स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न के बारे में जानकारी

अगर आपके कारोबार की जगहों, जैसे कि खुदरा स्टोर, रेस्टोरेंट, ऑटोमोटिव डीलरशिप, और किराने की दुकानों में लोगों का आना आपके कारोबार के लिए अहम है, तो स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न ट्रैकिंग का इस्तेमाल करें. इससे आपको यह जानने में मदद मिलेगी कि आपके विज्ञापन, स्टोर विज़िट पर किस तरह असर डालते हैं.

स्टोर विज़िट के डेटा से पता चलता है कि आपके ऑनलाइन विज्ञापनों से आपके कारोबार को कितना फ़ायदा हुआ. साथ ही, इस डेटा से जानकारी मिलती है कि विज्ञापन देखने के बाद कितने लोग आपके स्टोर पर आए और आपको कितने अतिरिक्त कन्वर्ज़न मिले. स्टोर विज़िट के डेटा का इस्तेमाल करके, अपने कैंपेन को अलग-अलग चैनलों (ओम्नीचैनल) पर परफ़ॉर्मेंस के लिए ऑप्टिमाइज़ किया जा सकता है. साथ ही, इससे अपने ऑनलाइन और ऑफ़लाइन, दोनों चैनलों के विज्ञापन खर्च पर कुल रिटर्न (आरओएएस) को बढ़ाया जा सकता है.

इस पेज पर इन विषयों के बारे में बताया गया है

स्टोर विज़िट का डेटा इस्तेमाल करने का तरीका
स्टोर विज़िट मेज़रमेंट के काम करने का तरीका
ज़रूरी शर्तों को समझना
Google Ads मैनेजर खाते से स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न को ट्रैक करने का तरीका
स्टोर विज़िट रिपोर्टिंग के लिए "डाइग्नोस्टिक्स" पेज के बारे में ज़्यादा जानें
देश के हिसाब से स्टोर विज़िट मेज़रमेंट की उपलब्धता
स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न के लिए ऑप्टिमाइज़ करने का तरीका
स्टोर विज़िट के लिए अपनी कन्वर्ज़न ऐक्शन सेटिंग में बदलाव करने का तरीका

स्टोर विज़िट का डेटा इस्तेमाल करने का तरीका

रिपोर्ट करना: यह समझें कि किन कैंपेन, कीवर्ड, और डिवाइसों से आपके कारोबार को सबसे ज़्यादा स्टोर विज़िट मिलती हैं.
वैल्यू सेट करना: लागत पर रिटर्न (आरओआई) को समझने के लिए, स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न वैल्यू सेट करें. इसकी मदद से, विज्ञापन क्रिएटिव, खर्च, और बिडिंग की रणनीतियों के बारे में सोच-समझकर फ़ैसले लें.
ऑप्टिमाइज़ करना: स्मार्ट बिडिंग की रणनीतियों में स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न शामिल करें, ताकि कई चैनलों का इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों के लिए रणनीतियां ऑप्टिमाइज़ की जा सकें. साथ ही, आप स्टोर या कारोबार की जगह पर आने वाले लोगों को प्राथमिकता दे सकें.

