Mağaza ziyareti dönüşümlerini gösterme

Hesabınız mağaza ziyareti dönüşümlerine uygunsa ve işletmenizin fiziksel konumlarına yapılan ziyaretlerin Google Ads etkileşimlerinden nasıl etkilendiğini ölçmek istiyorsanız raporlarınızı, mağaza ziyareti dönüşüm verilerini gösterecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

Bu makalede, raporlarınızdaki mağaza ziyareti verilerini anlamanıza yardımcı olacağız. Mağaza ziyareti dönüşümleri hakkında bilgi edinin.

Mağaza ziyaretleri raporlamasıyla ilgili temel bilgiler

Mağaza ziyareti dönüşümleri, Google Ads raporlarınızda farklı sütunlarda görünebilir. Dönüşümlerinizin görüntülenmesini sağlamak amacıyla raporlarınızda mağaza ziyaretleri için doğru sütunları ayarlamanız önemlidir (sütunlar varsayılan olarak dahil edilmez). Mağaza ziyaretleri için ekleyebileceğiniz sütunlar:

• "Mağaza ziyaretleri"
• "Maliyet / mağaza ziyareti"
• "Mağaza ziyareti oranı (Mağaza ziyaretleri / etkileşimler)"
• "Mağaza ziyareti değeri"
• "Mağaza ziyareti değeri / maliyet"
• "Mağaza ziyareti değeri / etkileşimler"
• "Mağaza ziyareti değeri / Mağaza ziyaretleri"
• "Görüntüleme mağaza ziyaretleri"

Not:

• Mağaza ziyaretlerine ait olan sütunlardan bazıları, YouTube veya Video kampanyalarıyla uyumlu değildir.
• Bu sütunlar yalnızca kampanyalar, reklam grubu ve anahtar kelime raporlarında kullanılabilir.

Mağaza ziyareti dönüşümlerini "Dönüşümler" raporlama sütununa dahil etmek için mağaza ziyaretleri hedefinizi hesabın varsayılan hedefi olarak ayarlayın.

"Dönüşümler" sütunu ile "Tüm dönüşümler" sütunu arasındaki farklar

Mağaza ziyaretleri, varsayılan olarak "Tüm Dönüşümler" sütununda raporlanır. Bu sütunda, Google Ads kampanyalarınızın sağladığı tüm dönüşümlerin (özel olarak teklif vermediğiniz dönüşümler de dahil) bir görünümü sunulur. "Dönüşümler" sütunuyla raporlarınızdaki verileri özelleştirebilir ve dönüşümler için teklif verme yönteminizi kontrol edebilirsiniz.

Not: Mağaza ziyaretlerini "Dönüşümler" sütununa eklerseniz Arama Ağı ve Alışveriş kampanyaları için Akıllı Teklif stratejilerinize de dahil edilirler.

Mağaza ziyaretleri ile görüntüleme mağaza ziyaretleri arasındaki farklar

Ağa ve yayınladığınız kampanya türlerine bağlı olarak, Google Ads hesabınızda görebileceğiniz 2 tür mağaza ziyareti vardır: tıklamayla tetiklenen ve görüntülemeyle tetiklenen mağaza ziyaretleri. Tıklamayla tetiklenen mağaza ziyaretleri "Mağaza Ziyaretleri" sütununda, görüntülemeyle tetiklenen mağaza ziyaretleri (görüntülenebilir gösterimlerden gelen mağaza ziyaretleri) ise "Görüntüleme Mağaza Ziyaretleri" sütununda gösterilir. Hesabınızda görüntüleme mağaza ziyaretleri raporlanıyorsa bunlar, varsayılan olarak "Tüm Dönüşümler" sütununa dahil edilmez. Görüntüleme mağaza ziyaretleri, bunun yerine "Görüntüleme dönüşümleri" sütununa eklenir.

Not: Görüntülenebilir gösterimlerle ilişkilendirilen mağaza ziyaretleri yalnızca YouTube, Google Görüntülü Reklam Ağı ve Google Haritalar'da reklam yayınlayan kampanyalarda kullanılabilir. Bunlar arasında Video, Görüntülü Reklam Ağı ve Akıllı Alışveriş kampanyaları yer alır.

İleri düzey talimatlar

Google Ads'de mağaza ziyareti raporlarınızı özelleştirerek dönüşüm verilerinizi segmentlere ayırabilir veya "Tüm dönüşümler" ve "Görüntüleme dönüşümleri" sütunlarını ekleyerek mağaza ziyaretlerini diğer dönüşüm işlemleriyle birlikte görüntüleyebilirsiniz.

