Puedes agregar todo tu catálogo de productos a Analytics a través de la importación de datos de artículos. Esto te permite medir el comportamiento de los usuarios, el tráfico del sitio, los ingresos y los eventos clave con datos específicos de cada artículo, como tamaño, color, estilo o cualquier dimensión personalizada centrada en el artículo que sea relevante para tu empresa.
Importar datos de artículos a Analytics simplifica y reduce la cantidad de datos de comercio electrónico que debe enviar junto con los eventos: se puede unir un ID de artículo o SKU únicos enviados a Analytics en el momento de recopilación con sus datos de artículos importados para así propagar las dimensiones y métricas de comercio electrónico en sus informes.
En esta página, encontrarás lo siguiente:
Cómo funciona la importación de datos de artículos
Si deseas usar esta función, debes recopilar eventos recomendados para las ventas en línea.
La importación de datos de artículos asigna las dimensiones personalizadas item_ids o centradas en el artículo de los eventos recopilados históricamente y en curso a los valores de campos y artículos que importas. Además, procesa y muestra los valores subidos (en públicos, informes y exploraciones) en lugar de aquellos valores recopilados originalmente. Por ejemplo, si se utiliza un item_id en un informe (ya sea de manera individual o agregada), Analytics reemplaza el valor recopilado originalmente con el que se subió y muestra este último en el informe. Esto le permite corregir o actualizar los valores recopilados para reestructurar sus datos o lograr que vuelvan a ser útiles. Además, si en el momento de la búsqueda hay nuevos valores subidos que no se hayan procesado, Analytics los usará en lugar de los valores procesados. Con la importación de datos de artículos, tienes más flexibilidad para elegir las dimensiones clave y de importación.
Para comenzar, piensa en qué informes centrados en el artículo deseas agregar en tus informes y exploraciones. Si Analytics aún no recopila esta información, y otros tipos de importación de datos tampoco la administran, puedes usar el tipo de datos del artículo para unirla con tus datos de Analytics. Luego, puedes crear informes personalizados para ver los datos importados centrados en el artículo junto con los datos estándares de Analytics.
Antes de comenzar
Debes tener rol de Editor (o tener un rol superior) a nivel de la propiedad para importar datos de artículos.
La importación de datos de artículos requiere que configures dimensiones personalizadas centradas en el artículo en tu propiedad de Google Analytics. Asegúrate de crear estas dimensiones personalizadas cuidadosamente antes de comenzar a importar tus datos de artículos.
Nota:
- La importación de datos de artículos solo admite dimensiones personalizadas centradas en el artículo. Obtén más información para configurar dimensiones personalizadas.
- Los datos del tiempo de consulta, como los datos de artículos importados, no están disponibles cuando creas públicos en Analytics ni cuando creas segmentos en Exploraciones. Obtén más información sobre la diferencia entre el tiempo de consulta y el tiempo de procesamiento para unir datos.
Analiza los datos y toma medidas
Las dimensiones de artículo predeterminadas (por ejemplo, Marca del artículo, Categoría del artículo y Nombre del artículo) aparecen en el informe Compras en comercio electrónico.
En Exploraciones, puedes usar datos de artículos para explorar los embudos y la superposición de segmentos.
También puedes incluir a sus usuarios en la segmentación en Exploraciones según su comportamiento de compra, en función de los datos de artículos importados.
Sube los datos
El procedimiento general de carga se describe en el artículo Acerca de la Importación de datos.
Cuando crees la fuente de datos, selecciona Datos de artículos como el tipo de datos.
Tras seleccionar la opción para subir datos desde un archivo CSV o un servidor SFTP, debes asignar los campos que importaste a campos de Google Analytics.
En la tabla Campos de clave (Key fields), haz lo siguiente:
- Haz clic en Agregar campos (Add fields) para incluir los campos de Google Analytics a los que deseas unir tus datos importados. Estos campos también se denominan "clave de esquema".
- En la columna "Campo de Analytics", verás el nombre del campo de Google Analytics seleccionado.
- En la columna "Parámetro de artículos de Analytics", verás el parámetro de artículo de Analytics asociado al campo de Analytics.
- Ten en cuenta que, para los campos estándares seleccionados, el parámetro de artículo de Analytics se establecerá como "N/A (estándar)".
En la tabla Campos de importación (Import fields), haz lo siguiente:
- Haz clic en Agregar campos (Add fields) para seleccionar los campos que deseas incluir en tus datos mediante la clave de unión seleccionada. Podrás hacer lo siguiente:
- Seleccionar campos estándares o dimensiones personalizadas
- Usar el botón "+" para ingresar manualmente un parámetro de artículo que no esté asignado a una dimensión personalizada
- En la columna "Campo de Analytics", verás el nombre del campo de Google Analytics seleccionado.
- Ten en cuenta que, para la opción de ingresar manualmente un parámetro de artículo, la columna Campo de Analytics se establecerá como "N/A". Asegúrate de que los parámetros de artículos ingresados manualmente sigan las convenciones de nomenclatura previstas. Obtén más información sobre las reglas de nomenclatura de eventos.