स्टोर विज़िट मेज़रमेंट के काम करने का तरीका

	सबसे पहले, कोई ग्राहक अपने Google खाते में साइन इन करता है और फिर खाता सेटिंग में जगह की जानकारी का इतिहास चुनता है. उसे आपके स्टोर का विज्ञापन दिखता है और वह उससे इंटरैक्ट करता है.
	इसके बाद, ग्राहक आपके स्टोर में विज़िट करता है.
	Google, स्टोर में ग्राहक की विज़िट और आपके विज्ञापन से उसके इंटरैक्शन को कनेक्ट करता है. इस दौरान, आपकी निजता का पूरा ध्यान रखा जाता है. स्टोर विज़िट मेज़रमेंट, इकट्ठा किए गए आंकड़ों का इस्तेमाल करती हैं. हालांकि, इन आंकड़ों में लोगों की पहचान छिपी और सुरक्षित होती है. सैंपल के तौर पर इस्तेमाल होने वाले इस आंकड़े के आधार पर, बड़ी संख्या में ग्राहकों के आंकड़े निकाले जाते हैं. संभावित विज़िट का पता लगने पर, आपको सर्वे की पुष्टि का एक और चरण दिख सकता है. ऐसे मामलों में Google, स्टोर विज़िट के अनुभवों के बारे में सर्वे करता है. यह सर्वे, एक करोड़ से ज़्यादा वॉलंटियर वाले Google Opinion Rewards पैनल के कुछ चुनिंदा उपयोगकर्ताओं के बीच किया जाता है. उपयोगकर्ताओं के जवाबों के आधार पर, Google यह पता लगा सकता है कि उन्होंने किन स्टोर पर विज़िट किया. साथ ही, Google इन विज़िट की तुलना अनुमानित विज़िट से कर सकता है. इस डेटा का इस्तेमाल, Google के एआई को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है.
	Google Ads, आपके विज्ञापनों पर क्लिक करने या उन्हें देखने के बाद स्टोर विज़िट कर चुके लोगों के मौजूदा और पिछले डेटा का इस्तेमाल करके उनकी अनुमानित संख्या का पता लगाता है. इसके बाद, अपने स्टोर विज़िट डेटा की Google Ads रिपोर्ट में ये नतीजे देखे जा सकते हैं.

ज़रूरी शर्तें

अगर आपकी कोई दुकान है या किसी और दुकान में आपके प्रॉडक्ट बेचे जाते हैं और आपने ज़रूरी शर्तें पूरी कर ली हैं, तो आपको स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न मिल सकते हैं. यहां दी गई शर्तें इसलिए बनाई गई हैं, ताकि Google के पास आपके खाते की रिपोर्ट तैयार करने के लिए ज़रूरत के मुताबिक डेटा मौजूद हो. इस दौरान, हम अपने उपयोगकर्ताओं की निजता का पूरा ध्यान रखते हैं.

आपके स्टोर ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले उन देशों में होने चाहिए जहां स्टोर विज़िट रिपोर्टिंग की सुविधा उपलब्ध है.
स्टोर संवेदनशील जगहों/इलाकों में नहीं होने चाहिए. उदाहरण के लिए, धर्म, यौन रुचियों, बच्चों, और कुछ स्वास्थ्य समस्याओं से जुड़ी जगहों को स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न के लिए, संवेदनशील और ज़रूरी शर्तों को पूरा नहीं करने वाला माना जाता है.
आपके विज्ञापनों में लोकेशन ऐसेट या अफ़िलिएट लोकेशन ऐसेट का इस्तेमाल किया जाना चाहिए. इससे हम जान पाते हैं कि कौनसे स्टोर आपके ज़्यादा काम के हैं. आपके पास जितने ज़्यादा स्टोर होंगे, आपके खाते में स्टोर विज़िट से जुड़े काम के डेटा होने की संभावना उतनी ही ज़्यादा होगी.
पक्का करें कि आपकी लोकेशन ऐसेट या अफ़िलिएट लोकेशन ऐसेट चालू हों और Google Ads में उन्हें कैंपेन लेवल या विज्ञापन ग्रुप लेवल पर बंद न किया गया हो. ऐसेट दिखाने के लिए आपको कैंपेन भी शामिल करने चाहिए. अगर आपने कैंपेन शामिल नहीं किए, तो स्टोर विज़िट रिपोर्ट नहीं की जाएंगी. साथ ही, हो सकता है कि स्टोर विज़िट के लिए, आपके Google Ads खाते को ज़रूरत के मुताबिक डेटा न मिल पाए.
आपके विज्ञापनों पर अच्छी संख्या में क्लिक या इंप्रेशन होने चाहिए. साथ ही, हमारे प्राइवसी थ्रेशोल्ड को पास करने के लिए, आपके स्टोर या कारोबार की जगह पर अच्छी संख्या में लोग आने चाहिए. स्टोर विज़िट रिपोर्टिंग में Google के एआई का इस्तेमाल होता है. इसलिए, हमें स्टोर विज़िट की सटीक रिपोर्ट देने के लिए काफ़ी डेटा चाहिए. विज्ञापन देने वाला हर व्यक्ति या कंपनी अलग-अलग होती है, इसलिए ये संख्याएं भी उनके आधार पर अलग-अलग होती हैं.
अगर Business Profile के साथ लोकेशन ऐसेट इस्तेमाल की जा रही हैं, तो पक्का करें कि स्टोर की जगहें आपकी Business Profile में सेट अप की गई हों. साथ ही, आपकी Business Profile में स्टोर की सभी जगहों की जानकारी की पुष्टि हो चुकी हो.
स्टोर विज़िट और स्टोर में होने वाली बिक्री, दोनों के लिए एक साथ बिडिंग नहीं की जा सकती. सिर्फ़ एक ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न लक्ष्य चुनें. जैसे, स्टोर विज़िट या स्टोर में होने वाली बिक्री. इसके बाद, कैंपेन के कन्वर्ज़न लक्ष्यों से दूसरे ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न लक्ष्य को हटाएं.

