Bạn biết rằng mình có thể sử dụng các công cụ báo cáo của Google Ads để xem tần suất quảng cáo của bạn hiển thị với khách hàng tiềm năng, cũng như từ khoá nào kích hoạt những lượt hiển thị đó. Với báo cáo kết quả tìm kiếm có trả phí và kết quả tìm kiếm tự nhiên, một báo cáo tạo sẵn mà bạn có thể xem trong tài khoản Google Ads của mình, bạn cũng có thể xem tần suất các trang trên trang web của bạn hiển thị trong kết quả tìm kiếm tự nhiên của Google và cụm từ tìm kiếm nào đã kích hoạt những kết quả đó để hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm.
Thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách quảng cáo văn bản phải trả tiền và kết quả tìm kiếm không phải trả tiền hoạt động cùng nhau để giúp bạn tiếp cận những người đang tìm kiếm trực tuyến, sử dụng kết quả không phải trả tiền để xác định từ khóa mới, có giá trị tiềm năng và có được cái nhìn tổng thể về sự hiện diện trực tuyến của bạn đang đạt được hiệu quả như thế nào trên phương diện thu hút lượt xem và số lượt nhấp.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích những thông tin chi tiết cụ thể mà bạn có thể có được từ báo cáo phải trả tiền và không phải trả tiền cũng như lý do tại sao những thông tin chi tiết này lại quan trọng.
Liên kết với Search Console để bật báo cáo phải trả tiền và không phải trả tiền
Để sử dụng báo cáo có trả tiền và không phải trả tiền, bạn sẽ cần phải có tài khoản Search Console cho trang web và bạn cần liên kết tài khoản Search Console đó với tài khoản Google Ads của mình. Search Console là công cụ miễn phí của Google cung cấp cho bạn dữ liệu và mẹo để giúp bạn hiểu và cải thiện lưu lượng truy cập vào tìm kiếm của mình. Hãy tìm hiểu thêm về cách Liên kết Search Console với Google Ads.
Cách sử dụng báo cáo kết quả tìm kiếm có trả phí và kết quả tìm kiếm tự nhiên
Sau khi liên kết tài khoản Google Ads với Search Console, bạn sẽ có thể xem kết quả tìm kiếm tự nhiên ngay bên cạnh số liệu thống kê hiệu suất cho quảng cáo dạng văn bản trong các chiến dịch Google Ads trên mạng Tìm kiếm của bạn. Xin lưu ý rằng báo cáo kết quả tìm kiếm có trả phí và kết quả tìm kiếm tự nhiên chỉ tính đến hiệu suất của quảng cáo dạng văn bản. Báo cáo này không tính đến số liệu thống kê từ quảng cáo Mua sắm hoặc quảng cáo nhấp để tải xuống.
Dưới đây là 3 trường hợp sử dụng đơn giản và hiệu quả cho báo cáo này.
Khám phá thêm từ khoá
Sử dụng báo cáo này nhằm khám phá các từ khóa tiềm năng để thêm vào tài khoản Google Ads của bạn bằng cách tìm kiếm các truy vấn trong đó bạn chỉ xuất hiện trong tìm kiếm không phải trả tiền không có quảng cáo được kết hợp.
-
Bạn có thể xác định truy vấn có số lượt hiển thị phải trả tiền thấp bằng cách thêm bộ lọc cho "số lượt hiển thị quảng cáo = 0" hoặc "số lượt hiển thị quảng cáo < X". Nếu bạn có nhiều tài khoản thì tất cả các dữ liệu tìm kiếm không phải trả tiền sẽ được nhập vào từng tài khoản.
- Tải xuống báo cáo phải trả tiền và không phải trả tiền trong tài khoản người quản lý (cho các tài khoản Google Ads có cùng tùy chọn cài đặt ngôn ngữ và địa lý) sẽ cho phép bạn tìm các truy vấn không phải trả tiền trùng lặp và xác định các truy vấn không có số lượt hiển thị quảng cáo văn bản phải trả phí trên bất kỳ tài khoản nào.
- Bạn cũng có thể thêm bộ lọc bổ sung để xác định các truy vấn chứa văn bản cụ thể như tên thương hiệu hoặc sản phẩm và dịch vụ quan trọng nhất của bạn.
