لا تُحمِّل ملفًا يتضمّن أي مفاتيح مكرّرة (مثل حقلَين باسم user_id).
يمكنك تحسين تصنيف المستخدمين وشرائح جمهور تجديد النشاط التسويقي من خلال استيراد البيانات الوصفية للمستخدمين التي تخزنها خارج "إحصاءات Google"، على سبيل المثال، تقييم الولاء وتاريخ آخر عملية شراء والقيمة الدائمة للعميل من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي تستخدِمه.
آلية عمل استيراد بيانات المستخدمين
لاستيراد بيانات المستخدمين بنجاح، يجب أن تكون قادرًا على ضم بياناتك مع بيانات "إحصاءات Google" باستخدام أحد المفاتيح التالية:
- رقم تعريف مصدر البيانات بالإضافة إلى أرقام تعريف العميل (الويب) أو أرقام تعريف مثيلات التطبيقات التي تنشئها خدمة "إحصاءات Google".
- معرّف فريد تنشئه لكل مستخدم مثلاً، يمكنك أن تستمد رقم تعريف المستخدم من خدمة مصادقة الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو عن طريق استخراجه من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي تستخدِمه. وبعد ذلك، يمكنك إضافة هذه المعرّفات الفريدة (التي تمت تجزئتها لحماية خصوصية المستخدم النهائي) إلى رمز القياس وإرسالها إلى "إحصاءات Google" باستخدام الأحداث.
تستخدِم "إحصاءات Google" 1) معرّفات مصدر البيانات ومُعرّفات العميل أو نسخة التطبيق أو 2) المعرّفات الفريدة كمفتاح لربط المستخدم بالبيانات المحمَّلة.
اختر إحدى الطرق التالية عند استيراد بياناتك.
يتم تخزين البيانات المحمَّلة في أبعاد المستخدم وبعد التحميل، يتم ربط كل حدث لاحق يتم تشغيله من قِبل المستخدمين الذين تحدِّدهم من خلال هذه العملية.
تخزين معرّفات المستخدمين في "إحصاءات Google"
هناك طريقتان لتخزين معرّفات المستخدمين في "إحصاءات Google":
- استخدام بُعد "رقم تعريف المستخدم"
تعرَّف على كيفية إعداد رقم تعريف مستخدم - استخدامالمكوّن المخصّص مع تحديد النطاق للمستخدم وباستخدام خاصيّة مستخدم لتسجيل معرّف المستخدم
تعرف على المزيد من المعلومات عن أفضل الممارسات من أجل تجنُّب إرسال معلومات تحديد الهوية الشخصية إلى "إحصاءات Google"
إنشاء الأبعاد المخصّصة
وعليك إنشاء المكوّنات المخصّصة قبل تحميل بياناتك.
أنشئ مكوّنات مخصّصة على نطاق المستخدم للقيم التي تريد استيرادها. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء السمة المخصصة "فئة ولاء المستخدم" باستخدام خاصية المستخدم "loyalty_tier".
بعد إنشاء المكوّنات المخصّصة، تحتاج "إحصاءات Google" إلى ما يصل إلى 4 ساعات قبل أن تصبح مستعدة للتعرّف على البيانات التي تريد استيرادها. (يمكنك التحقّق من معالجة المكوّنات المخصّصة عن طريق فتح الاستكشاف والتحقّق من توفّر خصائص المستخدمين في منتقي المكوّنات).
إنشاء ملف CSV
أنشئ ملف CSV لمعرّفات المستخدمين وقيم خصائص المستخدمين. مثلاً:
| user_id | loyalty_tier |
|---|---|
| A1234 | ذهب |
| J1234 | برونزي |
| K1234 | فضي |
| R1234 | فضي |
تحميل البيانات
تم توضيح إجراء التحميل العام في لمحة عن استيراد البيانات.
عند إنشاء مصدر البيانات، اختَر إما بيانات المستخدمين حسب رقم تعريف المستخدم أو بيانات المستخدمين حسب رقم تعريف العميل، اعتمادًا على الطريقة التي تتّبعها لتحديد المستخدمين (رقم تعريف المستخدم أو رقم تعريف العميل/رقم تعريف النسخة الافتراضية للتطبيق + رقم تعريف مصدر البيانات).
عند ربط حقول "إحصاءات Google" بالحقول التي تم استيرادها، ستشاهد شيئًا مثل ما يلي:
في العمود الأول، سترى:
- حقل "إحصاءات Google" (في هذه الحالة، رقم تعريف المستخدم) الذي تريد ربط البيانات به. ويُعرف أيضًا باسم مفتاح المخطط.
