibles pour les données que vous importez dans Analytics.
Les dimensions et métriques indiquées pour le schéma ne sont fournies qu'à titre de référence et peuvent ne pas être complètes. Celles réellement disponibles s'affichent dans l'interface utilisateur lorsque vous créez la source de données.
| Portée | Axés sur les articles |
|---|---|
| Clé de schéma |
Au moins UNE et jusqu'à DEUX dimensions au total, issues des catégories ci-dessous : Champs de l'article
Dimensions personnalisées
L'importation échouera si une dimension personnalisée utilisée comme champ clé dans la source de données est supprimée. |
| Données importées |
Dimensions
Dimensions personnalisées
Nouveaux paramètres d'article
Si une dimension personnalisée utilisée comme champ "Importer" dans la source de données est supprimée, l'importation continuera de fonctionner avec cette dimension personnalisée, qui ne sera plus disponible dans les rapports. |
| Remarques |
|
Modèle
Voici un exemple de modèle CSV pour les données d'article. Si vous devez créer manuellement vos fichiers d'importation, utilisez cet exemple pour vous aider.
| item_id | item_name | item_cat1 | item_cat2 | item_cat3 | item_cat4 | item_cat5 | marque | variante |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| p100001 | itemname1 | cat1a | cat2b | cat3c | cat4d | cat5e | brand_foo | variant_small |
| p100002 | itemname2 | cat1s | cat2b | cat3c | cat4d | cat5e | brand_bar | variant_medium |
| p100003 | itemname3 | cat1v | cat2w | cat3x | cat4y | cat5z | brand_bar | variant_large |
Limites de l'importation de données sur les articles
- Supprimer une source de données sur les articles du service d'importation des données ne supprime pas les valeurs stockées dans les dimensions associées aux articles concernés, car il est possible que ces valeurs aient changé.
- Les données sur les articles importées nécessitent à la fois un temps de requête et un temps de traitement pour les rapports. Ce processus peut prendre jusqu'à 24 heures. Si une source de données est supprimée avant que les données entrantes ne soient entièrement traitées, les dimensions d'article telles que "item_name" peuvent être associées à la valeur "(not set)". En savoir plus sur la valeur (not set)
- Si nécessaire, pour supprimer définitivement les données importées via cette méthode, vous devrez peut-être demander la suppression des données, comme vous le faites pour toute autre méthode de collecte.
- Vous ne pouvez pas créer d'événements avec l'importation de données sur les articles.
- Supprimer une dimension personnalisée utilisée dans les limites d'importation de données d'événements personnalisés
- Si la dimension est définie comme champ clé, la suppression entraînera l'échec de l'importation des données sur les articles.
- Si la dimension est définie comme champ "Importer", la suppression n'entraînera pas l'échec de l'importation des données sur les articles. Toutefois, la dimension personnalisée supprimée ne sera plus élargie dans les rapports.
- Les paramètres d'article saisis ne s'afficheront pas dans les rapports, car ils ne sont pas associés à une dimension personnalisée. Si une dimension personnalisée est créée à partir d'un paramètre d'article importé, Google Analytics remplace les événements passés et futurs par la nouvelle dimension personnalisée dans les rapports.
- Vous pouvez créer jusqu'à cinq sources de données pour les données sur les articles, avec une limite de taille totale de 1 Go pour toutes les sources de données sur les articles.
- Exceptions entre sources de données
- Les champs d'importation de sources de données préexistants ne peuvent pas être remappés en tant que nouveaux champs d'importation de sources de données, sauf si l'ensemble de champs clés composites est identique.
- Vous ne pouvez pas remapper les champs d'importation de sources de données préexistants en tant que nouveaux champs clés de sources de données.
- Vous ne pouvez pas remapper les champs clés de sources de données préexistants en tant que nouveaux champs d'importation de sources de données.