A legfontosabb formázási irányelv az, hogy az ügyféladatokat tartalmazó fájl oszlopfejléceiben pontosan az angolul megadott neveket kell használni. A többi adat bármely nyelven lehet, de az oszlopfejléceknek angolul kell szerepelniük.
Ez a cikk az ügyféladatokat tartalmazó fájl formázására vonatkozó útmutatásokat tartalmazza.
Alapvető formázási irányelvek
Az adatoknak CSV-fájlban kell lenniük, és ASCII- vagy UTF-8-kódolást kell használni hozzájuk (UTF-16 nem használható). Használjon sablont, vagy hozzon létre saját fájlt a következő angol fejlécnevekkel: „Email”, „Phone”, „First Name”, „Last Name”, „Country” és „Zip”. A mobileszköz azonosítóját ezzel a sablonnal töltheti fel.
Az adatok biztonságban tartásához kivonatot készíthet az ügyféladatokról az egyirányú kivonatolás iparági szabványának számító SHA256 algoritmussal, vagy a Google Ads titkosítja őket az említett SHA256 algoritmussal.
Az ügyféladatokat az Ügyfélegyezés irányelveinek megfelelően kell összegyűjteni.
Ha problémába ütközik a feltöltés során, akkor itt talál további információt az Ügyfélegyezéssel kapcsolatos problémák megoldásáról.
Az oszlopfejléc formázási irányelvei (csak angolul használhatók)
E-mail-cím egyezése: Használja az adatfájl oszlopfejléceként az „Email” értéket.
Telefonszám egyeztetése: Az adatfájl oszlopfejléceként használja a „Phone” értéket.
Levelezési cím egyeztetése: A levelezési cím egyeztetéséhez az adatfájlnak tartalmaznia kell a következő 4 oszlopfejlécet: „First Name”, „Last Name”, „Country” és „Zip”. Ha a szükséges oszlopfejlécnevek közül valamelyik hiányzik, akkor a feltöltéskor valószínűleg hibaüzenetet kap.
Az e-mail-cím, a levelezési cím és a telefonszám kombinált egyeztetése A fájlnak tartalmaznia kell a következő 6 oszlopfejlécet: „Email”, „Phone”, „First Name”, „Last Name”, „Country” és „Zip”. Ha egy ügyfélhez több e-mail-cím vagy levelezési cím tartozik, akkor a fájlban több „Email”, „Zip” vagy „Phone” oszlop is szerepelhet. Csak azokat az adatmezőket kell szerepeltetni, amelyek a tapasztalatok szerint relevánsak az ügyfelek szempontjából. Feltölthet egy adatmezőt, például az e-mail-címet, de akár többet is, például levelezési címet és a telefonszámot is.
Mobileszköz-azonosító egyeztetése: Használja az adatfájl oszlopfejléceként a „Mobile Device ID” értéket.
Az adatfájl minden oszlopfejléce csak angol nyelvű lehet.
Formázási irányelvek nem kivonatolt adatok feltöltéséhez
Az ügyféladatokat tartalmazó fájl oszlopfejlécneveinek angolul kell szerepelnie. Az API-feltöltés végrehajtásához kivonatolni kell az adatokat. Kövesse a kivonatolt adatok formázására vonatkozó lépéseket.
- Adjon meg domainnevet minden e-mail-címhez (például gmail.com vagy hotmail.co.jp).
- Távolítson el minden szóközt az e-mail-címek közül.
Példa:
- example@email.com
- test@gmail.com
Telefon
- Adja meg az országkódot is
- Ne feledje, hogy az országkód előtti pluszjel (+) nem kötelező.
Példa:
- 1 (234) 567-8910
- 81-12-3456-7891
- 02 1234 5678
First Name
- Ne adjon meg előtagot (például Mrs.).
- Ékezetes betűk is használhatók.
Példa:
- lajos
- zoé
Last Name
- Ne adjon meg elő- vagy utótagot (például Ifj.).
- Ékezetes betűk is használhatók.
Példa:
- kiss
- kiss-kovács
- kovács
Ország
- Használjon két- vagy hárombetűs ISO-országkódokat
- Akkor is adja meg az országkódot, ha az összes ügyféladat ugyanabból az országból származik.
Példa:
- Az Amerikai Egyesült Államok esetében US vagy USA
- Szingapúr esetében SG vagy SGP
Irányítószám
- Amerikai egyesült államokbeli és nemzetközi irányítószámok is engedélyezettek
- Az Amerikai Egyesült Államok esetében:
- 5 számjegyű irányítószámok használhatók
- 5 számjegyet követő 4 számjegyű kiterjesztés is használható; ezzel a megoldással javítható az egyezési arány
- Más országok esetében:
- Hagyja ki az irányítószámok kiterjesztését
Példa:
- 94303
- 94303-5300
- WC2H 8LG
Mobileszköz-azonosító
- Egyetlen „Mobileszköz-azonosító” címkéjű oszlopot használjon
- A fájl kizárólag a mobileszköz-azonosítók adatait tartalmazhatja, ezek mellett semmilyen más adattípus nem fogadható el.
- A tagság időtartama legfeljebb 540 nap
Formázási irányelvek a kivonatolt adatok feltöltéséhez
Az ügyféladatokat tartalmazó fájl oszlopfejlécneveinek angolul kell szerepelnie.
Az adatok védelme érdekében az SHA256 algoritmus használatával önállóan is kivonatolhatja az ügyféladatokat.
- Adjon meg domainnevet minden e-mail-címhez (például gmail.com vagy hotmail.co.jp).
- Csak kisbetűket használjon.
- Az e-mail-címek előtt, után és bennük ne legyenek plusz szóközök.
Például:
- example@email.com
- test@gmail.com
Telefon
- A telefonszámokat az E.164 formátum használatával formázza.
- Adja meg az országkódot és a „+” jelet.
Például:
- +12345678910
- +811234567891
- +0212345678
Utónév
- Ne adjon meg előtagot (például Mrs.).
- Ékezetes betűk is használhatók.
- Csak kisbetűket használjon.
- A szavak előtt és után ne legyenek plusz szóközök.
Például:
- lajos
- zoé
Last Name
- Ne adjon meg elő- vagy utótagot (például Ifj.).
- Ékezetes betűk is használhatók.
- Csak kisbetűket használjon.
- A szavak előtt és után ne legyenek plusz szóközök.
Például:
- kiss
- kiss-kovács
- kovács
Ország
Ne kivonatolja az országadatokat
- Használjon kétbetűs ISO-országkódokat.
- Akkor is adja meg az országkódot, ha az összes ügyféladat ugyanabból az országból származik.
Például:
- Az Amerikai Egyesült Államok esetében US.
- Szingapúr esetében SG.
Zip
- Ne kivonatolja az irányítószámokat
- Amerikai egyesült államokbeli és nemzetközi irányítószámok is engedélyezettek.
- Az Amerikai Egyesült Államok esetében:
- 5 számjegyű irányítószámok használhatók
- 5 számjegyet követő 4 számjegyű kiterjesztés is használható; ezzel a megoldással javítható az egyezési arány
- Más országok esetében:
- Hagyja ki az irányítószámok kiterjesztését
Például:
- 94303
- 94303-5300
- WC2H 8LG