ऊपर बताई गई ज़रूरी शर्तें पूरी होने पर:

आपका खाता, स्टोर विज़िट की रिपोर्टिंग अपने-आप शुरू कर देगा.
स्टोर विज़िट से होने वाले कन्वर्ज़न, आपकी कैंपेन रिपोर्ट के "सभी कन्वर्ज़न" और "व्यू-थ्रू कन्वर्ज़न" (सिर्फ़ YouTube और Display) कॉलम में जोड़ दिए जाएंगे.
आपके Google Ads खाते में, आपके लिए "स्टोर विज़िट" नाम का एक नया कन्वर्ज़न ऐक्शन बनाया जाएगा. अगर आपको “स्टोर विज़िट” कन्वर्ज़न ऐक्शन नहीं दिखता है, तो आप इसे देखने के लिए अपनी रिपोर्ट में एक कॉलम जोड़ें.

अगर आपको अपने खाते में स्टोर विज़िट का डेटा नहीं दिखता है और आपको लगता है कि आपने इसकी ज़रूरी शर्तें पूरी कर ली हैं, तो अपने Google सेल्स रेप्रज़ेंटेटिव से संपर्क करें.

अहम जानकारी: स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न, Search Network, Display Network, और YouTube नेटवर्क पर उपलब्ध हैं. ऊपर बताई गई ज़रूरी शर्तें सभी नेटवर्क पर लागू होती हैं, लेकिन हर नेटवर्क के लिए मंज़ूरी से जुड़ी ज़रूरी शर्तें अलग-अलग होती हैं. पूरे नेटवर्क में मौजूद जिन खातों में एक से ज़्यादा तरह के कैंपेन होते हैं वे सिर्फ़ कुछ नेटवर्क के लिए स्टोर विज़िट की रिपोर्ट उपलब्ध करा सकते हैं.

Google Ads मैनेजर खाते से स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न ट्रैक करना

अगर आपके पास Google Ads मैनेजर खाता है, तो स्टोर विज़िट को मैनेजर खाते या क्लाइंट खाते के लेवल पर देखा जा सकता है. हालांकि, अगर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग को मैनेजर खाते के लेवल पर सेट अप किया गया है, तो स्टोर विज़िट का डुप्लीकेट डेटा सभी चाइल्ड खातों से हटा दिया जाएगा.

