[Google аналитика 4] Увозите податке корисника

Не отпремајте фајл који садржи дупликате кључева (нпр. два поља под називом user_id).

Увозом метаподатака корисника које чувате изван Аналитике, као што су оцена лојалности, датум последње куповине и укупна вредност клијената из система за управљање односима са клијентима, можете да побољшате сегментирање корисника и категорије публике за поновно оглашавање.

Како функционише увоз података корисника

Да бисте увезли податке корисника, морате да имате могућност да обједините своје податке са подацима Аналитике користећи један од следећих кључева:

ИД стрима са ИД-овима клијента (веб) или ИД-овима инстанце апликације (апликација) које Аналитика генерише.
Јединствени идентификатор који генеришете за сваког корисника На пример, User-ID можете да добијете из услуге потврде идентитета на веб-сајту или у апликацији, односно извлачењем из система за управљање односима са клијентима. Затим те јединствене идентификаторе (хеширане због заштите приватности крајњег корисника) додајте у кôд за мерење и шаљите у Аналитику заједно са догађајима.

Аналитика користи 1) ИД-ове стрима уз Client-ID-ове или ИД-ове инстанце апликације или 2) јединствене идентификаторе као кључ за мапирање корисника на отпремљене податке.

Када увозите податке, изаберите један од ових метода.

Ако користите ИД стрима и ИД инстанце апликације за мапирање корисника на отпремљене податке, важно је да имате на уму да се нови ИД инстанце апликације додељује сваки пут када се апликација инсталира. Ако корисник деинсталира и поново инсталира апликацију, подаци прикупљени пре и после поновног инсталирања ће бити повезани са два различита ИД-а инстанце апликације и самим тим са два различита корисника. Ажурирања апликације не мењају ИД инстанце апликације.

Отпремљени подаци се чувају у аспектима корисника. После отпремања подаци се повезују са сваким накнадним догађајем који покрену корисници које идентификујете овим поступком.

Чување идентификатора корисника у Аналитици

У Аналитици постоје 2 начина за чување идентификатора корисника:

Помоћу аспекта User-ID
Сазнајте како да подесите User-ID
Помоћу прилагођеног аспекта са опсегом подешеним на корисника и својством корисника које евидентира идентификатор корисника
Сазнајте више о најбољим праксама за избегавање слања података који могу да открију идентитет у Аналитику

Направите прилагођене аспекте

Морате да направите прилагођене аспекте пре отпремања података.

Направите прилагођене аспекте у опсегу корисника за вредности које желите да увезете. На пример, можете да направите прилагођени аспект „Ниво лојалности корисника“ са својством корисника „ниво_лојалности“.

Када направите прилагођене аспекте, Аналитици треба до 4 сата за препознавање података које увозите. (Како бисте проверили да ли се прилагођени аспекти обрађују, отворите истраживање и проверите да ли су својства корисника доступна у бирачу аспеката.)

Направите CSV фајл

Направите CSV фајл са вредностима идентификатора корисника и својстава корисника. На пример:

user_id	ниво_лојалности
A1234	златни
J1234	бронзани
K1234	сребрни
R1234	сребрни

Отпремите податке

Општи поступак отпремања је наведен у чланку О увозу података.

Када правите извор података, изаберите Подаци корисника према User-ID-у или Подаци корисника према Client-ID-у, у зависности од метода којим идентификујете кориснике (User-ID или Client-ID односно ИД инстанце апликације + ИД стрима).

Када мапирате поља Аналитике на увезена поља, видећете нешто слично следећем:

У првој колони ћете видети:

Поље Аналитике (у овом случају, User-ID) у које обједињујете податке. Назива се и кључ шеме.
Својства корисника за прилагођене аспекте које сте направили у Аналитици и која се подударају са пољима у CSV фајлу. (У претходном примеру прилагођени аспект је „Ниво лојалности корисника“, а својство корисника „ниво_лојалности“.)

У другој колони изаберите поља која се подударају у CSV фајлу:

Када отпремите податке, може да прође до 24 сата док Аналитика не прикаже те податке у извештајима, категоријама публике и истраживањима.

Корисници које идентификујете морају да остваре ангажовање са сајтом или апликацијом после отпремања података да би се та својства корисника повезивала са активностима корисника у извештајима.
Увезени подаци корисника постају одмах доступни као критеријуми за квалификовање корисника за постојећу категорију публике Google аналитике 4 без потребе за додатним активностима корисника.

Вредности аспеката корисника можете да замените отпремањем нових или прикупљањем нових вредности преко кода за мерење.

Брисањем извора података корисника из услуге отпремања података не бришете вредности сачуване у аспектима корисника на које се ово односи. Као и код свих других методологија прикупљања, можда накнадно морате да избришете кориснике или податке како бисте уклонили податке отпремљене увозом података.

Детаљи извора података

Легенда

Опсег: Одређује који догађаји ће бити повезани са вредностима аспеката за увоз. Прилагођени аспекти могу да имају један од 3 опсега:
- Догађај: Описне информације о догађају (нпр. назив догађаја)
- Корисник: Описне информације о кориснику који је покренуо догађај (нпр. ниво лојалности)
- Артикал: Опис информација које прикупљате у низу артикала у догађају е-трговине
Кључ шеме: Наводи аспекте или показатеље кључа. Кључ се користи за обједињавање података које отпремате са постојећим подацима у догађајима за овај тип извора података.
Увезени подаци: Овде су наведени аспекти и показатељи доступни за податке које отпремате у Аналитику.

Аспекти и показатељи наведени за шему служе само као референца и можда нису потпуни. Стварни доступни аспекти и показатељи се приказују у корисничком интерфејсу када направите извор података.

Опсег	Корисник
Кључ шеме	Било који од следећих идентификатора: Client-ID + ИД стрима User ID
Увезени подаци	Својства корисника
Напомене	Не смете да отпремате податке који могу да открију идентитет нити да их повезујете са увозом података о корисницима. Сазнајте више

Шаблони

Ево примера CSV шаблона за Client-ID и User-ID податке. Ако морате да ручно направите фајлове за отпремање, користите ове примере као водиче.

Client-ID

client_id	stream_id	user_property1	user_property2	user_property3
1234567890.1234567890	1234567	1. вредност за корисника	2. вредност за корисника	3. вредност за корисника
2345678901.2345678901	1234567	1. вредност за корисника	2. вредност за корисника	3. вредност за корисника
3456789012.3456789012	1234567	1. вредност за корисника	2. вредност за корисника	3. вредност за корисника

Уверите се да се ИД-ови клијената чувају као стрингови, а не бројеви, како не би били скраћени на мањи број децималних места.

User-ID

user_id	user_property1	user_property2	user_property3
123abc	1. вредност за корисника	2. вредност за корисника	3. вредност за корисника
456def	1. вредност за корисника	2. вредност за корисника	3. вредност за корисника
789ghi	1. вредност за корисника	2. вредност за корисника	3. вредност за корисника

Преузмите CSV шаблон за увоз за податке корисника.

Пронађите ИД стрима

У делу Администратор, у одељку Прикупљање и измена података кликните на Стримови података.
Отворите релевантни стрим података.

ИД стрима се налази са леве стране заглавља са детаљима.

Да ли вам је ово било корисно?

Како то можемо да побољшамо?