Sebelum melakukan pembelian atau menyelesaikan tindakan bernilai lainnya di situs Anda, orang mungkin mengklik atau berinteraksi dengan beberapa iklan Anda. Umumnya, semua kredit konversi diberikan ke iklan terakhir yang menerima interaksi pelanggan. Namun, apakah iklan tersebut yang benar-benar membuat pelanggan memutuskan untuk memilih bisnis Anda?
Atribusi berbasis data memberikan kredit konversi berdasarkan cara orang berinteraksi dengan berbagai iklan Anda dan memutuskan untuk menjadi pelanggan Anda. Model atribusi ini menggunakan data dari akun Anda untuk menentukan kata kunci, iklan, dan kampanye mana yang berdampak terbesar pada sasaran bisnis Anda. Atribusi berbasis data mempertimbangkan konversi situs, kunjungan toko, dan Google Analytics dari iklan Penelusuran (termasuk Shopping), YouTube, Display, dan Peningkat Permintaan.
Artikel ini menjelaskan atribusi berbasis data. Untuk mempelajari lebih lanjut model atribusi secara umum atau cara memilih model atribusi untuk tindakan konversi Anda, baca artikel Tentang model atribusi.
Manfaat
- Mengetahui kata kunci, iklan, grup iklan, dan kampanye yang berperan paling besar dalam membantu Anda mencapai sasaran bisnis.
- Mengoptimalkan bidding Anda berdasarkan data performa tertentu akun Anda.
- Memilih model atribusi yang tepat untuk bisnis Anda, tanpa berspekulasi.
Cara kerja
Atribusi berbasis data berbeda dari model atribusi lainnya karena menggunakan data konversi Anda untuk menghitung kontribusi sebenarnya dari setiap interaksi iklan di sepanjang jalur konversi. Setiap model berbasis data ini dibuat khusus untuk masing-masing pengiklan.
Atribusi berbasis data mempertimbangkan semua interaksi—termasuk klik dan interaksi video—di iklan Penelusuran (termasuk Shopping), YouTube, Display, dan Peningkat Permintaan di Google Ads. Dengan membandingkan jalur pelanggan yang berkonversi dengan jalur pelanggan yang tidak, model ini mengidentifikasi pola di antara interaksi iklan tersebut yang menghasilkan konversi. Mungkin ada beberapa langkah di sepanjang jalur yang memiliki probabilitas lebih tinggi dalam mengarahkan pelanggan untuk menyelesaikan konversi. Model ini kemudian memberikan lebih banyak kredit untuk interaksi iklan yang bernilai tersebut di jalur pelanggan.
Artinya saat mengevaluasi data konversi, Anda akan melihat iklan mana yang memiliki pengaruh terbesar pada sasaran bisnis Anda. Dengan demikian, jika Anda menggunakan strategi bidding otomatis untuk mendorong lebih banyak konversi, bidding Anda akan menggunakan informasi penting ini untuk membantu mendapatkan lebih banyak konversi.
Contoh
Anda memiliki biro wisata di Bali, dan Anda menggunakan tracking konversi untuk melacak kapan pelanggan membeli tiket di situs Anda. Secara khusus, Anda memiliki satu tindakan konversi untuk melacak pembelian paket tur sepeda di Ubud. Pelanggan biasanya mengklik beberapa iklan Anda sebelum memutuskan untuk membeli tiket.
Model atribusi "Berbasis data" mendapati bahwa pelanggan yang mengklik iklan "Tur sepeda di Bali" lebih dahulu, lalu mengklik "Tur sepeda di Ubud" lebih cenderung akan membeli tiket daripada pengguna yang hanya mengklik "Tur sepeda di Ubud". Jadi, model ini mendistribusikan ulang kredit yang lebih ditujukan untuk iklan “Tur sepeda di Bali” serta kata kunci, grup iklan, dan kampanye terkait.
Sekarang, saat melihat laporan, Anda memiliki informasi yang lebih lengkap tentang iklan yang paling bernilai bagi bisnis Anda.
Bergantung pada ketersediaan data, model atribusi berbasis data dan klik terakhir dapat memiliki hasil yang sama dalam situasi tertentu.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara kerja atribusi berbasis data, download PDF Data-driven attribution methodology ini (hanya tersedia dalam bahasa Inggris).
Persyaratan data
Sebagian besar tindakan konversi memenuhi syarat untuk menggunakan atribusi berbasis data, terlepas dari volume konversi atau interaksi. Hanya tindakan konversi yang memenuhi syarat yang dapat diupgrade ke atribusi berbasis data.
Beberapa jenis tindakan konversi memerlukan minimal 300 konversi dan 3.000 interaksi iklan di jaringan yang didukung dalam waktu 30 hari agar memenuhi syarat untuk diupgrade. Setelah menggunakan atribusi berbasis data untuk jenis tindakan konversi tersebut, Anda tidak dapat lagi menggunakan model ini jika datanya turun hingga di bawah 2.000 interaksi iklan di jaringan yang didukung atau di bawah 200 konversi untuk tindakan konversi dalam waktu 30 hari. Anda akan menerima peringatan saat data turun di bawah tingkat tersebut. Setelah data terus-menerus rendah selama 30 hari, tindakan konversi Anda akan dialihkan ke model atribusi "Klik terakhir". Jika terjadi penurunan data yang tidak terduga, Anda dapat memeriksa tag tracking konversi, status di halaman "Tindakan konversi", setelan tindakan konversi, dan setelan akun lainnya untuk memastikan segalanya berfungsi dengan benar.
Jika atribusi berbasis data tidak tersedia untuk tindakan konversi tertentu, pilih salah satu model atribusi lainnya.
Cara menyiapkan atribusi berbasis data untuk konversi
Atribusi berbasis data adalah model atribusi default untuk sebagian besar tindakan konversi. Ikuti petunjuk di bawah untuk memperbarui model atribusi tindakan konversi yang ada menjadi "Berbasis data":
- Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran
.
- Klik drop-down Konversi di menu bagian, lalu klik Ringkasan.
- Pada tabel, klik tindakan konversi yang ingin Anda edit, lalu klik Edit setelan.
- Pilih Berbasis data dari menu drop-down "Model atribusi".
- Klik Simpan, lalu klik Selesai.
