Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik

O proširenjima za pozive

Proširenja za pozive omogućuju vam da u svoje oglase dodate telefonske brojeve, čime se stope klikanja mogu znatno povećati. Kada se proširenja za pozive prikažu, korisnici mogu dodirnuti ili kliknuti gumb kako bi izravno nazvali vašu tvrtku. To znači da dolazi do više interakcija klijenata s vašim oglasima i više prilika da ostvarite i pratite konverzije.

AdWords može postaviti automatska proširenja za pozive kad vaša web-lokacija ima telefonski broj koji pokazuje vaše poslovne ciljeve, uključujući i navođenje korisnika da vas nazovu.

Ovaj članak pruža vam dodatne informacije o proširenjima za pozive. Upute potražite u članku Upotreba proširenja za pozive.

call extension

Prije nego što počnete

Proširenja za pozive najjednostavniji su način za dodavanje telefonskih brojeva u postojeće oglase. Ako pokušate navesti telefonski broj na nekom drugom mjestu u tekstu oglasa, oglas možda neće biti odobren, pa ako želite navesti telefonski broj, najbolje je upotrijebiti proširenje za pozive. Možete izraditi i kampanje za pozive iz oglasa. Više informacija o kampanjama za pozive iz oglasa potražite u članku O kampanjama za pozive iz oglasa.

Primjer

Vlasnik ste pizzerije u centru Rijeke i svojoj kampanji koja promiče pizze iz krušne peći dodali ste proširenje za pozive. Ako posjetitelj Rijeke na svom telefonu pretraži pojam "Rijeka pizza" i pokrene se jedan od vaših oglasa, taj posjetitelj može klikom biti preusmjeren na vašu web-lokaciju da bi pročitao vaš jelovnik ili dodirnuti gumb za poziv u vašem oglasu i odmah uputiti narudžbu.

Način funkcioniranja

Evo ključnih točaka o proširenjima za pozive:

  • Telefon ili web-lokacija: kada se vaša proširenja za pozive prikažu uz vaš oglas, korisnici će vidjeti vaš broj ili, ako njihov uređaj može uputiti pozive, gumb za pozive koji je moguće kliknuti. Korisnici mogu i kliknuti vaš oglas kako bi se preusmjerili na vašu web-lokaciju.
  • Radno vrijeme: brojeve možete postaviti tako da se prikazuju samo kada vaša tvrtka može preuzeti pozive.
  • Poziv je klik: klikovi na vaš broj imaju istu cijenu kao klikovi na naslov (standardni CPC).
  • Jednostavno praćenje konverzija: pozive možete bilježiti kao konverzije tako da na računu jednostavno uključite izvješće o pozivima. Izvješće o pozivima koje je dostupno samo na pretraživačkoj mreži upotrebljava Googleove brojeve za prosljeđivanje kako bi vam pružilo podrobne podatke o konverziji.

Razine računa

Proširenja za pozive možete dodati na razini računa, kampanje, grupe oglasa ili oglasa. Proširenja za pozive mogu se prikazivati u bilo kojoj pretraživačkoj kampanji, grupi oglasa ili oglasu. Na prikazivačkoj mreži primjenjuju se neka ograničenja. Ako izradite proširenja za pozive na različitim razinama (račun, kampanja ili grupa oglasa), koristit će se ona najpreciznija. Kad dodate proširenja za pozive u grupu oglasa, ta će se proširenja prikazivati umjesto proširenja za pozive na razini kampanje ili računa. Jednako tako, proširenja na razini kampanje nadjačavaju proširenja na razini računa.

Posebnosti u vezi s prikazivačkom mrežom

Kako bi pomogla u proširivanju vašeg dosega, proširenja za pozive mogu se prikazivati u određenim vrstama kampanja na prikazivačkoj mreži. Evo što trebate znati:

  • Samo telefoni: proširenja za pozive koja ciljaju prikazivačku mrežu prikazuju se samo na naprednim mobilnim telefonima (a ne prikazuju se na stolnim i prijenosnim računalima te tabletima)
  • Izvješće o pozivima: proširenja za pozive koja ciljaju prikazivačku mrežu nisu kompatibilna s opcijom "Izvješće o pozivima" ni s Googleovim brojevima za prosljeđivanje.
  • Nevažeće kampanje: proširenja za pozive nisu dostupna za kampanje na prikazivačkoj mreži koje upotrebljavaju remarketing ni za kampanje na prikazivačkoj mreži s marketinškim ciljem "Instalacija mobilne aplikacije" ili "Interakcija s mobilnom aplikacijom".

