Para oferecer uma visão abrangente e consolidada dos seus públicos-alvo e simplificar a otimização e o gerenciamento deles, implementamos as seguintes melhorias no Google Ads:
- Novo Relatório de público-alvo
Agora, os relatórios detalhados sobre informações demográficas, segmentos e exclusões de públicos-alvo estão consolidados em um só lugar. Clique no ícone Campanhas, abra a guia "Públicos-alvo, palavras-chave e conteúdo" e clique em Públicos-alvo. Também é possível gerenciar facilmente seus públicos-alvo nessa página de relatórios. Saiba mais sobre os Relatórios de público-alvo.
- Novos termos
Estamos usando novos termos no seu Relatório de público-alvo e no Google Ads. Por exemplo, os "tipos de públicos-alvo" (incluindo personalizados, no mercado e de afinidade) agora são conhecidos como "segmentos de público-alvo", e o "remarketing" agora é chamado de "seus dados". Saiba mais sobre as atualizações das frases e termos relacionados a públicos-alvo.
Depois de adicionar a tag do Google ao seu site ou app, você pode usar o validador da tag para saber se ela foi implementada corretamente.
O validador da tag do Google traz as seguintes informações:
- Status da tag
- Informações que ajudam a identificar e corrigir problemas, além de otimizar a configuração da sua tag
- Relatórios de validação da tag, que podem ser enviados por e-mail para você mesmo ou para outras pessoas
- O código da tag e as instruções, que podem ser enviados por e-mail para você mesmo ou para outras pessoas
Neste artigo, você vai conhecer os benefícios da validação de tags, aprender a encontrar e verificar se a tag está funcionando, saber como funcionam as listas e as tags do Google e ler algumas perguntas frequentes.
Benefícios da validação de tags
A validação da tag do Google fornece detalhes sobre o funcionamento da sua tag e estatísticas relacionadas a ela. Se houver problemas com a tag, a validação vai sugerir soluções comuns que podem ajudar.
Você encontrará as respostas para estas perguntas:
- Sua tag está ativa?
- Os parâmetros personalizados da sua tag do Google foram implementados corretamente?
- O parâmetro "ID" está ativado? Em caso afirmativo, com que frequência os IDs são transmitidos devido à visitas à página relacionadas em seus IDs do feed?
Instruções para encontrar a tag e verificar se ela está funcionando
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone de ferramentas
.
- Clique no menu suspenso Biblioteca compartilhada no menu da seção.
- Clique em Gerenciador de públicos-alvo.
- Clique em Suas origens de dados . Aqui, você verá sua tag do Google Ads.
- Clique em Detalhes na parte de baixo do card "Tag do Google Ads". Você pode ver as seguintes seções:
- Hits da fonte de dados: mostra o número de hits que sua fonte recebeu. É possível ver esses dados dos últimos 7 dias (a cada hora) ou 30 dias (diariamente).
- Parâmetros ativos: são incluídos na tag e podem ser usados para mostrar anúncios personalizados aos visitantes do site.
- Configuração da tag: fornece instruções de configuração e o código da tag. Você pode instalar a tag do Google Ads de três maneiras:
- Instalar a tag por conta própria: adicione a tag ao código do seu site.
- Enviar a tag por e-mail: envie a tag e as instruções de instalação dela ao webmaster.
- Usar o Gerenciador de tags do Google: adicione, atualize e gerencie as tags do seu site pelo Gerenciador.
Dicas
- Use o Assistente de tags (disponível somente em inglês) para validar a sua durante a implementação. Essa ferramenta identifica a maioria dos erros de sintaxe. Acesse o Assistente de tags.
- Recomendamos usar a tag do Google da nova experiência do Google Ads, que é mais fácil de configurar, embora as tags da experiência anterior ainda funcionem com listas de regras (por exemplo, tags que incluem a variável
conversion_label, que foi removida das versões mais recentes da tag). Você encontra essa tag mais recente na sua Biblioteca compartilhada.
Como corrigir problemas com tags e listas do Google
Problemas como uma lista de remarketing dinâmico criada automaticamente não ser preenchida ou o validador da tag do Google mostrar que ela não pode ser detectada podem ocorrer. Nesta seção, falaremos sobre como resolver essas questões.
Verificar a origem de público-alvo da tag do Google Ads
Se o Google não receber dados da tag, uma mensagem de erro será exibida 24 horas após a criação da origem de público-alvo da tag do Google Ads.