अगर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग को मैनेजर खाते के लेवल पर सेट अप किया गया है, तो मैनेजर खाता लेवल पर स्टोर विज़िट की संख्या, उन सभी क्लाइंट खातों की कुल स्टोर विज़िट के बराबर होनी चाहिए जो मैनेजर खाते के तहत स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न को ट्रैक कर रहे हैं.

मैनेजर खाते के लेवल पर स्टोर विज़िट की रिपोर्टिंग की जाती है. हालांकि, ज़रूरी शर्तों को मैनेजर खाते की जगह उप-खाते के लेवल पर पूरा किया जाना चाहिए. स्टोर विज़िट की रिपोर्ट करने के लिए, हर उप-खाते को ज़रूरी शर्तें खुद ही पूरी करनी होंगी.

ध्यान रहे, यह ज़रूरी नहीं है कि मैनेजर खाते के लेवल पर स्टोर विज़िट की रिपोर्ट की जाती है, तो हर उप-खाते को स्टोर विज़िट की रिपोर्ट करने की मंज़ूरी दी गई हो. ऐसा भी हो सकता है कि एक जैसे दो खाते सभी ज़रूरी शर्तों को एक साथ पूरा न कर पाएं. स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न के बारे में ज़्यादा जानें.

स्टोर विज़िट के लिए "डाइग्नोस्टिक्स" पेज इस्तेमाल करना

अगर आपको अपने खाते में स्टोर विज़िट रिपोर्टिंग के बारे में कोई सवाल पूछना है, तो स्टोर विज़िट रिपोर्टिंग का पूरा स्टेटस जानने के लिए "डाइग्नोस्टिक्स" पेज का इस्तेमाल करें. इस पेज पर, आपको अपने खाते में मौजूद उन समस्याओं की जानकारी मिल सकती है जिनका असर, स्टोर विज़िट रिपोर्टिंग पर पड़ सकता है. "डाइग्नोस्टिक्स" पेज पर यह भी दिखेगा कि फ़िलहाल आपके खाते को, स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न की बिडिंग के लिए ऑप्टिमाइज़ किया गया है या नहीं.

"डाइग्नोस्टिक्स" पेज को ऐक्सेस करने का तरीका

लक्ष्य मेन्यू में, खास जानकारी पर जाएं.
"स्टोर विज़िट" पेज को खोलने के लिए, स्टोर विज़िट वाले ऐक्टिव कन्वर्ज़न ऐक्शन के नाम को चुनें. इसके बाद, डाइग्नोस्टिक्स को चुनें.

ध्यान दें: "डाइग्नोस्टिक्स" पेज को ऐक्सेस करने के लिए, आपके खाते में स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न ऐक्शन का होना ज़रूरी है. अगर आपके खाते में स्टोर विज़िट नहीं हैं, तो स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न देखें.

"डाइग्नोस्टिक्स" पेज की समीक्षा करने का तरीका

स्टोर विज़िट रिपोर्टिंग के मौजूदा स्टेटस को बेहतर तरीके से समझा जा सके, इसके लिए स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न ऐक्शन के "डाइग्नोस्टिक्स" पेज से, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को इनके बारे में जानकारी मिलती है:

