Consultazione della cronologia dell'account

Ti è mai capitato di preparare un piatto delizioso combinando una serie di ingredienti e poi rimpiangere di non esserti scritto la ricetta?

Il tuo account AdWords include una cronologia delle modifiche che ti consente di verificare gli interventi eseguiti in passato per capire quale combinazione di impostazioni si è rivelata più efficace e sapere come apportare ulteriori ottimizzazioni in futuro.

Osservando le statistiche del tuo account accanto alle modifiche apportate alle tue campagne, puoi capire quali eventi possono aver determinato cambiamenti nel rendimento dei tuoi annunci. Puoi personalizzare le modifiche da visualizzare in base a intervallo di date, campagna o gruppo di annunci, utente e tipo di cambiamento. Inoltre, qualora tu ritenga che le modifiche apportate non stiano contribuendo a farti raggiungere i tuoi obiettivi pubblicitari, puoi annullarle utilizzando la funzione "Annulla", a condizione che tali modifiche siano state apportate negli ultimi 30 giorni.

Come consultare e utilizzare la cronologia delle modifiche

  1. Accedi all'account AdWords all'indirizzo https://adwords.google.it.
  2. Fai clic sulla scheda Strumenti e seleziona Cronologia modifiche.
  3. Scegli il tipo di modifiche da visualizzare:

    Intervallo di tempo: utilizza il menu a discesa nella parte superiore dello schermo per visualizzare le modifiche per un dato intervallo di date.

    Ambito: utilizza l'elenco nella barra di navigazione laterale per visualizzare le seguenti modifiche:

    • Per visualizzare le modifiche apportate a tutte le campagne, fai clic su Tutte le modifiche.
    • Per visualizzare le modifiche per una campagna specifica, fai clic sul nome della campagna.
    • Per visualizzare le modifiche per un dato gruppo di annunci, per prima cosa vai alla pagina a cui appartiene il gruppo e poi fai clic sul nome del gruppo di annunci.

    Opzioni di filtro: fai clic su Filtra per filtrare i risultati in base a budget, offerta, parola chiave, stato, targeting, annuncio, utente, tipo di modifica e altro ancora. Puoi selezionare più campagne e gruppi di annunci e salvare un insieme di filtri personalizzati.

    Tieni presente che se più utenti con dati di accesso diversi gestiscono il tuo account, è necessario selezionare il tipo Modifiche apportate da per visualizzare le modifiche apportate da altri utenti.

  4. Per visualizzare ulteriori informazioni su una singola modifica, fai clic su Mostra tutti i dettagli. Per semplificare la visualizzazione, fai clic su Nascondi dettagli.
  5. Per esportare la cronologia delle modifiche, fai clic sul pulsante Esporta.

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Aggiungi colonne della cronologia alla tabella delle statistiche

L'aggiunta di colonne alla tabella delle statistiche è un modo semplice per tenere traccia del tipo e del numero di modifiche alle campagne e ai gruppi di annunci.

Per aggiungere colonne alla tabella delle statistiche:

  1. Fai clic su Campagne nella parte superiore dello schermo.
  2. Fai clic sul menu a discesa Colonne.
  3. Seleziona Personalizza colonne.
  4. Nell'elenco "Seleziona metriche", fai clic su Cronologia modifiche. Viene visualizzato l'elenco delle colonne disponibili.
  5. Fai clic su Aggiungi per ciascuna colonna da aggiungere alla tabella.
  6. Fai clic su Applica.

Alcuni aspetti da tenere presenti:

  • Il totale visualizzato nella colonna "Tutte le modifiche" non è la somma delle altre colonne della cronologia delle modifiche nella tabella. È il numero totale di modifiche apportate.

    Ad esempio, ipotizziamo che Fatima metta in pausa un annuncio. La colonna "Modifiche agli annunci" e la colonna "Modifiche Stato" mostreranno entrambe una modifica in quanto la messa in pausa di un annuncio è sia una modifica dell'annuncio che una modifica del suo stato. Tuttavia, nella colonna "Tutte le modifiche" sarà indicata solo una modifica e non due. Questo perché Fatima ha apportato una sola modifica.

  • Alcune modifiche, come cambiare il nome di un gruppo di annunci, vengono visualizzate solo nella colonna "Tutte le modifiche". Questo perché non rientrano in nessuna delle altre categorie di modifica. Questo è un altro motivo per cui non si deve considerare la colonna "Tutte le modifiche" una somma delle altre colonne della cronologia delle modifiche.

  • Le modifiche apportate ieri, sono visualizzate oggi dopo le 10:00 (PST). Le modifiche apportate prima del 19 maggio 2014 non vengono visualizzate.