- خصائص المستخدم للمكوّنات المخصّصة التي أنشأتها في "إحصاءات Google" والتي تتطابق مع الحقول في ملف CSV. (في المثال السابق، تكون السمة المخصّصة هي "فئة ولاء المستخدم" مع خاصية المستخدم "loyalty_tier").
في العمود الثاني، يمكنك اختيار الحقول المطابقة في ملف CSV:
بعد تحميل بياناتك، يمكن أن يستغرق توفير هذه البيانات في التقارير والجماهير والاستكشافات من أجل "إحصاءات Google" ما يصل إلى 24 ساعة. يجب على المستخدمين الذين تختارهم التفاعل مع موقعك الإلكتروني أو تطبيقك بعد تحميل البيانات حتى يتم ربط خصائص المستخدمين هذه بأنشطة المستخدم.
يمكنك استبدال قيم مكوّنات المستخدمين عن طريق تحميل قيم جديدة أو من خلال جمع قيم جديدة من خلال رمز القياس.
لا يؤدي حذف مصدر بيانات مستخدمين من خدمة تحميل البيانات إلى حذف القيم المخزَّنة في أبعاد المستخدم للمستخدمين المتأثرين. وإذا لزم الأمر، وكما هو الحال مع كل طرق جمع البيانات الأخرى، قد تحتاج إلى التأكد من اكتمال حذف مستخدم أو بيانات معيّنة من أجل إزالة البيانات التي تم تحميلها من خلال "استيراد البيانات".
تفاصيل مصدر البيانات
التسمية التوضيحية
- النطاق: يحدّد النطاق الأحداث التي سيتم ربطها بقيم أبعاد الاستيراد. يمكن أن تحتوي المكوّنات المخصّصة على أحد نطاقَين:
- الحدث: معلومات وصفية عن الحدث (مثل اسم الحدث)
- المستخدم: معلومات وصفية حول المستخدم الذي تسبب في الحدث (مثل فئة الولاء)
- مفتاح المخطط: يشير إلى الأبعاد أو المقاييس الأساسية. ويُستخدَم المفتاح لضم البيانات التي تُحمِّلها مع البيانات الحالية في الأحداث لهذا النوع من مصدر البيانات.
- البيانات المستورَدة: تشير إلى السمات والمقاييس المتاحة للبيانات التي تُحمِّلها إلى "إحصاءات Google".
ترد الأبعاد والمقاييس المذكورة للمخطط لأغراض الإيضاح فقط، وقد لا تكون مكتملة. وستظهر الأبعاد والمقاييس الفعلية المتاحة في واجهة المستخدم عند إنشاء مصدر البيانات.
| النطاق | المستخدم |
|---|---|
| مفتاح المخطط |
أحد ما يلي:
|
| البيانات المستورَدة |
خصائص المستخدمين |
| ملاحظات |
لا يجوز لك تحميل معلومات تحديد الهوية الشخصية أو ربطها باستيراد بيانات المستخدمين. مزيد من المعلومات |
النماذج
في ما يلي أمثلة لنماذج ملفات CSV لبيانات Client ID وUser-ID. إذا كنت بحاجة إلى إنشاء ملفات التحميل يدويًا، استخدم الأمثلة التالية كأدلة.
Client ID
| client_id | stream_id | user_property1 | user_property2 | user_property3 |
|---|---|---|---|---|
| 1234567890.1234567890 | 1234567 | قيمة المستخدم 1 | قيمة المستخدم 2 | قيمة المستخدم 3 |
| 2345678901.2345678901 | 1234567 | قيمة المستخدم 1 | قيمة المستخدم 2 | قيمة المستخدم 3 |
| 3456789012.3456789012 | 1234567 | قيمة المستخدم 1 | قيمة المستخدم 2 | قيمة المستخدم 3 |
User-ID
| user_id | user_property1 | user_property2 | user_property3 |
|---|---|---|---|
| 123abc | قيمة المستخدم 1 | قيمة المستخدم 2 | قيمة المستخدم 3 |
| 456def | قيمة المستخدم 1 | قيمة المستخدم 2 | قيمة المستخدم 3 |
| 789ghi | قيمة المستخدم 1 | قيمة المستخدم 2 | قيمة المستخدم 3 |
العثور على رقم تعريف مصدر البيانات
- في قسم المشرف، ضِمن جمع البيانات وتعديلها، انقر على مصادر البيانات.
- افتح مصدر البيانات ذا الصلة.
يقع رقم تعريف مصدر البيانات على يمين عنوان التفاصيل.
