Ако посещенията на физическите Ви местоположения – като магазини за търговия на дребно, ресторанти, автокъщи и магазини за хранителни стоки – са важни за бизнеса Ви, можете да използвате проследяване на реализациите от посещения на магазина, за да разберете как рекламите Ви влияят върху посещенията на магазина.
Много клиенти извършват проучване онлайн, преди да направят покупка в магазина. Google Ads може да повлияе върху решенията от такова онлайн проучване, които водят до посещения на магазина. „Посещения на магазина“ помагат да се измерва пълната стойност на онлайн рекламите Ви, като вземат предвид допълнителните реализации, които се случват офлайн. Чрез посещенията на магазина можете да оптимизирате омниканалната ефективност на кампаниите си и да постигнете максимална възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS) в онлайн и офлайн каналите.
В тази статия
- Вижте как да използвате данните за посещения на магазина
- Научете как функционират посещенията на магазина
- Запознайте се с условията
- Открийте как да проследявате реализациите от посещения на магазина с профил на мениджър в Google Ads
- Научете повече за страницата „Диагностика“ за отчитане на посещенията на магазина
- Преглед на наличността на измерването на посещения на магазина по държави
- Решете как да оптимизирате за реализации от посещения на магазина
- Научете как да редактирате настройките си за действията, водещи до реализация, за посещения на магазина
Как да използвате посещенията на магазина
- Отчет: Разберете кои кампании, ключови думи и устройства стимулират най-много посещения на магазина за бизнеса Ви.
- Стойност: Задайте стойност на реализацията от посещение на магазина, за да разберете пълната си възвръщаемост на инвестициите (ROI) и да вземате по-информирани решения за рекламните послания, разходите и стратегиите си за офериране.
- Оптимизиране: Включете реализациите от посещения на магазина в стратегиите за „Интелигентно офериране“, за да оптимизирате за клиенти в омниканал и да подредите по приоритет физическите посетители.
Начин на работа
|
Клиент влиза в профила си в Google и включва „История на местоположенията“ в настройките на профила си. Намира реклама на магазина Ви и взаимодейства с нея. |
|
|
След това посещава физическия Ви магазин. |
|
|
Google свързва посещението на клиента в магазина с ангажиране с рекламата Ви, като се съобразяваме с поверителността Ви. Посещенията на магазина използват анонимни и обобщени статистически данни, които след това се екстраполират, така че да представляват по-голямата част от клиентите Ви. Възможно е да забележите добавен слой за потвърждаване с проучване, когато бъдат установени потенциални посещения. В тези случаи Google анкетира чрез Google Мнения и награди избрани потребители от панел от над 10 милиона доброволци за посещенията им на магазини. Въз основа на отговорите им Google може да разбере кои местоположения са посетени от тях и да установи сравнение между тези посещения и прогнозните посещения. Тези данни се използват за прецизиране на AI на Google. |
|
|
Google Ads създава моделирани стойности, като използва текущи и минали данни за броя клиенти, които виждат или кликват върху рекламите Ви и по-късно посещават магазина Ви. След това можете да разберете какви са тези резултати в отчетите си за Google Ads за посещения на магазина. |
Условия за участие
Ако имате физически съществуващ магазин или продавате продуктите си във физически магазин и отговаряте на определени критерии, може да отговаряте на условията за реализации от посещения на магазина. За да има достатъчно данни за Google за отчитане за профила Ви, са налице следните критерии при съблюдаване на поверителността на потребителите ни.
- Магазините Ви трябва да се намират в отговарящи на условията държави, където се предлага отчитане за посещения на магазина.
- Местоположенията на магазините не трябва да се считат за деликатни. Например местоположения, свързани със здравеопазване, религия, сексуално съдържание и деца, биха се считали за деликатни и неотговарящи на условията за реализации от посещения на магазина.
- Рекламите Ви трябва да използват активи за местоположение или активи за местоположение на партньор, за да знаем кои магазини са важни за Вас. Колкото повече местоположения имате, толкова по-голяма е вероятността профилът Ви да разполага с достатъчно данни, за да отговаря на условията за посещения на магазина.
