Consultazione della cronologia dell'account

Ti è mai capitato di preparare un piatto delizioso combinando una serie di ingredienti e poi rimpiangere di non esserti scritto la ricetta?

Il tuo account AdWords include una cronologia delle modifiche che ti consente di verificare gli interventi eseguiti in passato per capire quale combinazione di impostazioni si è rivelata più efficace e sapere come apportare ulteriori ottimizzazioni in futuro.

Esaminando le statistiche relative all'account insieme alle modifiche apportate alle campagne, puoi capire quali eventi hanno determinato i cambiamenti del rendimento dei tuoi annunci. Puoi personalizzare la visualizzazione delle modifiche in base all'intervallo di date, alla campagna o al gruppo di annunci, all'utente e al tipo di modifica e, se ritieni che le modifiche apportate non ti consentono di raggiungere i tuoi obiettivi pubblicitari, puoi annullarle con la funzione "Annulla".

Come consultare e utilizzare la cronologia delle modifiche

  1. Accedi all'account AdWords all'indirizzo https://adwords.google.it.
  2. Fai clic sulla scheda Strumenti e seleziona Cronologia modifiche.
  3. Nella pagina visualizzata scegli il tipo di modifiche che desideri visualizzare. Puoi filtrare le modifiche da visualizzare in quattro modi:

    Periodo di tempo: per visualizzare le modifiche apportate in un determinato intervallo di date, utilizza il menu a discesa nella parte superiore della schermata.

    Ambito: scegli se visualizzare le modifiche apportate all'intero account oppure scegli una campagna o un gruppo di annunci specifico utilizzando l'elenco della barra di navigazione laterale.

    • Per visualizzare le modifiche apportate a livello di account (come l'aggiunta di un utente), fai clic su Modifiche dell'account.
    • Per visualizzare le modifiche apportate a tutte le campagne, fai clic su Tutte le modifiche.
    • Per visualizzare solo le modifiche che riguardano una campagna, seleziona la campagna.
    • Per visualizzare solo le modifiche relative a un determinato gruppo di annunci di una campagna, fai clic sul nome di tale gruppo di annunci.

    Utente: se l'account viene gestito da più utenti con dati di accesso diversi, puoi utilizzare il menu a discesa Modificato da per consultare le modifiche apportate da un particolare utente.

    Tipo di modifica: utilizza le caselle di controllo per filtrare le modifiche in base al tipo. Seleziona Tutte per visualizzare tutte le modifiche apportate; in alternativa, seleziona una o più tipi di modifiche per circoscrivere i risultati. Nella sezione seguente illustreremo in dettaglio ogni tipo di modifica.

  4. Per visualizzare ulteriori informazioni su una singola modifica, fai clic su Mostra tutti i dettagli. Per semplificare la visualizzazione, fai clic su Nascondi tutti i dettagli.
  5. Per esportare la cronologia delle modifiche, fai clic sul pulsante Scarica.
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Azioni relative all'account registrate nella cronologia delle modifiche

Di seguito sono elencati i vari tipi di modifiche registrati nella cronologia:

  • Annuncio: azioni intraprese per creare, modificare, mettere in pausa, ripristinare o eliminare un annuncio
  • Budget: modifiche apportate al budget della campagna
  • CPC: modifiche apportate alle offerte costo per clic (CPC) massimo
  • Rete: modifiche apportate alle impostazioni della rete selezionate per una campagna 
  • Parola chiave: azioni intraprese per aggiungere, mettere in pausa, ripristinare o eliminare parole chiave; aggiustamenti dell'offerta costo per clic (CPC) massimo a livello di parola chiave o di un URL di destinazione
  • Stato: azioni intraprese per mettere in pausa, ripristinare o eliminare una campagna o un gruppo di annunci
  • Targeting: modifiche apportate al targeting per località o per lingua di una campagna

Oltre alle modifiche apportate direttamente al tuo account AdWords, la cronologia include anche le modifiche apportate tramite regole automatizzate, API di AdWords e AdWords Editor.