Azioni relative all'account registrate nella cronologia delle modifiche

Queste sono le categorie di modifica monitorate nella cronologia:

  • Annuncio: azioni intraprese per creare, modificare, mettere in pausa, ripristinare o eliminare un annuncio
  • Budget: modifiche apportate al budget della campagna, ma non i budget condivisi
  • Offerta: modifiche al gruppo di annunci e alle offerte per le parole chiave
  • Rete: modifiche apportate alle reti pubblicitarie scelte come target per la campagna
  • Parola chiave: azioni intraprese per aggiungere, mettere in pausa, ripristinare o rimuovere parole chiave; modifiche dell'offerta costo per clic (CPC) massimo a livello di parola chiave o della pagina di destinazione
  • Stato: azioni intraprese per mettere in pausa, ripristinare o rimuovere una campagna, Un gruppo di annunci una parola chiave o un annuncio
  • Targeting: modifiche apportate al targeting per località o per lingua

Oltre alle modifiche apportate direttamente al tuo account AdWords, la cronologia include anche le modifiche apportate tramite regole automatizzate, API di AdWords e AdWords Editor.

La cronologia delle modifiche non tiene traccia delle modifiche alla password (per motivi di sicurezza).

Esempio

Supponiamo che di recente il tuo collaboratore Alberto non abbia prestato la dovuta attenzione ai costi e che pertanto tu abbia deciso di controllare tutte le modifiche che ha apportato al budget giornaliero e alle offerte CPC (costo per clic) la settimana precedente.

  • Innanzitutto, verifica di avere selezionato Tutte le modifiche nell'elenco di campagne nella sidebar della pagina.
  • Successivamente, seleziona l'opzione Ultima settimana nel menu a discesa relativo al periodo di riferimento.
  • Nella sezione "Tipi di modifica", seleziona le caselle Budget e CPC.
  • Accertati di avere selezionato Alberto nel menu a discesa Modificato da.

Le modifiche non vengono visualizzate?

  • È possibile che nell'intervallo di tempo specificato non siano state apportate modifiche in base ai criteri di filtro selezionati. Prova ad ampliare l'intervallo di tempo o a utilizzare differenti impostazioni di filtro.
  • Hai appena apportato una modifica. Se hai apportato la modifica da pochi minuti, attendi un po' di tempo e riprova.
  • Potresti avere filtrato ed escluso tutti i dati. Assicurati che i filtri siano impostati correttamente.

Utilizzo del grafico della cronologia delle modifiche

Se non riesci a orientarti tra le righe delle modifiche visualizzate, osserva il grafico della cronologia delle modifiche.

  • Visualizzazione di altre metriche: nel grafico puoi visualizzare una o due statistiche. Scegline una dal primo menu a discesa e aggiungine un'altra per il confronto utilizzando il secondo menu a discesa.
  • Visualizzazione di specifici dati: posiziona il cursore del mouse su un punto del grafico per visualizzare le metriche relative a quel punto di dati.

Suggerimento

  • Ti piacciono gli elenchi? Nascondi il grafico facendo clic sulla relativa icona.

Annullamento delle modifiche nella cronologia delle modifiche

Non puoi tornare indietro nel tempo, ma con la funzione "Annulla" puoi annullare le modifiche apportate nel tuo account nel corso degli ultimi 30 giorni e ripristinare uno stato precedente.

Nella pagina Cronologia modifiche, puoi annullare la maggior parte delle modifiche apportate al tuo account. Le modifiche che possono essere annullate sono contrassegnate con un pulsante a forma di freccia accanto a ciascun insieme di azioni. Se vi sono più modifiche indicate nella stessa riga della pagina Cronologia modifiche, con la funzione "Annulla" annullerai tutte queste modifiche contemporaneamente.

Puoi annullare la maggior parte delle modifiche apportate. Quando non è possibile annullare una modifica, non viene visualizzato il pulsante a forma di freccia.

Raramente non sarà possibile annullare le modifiche anche se hai fatto clic sul pulsante a forma di freccia (ti viene indicato se ciò avviene). Ad esempio, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che un elemento associato è stato rimosso successivamente al momento in cui è stata apportata la modifica oppure che qualcun altro con accesso al tuo account abbia già annullato la modifica da quando hai aggiornato la pagina per l'ultima volta.

Per annullare le modifiche nella cronologia dell'account, procedi nel seguente modo:

  1. Identifica la riga corrispondente all'insieme di modifiche da annullare e fai clic sul pulsante a forma di freccia in fondo alla riga (tieni presente che è possibile annullare solo le modifiche apportate negli ultimi 30 giorni).
  2. Viene verificata la possibilità di annullare la modifica. In tal caso, fai clic sul pulsante Annulla modifiche per procedere.
  3. Viene visualizzata nuovamente la pagina Cronologia modifiche. Se l'operazione ha avuto esito positivo, viene visualizzata una casella gialla in cui viene confermato il numero di modifiche annullate. Nella colonna delle azioni annullate, in corrispondenza della riga delle modifiche appena annullate, viene visualizzata la dicitura "Annullata".
  4. Nella pagina Cronologia modifiche viene visualizzata una nuova riga per indicare l'esecuzione dell'annullamento. Tuttavia, la visualizzazione delle modifiche nell'account e nella pagina Cronologia modifiche può richiedere dai 30 minuti alle 3 ore, pertanto ti consigliamo di cercare la casella gialla indicata nel passaggio 3 per ottenere una conferma immediata.
    1. Passaggi successivi