É possível identificar erros das seguintes maneiras:
- Com o Assistente de tags
- Usando gráficos para visualizar dados preenchidos
Aguarde 24 horas após colocar a tag no site para ver se ela está funcionando. Após 24 horas, verifique se a origem de público-alvo está sendo preenchida. Enquanto isso, use o Assistente de tags para verificar sua implementação.
Se ainda houver alertas de validação da tag depois de 48 horas, leia a seção abaixo para entender e corrigir cada mensagem.
id não vai ser retornado.Entenda as mensagens na origem da tag do Google Ads
1. Sua tag do Google está ativa?Se a tag estiver ativa: você vai ver que a origem de público-alvo começa a ser preenchida dentro de 24 a 48 horas no gráfico da página da origem. Quando a origem de público-alvo é preenchida em até 48 horas, significa que sua tag está ativa. Se ela não for preenchida mesmo após esse período, talvez haja um erro.
Se a tag não estiver ativa: as estatísticas não vão ser geradas, e você verá a mensagem "Não detectamos uma tag no seu site ou app". Na seção "Ações recomendadas", há um link para um artigo com instruções sobre como implementar a tag do Google.
Se não houver parâmetros personalizados: você verá a mensagem "Não detectamos parâmetros personalizados" e a ação recomendada para consultar o guia de implementação de tags. Os parâmetros personalizados são opcionais para remarketing não dinâmico.
Se os parâmetros personalizados forem encontrados apenas em alguns dos URLs do site: você vai ver a mensagem "Encontramos a tag com parâmetros personalizados em poucas páginas". A mensagem mostra uma recomendação para confirmar se a tag de remarketing dinâmico foi implementada em todo o site e verifica os 10 principais URLs sem parâmetros personalizados. Você também pode fazer o download dos 500 principais URLs que não têm parâmetros personalizados.
Se forem detectados problemas com seus parâmetros personalizados: você verá a mensagem "Há problemas com alguns dos seus parâmetros personalizados" e a ação recomendada para consultar o guia de implementação de tags. É possível ver quais parâmetros personalizados estão ativos, com que frequência eles são ativados e quais não estão ativos.
Se nenhum parâmetro personalizado "id" for detectado na tag de remarketing dinâmico do seu site: você vai ver a mensagem "Não encontramos o ID do parâmetro personalizado" e a ação recomendada para consultar o guia de implementação de tags. É necessário usar o parâmetro personalizado "id" para ativar o remarketing dinâmico.
Você também pode ver os 10 principais URLs sem o parâmetro e fazer o download dos 500 principais URLs que não têm o parâmetro.
Se o parâmetro for encontrado apenas em alguns dos URLs do site: você vai ver a mensagem "Encontramos o parâmetro personalizado '(seu tipo de empresa)_id' em poucas páginas" com uma ação recomendada para adicionar o parâmetro a todas as páginas do seu site que contêm informações do produto. Você vai encontrar um link para o guia de implementação de tags e uma lista dos 10 principais URLs sem o parâmetro. Também é possível fazer o download dos 500 principais URLs que não têm o parâmetro.
Se o parâmetro "ID" for encontrado no site, mas nenhum dos valores estiver no feed: você vai ver a mensagem "O parâmetro personalizado '(seu tipo de empresa)_id' e os valores do feed não correspondem" e a ação recomendada para verificar se o ID é o mesmo dos ids do seu produto ou serviço do feed ou ao item_group_id do produto.
Você também pode fazer o download da extensão Assistente de tags do seu navegador Chrome para ajudar a validar a correspondência entre o parâmetro e o feed conectado. Você vai ver os 10 principais produtos que não estão no feed associado e poderá fazer o download dos primeiros 500 produtos que não estão no feed.
Se houver apenas algumas visitas a páginas com os IDs de produto (ou item_group_id) do feed conectado: você vai ver a mensagem "Apenas x de y visitas às páginas transmitiram um ID (ou z%) correspondente aos IDs do seu feed" e as possíveis razões para isso ter acontecido.
Você também encontra uma recomendação para validar os IDs de produto correspondentes usando a extensão Assistente de tags do seu navegador Chrome. A recomendação também sugere que você consulte o guia de implementação de tags, que inclui uma amostra de dez produtos do feed e IDs corretos de produtos ou serviços que devem ter correspondência no site. Você também vai poder ver os 10 principais URLs sem o parâmetro e fazer o download dos 500 principais URLs que não têm o parâmetro.