Nella cronologia delle modifiche non vengono registrate le seguenti azioni:

  • Approvazioni o rifiuti di annunci
  • Modifiche della password (per motivi di sicurezza)

Esempio

Supponiamo che di recente il tuo collaboratore Alberto non abbia prestato la dovuta attenzione ai costi e che pertanto tu abbia deciso di controllare tutte le modifiche che ha apportato al budget giornaliero e alle offerte CPC (costo per clic) la settimana precedente.

  • Innanzitutto, verifica di avere selezionato Tutte le modifiche nell'elenco di campagne nella sidebar della pagina.
  • Successivamente, seleziona l'opzione Ultima settimana nel menu a discesa relativo al periodo di riferimento.
  • Nella sezione "Tipi di modifica" seleziona le caselle Budget e CPC.
  • Accertati di avere selezionato Alberto nel menu a discesa Modificato da.

Le modifiche non vengono visualizzate?

  • È possibile che nel periodo di tempo specificato non siano state apportate modifiche in base ai criteri selezionati. Per visualizzare eventuali modifiche, prova ad ampliare i tuoi criteri di ricerca.
  • Hai appena apportato una modifica. Se hai apportato la modifica da pochi minuti, attendi un po' di tempo e riprova.

Utilizzo del grafico della cronologia delle modifiche

Se non riesci a orientarti tra le righe delle modifiche indicate, osserva il grafico della cronologia delle modifiche. Le modifiche sono rappresentate graficamente e puoi scegliere le statistiche da esaminare.

  • Visualizzazione di metriche diverse: puoi visualizzare una o due statistiche nel grafico. Scegline una dal primo menu a discesa e aggiungine un'altra per il confronto utilizzando il secondo menu a discesa.
  • Visualizzazione di specifici dati: posiziona il cursore del mouse su un punto del grafico per visualizzare le metriche relative a quel punto di dati.

Suggerimento

  • Ti piacciono gli elenchi? Nascondi il grafico facendo clic sulla relativa icona.

Annullamento delle modifiche nella cronologia delle modifiche

Non puoi tornare indietro nel tempo, ma con la funzione "Annulla" puoi annullare le modifiche apportate nel tuo account nel corso degli ultimi 30 giorni e ripristinare uno stato precedente.

Nella pagina Cronologia modifiche puoi annullare le modifiche apportate al tuo account, indicate da un Undo changes pulsante a forma di freccia in corrispondenza di ogni insieme di azioni. Se in un determinato giorno e orario hai apportato più modifiche che vengono indicate nella stessa riga della pagina Cronologia modifiche, con la funzione "Annulla" annullerai tutte queste modifiche.

Puoi annullare la maggior parte delle modifiche apportate. Quando non è possibile annullare una modifica, non viene visualizzato il pulsante a forma di freccia.

Raramente non sarà possibile annullare le modifiche anche se hai fatto clic sul pulsante a forma di freccia (ti viene indicato se ciò avviene). Ciò potrebbe verificarsi perché ad esempio l'elemento associato è stato eliminato in seguito alla modifica o perché un altro utente con possibilità di accedere al tuo account ha già annullato la modifica dopo l'ultimo aggiornamento della pagina.

Per annullare le modifiche nella cronologia dell'account, procedi nel seguente modo:

  1. Identifica la riga corrispondente all'insieme di modifiche da annullare e fai clic sul pulsante a forma di freccia in fondo alla riga (tieni presente che è possibile annullare solo le modifiche apportate negli ultimi 30 giorni).
  2. Viene verificata la possibilità di annullare la modifica. In tal caso, fai clic sul pulsante Annulla modifiche per procedere.
  3. Viene visualizzata nuovamente la pagina Cronologia modifiche. Se l'operazione ha avuto esito positivo, viene visualizzata una casella gialla in cui viene confermato il numero di modifiche annullate. Nella colonna delle azioni annullate, in corrispondenza della riga delle modifiche appena annullate, viene visualizzata la dicitura "Annullata".
  4. Nella pagina Cronologia modifiche viene visualizzata una nuova riga per indicare l'esecuzione dell'annullamento. Tuttavia, la visualizzazione delle modifiche nell'account e nella pagina Cronologia modifiche può richiedere dai 30 minuti alle 3 ore, pertanto ti consigliamo di cercare la casella gialla indicata nel passaggio 4 per ottenere una conferma immediata.
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