イベント チケット再販業者の認定について

イベント チケットを再販する業者が AdWords で広告を掲載するには、Google の認定を受けていただく必要があります。この認定は、すべての広告フォーマットと広告表示オプションに必要です。

ビジネスがどのような場合にイベント チケットの再販業者とみなされるか、また、さまざまな状況でポリシー要件がどのように適用されるかについて詳しくは、下記の説明をご覧ください。

イベント チケット再販業者に関するポリシーの用語の定義

  • 一次販売業者: イベントのチケットを最初に販売するイベントのオーナー / 主催者 / 会場運営者、または契約上の合意を得たうえで当事者の代理としてチケットの販売権限を与えられているチケット販売業者。いずれの場合も、販売するチケットは未販売、未割り当てのものでなければなりません。一次販売業者の場合は、イベント チケット再販業者の認定を申請する必要はありません。ただし、混合業者(以下の定義を参照)とみなされるサイトに広告を掲載したりリンクしたりする場合はいつでも、認定を申請する必要があります。
  • 再販業者: すでに一次流通市場で割り当てや販売が行われたチケットを再販する業者。再販チケットの価格(額面とは異なる場合あり)とチケットに適用されるその他の税金 / サービス料 / 手数料などは、再販業者や再販市場によって決定されます。ある時点でサイトにすべてのイベントの一次販売チケットがない限り、混合業者ではなく、再販業者とみなされます。再販業者の場合は、認定を申請する必要があります。
  • 混合業者: 一次販売業者と再販業者の両方を兼ねてチケットを販売する業者。混合業者とみなされるには、ある時点でサイトにすべてのイベントの一次販売チケットがなければなりません。混合業者とみなされる場合は、認定を申請する必要があります。
  • イベント関連団体: 代理業者にチケット販売を委託しているアーティスト、ツアー、チーム、リーグ、会場運営者などのイベントや団体。イベント関連団体の場合は、特定の状況において認定を申請する必要があります。要件については、下記のイベント関連団体をご覧ください。
  • チケット情報集約サイト: 他の混合業者や再販業者のサイトからチケット価格の情報を集約しているが、そのサイト自体はチケットを販売していないサイト。チケット情報集約サイトの場合は、認定を申請する必要があります。

イベント チケット ポリシーに関する要件

再販業者や混合業者、場合によっては一次販売業者には、次のポリシー要件の一部またはすべてが適用されます。これらの要件が適用される場合と方法について詳しくは、下記の認定およびポリシー要件をご覧ください。

開示

  • 再販業者は顧客を詐欺から守り、混乱を生じないようにするため、自らが二次販売業者であり一次販売業者ではないことを、ウェブサイトやアプリ上で明確に開示しなければなりません。こうした開示情報は、再販業者のウェブサイトのトップページと全ランディング ページの上部 20% の位置(スクロールせずに見える範囲)に、見やすい方法で明示する必要があります。そして、閉じることができない通知形式で、同じページの大多数のテキストと同等以上のフォントサイズで表示しなければなりません。
  • 一般的に再販業者はチケットの価格に手数料を上乗せするため、そのことを顧客に示す必要があります。再販業者はチケットの価格が額面価格(一次販売業者が設定した価格)よりも高いことを、顧客がすぐにわかるように開示しなければなりません。こうした開示情報は、再販業者のウェブサイトのトップページと全ランディング ページの上部 20% の位置(スクロールせずに見える範囲)に、明示する必要があります。そして、閉じたり非表示にしたりできない通知として、同じページの大多数のテキストと同等以上のフォントサイズで表示しなければなりません。

広告内での「公式」という用語の使用

チケットの一次販売業者であるかのようにほのめかすことはできません。つまり、広告内やウェブサイトに関して「公式」などの用語を使用する(例: 「<イベント名> チケットの公式販売業者」、「公式チケット再販業者サイト」)ことはできません。この制限が適用されない場合については、下記の認定およびポリシー要件をご覧ください。

