Consultazione della cronologia dell'account

Il tuo account AdWords contiene una cronologia delle modifiche che ti consente di verificare gli interventi eseguiti in passato. Questi dati ti permettono di capire quali eventi possono aver determinato cambiamenti nel rendimento dei tuoi annunci. Successivamente, puoi filtrare tali cambiamenti per visualizzare solo quelli di tuo interesse. Ad esempio, puoi filtrare per intervallo di date, campagna, gruppo di annunci o utente. Poi, se ritieni che le modifiche apportate non ti consentono di raggiungere i tuoi obiettivi pubblicitari, puoi annullarle con la funzione "Annulla".

Azioni monitorate nella cronologia delle modifiche

Queste sono le categorie di modifica monitorate nella cronologia:

  • Annuncio: azioni intraprese per creare, modificare, mettere in pausa, ripristinare o eliminare un annuncio
  • Budget: modifiche apportate al budget della campagna, ma non i budget condivisi
  • Offerta: modifiche apportate al gruppo di annunci e alle offerte per parola chiave
  • Conversioni: azioni intraprese per creare, modificare o eliminare azioni di conversione
  • Rete: modifiche apportate alle reti pubblicitarie scelte come target per la campagna
  • Parola chiave: azioni intraprese per aggiungere, mettere in pausa, ripristinare o eliminare parole chiave; modifiche dell'offerta costo per clic (CPC) massimo a livello di parola chiave o della pagina di destinazione
  • Stato: azioni intraprese per mettere in pausa, ripristinare o eliminare una campagna, un gruppo di annunci, una parola chiave o un annuncio
  • Targeting: modifiche apportate al targeting per località o per lingua

Oltre alle modifiche apportate direttamente al tuo account AdWords, la cronologia include anche le modifiche apportate tramite regole automatizzate, API di AdWords e AdWords Editor.

La cronologia delle modifiche non tiene traccia delle modifiche alla password (per motivi di sicurezza).

Consultazione della cronologia delle modifiche

  1. Accedi all'account AdWords alla pagina https://adwords.google.it.
  2. Sono disponibili due modi per visualizzare la cronologia delle modifiche:
    • Fai clic sulla scheda Campagne, poi guarda a destra del pulsante Cerca e fai clic su Visualizza la cronologia delle modifiche. (Questa funzione non è disponibile in tutte le schede).
    • Fai clic sulla scheda Strumenti e seleziona Cronologia modifiche.
  3. Personalizza la modalità di visualizzazione della cronologia delle modifiche:

    Intervallo di date: utilizza il menu a discesa nella parte superiore dello schermo per visualizzare le modifiche per un particolare intervallo di date.

    Ambito: utilizza l'elenco nella barra di navigazione laterale per visualizzare le seguenti modifiche:

    • Per visualizzare le modifiche apportate a tutte le campagne, fai clic su Cronologia di tutte le modifiche.
    • Per visualizzare le modifiche per una campagna specifica, fai clic sul nome della campagna.
    • Per visualizzare le modifiche apportate a un gruppo di annunci specifico, fai clic prima sul nome della campagna a cui appartiene e poi sul nome del gruppo di annunci.

    Dettagli: per impostazione predefinita, gli elementi nella colonna Modifiche sono compressi e rappresentano una sorta di riepilogo.

    • Per visualizzare esattamente le modifiche apportate, puoi espandere l'elemento facendo clic su Mostra dettagli.
    • Per espandere tutti gli elementi della cronologia delle modifiche, fai clic su Mostra tutti i dettagli.
    • Per semplificare nuovamente la visualizzazione, fai clic su Nascondi dettagli o Nascondi tutti i dettagli.

    Filtri: consulta "Come filtrare la cronologia delle modifiche" di seguito.

  4. Per scaricare la cronologia delle modifiche, fai clic sul pulsante Scarica rapportoDownload icon, scegli il formato di download, poi fai clic su Scarica.

Come filtrare la cronologia delle modifiche

Per filtrare la cronologia delle modifiche, fai clic sul menu a discesa Filtro drop-down menu. Puoi selezionare uno dei filtri predefiniti oppure crearne uno personalizzato. Quando viene applicato un filtro, sopra la tabella viene visualizzata una barra di notifica gialla.

Filtri predefiniti

Di seguito sono riportati i filtri predefiniti disponibili per la cronologia delle modifiche:

  • Modifiche agli annunci: azioni intraprese per creare, modificare, mettere in pausa, ripristinare o eliminare un annuncio
  • Modifiche al budget: modifiche apportate al budget della campagna, ma non ai budget condivisi
  • Modifiche all'offerta: modifiche apportate alle offerte per gruppo di annunci e per parola chiave
  • Modifiche alla rete: modifiche apportate alle reti pubblicitarie scelte come target per la campagna
  • Modifiche alle parole chiave: azioni intraprese per aggiungere, mettere in pausa, ripristinare o eliminare parole chiave; modifiche apportate all'offerta costo per clic (CPC) massimo a livello di parola chiave o alla pagina di destinazione
  • Modifiche allo stato: azioni intraprese per mettere in pausa, ripristinare o eliminare una campagna, un gruppo di annunci, una parola chiave o un annuncio
  • Modifiche al targeting: modifiche apportate al targeting per lingua e per località

Per creare un filtro personalizzato, procedi nel seguente modo:

  1. Fai clic sul menu a discesa Filtro e poi seleziona Crea filtro. Viene visualizzata una barra di notifica gialla che si espande per mostrare altre opzioni.
  2. Utilizza i menu a discesa per creare il filtro personalizzato. Ad esempio, per visualizzare le modifiche apportate da un altro utente nel tuo account, devi selezionare Utenti nel primo menu a discesa e il nome dell'utente nel secondofrom the first drop-down menu, then you'd select the user's name from the second.
  3. Fai clic su Applica.