Tối ưu hóa sự hiện diện trên các truy vấn có giá trị cao
Sử dụng báo cáo này để cải thiện sự hiện diện của bạn trong kết quả quảng cáo văn bản phải trả tiền và theo dõi các truy vấn có giá trị cao cho kết quả không phải trả tiền.
- Xác định những cụm từ tìm kiếm liên quan cho doanh nghiệp của bạn và có lưu lượng tự nhiên thấp, sau đó nhắm đến những cụm từ tìm kiếm này để tăng cường sự hiện diện của bạn trong kết quả tìm kiếm có trả phí.
- Cân nhắc hiển thị thông điệp hữu ích, nổi bật và khác biệt hơn trên trang thông tin tự nhiên bằng cách chỉnh sửa văn bản quảng cáo cho phù hợp và sử dụng các thành phần.
Đo lường toàn diện các thay đổi
Khi thử nghiệm các tính năng cải tiến cho trang web hoặc các thay đổi đối với giá thầu, ngân sách hay từ khoá, bạn có thể dễ dàng quan sát mức độ tác động đến lưu lượng truy cập từ quảng cáo dạng văn bản, kết quả tự nhiên và lưu lượng kết hợp. Bạn cũng có thể xác định xem việc thay đổi giá thầu từ khoá sẽ làm tăng hoặc giảm tổng số lượt nhấp kết hợp như thế nào cho các cụm từ tìm kiếm có liên quan, và cách chúng hoạt động để tăng tổng lưu lượng truy cập cho những cụm từ tìm kiếm quan trọng nhất mà không làm tăng chi phí.
Dưới đây là một vài điều cần lưu ý:
- Đầu tư vào tìm kiếm có trả tiền không ảnh hưởng đến xếp hạng tìm kiếm không phải trả tiền của bạn. Google duy trì một sự tách biệt chặt chẽ giữa kinh doanh tìm kiếm và kinh doanh quảng cáo của chúng tôi.
- Kết quả không phải trả tiền không bị ràng buộc bởi tùy chọn cài đặt nhắm mục tiêu quảng cáo của chiến dịch Google Ads của bạn. Nói cách khác, quảng cáo của bạn bị giới hạn bởi các ngôn ngữ và vị trí bạn nhắm mục tiêu trong tài khoản Google Ads, nhưng danh sách tìm kiếm không phải trả tiền của bạn thì không. Điều đó có nghĩa là có thể có nhiều lần hiển thị không phải trả tiền hơn số lần hiển thị phải trả tiền ngay cả khi chiến dịch của bạn có tỷ lệ hiển thị 100%. Ví dụ: nếu chiến dịch quảng cáo của bạn cho một từ khoá nhất định chỉ nhắm đến Hoa Kỳ, thì một lượt hiển thị tự nhiên diễn ra ở Canada sẽ vẫn xuất hiện trong báo cáo kết quả tìm kiếm có trả phí và kết quả tìm kiếm tự nhiên cho từ khoá đó mặc dù bạn không quảng cáo ở Canada.
- Dữ liệu tự nhiên chỉ được báo cáo từ ngày bạn bắt đầu nhập dữ liệu đó từ các công cụ dành cho quản trị viên trang web. Do đó, bạn sẽ không thấy dữ liệu tự nhiên từ trước thời điểm bạn thiết lập liên kết đó.
- Dữ liệu tự nhiên bạn có là dựa trên tất cả những miền bạn đã liên kết với tài khoản của mình. Lưu ý rằng bạn không thể lọc lưu lượng tự nhiên theo một nhóm miền được liên kết.
Ví dụ
Karen điều hành một trang web bán hướng dẫn du lịch cho các điểm đến trên toàn thế giới. Khi xem xét báo cáo kết quả tìm kiếm có trả phí và kết quả tìm kiếm tự nhiên, cô nhận thấy rằng thỉnh thoảng trang web của mình xuất hiện trong kết quả tìm kiếm tự nhiên cho cụm từ tìm kiếm "Kỳ nghỉ ở Belize". Cô cũng nhận thấy rằng tỷ lệ lượt nhấp/cụm từ tìm kiếm tự nhiên là tương đối cao, nghĩa là rất nhiều người tìm kiếm "Kỳ nghỉ ở Belize" đã thực sự nhấp vào trang web của Karen khi thấy trang thông tin trên trang web của cô. Karen xem đây là một cơ hội tuyệt vời để thu hút thêm nhiều người quan tâm đến doanh nghiệp của cô truy cập vào trang web đó. Do vậy, cô quyết định thêm các từ khoá như "Kỳ nghỉ ở Belize" vào chiến dịch Google Ads có liên quan.
