Nie przesyłaj pliku zawierającego zduplikowane klucze (np. 2 pola o nazwie user_id).
Segmentację użytkowników i tworzenie list odbiorców remarketingu możesz udoskonalić, importując metadane użytkowników spoza Analytics, np. ocenę lojalności, datę ostatniego zakupu i długookresową wartość klienta z systemu CRM.
Jak działa import danych użytkowników
Aby zaimportować dane użytkowników, musisz mieć możliwość łączenia swoich informacji z danymi Analytics za pomocą jednego z tych kluczy:
- Identyfikator strumienia danych oraz generowane przez Analytics identyfikatory Client-ID (sieć) lub identyfikatory instancji aplikacji (aplikacja).
- Unikalny identyfikator generowany przez Ciebie dla każdego użytkownika. Możesz go np. pobierać z usługi uwierzytelniania stosowanej w witrynie lub aplikacji albo z systemu CRM. Możesz następnie dodawać te niepowtarzalne identyfikatory (zaszyfrowane w celu zapewnienia prywatności użytkowników) do kodu pomiarowego i wysyłać je do Analytics ze zdarzeniami.
Analytics używa 1) identyfikatorów strumienia danych i identyfikatorów Client-ID lub identyfikatorów instancji aplikacji albo 2) unikalnych identyfikatorów jako kluczy do przypisywania użytkowników do przesyłanych danych.
Wybierz jedną z tych metod na potrzeby importowania danych.
Przesłane dane są przechowywane w wymiarach użytkownika, a po przesłaniu następuje ich powiązanie z każdym kolejnym zdarzeniem wywołanym przez użytkowników identyfikowanych w ramach tego procesu.
Zapisywanie identyfikatorów użytkowników w Analytics
Są 2 sposoby przechowywania identyfikatorów użytkowników w Analytics:
- za pomocą wymiaru User-ID,
Dowiedz się, jak skonfigurować funkcję User-ID. - za pomocą wymiaru niestandardowego z zakresem ograniczonym do użytkownika oraz z właściwością użytkownika, co pozwala zarejestrować jego identyfikator.
Dowiedz się więcej o sprawdzonych metodach zapobiegania wysyłaniu do Analytics informacji umożliwiających identyfikację osób.
Tworzenie wymiarów niestandardowych
Zanim prześlesz dane, musisz utworzyć wymiary niestandardowe.
Dla wartości, które chcesz importować, utwórz wymiary niestandardowe ograniczone do użytkownika. Możesz np. utworzyć wymiar niestandardowy „Poziom lojalności użytkownika” z właściwością „poziom_lojalności”.
Gdy utworzysz wymiary niestandardowe, Analytics potrzebuje maksymalnie 4 godzin na przygotowanie się do rozpoznawania importowanych przez Ciebie danych. Aby sprawdzić, czy wymiary niestandardowe zostały już przetworzone, otwórz eksplorację i zobacz, czy w selektorze wymiarów dostępne są właściwości użytkownika.
Tworzenie pliku CSV
Utwórz plik CSV z identyfikatorami użytkowników i wartościami właściwości użytkownika, np.:
| user_id | poziom_lojalności |
|---|---|
| A1234 | złoty |
| J1234 | brązowy |
| K1234 | srebrny |
| R1234 | srebrny |
Przesyłanie danych
Ogólną procedurę przesyłania danych opisano w tym artykule.
Podczas tworzenia źródła danych wybierz opcję Dane użytkownika według identyfikatora użytkownika lub Dane użytkownika według identyfikatora klienta w zależności od użytej metody identyfikacji użytkowników (identyfikatora User-ID lub kombinacji identyfikatora Client-ID/identyfikatora instancji aplikacji i identyfikatora strumienia danych).
Gdy przypiszesz pola Analytics do zaimportowanych pól zobaczysz coś takiego:
W pierwszej kolumnie zobaczysz:
- Pole Analytics (w tym przypadku z identyfikatorem User-ID), w którym łączysz ze sobą dane. Nazywa się je też kluczem schematu.