Mağaza ziyaretlerini "Tüm dönüşümlerin" bir parçası olarak gösterme

Mağaza ziyaretlerini diğer dönüşüm işlemleriyle birlikte göstermek için "Tüm dönüşümler" ve "Görüntüleme dönüşümleri" sütunlarını kullanın.

Not: "Tüm dönş." sütununda, hesabın varsayılanı olmayan dönüşüm hedefleri ve ikincil dönüşüm işlemleri dahil tüm dönüşümler bulunur.

Mağaza ziyareti dönüşümleri kampanya, reklam grubu, anahtar kelime ve ürün grubu (Alışveriş reklamları için) raporlarınızdaki "Tüm dönüşümler" sütununa eklenir. "Tüm dönüşümler" sütununu raporlarınıza eklemek için:

Not: Aşağıdaki talimatlar, Google Ads kullanıcı deneyimine ait yeni tasarımın bir parçasıdır. Önceki tasarımı kullanmak için "Görünüm" simgesini tıklayın ve Önceki tasarımı kullan'ı seçin. Google Ads'in önceki sürümünü kullanıyorsanız aradığınız sayfayı bulmak için hızlı referans haritasını inceleyin veya Google Ads'in en üst gezinme panelindeki arama çubuğunu kullanın.

1. Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini tıklayın.
2. Raporunuzda göstermek istediğiniz verilere bağlı olarak aşağıdakileri seçin:
   • Kampanyalar açılır menüsünü tıklayın, ardından Kampanyalar, Reklam grupları veya Reklamlar'ı seçin.
     • Ürün grupları için Reklam grupları'nı tıklayın ve Ürün grupları'nı seçin.
   • Bölüm menüsündeki Öğeler açılır menüsünü, ardından Öğeler'i tıklayın.
   • Bölüm menüsündeki Kitleler, anahtar kelimeler ve içerikler açılır menüsünü, ardından Arama ağı anahtar kelimeleri'ni tıklayın.
3. İstatistik tablosunun üst kısmındaki sütunlar simgesini tıklayın.
4. Açılır menüden Sütunları değiştir'i seçin.
5. Dönüşümler bölümünü tıklayın ve "Tüm dönş." seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.
6. Uygula'yı tıklayın. "Tüm dönüşümler" sütunu raporlarınızda görünür.

YouTube veya Görüntülü Reklam Ağı kampanyalarınız varsa mağaza ziyareti dönüşümleri, kampanya ve reklam grubu raporlarınızdaki "Görüntüleme dönüşümleri" sütununa da eklenir. "Görüntüleme dönüşümleri" sütununu raporlarınıza eklemek için:

1. Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini tıklayın.
2. Kampanyalar açılır menüsünü tıklayın ve raporunuzda göstermek istediğiniz verilere bağlı olarak Kampanyalar veya Reklam grupları'nı seçin.
3. İstatistik tablosunun üst kısmındaki sütunlar simgesini tıklayın.
4. Açılır menüden Sütunları değiştir'i seçin.
5. Dönüşümler bölümünü tıklayın ve "Görüntüleme dönş." seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.
6. Uygula'yı tıklayın. "Görüntüleme dönş." sütunu raporlarınızda görünür.

Dönüşüm verilerinizi mağaza ziyaretlerini gösterecek şekilde segmentlere ayırma

Mağaza ziyaretlerini kampanya, reklam grubu ve anahtar kelime düzeyinde göstermek için "Tüm dönüşümler" ve "Görüntüleme dönüşümleri" sütunlarını dönüşüm kaynağına göre segmentlere ayırabilirsiniz. Dönüşüm kaynağı, müşterilerinizin ölçümünü yaptığı dönüşümleri nerede tamamladığını gösterir. Başlamadan önce, "Tüm dönüşümler" sütununun raporlarınıza eklendiğinden emin olun.

Not: Aşağıdaki talimatlar, Google Ads kullanıcı deneyimine ait yeni tasarımın bir parçasıdır. Önceki tasarımı kullanmak için "Görünüm" simgesini tıklayın ve Önceki tasarımı kullan'ı seçin. Google Ads'in önceki sürümünü kullanıyorsanız aradığınız sayfayı bulmak için hızlı referans haritasını inceleyin veya Google Ads'in en üst gezinme panelindeki arama çubuğunu kullanın.

1. Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini tıklayın.
2. Raporunuzda göstermek istediğiniz verilere bağlı olarak:
   • Kampanyalar açılır menüsünü tıklayın ve Kampanyalar veya Reklam grupları'nı seçin.
   • Bölüm menüsündeki Kitleler, anahtar kelimeler ve içerikler açılır menüsünü, ardından Arama ağı anahtar kelimeleri'ni tıklayın.
3. Raporunuzda göstermek istediğiniz verilere bağlı olarak soldaki sayfa menüsünden Kampanyalar, Reklam grupları veya Anahtar kelimeler'i tıklayın. 
4. Segment simgesini tıklayın ve aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
   • Dönüşümler > Dönüşüm kaynağı'nı seçin. Dönüşümleriniz, mağaza ziyareti dönüşümlerinin "Mağaza ziyaretleri" segmentinde gösterileceği şekilde, kaynağa göre segmentlere ayrılır.
   • Dönüşümler > Dönüşüm işlemi'ni seçin. Verileri her dönüşüm işlemine göre listeleyen satırlar gösterilir. Mağaza ziyareti dönüşümlerini izlemek için kullandığınız dönüşüm işlemlerini bulun.

Mağaza ziyaretleriniz için rapor oluşturma

Mağaza ziyareti dönüşümlerinizi görüntülemeye odaklanan bir rapor oluşturmak için aşağıdaki adımları uygulayın.

1. Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini tıklayın.
2. Bölüm menüsündeki Analizler ve raporlar açılır menüsünü tıklayın.
3. Rapor düzenleyici'yi tıklayın.
4. Mağaza ziyareti'ni seçin.

Rapor Düzenleyici'de özel raporlar oluşturma hakkında daha fazla bilgi

Mağaza ziyareti raporunu anlamayla ilgili ipuçları

Mağaza ziyaretlerini raporlamak için modellemeden yararlandığımızdan, mağaza ziyaretleriyle online dönüşümleri birbirinden farklı yapan bazı ayrıntılar bulunur.

• Modelimiz, mağaza ziyaretleriniz için doğru raporlama sağlamak üzere sık çalışarak güncelliği korur. Bu nedenle, model güncel bilgileri topladıkça son günlerdeki mağaza ziyareti değerleri değişir.
• Ziyaretler, reklam tıklamalarıyla veya reklam gösterimleriyle ilişkilendirilir. Bu da ziyaretlerin, toplam ziyaret tarihi yerine reklam tıklaması veya gösterim tarihine göre raporlandığı anlamına gelir.
• Dönüşümlerin kaydedildiği süre boyunca dönüşüm aralığı içindeki veriler değişebilir. Bu nedenle, mağaza ziyareti verilerini her zaman dönüşüm aralığı tamamlandıktan sonra incelemenizi öneririz.
• Mağaza ziyaretleri için standart bir raporlama gecikmesi mevcuttur. Bu nedenle son 5 gün için 0 dönüşüm görebilirsiniz. Mağaza ziyaretleri, etkileşim günü temel alınarak raporlanır. Bununla birlikte, ziyaretlerin gerçekten yapılması ve modelin ziyaretlerinizi doğru şekilde raporlaması biraz zaman alabilir.
• Google Analytics'teki mağaza ziyaretleri, Google Ads'deki mağaza ziyaretlerinden farklı yöntemlerle hesaplanır. Google Analytics web sitesi trafiğine, Google Ads ise reklam etkileşimlerine göre ölçüm yapar. Google Analytics'teki mağaza ziyaretleri hakkında daha fazla bilgi
• Google Ads yönetici hesabınız varsa mağaza ziyaretleri, her zaman yönetici veya müşteri hesabı düzeyinde görüntülenebilir. Ancak dönüşüm izleme özelliği yönetici hesabı düzeyinde ayarlandıysa mağaza ziyaretleri, alt hesaplar genelinde tekilleştirilir.
• Dönüşüm izleme özelliği yönetici hesabı düzeyinde ayarlandıysa yönetici hesabı düzeyindeki mağaza ziyareti sayısı yönetici hesabının altında bulunan ve mağaza ziyareti dönüşümlerini izleyen tüm müşteri hesaplarındaki mağaza ziyaretlerinin toplamına her zaman eşit olmalıdır.

Mağaza ziyareti raporundaki değişiklikleri anlama

Hesabınızdaki mağaza ziyaretlerinde önemli bir değişiklik gözlemlenmesinin veya raporlamanın uzun süre boyunca tamamen durmasının 2 nedeni olabilir.