मौजूदा स्टेटस: इससे स्टोर विज़िट रिपोर्टिंग के स्टेटस का पता चलता है.
जगहों की जानकारी: इससे पता चलता है कि खाते में जगहों की जानकारी यानी अफ़िलिएट लोकेशन ऐसेट या लोकेशन ऐसेट जोड़ी गई हैं या नहीं.
लोकेशन ऐसेट इस्तेमाल करने वाले कैंपेन: इनसे पता चलता है कि खाते के कितने कैंपेन में लोकेशन ऐसेट का इस्तेमाल किया जा रहा है. स्टोर विज़िट का डेटा, सिर्फ़ उन कैंपेन के लिए रिपोर्ट किया जाता है जिनमें लोकेशन ऐसेट का इस्तेमाल किया जा रहा हो.
जगह की पुष्टि: इससे खाते की उन जगहों के प्रतिशत का पता चलता है जिनकी पुष्टि Business Profile में की गई है. स्टोर विज़िट की रिपोर्ट देने के लिए, जगहों की पुष्टि करना ज़रूरी है. अगर लोकेशन ऐसेट या अफ़िलिएट लोकेशन ऐसेट को Google चेन से जोड़कर चालू किया गया है, तो इसका मतलब है कि इन जगहों की पुष्टि पहले ही हो चुकी है.
डेटा थ्रेशोल्ड: इनसे पता चलता है कि खाते में प्राइवसी थ्रेशोल्ड को पूरा करने और स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न को रिपोर्ट करने के लिए ज़रूरी डेटा मौजूद है या नहीं.
कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप: इससे पता चलता है कि खाते के लिए कन्वर्ज़न ट्रैकिंग, मैनेजर खाता लेवल पर सेट है. यह सिर्फ़ तब दिखेगा, जब कन्वर्ज़न ट्रैकिंग को मैनेजर खाते के लेवल पर सेट अप किया गया हो.
कन्वर्ज़न वैल्यू: इससे पता चलता है कि खाते में स्टोर विज़िट के लिए कस्टम कन्वर्ज़न वैल्यू जोड़ी गई है या नहीं. उदाहरण के लिए, कन्वर्ज़न वैल्यू की रिपोर्टिंग और स्मार्ट बिडिंग के लिए इसका इस्तेमाल किया जा सकता है.

देश के हिसाब से स्टोर विज़िट मेज़रमेंट की उपलब्धता

स्टोर विज़िट मेज़रमेंट की सुविधा इन देशों में उपलब्ध है:

ऑस्ट्रेलिया
ऑस्ट्रिया
बेल्जियम
ब्राज़ील
कनाडा
चिली
कोलंबिया
चेक
डेनमार्क
फ़िनलैंड
फ़्रांस
जर्मनी
हॉन्ग कॉन्ग
हंगरी
भारत
इंडोनेशिया
आयरलैंड
इटली
जापान
मलेशिया
मेक्सिको

नीदरलैंड्स
न्यूज़ीलैंड
नॉर्वे
पोलैंड
सिंगापुर
दक्षिण अफ़्रीका
स्पेन
स्वीडन
स्विट्ज़रलैंड
ताइवान
थाईलैंड
तुर्किये
संयुक्त अरब अमीरात
यूनाइटेड किंगडम
अमेरिका
वियतनाम

स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न के लिए ऑप्टिमाइज़ करना

अगर आपका लक्ष्य अपनी दुकान पर ज़्यादा से ज़्यादा लोगों को लाने का है, तो स्टोर विज़िट को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए अपना Google Ads खाता सेट अप करें:

स्टोर में होने वाली बिक्री के लक्ष्यों के लिए परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन

अगर आपको स्टोर ट्रैफ़िक बढ़ाना है, तो स्टोर में होने वाली बिक्री के लक्ष्यों के लिए परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन को सेट अप करें. स्टोर में होने वाली बिक्री के लक्ष्यों के लिए परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन के विज्ञापन, Google की सभी प्रॉपर्टी पर दिख सकते हैं. इनमें Google Search Network, Google Display Network, Google Maps, और YouTube शामिल हैं. परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन बनाते समय, आपको सिर्फ़ उन स्टोर की जगहों की जानकारी देनी होगी जिनका आपको प्रमोशन करना है. Business Profile खाते को जोड़कर या अफ़िलिएट लोकेशन चुनकर, लोकल कैंपेन सेट किया जा सकता है. स्टोर में होने वाली बिक्री के लक्ष्यों के लिए परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन के बारे में ज़्यादा जानें.