- Właściwości użytkownika dla wymiarów niestandardowych utworzonych w Analytics pasujące do pól w Twoim pliku CSV. W poprzednim przykładzie wymiar niestandardowy to „Poziom lojalności użytkownika” z właściwością „poziom_lojalności”.
W drugiej kolumnie zaznaczasz odpowiednie pola w swoim pliku CSV:
Po przesłaniu danych może minąć do 24 godzin, zanim Analytics udostępni je w raportach, eksploracjach i na listach odbiorców. Gdy prześlesz dane, zidentyfikowani użytkownicy będą musieli korzystać z Twojej witryny lub aplikacji, aby możliwe było powiązanie tych właściwości z ich aktywnością.
Możesz zastąpić wartości wymiarów użytkowników, przesyłając nowe wartości lub zbierając je za pomocą kodu pomiarowego.
Usunięcie źródła danych użytkownika z usługi przesyłania danych nie powoduje usunięcia wartości zapisanych w wymiarach tego użytkownika. W razie potrzeby, podobnie jak w przypadku pozostałych metod zbierania danych, możesz usunąć użytkownika lub dane przesłane za pomocą Importu danych.
Szczegóły źródła danych
Legenda
- Zakres: określa, jakie zdarzenia zostaną powiązane z wartościami wymiaru importu. Wymiary niestandardowe mogą mieć jeden z 2 zakresów:
- Zdarzenie: informacje opisowe o danym zdarzeniu (np. nazwa zdarzenia).
- Użytkownik: informacje opisowe o użytkowniku, który wywołał zdarzenie (np. poziom lojalności).
- Klucz schematu: zawiera listę kluczowych wymiarów lub danych. Klucz służy do łączenia przesyłanych przez Ciebie danych z danymi istniejącymi w zdarzeniach na potrzeby konkretnego typu źródła danych.
- Zaimportowane dane: zawierają wymiary i dane dostępne dla danych przesyłanych przez Ciebie do Analytics.
Podane tu wymiary i dane wchodzące w skład schematu mają charakter poglądowy i mogą być niepełne. Rzeczywiste dostępne wymiary i dane pojawią się w interfejsie dopiero wtedy, gdy utworzysz źródło danych.
| Zakres | Użytkownik |
|---|---|
| Klucz schematu |
Może to być:
|
| Zaimportowane dane |
Właściwości użytkownika |
| Uwagi |
Za pomocą importu danych użytkownika nie można przesłać ani powiązać informacji umożliwiających identyfikację. Więcej informacji |
Szablony
Oto przykładowe szablony CSV danych Client-ID i User-ID. Kieruj się nimi, jeśli chcesz ręcznie tworzyć pliki do przesłania.
Client-ID
| client_id | stream_id | właściwość1_użytkownika | właściwość2_użytkownika | właściwość3_użytkownika |
|---|---|---|---|---|
| 1234567890.1234567890 | 1234567 | wartość 1 użytkownika | wartość 2 użytkownika | wartość 3 użytkownika |
| 2345678901.2345678901 | 1234567 | wartość 1 użytkownika | wartość 2 użytkownika | wartość 3 użytkownika |
| 3456789012.3456789012 | 1234567 | wartość 1 użytkownika | wartość 2 użytkownika | wartość 3 użytkownika |
User-ID
| user_id | właściwość1_użytkownika | właściwość2_użytkownika | właściwość3_użytkownika |
|---|---|---|---|
| 123abc | wartość 1 użytkownika | wartość 2 użytkownika | wartość 3 użytkownika |
| 456def | wartość 1 użytkownika | wartość 2 użytkownika | wartość 3 użytkownika |
| 789ghi | wartość 1 użytkownika | wartość 2 użytkownika | wartość 3 użytkownika |
Znajdowanie identyfikatora strumienia
- W sekcji Administracja – Zbieranie i modyfikowanie danych kliknij Strumienie danych.
- Otwórz odpowiedni strumień danych.
Identyfikator strumienia znajduje się po lewej stronie nagłówka Szczegóły.
