Nu încărcați un fișier care include chei dublură (de exemplu, două câmpuri numite user_id).
Puteți îmbunătăți segmentarea utilizatorilor și segmentele de public pentru remarketing dacă importați metadatele utilizatorilor stocate în afara Analytics, cum ar fi evaluarea fidelității sau valoarea totală a clientului, din sistemul CRM.
Cum funcționează importarea datelor despre utilizatori
Pentru a importa datele utilizatorilor, trebuie să puteți combina datele cu datele Analytics, folosind una dintre următoarele chei:
- codul fluxului împreună cu codurile de client (web) sau codurile instanțelor aplicației (aplicație) generate de Google Analytics;
- un identificator unic generat pentru fiecare utilizator. De exemplu, puteți prelua codul de utilizator prin intermediul serviciului de autentificare de pe site sau din aplicație, ori prin extragerea acestuia din sistemul CRM. Apoi, adăugați acești identificatori unici (indexați prin hashing pentru confidențialitatea utilizatorului final) la codul de măsurare și trimiteți-i la Google Analytics împreună cu evenimente.
Google Analytics folosește 1) codurile fluxurilor și codurile de client sau codurile instanțelor aplicației, ori 2) identificatorii unici drept cheie pentru a mapa utilizatorul la datele încărcate.
Selectați una dintre aceste metode când importați datele.
Datele încărcate sunt stocate în parametrii utilizatorului și, după încărcare, sunt asociate fiecărui eveniment viitor declanșat de utilizatorii pe care îi identificați prin acest proces.
Stocarea identificatorilor de utilizator în Analytics
Există două moduri de a stoca identificatori de utilizator în Analytics:
- cu ajutorul parametrului User ID;
Aflați cum să setați un parametru User ID - cu ajutorul unui parametru personalizat cu aria de acoperire setată pentru utilizator și cu o proprietate a utilizatorului pentru a înregistra identificatorul utilizatorului.
Aflați mai multe despre cele mai bune practici pentru a evita trimiterea datelor cu caracter personal în Analytics
Creați parametri personalizați
Trebuie să creați parametri personalizați înainte să încărcați datele.
Creați parametri personalizați la nivel de utilizator pentru valorile pe care doriți să le importați. De exemplu, puteți crea parametrul personalizat Nivelul de fidelitate a utilizatorului cu proprietatea utilizatorului loyalty_tier.
După ce creați parametrii personalizați, Google Analytics are nevoie de până la 4 ore pentru a putea recunoaște datele importate. (Pentru a vă asigura că parametrii personalizați sunt procesați, deschideți o explorare și verificați dacă proprietățile utilizatorului sunt disponibile în selectorul de parametri.)
Creați un fișier CSV
Creați un fișier CSV cu identificatori ai utilizatorilor și valori ale proprietăților utilizatorilor. De exemplu:
| user_id | loyalty_tier |
|---|---|
| A1234 | aur |
| J1234 | bronz |
| K1234 | argint |
| R1234 | argint |
Încărcați date
Procedura generală de încărcare este descrisă în secțiunea Despre importarea datelor.
Atunci când creați sursa de date, selectați Datele utilizatorului în funcție de codul utilizatorului sau Datele utilizatorului în funcție de Client ID, în funcție de metoda pe care o folosiți pentru a identifica utilizatorii (codul utilizatorului sau Client ID / codul instanței aplicației + codul fluxului).
Atunci când mapați câmpurile Analytics la câmpurile importate, veți vedea o afișare ca cea ilustrată mai jos:
În prima coloană, veți vedea:
- câmpul Analytics (în acest caz, User ID) în care îmbinați datele. Se mai numește și cheia schemei.
- proprietățile utilizatorilor pentru parametrii personalizați pe care i-ați creat în Analytics, care se potrivesc cu câmpurile din fișierul CSV. (În exemplul anterior, parametrul personalizat este Nivelul de fidelitate a utilizatorului cu proprietatea loyalty_tier.)
În a doua coloană, selectați câmpurile care corespund din fișierul CSV:
După ce încărcați datele, poate dura până la 24 de ore până când Analytics va face datele disponibile în rapoarte, segmente de public și explorări.
- Utilizatorii pe care îi identificați trebuie să interacționeze cu site-ul sau cu aplicația după ce încărcați datele pentru ca proprietățile utilizatorului să fie asociate cu activitatea utilizatorilor în raportare.
- Datele importate ale utilizatorilor devin disponibile imediat drept criterii de eligibilitate a unui utilizator pentru un segment de public GA4 existent, fără a fi necesară o activitate suplimentară din partea acestuia.
Puteți să înlocuiți valorile asociate parametrilor utilizatorului prin încărcarea unor valori noi sau prin colectarea unor valori noi cu ajutorul codului de măsurare.
Ștergerea unei surse de date despre utilizatori din serviciul de încărcare a datelor nu șterge valorile stocate în parametrii utilizatorilor pentru utilizatorii afectați. Dacă este necesar și ca în cazul tuturor celorlalte metode de colectare, poate fi necesar să ștergeți utilizatori sau date pentru a elimina datele încărcate prin importarea datelor.
Detalii despre sursa de date
Legendă
- Aria de acoperire: aria de acoperire stabilește evenimentele care vor fi asociate cu valorile parametrilor de importat. Parametrii personalizați pot avea una dintre cele trei arii de acoperire:
- eveniment: informații descriptive despre eveniment (de exemplu, numele evenimentului);
- utilizator: informații descriptive despre utilizatorul care a declanșat evenimentul (de exemplu, nivelul de fidelitate);
- articol: descrieri ale informațiilor pe care le colectați în vectorul elemente dintr-un eveniment de comerț electronic;
- cheia schemei: indică parametrii sau valorile cheie. Cheia se folosește pentru a îmbina datele încărcate cu datele existente din evenimentele pentru acest tip de sursă de date.
- Date importate: afișează parametrii și valorile disponibile pentru datele încărcate în Analytics.
Parametrii și valorile afișate pentru schemă au doar rol de referință și este posibil ca acestea să nu fie complete; parametrii și valorile reale disponibile vor apărea în interfața de utilizare atunci când creați sursa de date.
| Arie de acoperire | Utilizator |
|---|---|
| Cheia schemei |
Oricare dintre următoarele:
|
| Date importate |
Proprietățile utilizatorului |
| Note |
Este posibil să nu puteți încărca sau asocia date cu caracter personal cu importarea datelor despre utilizatori. Aflați mai multe |
Șabloane
Iată câteva exemple de șabloane CSV pentru datele despre Client-ID și despre codurile utilizatorilor. Dacă trebuie să creați manual fișierele de încărcare, ghidați-vă după aceste exemple.
Client-ID
| client_id | stream_id | user_property1 | user_property2 | user_property3 |
|---|---|---|---|---|
| 1234567890.1234567890 | 1234567 | user value 1 | user value 2 | user value 3 |
| 2345678901.2345678901 | 1234567 | user value 1 | user value 2 | user value 3 |
| 3456789012.3456789012 | 1234567 | user value 1 | user value 2 | user value 3 |
Codul utilizatorului
| user_id | user_property1 | user_property2 | user_property3 |
|---|---|---|---|
| 123abc | user value 1 | user value 2 | user value 3 |
| 456def | user value 1 | user value 2 | user value 3 |
| 789ghi | user value 1 | user value 2 | user value 3 |
Identificarea codului fluxului
- În Administrator, în Colectarea și modificarea datelor, dați clic pe Fluxuri de date.
- Deschideți fluxul de date relevant.
Codul fluxului se află în partea stângă a antetului cu detalii.