Setting up a Performance Max campaign for store goals

अपनी भाषा में सबटाइटल देखने के लिए, YouTube कैप्शन चालू करें. इसके लिए, वीडियो प्लेयर में मौजूद सेटिंग आइकॉन को चुनें. इसके बाद, सबटाइटल/कॉपी को चुनकर अपनी भाषा चुनें.

स्मार्ट बिडिंग

अगर आपको आरओएएस को बढ़ाना है, तो स्टोर विज़िट के लिए स्मार्ट बिडिंग की सुविधा का इस्तेमाल करें. स्टोर विज़िट के लिए स्मार्ट बिडिंग का इस्तेमाल करके, आपको ऐसे ग्राहक ढूंढने में मदद मिलेगी जिनकी दिलचस्पी, आपके स्टोर पर आकर खरीदारी करने में है. ऐसा करके, मौजूदा सर्च और शॉपिंग कैंपेन की ऑनलाइन और ऑफ़लाइन पहुंच में बढ़ोतरी होगी. स्टोर विज़िट के लिए एक वैल्यू सेट करें और अपने खाते या चुनिंदा कैंपेन में, बिड करने लायक कन्वर्ज़न में स्टोर विज़िट के मेज़र किए गए या अनुमानित डेटा को शामिल करें. स्टोर विज़िट के लिए स्मार्ट बिडिंग के बारे में ज़्यादा जानें.

स्टोर विज़िट के लिए स्मार्ट बिडिंग की सुविधा, इन कैंपेन टाइप और बिडिंग की रणनीतियों में काम करती है:

कैंपेन टाइप	बिडिंग की रणनीतियां
मांग बढ़ाने में मदद करने वाला कैंपेन	कन्वर्ज़न बढ़ाना टारगेट सीपीए
परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन	वैकल्पिक टारगेट आरओएएस की मदद से कन्वर्ज़न वैल्यू बढ़ाना वैकल्पिक टारगेट सीपीए की मदद से कन्वर्ज़न बढ़ाना
सर्च कैंपेन	कन्वर्ज़न बढ़ाना कन्वर्ज़न वैल्यू बढ़ाना टारगेट सीपीए टारगेट आरओएएस ईसीपीसी
शॉपिंग कैंपेन	टारगेट आरओएएस

*परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन में, स्टोर विज़िट वाले 'विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों' के लिए, कन्वर्ज़न वैल्यू बढ़ाने (वैकल्पिक टारगेट आरओएएस की मदद से) का सुझाव दिया जाता है.

स्टोर विज़िट के लिए अपनी कन्वर्ज़न ऐक्शन सेटिंग में बदलाव करना

Google Ads खाते को स्टोर विज़िट रिपोर्ट करने की मंज़ूरी मिलने के बाद, ऐसा हो सकता है कि आपको अपनी कन्वर्ज़न ऐक्शन सेटिंग में कुछ बदलाव करना हो. दूसरे कन्वर्ज़न ऐक्शन की तरह ही, स्टोर विज़िट की कन्वर्ज़न विंडो, कन्वर्ज़न वैल्यू, एट्रिब्यूशन मॉडल, और दूसरी सेटिंग में बदलाव किए जा सकते हैं.

अपने Google Ads खाते में, लक्ष्य आइकॉन पर क्लिक करें.
सेक्शन मेन्यू में, कन्वर्ज़न ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
खास जानकारी पर क्लिक करें.
सूची से वह स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न कार्रवाई खोजें जिसमें आप बदलाव करना चाहते हैं और उसके नाम पर क्लिक करें. आपको कन्वर्ज़न कार्रवाई के लिए सेटिंग दिखेगी.
सेटिंग में बदलाव करें पर क्लिक करें.
किसी सेटिंग पर क्लिक करें, अपनी पसंद के बदलाव करें, और सेव करें पर क्लिक करें. इस तरीके को उन सभी बची हुई सेटिंग के लिए दोहराएं जिनमें आप बदलाव करना चाहते हैं.
हो गया पर क्लिक करें.

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