瞭解客戶完成轉換所需的時間

設定轉換追蹤後,請務必找出看到並點擊廣告的客戶需要多少時間完成轉換,並瞭解轉換對帳戶顯示的資料有何影響。有時候,轉換可在點擊後的 1 天內快速完成,而視乎您選擇的轉換追溯期而定,系統可以記錄點擊後最多 90 天內的轉換。

展示至轉換之間所需的時間會影響帳戶顯示的數值,以下將舉例說明轉換延遲在什麼情況下可能影響您看到的資料:

  • 成效比較:如果您將近期成效與過往成效作比較,近期成效可能會因部分點擊廣告的用戶尚未完成轉換而顯得較為遜色。由於尚未記錄稍後才會完成的轉換,但已計入全部費用,因此可能會出現轉換次數較少、每次轉換成本較高等情況。
  • 欠缺競價模擬工具估算值:如果客戶過了一段長時間後才完成轉換,您或無法看見競價模擬工具中的轉換估算值。進一步瞭解競價模擬工具

估算轉換次數及轉換價值:性質及顯示位置

估算轉換次數有助您瞭解根據所選時期的過往資料及成效,廣告估計可得的轉換次數。指定轉換價值後,您就能查看估算轉換價值,從而瞭解您在該競價策略下可能獲得的轉換價值。

估算轉換次數及轉換價值會在「競價策略」報告及廣告系列表格中計算和顯示。

請緊記以下情況:

  • 轉換延遲:如果所選時期內出現轉換延遲,以致部分轉換次數實際上未列入報告,估算值就會反映您還可能獲得多少轉換次數或轉換價值。
  • 轉換調整:有時候,您可以使用轉換調整功能。舉例來說,您可以將退貨納入考慮,從而調整轉換次數。如果所選時期受轉換延遲影響,而您曾使用轉換調整,估算轉換次數或轉換價值可能會較低。
  • 結合延遲及調整:估算轉換次數及轉換價值未必每次都如上述情況般保持一致。舉例來說,如果您有幾筆小額退貨,估算轉換次數或會較少;但如果在同期有高價值轉換出現延遲,則估算轉換價值或會較高。

如要查看帳戶轉換延遲記錄報告,請按照以下指示操作。

指示

注意:以下指示是 Google Ads 用戶體驗全新設計的一部分。如要使用舊版設計,請按一下「外觀」圖示,然後選取 [使用舊版設計]。如果您正使用舊版 Google Ads,請查看快覽圖或使用 Google Ads 導覽面板頂部的搜尋列尋找所需頁面。
  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下左側部分選單中的 [廣告系列]、[廣告群組] 或 [搜尋廣告關鍵字]。
  2. 檢查報告的日期範圍是否在至少 30 天前結束 (如果轉換追溯期較長,則結束日期需相應提早),以確保報告列出完整的轉換資料。若要變更日期範圍,請使用網頁右上角的日期範圍選取器。
  3. 按一下劃分資料圖示 劃分資料,然後選取 [轉換] > [轉換所需日數],以將報告中的轉換資料欄劃分成最多 19 列。

提示

如有使用「智能競價」,您也可以在競價策略報告中查看轉換延遲資料,瞭解所選日期範圍是否有機會錄得更多轉換。查看競價策略報告時,將滑鼠游標移至轉換和轉換價值數據上 (「轉換次數」、「每次轉換成本」和「轉換率」) 即可查看平均延遲時間。系統會根據延遲時間資料,預測尚未列入報告的轉換次數。成效圖表會標記仍有機會錄得更多轉換的日期範圍。

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