表示 URL でのイベント関連団体名

イベント関連団体名をウェブサイトの URL に含めることはできません(これには、サブドメインまたはドメインパスが含まれます)。たとえば、「<アーティスト名>Tickets.com」、「<会場名>Tickets.com」、「tickets.com/<アーティスト名>」といった表示 URL は使用できません。

税金や手数料の内訳

再販業者は、購入手続きにおいて顧客が支払い情報を提供する前に、価格の明細を示す必要があります。その明細には、それまでに追加された税金や手数料などの具体的な費用を表示しなければなりません。

認定およびポリシー要件

ビジネスモデルと広告の宣伝内容に基づき、認定が必要かどうかや、どのポリシーが適用されるかが決まります。

一次販売業者

一次販売チケットのみを取り扱っている場合

広告の宣伝内容 イベント チケット再販業者に関するポリシー 認定が必要 「公式」のような用語の使用 表示 URL でのイベント関連団体名の使用 開示 税金や手数料の内訳
イベントの一次販売チケット 適用されない 不要 許可されている 許可されている 必須ではない 必須ではない

チケットの一次販売に加え、トップページやイベントページを再販業者サイトにリンクしている場合

広告の宣伝内容 イベント チケット再販業者に関するポリシー 認定が必要 「公式」のような用語の使用 表示 URL でのイベント関連団体名の使用 開示 税金や手数料の内訳
イベントの一次販売チケット 適用されない 必要(再販業者にリンクしているため) 許可されている 許可されている ご自身のサイトでは必須ではない ご自身のサイトでは必須ではない
ご自身のサイトのみ 適用される 必要 許可されている 許可されている リンク先の再販業者のサイトで必須 リンク先の再販業者のサイトで必須
イベントの一次および二次販売チケット 適用される 必要 許可されている 許可されている リンク先の再販業者のランディング ページとトップページで必須 リンク先の再販業者のサイトで必須
イベントの二次販売チケット 適用される 必要 許可されている 許可されている リンク先の再販業者のランディング ページとトップページで必須 リンク先の再販業者のサイトで必須

混合業者

混合業者の場合(サイトでチケットの二次販売も行っている一次販売業者)

広告の宣伝内容 イベント チケット再販業者に関するポリシー 認定が必要 「公式」のような用語の使用 表示 URL でのイベント関連団体名の使用 開示 税金や手数料の内訳
イベントの一次販売チケット 適用されない 必要(サイトでチケットの二次販売も行っているため) 許可されている 許可されている ご自身のサイトでは必須ではない ご自身のサイトでは必須ではない
ご自身のサイトのみ 顧客がサイトから二次販売チケットを購入する場合にのみ適用される 必要 許可されない 許可されない サイトで取り扱っている二次販売チケットのイベントに必要 サイトで取り扱っている二次販売チケットのイベントに必要
イベントの一次および二次販売チケット 顧客がサイトから二次販売チケットを購入する場合にのみ適用される 必要 許可されない 許可されない ランディング ページには必須、トップページは必須ではない 必須
イベントの二次販売チケット 適用される 必要 許可されない 許可されない ランディング ページには必須、トップページは必須ではない 必須

特定のイベントの「認定」または「公式」再販業者の場合

広告の宣伝内容 イベント チケット再販業者に関するポリシー 認定が必要 「公式」のような用語の使用 表示 URL でのイベント関連団体名の使用 開示 税金や手数料の内訳
お客様が公式にチケットを再販している特定の米国プロスポーツ リーグ 適用される 必要

イベント チケットの宣伝に「公式」という称号を使用することが許可されていることを明示する、米国プロスポーツ リーグやチームからの書簡を提出する場合は、許可されている(広告見出しと広告文のみ)。承認された公式称号を使用する広告は、米国のみをターゲットにすることができます。

これは、以下の形式でのみ使用できます。

許可されない 必須 必須

 

承認されているフレーズのリスト:

公式ファンからファン チケット マーケットプレイス
公式ファンからファン マーケットプレイス
公式ファンからファン二次販売マーケットプレイス
公式二次販売からチケット販売パートナー
公式二次販売からチケット マーケットプレイス
公式二次販売からチケット販売業者
公式二次販売からマーケット チケット販売パートナー
公式二次販売マーケットからチケット販売業者
公式ファンからチケット マーケットプレイス
公式チケット交換マーケットプレイス