Tìm hiểu về báo cáo kết quả tìm kiếm có trả phí và kết quả tìm kiếm tự nhiên
Báo cáo kết quả tìm kiếm có trả phí và kết quả tìm kiếm tự nhiên là một báo cáo tạo sẵn trong Google Ads. Để chuyển đến báo cáo này, hãy nhấp vào Chiến dịch trong thanh bên ở bên trái, rồi mở thẻ "Thông tin chi tiết và báo cáo". Nhấp vào Trình chỉnh sửa báo cáo rồi mở thẻ Chiến dịch "Cơ bản". Báo cáo được cập nhật mỗi ngày một lần.
Dưới đây là các cột có trong báo cáo kết quả tìm kiếm có trả phí và kết quả tìm kiếm tự nhiên, cũng như định nghĩa cho mỗi chỉ số:
| Quảng cáo | |
|---|---|
| Số lần nhấp vào quảng cáo | Số lần ai đó đã nhấp vào quảng cáo văn bản của bạn khi quảng cáo được hiển thị cho một truy vấn cụ thể. |
| Số lần hiển thị quảng cáo | Số lần quảng cáo văn bản của bạn đã xuất hiện trên một trang kết quả tìm kiếm. |
| CTR của Quảng cáo | Tần suất mọi người xem quảng cáo văn bản của bạn kết thúc bằng việc nhấp vào quảng cáo đó. CTR có thể được sử dụng để đánh giá từ khóa và quảng cáo của bạn đang hoạt động tốt như thế nào. |
| CPC tr.bình của quảng cáo | Số tiền trung bình bạn trả mỗi khi có người dùng nhấp vào quảng cáo dạng văn bản của bạn. CPC trung bình được xác định bằng cách lấy tổng chi phí của tất cả lượt nhấp chia cho số lượt nhấp. |
| Tự nhiên | |
|---|---|
| Lần nhấp không phải trả tiền | Số lần ai đó nhấp chuột vào danh sách của trang web của bạn trong các kết quả không phải trả tiền cho một truy vấn cụ thể. |
| Truy vấn không phải trả tiền | Tìm kiếm web. Cột này cho biết tổng số tìm kiếm đã trả về các trang từ trang web của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. |
| Lần nhấp/truy vấn không phải trả tiền | Số lần nhấp chuột bạn đã nhận được trên danh sách tìm kiếm không phải trả tiền chia cho tổng số tìm kiếm đã trả về các trang từ trang web của bạn. |
| Danh sách/truy vấn không phải trả tiền | Danh sách là khi một trang trong trang web của bạn được trả về dưới dạng kết quả tìm kiếm. Cột này cho biết số lần trung bình một trang từ trang web của bạn được liệt kê cho mỗi truy vấn. |
| Quảng cáo kết hợp và không phải trả tiền | |
|---|---|
| Quảng cáo và lượt nhấp tự nhiên | Cột này hiển thị số lần một người đã nhấp vào:
|
| Quảng cáo và Truy vấn không phải trả tiền | Truy vấn là tìm kiếm trên web. Cột này cho biết tổng số tìm kiếm đã trả lại các trang từ trang web của bạn trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền hoặc đã kích hoạt một trong số các quảng cáo văn bản của bạn. |
| Quảng cáo và lượt nhấp/cụm từ tìm kiếm tự nhiên | Số lượt nhấp bạn đã nhận được từ quảng cáo dạng văn bản hoặc trang thông tin tự nhiên của mình chia cho tổng số cụm từ tìm kiếm thoả mãn một trong hai điều kiện sau:
|
Các cột Từ khoá, Nhóm quảng cáo hoặc Chiến dịch không hiển thị theo mặc định, nhưng bạn có thể thêm chúng vào báo cáo bằng cách nhấp vào Cột 