- Активите Ви за местоположение или активите за местоположение на партньорите трябва да са активни, а не изключени на ниво кампания или рекламна група в Google Ads. Показването на активи също така трябва да е активирано в кампаниите Ви. Ако това не е направено, посещенията на магазина няма да се отчитат и профилът Ви в Google Ads може да не получава достатъчно данни, за да отговаря на условията за посещения на магазина.
- Рекламите Ви трябва да имат достатъчно кликвания или импресии, а бизнесът Ви – достатъчно физически посетители, за да премине праговете ни за поверителност. Тъй като отчитането на посещения на магазина използва AI на Google, за да отчитаме правилно, имаме нужда от достатъчно данни. Всеки рекламодател е различен – ето защо тези резултати варират за различните рекламодатели.
- Ако използвате активи за местоположение с бизнес профил, всички местоположения на магазините Ви трябва да са настроени и потвърдени в бизнес профила.
Ако отговаряте на горепосочените изисквания:
- Профилът Ви ще започне автоматично да отчита посещения на магазина.
- Реализациите от посещения на магазина ще бъдат добавяни в графите „Всички реализации“ и „Реализации след показване“ (само в YouTube и дисплейната мрежа) в отчетите за кампаниите Ви.
- В профила Ви в Google Ads ще бъде създадено ново действие, водещо до реализация, наречено „Посещения на магазина“. Ако не го намирате, можете да добавите графа в отчетите си за него.
Ако не намирате данни за посещенията на магазина в профила си и смятате, че отговаряте на условията, свържете се със специалиста си по продажбите от Google.
Проследяване на реализациите от посещения на магазина с профил на мениджър в Google Ads
Ако имате профил на мениджър в Google Ads, посещенията на магазина винаги могат да се преглеждат на ниво профил на мениджър или клиентски профил. Ако обаче проследяването на реализациите е настроено на ниво профил на мениджър, посещенията на магазина няма да бъдат дублирани за дъщерните профили.
Ако проследяването на реализациите е настроено на ниво профил на мениджър, броят на посещенията на магазина на ниво профил на мениджър винаги трябва да е равен на сбора на посещенията на магазина за всички клиентски профили, които проследяват такива реализация под профила на мениджър.
Въпреки че посещенията на магазина могат да се отчитат на ниво профил на мениджър, условията трябва да бъдат изпълнени на ниво подпрофил, а не на ниво профил на мениджър. Всеки подпрофил трябва да отговаря на условията самостоятелно, за да отчита посещения на магазина.
В допълнение, това, че посещенията на магазина се отчитат на ниво профил на мениджър, не означава, че всеки подпрофил отговаря на условията да ги отчита. Дори два профила, които изглеждат подобни, може да не отговарят на условията. Научете повече за реализациите от посещения на магазина.
Използване на страницата „Диагностика“ за посещения на магазина
Ако имате въпроси относно отчитането на посещенията на магазина в профила Ви, използвайте страницата „Диагностика“, за да прегледате общото състояние на отчитането на посещенията на магазина. На нея можете да намерите подробна информация за конкретни проблеми в профила Ви, които могат да засегнат отчитането на посещенията на магазина. На страницата „Диагностика“ ще видите и дали понастоящем профилът Ви е оптимизиран за офериране за реализации от посещения на магазина.
Как да отворите страницата „Диагностика“
-
В профила си в Google Ads кликнете върху иконата Цели
.
- Кликнете върху падащото меню Реализации в менюто на секцията.
- Кликнете върху името на активното действие, водещо до реализация от посещения на магазина, за да отворите страницата „Посещения на магазина“, след което – върху Диагностика.
.Как да преглеждате страницата „Диагностика“
- Текущо състояние: Посочва състоянието на отчитането на посещенията на магазина.
- Местоположения: Показва дали в профила има свързани местоположения (активи за местоположение на партньор или активи за местоположение).