上記の例に、リーグやチームの名前を挿入します。たとえば、「Example.com 公式ファン」からリーグまたはチーム名のファン マーケットプレイス

再販業者

特定のイベントの「認定」または「公式」再販業者の場合

広告の宣伝内容 イベント チケット再販業者に関するポリシー 認定が必要 「公式」のような用語の使用 表示 URL でのイベント関連団体名の使用 開示 税金や手数料の内訳
特定のイベント 適用される 必要 許可されないが、特定のイベント限定であることを明らかにする場合は、広告で「認定再販業者」などの用語を使用可 許可されない 必須 必須
ご自身のサイトのみ 適用される 必要 許可されない 許可されない 必須 必須
公式な再販業者ではないイベント 適用される 必要 許可されない 許可されない 必須 必須
お客様が公式にチケットを再販している特定の米国プロスポーツ リーグ 適用される 必要

イベント チケットの宣伝に「公式」という称号を使用することが許可されていることを明示する、米国プロスポーツ リーグやチームからの書簡を提出する場合は、許可されている(広告見出しと広告文のみ)。承認された公式称号を使用する広告は、米国のみをターゲットにすることができます。

これは、以下の形式でのみ使用できます。

許可されない 必須 必須

 

承認されているフレーズのリスト:

公式ファンからファン チケット マーケットプレイス
公式ファンからファン マーケットプレイス
公式ファンからファン二次販売マーケットプレイス
公式二次販売からチケット販売パートナー
公式二次販売からチケット マーケットプレイス
公式二次販売からチケット販売業者
公式二次販売からマーケット チケット販売パートナー
公式二次販売マーケットからチケット販売業者
公式ファンからチケット マーケットプレイス
公式チケット交換マーケットプレイス

上記の例に、リーグやチームの名前を挿入します。たとえば、「Example.com 公式ファン」からリーグまたはチーム名のファン マーケットプレイス

再販チケットのみ取り扱っている場合

イベント チケット再販業者に関するポリシー 認定が必要 「公式」のような用語の使用 表示 URL でのイベント関連団体名の使用 開示 税金や手数料の内訳
適用される 必要 許可されない 許可されない 必須 必須

特定のイベントに限ってチケットの一次販売をする再販業者の場合

広告の宣伝内容 イベント チケット再販業者に関するポリシー 認定が必要 「公式」のような用語の使用 表示 URL でのイベント関連団体名の使用 開示 税金や手数料の内訳
イベントの一次販売チケット 適用されない 必要 許可されている 許可されない トップページには必須。一次販売チケットに関連する情報のみが表示されているランディング ページには必須ではない 必須ではない
ご自身のサイトのみ 適用される 必要 許可されない 許可されない 必須 必須
イベントの一次および二次販売チケット 適用される 必要 許可されない 許可されない 必須 必須
イベントの二次販売チケット 適用される 必要 許可されない 許可されない 必須 必須

一次販売業者にサイトをリンクしている再販業者の場合

広告の宣伝内容 イベント チケット再販業者に関するポリシー 認定が必要 「公式」のような用語の使用 表示 URL でのイベント関連団体名の使用 開示 税金や手数料の内訳
イベントの一次販売チケット 適用される 必要 許可されない 許可されない トップページには必須。一次販売チケットに関連する情報のみが表示されているランディング ページには必須ではない 必須ではない
ご自身のサイトのみ 適用される 必要 許可されない 許可されない 必須 必須
イベントの一次および二次販売チケット 適用される 必要 許可されない 許可されない 必須 必須
イベントの二次販売チケット 適用される 必要 許可されない 許可されない 必須 必須