• Müşteri davranışındaki değişiklikler: Müşteri davranışı yıl içinde değişiklik gösterebilir. Sezona veya güncel olaylara dayanan değişiklikler, mağazanıza gelen trafiği etkileyebilir.
• Hesap kurulumundaki değişiklikler: İşletme Profiliniz, yer öğeleriniz, satış ortağı yer öğeleriniz, dönüşüm ayarlarınız (ör. dönüşüm aralığı veya dönüşüm durumu), konum hedefleme ve diğer unsurlarda yapılan değişiklikler, mağaza ziyareti dönüşümlerinizi doğrudan etkileyebilir. Mağaza ziyaretlerinde dalgalanmalar yaşandığından endişeleniyorsanız hesap kurulumunun mağaza ziyaretleri için doğru olduğundan ve değişmediğinden emin olun.

Başka sorunuz varsa bu sorun gidericiyi kullanın.

Mağaza ziyaretleri için "Teşhis Aracı" sayfasını kullanma

Hesabınızdaki mağaza ziyareti raporlarıyla ilgili sorularınız varsa mağaza ziyareti raporlarının genel durumunu almak için "Teşhis Aracı" sayfasını kullanın. Bu sayfada, hesabınızdaki mağaza ziyareti raporlarını etkileyebilecek belirli sorunlarla ilgili ayrıntılı bilgileri görüntüleyebilirsiniz. "Teşhis Aracı" sayfasında hesabınızda şu anda mağaza ziyareti dönüşümleri için teklifli sistem optimizasyonu yapılıp yapılmadığı da gösterilir.

"Teşhis Aracı" sayfasına erişme

Not: Aşağıdaki talimatlar, Google Ads kullanıcı deneyimine ait yeni tasarımın bir parçasıdır. Önceki tasarımı kullanmak için "Görünüm" simgesini tıklayın ve Önceki tasarımı kullan'ı seçin. Google Ads'in önceki sürümünü kullanıyorsanız aradığınız sayfayı bulmak için hızlı referans haritasını inceleyin veya Google Ads'in en üst gezinme panelindeki arama çubuğunu kullanın.

1. Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini tıklayın.
2. Mağaza ziyaretlerini kontrol etmek için "Dönüşümler" bölümündeki "Özet" sayfasına gidin.
3. "Mağaza ziyaretleri" sayfasını açmak için etkin mağaza ziyareti dönüşüm işleminin adını ve ardından Teşhis'i tıklayın.

Not: "Teşhis Aracı" sayfasına erişmek için hesabınızda mağaza ziyaretleri dönüşüm işleminin olması gerekir. Hesabınızda mağaza ziyareti yoksa mağaza ziyareti dönüşümleri ve uygunluk hakkında daha fazla bilgi edinin.

"Teşhis Aracı" sayfasını inceleme

Mağaza ziyareti dönüşüm işlemine ait "Teşhis Aracı" sayfası, reklamverenlerin mağaza ziyareti raporlarının mevcut durumunu daha iyi anlamasına yardımcı olmak için aşağıdaki bilgileri sağlar:

• Mevcut durum: Mağaza ziyaretlerini raporlama durumunu belirtir.
• Yer: Hesabın bağlı yerleri (satış ortağı yer öğeleri veya yer öğeleri) olup olmadığını belirtir.
• Yer öğeleri kullanan kampanyalar: Hesaptaki kampanyalardan kaç tanesinin yer öğesi kullandığını belirtir. Mağaza ziyaretleri verileri yalnızca yer öğelerini etkin olarak kullanan kampanyalar için raporlanır.
• Yer doğrulama: Mağaza ziyaretlerinin raporlanabilmesi için yerlerin doğrulanması gerektiğinden hesabın İşletme Profili'nde doğrulanan yerlerinin yüzdesini belirtir. Yer öğeleri veya satış ortağı yer öğeleri Google zincirlerine bağlama işlemiyle etkinleştirilmişse bu öğeler hâlihazırda doğrulanmıştır.
• Veri eşikleri: Hesabın, gizlilik eşiklerini karşılamak ve mağaza ziyareti dönüşümlerini raporlamak için yeterli veriye sahip olup olmadığını belirtir.
• Dönüşüm izleme kurulumu: Hesabın dönüşüm izleme özelliğinin, yönetici hesabı düzeyinde ayarlandığını belirtir. Bu ayarlar, yalnızca dönüşüm izleme özelliği yönetici hesabı düzeyinde ayarlanmışsa gösterilir.
• Dönüşüm değeri: Hesabın mağaza ziyaretleri için özel bir dönüşüm değeri (ör. Akıllı Teklif ile kullanılmak üzere) ekleyip eklemediğini belirtir.

İlgili bağlantı

• Mağaza ziyareti dönüşümleri hakkında
• Mağaza ziyaretlerini raporlamayla ilgili sorunları giderme