Postavke uređaja

Kako bi se vaša proširenja prikazivala na mobilnim telefonima, postavke uređaja postavite na "Za mobilne uređaje".

Brojevi koji ispunjavaju uvjete

Brojevi s vlastitim imenom, brojevi s dodatnom naplatom i brojevi faksa nisu prihvatljivi brojevi za proširenja za pozive. Provjerit ćemo telefonske brojeve kako bismo potvrdili da predstavljaju tvrtku koja se promovira. Saznajte više o pravilima oglašavanja za upotrebu proširenja za pozive.

Kada se uz proširenja za pozive mogu prikazati izjave o odricanju od odgovornosti

Proširenja za pozive moguće je upotrebljavati s besplatnim brojevima, brojevima sa standardnom cijenom, mobilnim brojevima, brojevima s dijeljenjem troška ili posebnom cijenom. Ako uz proširenje za pozive upotrebljavate broj s dijeljenjem troška ili broj s posebnom cijenom poziva, vaše će proširenje uključivati izjavu o odricanju od odgovornosti koja navodi da postoje mogući dodatni troškovi. Evo više informacija o objema vrstama:

  • Telefonski brojevi s dijeljenjem troška upotrebljavaju način naplate u kojem pozive na telefonske brojeve izvan zemlje djelomično plaća primatelj poziva.
  • Brojevi s posebnom cijenom poziva možda nisu uvršteni u prosječni paket telefonskih usluga i mogu uključivati dodatne troškove za vašeg klijenta.
Informacije koje se razlikuju po zemljama

U nekim zemljama možete upotrebljavati telefonske brojeve koji nemaju jednaku cijenu kao lokalni brojevi. Ova tablica prikazuje koje telefonske brojeve možete upotrebljavati (uz lokalne brojeve). Ako upotrebljavate broj s posebnom cijenom poziva, kada korisnici kliknu gumb za poziv, prikazat će se izjava o odricanju od odgovornosti u vezi s mogućim dodatnim troškovima.

Naziv zemlje Brojevi s posebnom cijenom poziva

Ujedinjeni Arapski Emirati

07000, 07005

Albanija

0808

Alžir

0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16, 0802 17, 0802 18, 0802 19

Armenija

0801, 0802, 0803, 0804

Austrija

0810, 0820, 0821, 0828

Bosna i Hercegovina

082

Brazil*



 

0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009

* Pogledajte odjeljak ispod ove tablice za dodatne informacije o proširenjima za pozive u Brazilu

Češka

810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849

Francuska

0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890

Njemačka

0180

Velika Britanija

0843, 0844, 0845, 0870

Grčka

801, 806, 812, 825

Irska

1850, 1890

Izrael

1-700, 1-809

Jordan

0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879

Libanon

090, 091

Lihtenštajn

900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906

Makedonija

0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0820, 0821, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 0827, 0828, 0829, 0830, 0831, 0832, 0833, 0834, 0835, 0836, 0837, 0838, 0839, 0840, 0841, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0849, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899

Nizozemski Antili

100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699

Norveška

810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 29, 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810 45, 810 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 61, 810 62, 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 810 78, 810 79, 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89

Pakistan

021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111, 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111

Poljska

0801

Reunion

0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890

Rumunjska

0801

Slovačka

0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899

Španjolska

901, 902

Švicarska

0840, 0842, 0844, 0848

Tanzanija

0840, 0860, 0861

Više o proširenjima za pozive u Brazilu

Da biste omogućili proširenja za pozive u Brazilu, provjerite jeste li uvrstili pozivni broj odabranog mobilnog operatera. Na primjer, umjesto "11 5555-1234" upotrijebite "0XX11 5555 1234" (pri čemu "XX" označava pozivni broj mobilnog operatera). Za besplatne brojeve ili brojeve s dodatnom naplatom, kao što su 4004 ili 0800, pozivni broj mobilnog operatera nije obavezan.

Je li ovaj članak koristan?
Kako to možemo poboljšati?
Prijavite se u AdWords

Pomoć i savjete za svoj račun možete dobiti tako da se ">prijavite e-adresom svog AdWords računa ili naučite kako započeti s radom u AdWordsu.