他の再販業者にサイトをリンクしている再販業者の場合

広告の宣伝内容 イベント チケット再販業者に関するポリシー 認定が必要 「公式」のような用語の使用 表示 URL でのイベント関連団体名の使用 開示 税金や手数料の内訳
イベントの一次販売チケット 適用される 必要 許可されない 許可されない トップページには必須。一次販売チケットに関連する情報のみが表示されているランディング ページには必須ではない 必須ではない
ご自身のサイトのみ 適用される 必要 許可されない 許可されない 必須 必須
イベントの一次および二次販売チケット 適用される 必要 許可されない 許可されない 必須 必須
イベントの二次販売チケット 適用される 必要 許可されない 許可されない 必須 必須

イベント関連団体

チケット販売について、一次販売業者(または、一次販売のチケットのみを取り扱っている混合業者)にリンクしているイベント関連団体の場合

広告の宣伝内容 イベント チケット再販業者に関するポリシー 認定が必要 「公式」のような用語の使用 表示 URL でのイベント関連団体名の使用 開示 税金や手数料の内訳
イベントの一次販売チケット 適用されない 不要 許可されている 許可されている ご自身のサイトでは必須ではない 必須ではない

チケット販売について、サイトが再販業者(または、二次販売のチケットを取り扱っている混合業者)にリンクしているイベント関連団体の場合

広告の宣伝内容 イベント チケット再販業者に関するポリシー 認定が必要 「公式」のような用語の使用 表示 URL でのイベント関連団体名の使用 開示 税金や手数料の内訳
ご自身のサイトのみ リンクされた再販業者(または混合業者)にのみ適用される。リンク先の再販業者(または混合業者)は、Google の認定が必要 必要 許可されている 許可されている* リンク先の再販業者のランディング ページとトップページで必須。二次販売チケットを取り扱うリンク先の混合業者の場合、サイトで顧客に二次販売チケットが購入可能であることを通知し、一次販売チケットと二次販売チケットを区別することが必須 リンク先の再販業者と二次販売チケットを取り扱う混合業者のサイトで必須

 

*表示 URL 内のイベント関連団体名は、次のいずれかの文書を提出していただいた場合に限り許可されます。(a)御社とそのイベント関連団体との協力関係や提携関係を示す契約書か法的文書、または(b)そのイベント関連団体と協力関係や提携関係があることの裏付けとなり、御社の弁護士や幹部が署名した書簡(会社の名前、住所、電話番号が記載されたもの)

チケット販売について、サイトが一次販売業者と二次販売業者の両方にリンクしているイベント関連団体の場合

広告の宣伝内容 イベント チケット再販業者に関するポリシー 認定が必要 「公式」のような用語の使用 表示 URL でのイベント関連団体名の使用 開示 税金や手数料の内訳
ご自身のサイトのみ リンク先の再販業者にのみ適用される。リンク先の再販業者は Google の認定が必要 必要 許可されている 許可されている* リンク先の再販業者のランディング ページとトップページでのみ必須 リンク先の再販業者のサイトでのみ必須

 

*表示 URL 内のイベント関連団体名は、次のいずれかの文書を提出していただいた場合に限り許可されます。(a)御社とそのイベント関連団体との協力関係や提携関係を示す契約書か法的文書、または(b)そのイベント関連団体と協力関係や提携関係があることの裏付けとなり、御社の弁護士や幹部が署名した書簡(会社の名前、住所、電話番号が記載されたもの)

チケットの情報集約サイト

再販業者にリンクしているが、自社ではチケットを販売していないチケット情報集約サイトの場合

イベント チケット再販業者に関するポリシー 認定が必要 「公式」のような用語の使用 表示 URL でのイベント関連団体名の使用 開示 税金や手数料の内訳
適用される 必要 許可されない 許可されない ご自身のサイトとリンク先の再販業者のサイトで必須 リンク先の再販業者のサイトで必須

認定の申請方法

上記の要件に合致する場合は、認定を申請してください。申請フォームには、事業内容と宣伝予定の URL を入力します。

お客様の申請を Google が審査し、認定状況をお知らせします。認定を受けるとすぐに広告掲載を開始できますが、アカウントが要件を満さなくなった時点で、認定が削除される場合があります。

この記事は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。