En aquest article s'explica com gestionem els fitxers de dades que pengeu per utilitzar amb la segmentació per llista de clients.
La segmentació per llista de clients de Google Ads us permet fer servir la informació que us han proporcionat els vostres clients per mostrar-los anuncis allà on siguin. Els anuncis es mostren als clients en funció de les dades d'aquests clients que compartiu amb Google.
Som conscients de la importància i la sensibilitat d'aquestes dades, i ens comprometem a garantir la confidencialitat i la seguretat de les que compartiu amb nosaltres.
Com gestionem les vostres dades
Els fitxers de dades de client que pengeu només s'utilitzaran per cercar coincidències entre els vostres clients i els Comptes de Google, així com per garantir que les campanyes de segmentació per llista de clients de Google Ads compleixin les nostres polítiques. Mantenim les vostres dades confidencials i segures mitjançant els mateixos estàndards del sector que utilitzem per protegir les dades d'usuaris pròpies.
Google no rep adreces electròniques reals. El sistema de Google transforma la informació de contacte que tenim dels Comptes de Google, com ara adreces electròniques i números de telèfon, en codis xifrats amb l'algoritme segur de la funció resum SHA256, un mecanisme de resum unidireccional que Google no desencripta.
Així és com tractem els fitxers de dades que pengeu:
- Ús limitat de les dades: no utilitzem els vostres fitxers de dades amb finalitats que no siguin la de crear els vostres públics de segmentació per llista de clients i la de garantir que compleixen les nostres polítiques. No els utilitzem per crear perfils dels vostres clients ni per millorar-los.
- Accés limitat a les dades: no compartim els vostres fitxers de dades amb altres equips de Google si no és per crear els vostres públics de segmentació per llista de clients i per garantir que compleixen les nostres polítiques. Utilitzem controls d'accés dels treballadors per protegir els fitxers de dades contra accessos no autoritzats.
- Compartició limitada de les dades: no compartim els vostres fitxers de dades amb tercers, inclosos altres anunciants. Tanmateix, Google pot compartir aquestes dades per complir les lleis, les regulacions, els processos judicials o les sol·licituds governamentals aplicables.
- Conservació limitada de les dades: no conservem els vostres fitxers de dades durant més temps del que és necessari per crear els vostres públics de segmentació per llista de clients i per garantir que compleixen les nostres polítiques. Un cop aquests processos finalitzen, suprimim immediatament els fitxers de dades que heu penjat mitjançant l'API de Google Ads.
També ens comprometem a garantir que els sistemes que utilitzem per emmagatzemar els vostres fitxers de dades siguin segurs i fiables. Disposem d'equips d'enginyers especialitzats en seguretat per protegir els nostres sistemes contra amenaces externes. Emmagatzemem tots els vostres fitxers de dades en format encriptat per protegir-los contra accessos no autoritzats.
No aprofitem el fet que un usuari de Google figuri als vostres públics de segmentació per llista de clients per crear ni millorar perfils sobre l'usuari en qüestió, ni compartim amb tercers (inclosos altres anunciants) la informació que un usuari de Google figura als vostres públics de segmentació per llista de clients. Quan generem públics similars, és possible que comparem els perfils dels usuaris de Google del vostre públic de segmentació per llista de clients amb els perfils d'altres usuaris de Google. Igual que succeeix amb altres productes publicitaris de Google, podem utilitzar informació derivada d'impressions o de clics en anuncis de segmentació per llista de clients per millorar Google Ads i altres productes i serveis de Google.
Privadesa de les dades i certificacions de seguretat
Certificació ISO 27001
Google ha obtingut aquesta certificació, que acredita que els sistemes, les aplicacions, la tecnologia, els processos i els centres de dades que s'utilitzen per oferir diversos dels seus productes (inclosa la segmentació per llista de clients), així com les persones que hi treballen, compleixen l'estàndard ISO 27001. Baixeu el certificat Google Ads/Analytics Scope Expansion Certificate — ISO27001 (PDF) o obteniu més informació sobre la certificació ISO 27001.
Sobre el procés de cerca de coincidències de dades de client
Obteniu més informació sobre el procés de pujada i sobre com cerca Google coincidències entre les dades dels vostres clients i els Comptes de Google.
Darrera actualització: abril de 2021