- Кампании с активи за местоположение: Показва колко от кампаниите в профила са с активи за местоположение. Данните за посещения на магазина се отчитат само в кампании с активни активи за местоположение.
- Потвърждаване на местоположението: Указва процента на потвърдените местоположения в бизнес профила, тъй като местоположенията трябва да са потвърдени, за да се отчитат посещенията на магазина. Ако активите за местоположение или активите за местоположение на партньор са активирани чрез свързване с верига в Google, местоположенията вече са потвърдени.
- Прагове за данни: Показва дали в профила има достатъчно данни, за да бъдат достигнати праговете за поверителност и да бъдат отчетени реализациите от посещения на магазина.
- Настройка за проследяване на реализациите: Показва, че проследяването на реализациите за профила е зададено на ниво профил на мениджър. Ще се показва само ако проследяването на реализациите е настроено на ниво профил на мениджър.
- Стойност на реализацията: Показва дали профилът е добавил персонализирана стойност на реализацията за посещения на магазина (например за използване с отчитане на стойността на реализациите и „Интелигентно офериране“).
Наличност на измерването на посещения на магазина по държави
Измерването на посещенията на магазина е налице в следните държави:
|
|
Оптимизиране за реализации от посещения на магазина
Ако целта Ви е да увеличите посещенията на физическите си магазини, може да настроите профила си в Google Ads да оптимизира за посещения на магазина:
Кампания за максимална ефективност за цели за магазините
Ако искате да увеличите посещаемостта в магазина, помислете за настройване на кампания за максимална ефективност за цели за магазините. Рекламите в тези кампании ще отговарят на условията за показване в продуктите на Google. Това включва Google Мрежа за търсене, Google Дисплейна мрежа, Google Карти и YouTube. Когато създавате кампания за максимална ефективност, трябва само да определите местоположенията на магазините, които искате да популяризирате. Можете да зададете това, като свържете профила си в Business Profile или като изберете местоположения на партньор. Научете повече за кампаниите за максимална ефективност за цели за магазините.
За да виждате субтитри на своя език, включете надписите в YouTube. Изберете иконата за настройки в долната част на видеоплейъра, след което изберете „Субтитри“ и посочете езика си.
Интелигентно офериране
Ако искате да постигнете максимална възвръщаемост на разходите за реклама, обмислете използването на „Интелигентно офериране“ за посещения на магазина. „Интелигентно офериране“ за посещения на магазина Ви дава възможност да намирате клиенти, които се интересуват от посещение на магазина Ви, и да постигнете максимално въздействие както онлайн, така и офлайн, за съществуващите си кампании в мрежата за търсене и за Пазаруване. Задайте стойност на посещенията на магазина и включете посещения на магазина в реализациите с възможност за офериране в профила си или в избрани кампании. Научете повече за „Интелигентно офериране“ за посещения на магазина.
„Интелигентно офериране“ за посещения на магазина се поддържа в следните типове кампании и стратегии за офериране:
| Тип на кампанията | Стратегии за офериране |
| Кампании за максимална ефективност |
|
| Кампании в мрежата за търсене |
|
| Кампании за Пазаруване. |
|
| Видеокампании |
|
|
Редактиране на настройките за действията, водещи до реализация, за посещения на магазина
След като профилът Ви в Google Ads започне да отговаря на условията за отчитане на посещения на магазина, можете да направите няколко корекции в настройките за действията, водещи до реализация. Също както други действия, водещи до реализация, можете да редактирате прозореца на реализациите за посещения на магазина, стойността на реализацията, модела на приписване и други настройки.
- В профила си в Google Ads кликнете върху иконата Цели
- Кликнете върху падащото меню Реализации в менюто на секцията.
- Кликнете върху Обобщена информация.
- Намерете в списъка действието, водещо до реализация от посещения на магазина, което искате да редактирате, и кликнете върху името му. Ще видите настройките за него.
- Кликнете върху Редактиране на настройките.
- Кликнете върху настройка, направете промените и кликнете върху Запазване. Повторете тази стъпка за всички останали настройки, които трябва да редактирате.
- Кликнете върху Готово.