Per salvare il filtro:

  1. Applica un filtro predefinito o personalizzato alla cronologia delle modifiche.
  2. Fai clic sulla barra di notifica gialla sopra la tabella. La barra si espande per mostrare altre opzioni.
  3. Seleziona l'opzione Salva filtro e inserisci un nome per il filtro. Utilizzerai questo nome in seguito per identificare il filtro salvato.
  4. Fai clic su Applica.

Annullamento delle modifiche nella cronologia dell'account

La funzione "Annulla" consente di annullare la maggior parte dei tipi di modifiche, a condizione che siano state apportate negli ultimi 30 giorni. Verrà ripristinato lo stato originale.

Le modifiche che possono essere annullate sono contrassegnate con un pulsante a forma di freccia accanto a ciascun insieme di azioni. Se vi sono più modifiche indicate nella stessa riga della pagina Cronologia modifiche, con la funzione "Annulla", annullerai tutte queste modifiche contemporaneamente.

Puoi annullare la maggior parte delle modifiche apportate, ma non tutte. Quando non è possibile annullare una modifica (o se è anteriore a 30 giorni), non viene visualizzato il pulsante a forma di freccia. Raramente non sarà possibile annullare le modifiche anche se hai fatto clic sul pulsante a forma di freccia (ti viene indicato se ciò avviene). Ad esempio, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che un elemento associato è stato rimosso successivamente al momento in cui è stata apportata la modifica oppure che qualcun altro con accesso al tuo account abbia già annullato la modifica da quando hai aggiornato la pagina per l'ultima volta.

Per annullare le modifiche nella cronologia dell'account, procedi nel seguente modo:

  • Identifica la riga corrispondente all'insieme di modifiche da annullare e fai clic sul pulsante a forma di freccia in fondo alla riga.
  • Viene verificata la possibilità di annullare la modifica. In caso affermativo, fai clic sul pulsante Annulla modifiche per procedere.
  • Viene visualizzata nuovamente la pagina Cronologia modifiche. Se l'operazione ha avuto esito positivo, viene visualizzata una casella gialla in cui viene confermato il numero di modifiche annullate. Nella colonna delle azioni annullate, in corrispondenza della riga delle modifiche appena annullate, viene visualizzata la dicitura "Annullata".
  • Nella pagina Cronologia modifiche viene visualizzata una nuova riga per indicare l'esecuzione dell'annullamento. Tuttavia, la visualizzazione delle modifiche nell'account e nella pagina Cronologia modifiche può richiedere dai 30 minuti alle 3 ore, pertanto ti consigliamo di cercare la casella gialla indicata nel passaggio 3 per ottenere una conferma immediata.

Aggiunta di colonne della cronologia alla tabella delle statistiche

Lo sapevi che puoi anche visualizzare un conteggio corrente delle modifiche dalla scheda Campagne? L'aggiunta di colonne alla tabella delle statistiche è un modo semplice per tenere traccia del tipo e del numero di modifiche apportate alle campagne e ai gruppi di annunci.

Per aggiungere colonne alla tabella delle statistiche:

  1. Fai clic su Campagne nella parte superiore dello schermo.
  2. Fai clic sul menu a discesa Colonne.
  3. Seleziona Modifica colonne.
  4. Nell'elenco "Seleziona metriche", fai clic su Cronologia modifiche. Viene visualizzato l'elenco delle colonne disponibili.
  5. Fai clic su Aggiungi per ciascuna colonna da aggiungere alla tabella.
  6. Fai clic su Applica.

Alcuni aspetti da tenere presente:

  • Il totale visualizzato nella colonna "Tutte le modifiche" non è la somma delle altre colonne della cronologia delle modifiche nella tabella, ma è il numero totale di modifiche apportate.
  • Ad esempio, ipotizziamo che Fatima metta in pausa un annuncio. La colonna "Modifiche agli annunci" e la colonna "Modifiche stato" mostreranno entrambe una modifica, in quanto la messa in pausa di un annuncio è sia una modifica dell'annuncio che una modifica del suo stato. Tuttavia, nella colonna "Tutte le modifiche" sarà indicata solo una modifica e non due. Questo perché Fatima ha apportato una sola modifica.
  • Alcune modifiche, come cambiare il nome di un gruppo di annunci, vengono visualizzate solo nella colonna "Tutte le modifiche". Questo perché non rientrano in nessuna delle altre categorie di modifica. Questo è un altro motivo per cui non si deve considerare la colonna "Tutte le modifiche" una somma delle altre colonne della cronologia delle modifiche.
  • Le modifiche apportate ieri vengono visualizzate dopo le 10 (PST) di oggi. Le modifiche apportate prima del 19 maggio 2014 non vengono visualizzate.

Passaggi successivi

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