Se houver visitas às páginas suficientes com IDs que correspondem aos IDs de produto (ou item_group_id) no feed conectado, mas apenas algumas dessas correspondências puderem ser mostradas em anúncios dinâmicos: você verá a mensagem "Apenas x de y visitas às páginas que transmitiram um ID (ou z%) correspondem aos IDs aprovados no seu feed" com uma breve explicação que alguns produtos no feed podem ser filtrados porque foram removidos, têm imagens indisponíveis ou devido à natureza sensível dos produtos.
Se o ID for encontrado na página, ativado corretamente e corresponder à maioria dos produtos no feed conectado: você vai ver a mensagem "O parâmetro personalizado '(seu tipo de empresa)_id' está ativo". Não vamos recomendar nenhuma ação, e você verá os dez principais valores enviados por meio do parâmetro personalizado.
Se nenhum parâmetro "pagetype" for encontrado na tag de remarketing dinâmico: você vai ver a mensagem "Não encontramos o parâmetro personalizado '(seu tipo de empresa)_pagetype'" e a ação recomendada para consultar o guia de implementação de tags para garantir a configuração correta. Você também vai ver os dez principais URLs sem o parâmetro "pagetype" e poderá fazer o download dos 500 principais URLs que não têm o parâmetro.
Se o parâmetro "pagetype" for encontrado apenas em alguns dos URLs dos sites: você vai ver a mensagem "Encontramos o parâmetro personalizado '(seu tipo de empresa)_pagetype' em poucas páginas" e a ação recomendada para inserir o parâmetro "pagetype" em todas as páginas dos sites que contêm as informações do produto ou serviço. O guia de implementação de tags vai ser fornecido, assim como os dez principais URLs sem o parâmetro e a opção de fazer o download dos 500 principais URLs que não têm o parâmetro.
Se pelo menos um dos valores esperados do parâmetro "pagetype" não for encontrado na tag (por exemplo, início, produto, carrinho, compra): você vai ver a mensagem: "Alguns valores do parâmetro personalizado '(seu tipo de empresa)_pagetype' estão ausentes" e a ação recomendada para consultar o guia de implementação de tags e adicionar esses quatro valores de tipo de página ao site, dependendo do conteúdo da página.
Você vai ver detalhes do número de visitas por tipo de página, o valor transmitido e um link para fazer o download da extensão Assistente de tags do Chrome, o que ajuda a visualizar os valores que sua tag está enviando.
Se o parâmetro "pagetype" for encontrado na página, ativado no site e estiver transmitindo os valores corretos: você vai ver a mensagem "O parâmetro personalizado '(seu tipo de empresa)_pagetype' está ativo". Não haverá recomendações de ações, e você vai ver os dez principais valores enviados por parâmetro personalizado "pagetype".
Se o parâmetro "totalvalue" não for encontrado em todas as páginas do site em que o parâmetro "pagetype" transmite "carrinho" e "compra": você vai ver a mensagem "Parâmetro personalizado '(seu tipo de empresa)_totalvalue' ausente em algumas páginas do carrinho" com a ação recomendada para verificar se a tag foi implementada corretamente. Os dez principais URLs do tipo de página "carrinho" sem o parâmetro também serão fornecidos. Você também fará o download dos 500 principais URLs de carrinho que não têm o parâmetro.
Se pelo menos um parâmetro "totalvalue" transmitir um valor não numérico: você vai ver a mensagem "Alguns valores do parâmetro personalizado '(seu tipo de empresa)_totalvalue' são inválidos" com a ação recomendada para verificar se o parâmetro "totalvalue" envia apenas valores numéricos.
Você encontrará estas informações:
- Detalhes sobre os dez principais URLs de carrinho com um parâmetro "totalvalue" inválido
- Uma opção para fazer o download de um relatório dos 500 principais URLs com um parâmetro "totalvalue" inválido
- Um link para fazer o download da extensão Assistente de tags para o Chrome. Use o Assistente de tags para identificar o erro.
Se o parâmetro "totalvalue" for encontrado em todas as páginas de carrinho e de compra e enviar valores numéricos: você vai ver a mensagem: "'(seu tipo de empresa)_totalvalue' está ativo". Nenhuma ação será recomendada, e você verá os dez principais valores de carrinho e a opção de fazer o download dos 500 principais valores de carrinho.