- En la columna "Parámetro de artículos de Analytics", verás el parámetro de artículo de Analytics asociado al campo de Analytics.
- Ten en cuenta que, para los campos estándares seleccionados, el parámetro de artículo de Analytics se establecerá como "N/A (estándar)".
En ambas tablas, debes seleccionar los campos coincidentes en tu archivo de importación en la columna "Campo de importación".
Después de que subas tus datos, pueden transcurrir hasta 24 horas hasta que Analytics haga que estén disponibles en informes, públicos y exploraciones.
Dado que la importación de datos de artículos utiliza la combinación en el momento de apertura de los informes y de la consulta y no altera los datos que ya se procesaron, puedes borrar una fuente de datos de artículos del servicio de carga de datos para quitar los datos de artículos personalizados de los informes de Analytics.
Detalles de la fuente de datos
Leyenda
- Alcance: Determina qué eventos se asociarán con los valores de las dimensiones de importación. Hay cuatro niveles de alcance: usuario, sesión, evento y artículo. La importación de datos de artículos se usa para ampliar los metadatos centrados en el artículo en eventos de comercio electrónico.
- Clave de esquema: Indica las dimensiones o métricas clave. La clave permite unir los datos que sube con aquellos existentes en sus eventos de este tipo de fuente de datos.
- Datos importados: Indica las dimensiones y métricas disponibles para los datos que sube a Analytics.
Las dimensiones y métricas que se indican para el esquema se proporcionan solo a modo de referencia y no son exhaustivas. Las opciones reales aparecerán en la interfaz de usuario cuando cree la fuente de datos.
| Alcance | Centrado en el artículo |
|---|---|
| Clave de esquema |
Debes incluir UNA dimensión como mínimo y DOS como máximo. Solo se permiten las categorías que se indican a continuación: Campos de artículos
Dimensiones personalizadas
Si se borra una dimensión personalizada que se utiliza como campo de clave en la fuente de datos, se producirá un error en la importación. |
| Datos importados |
Dimensiones
Dimensiones personalizadas
Parámetros de artículos nuevos
Si se borra una dimensión personalizada que se utiliza como campo de importación en la fuente de datos, la importación seguirá funcionando con dicha dimensión personalizada, pero esta ya no estará disponible en los informes. |
| Notas |
|
Plantilla
A continuación, encontrarás una plantilla CSV de ejemplo para los datos de artículos. Si necesitas crear tus archivos de carga de forma manual, este ejemplo te servirá como guía.
| item_id | item_name | item_cat1 | item_cat2 | item_cat3 | item_cat4 | item_cat5 | marca | variante |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| p100001 | itemname1 | cat1a | cat2b | cat3c | cat4d | cat5e | brand_foo | variant_small |
| p100002 | itemname2 | cat1s | cat2b | cat3c | cat4d | cat5e | brand_bar | variant_medium |
| p100003 | itemname3 | cat1v | cat2w | cat3x | cat4y | cat5z | brand_bar | variant_large |
Límites de la importación de datos de artículos
- Si borras una fuente de datos de artículos del servicio de carga de datos, no se borrarán los valores almacenados en las dimensiones de los productos afectados, ya que esos valores pueden haber cambiado.
- Los datos de artículos importados requieren tiempos de búsqueda y de procesamiento para la generación de informes. Este proceso puede tardar hasta 24 horas. Si se borra una fuente de datos antes de que se procesen por completo los datos entrantes, es posible que las dimensiones de los artículos, como item_name, se informen como (not set). Obtén más información sobre el valor (not set).
- Si es necesario, y al igual que con todas las demás metodologías de recopilación, es posible que debas proceder a borrar los datos para quitar aquellos subidos mediante este método.
- No se pueden crear eventos nuevos con la importación de datos de artículos.
- Al borrar una dimensión personalizada que se utiliza en la importación de datos de eventos personalizados, se aplican estas limitaciones:
- Si la dimensión está establecida como campo de clave, la eliminación provocará un error en la importación de datos de artículos.
- Si la dimensión está establecida como campo de importación, la eliminación no provocará un error en la importación de datos de artículos. Sin embargo, la dimensión personalizada borrada ya no se analizará en los informes.
- Los parámetros de artículos ingresados manualmente no aparecerán en los informes, ya que no están asociados con una dimensión personalizada. Si se crea una nueva dimensión personalizada para un parámetro de artículo importado, Google Analytics reemplazará los eventos históricos y futuros por la nueva dimensión personalizada en los informes.
- Puedes crear hasta 5 fuentes de datos para los datos de artículos, con un límite de tamaño total de 1 GB en todas las fuentes de datos de artículos.
- Excepciones de fuentes de datos cruzadas
- Los campos de importación de fuentes de datos preexistentes no se pueden volver a asignar como campos de importación de fuentes de datos nuevas, a menos que el conjunto del campo de clave compuesta sea el mismo.
- Los campos de importación de fuentes de datos preexistentes no se pueden volver a asignar como campos de clave de fuentes de datos nuevas
- Los campos de clave de fuentes de datos preexistentes no se pueden volver a asignar como campos de importación de fuentes de datos nuevas.