Acerca de los experimentos de la campaña

Experimentos de la campaña de AdWords le permite probar cambios en su cuenta en una parte de las subastas en las que participan sus anuncios. Tal como coloca un poco de salsa picante en parte de su comida y prueba para ver si la echará toda o no, los Experimentos de la campaña le dan una idea de los resultados para que pueda decidir si vale la pena aplicar los cambios. De esta manera, puede probar cambios en sus palabras clave, ofertas, grupos de anuncios y ubicaciones.

Los resultados de los experimentos pueden ayudarlo a tomar mejores decisiones y a aumentar el retorno de la inversión.

Cómo funcionan los experimentos

Cuando crea un experimento, decide qué tipo de cambio desea probar: palabras clave nuevas, una oferta más alta o distintas ubicaciones, por mencionar algunos ejemplos. Luego, decide a qué porcentaje de las subastas se aplicará este cambio experimental. Tenga en cuenta que los experimentos de AdWords son de subasta aleatoria, lo que significa que cada vez que un usuario realiza búsquedas en Google.com o en nuestros asociados de búsqueda, o que un usuario nuevo carga una página web de nuestros asociados de contenido, se decide, de manera aleatoria, si activamos el grupo de control o el grupo experimental para la subasta (según el porcentaje indicado en la configuración del experimento).

Una vez que el experimento se ejecuta durante un período mínimo, podrá ver los resultados en cualquier página que utilice normalmente para ver sus campañas y sus anuncios. Estas páginas también le permitirán saber si los cambios experimentales tienen un rendimiento significativamente mejor o peor que los anuncios sin cambios.

En cualquier momento, puede finalizar el experimento, cancelar los cambios experimentales o habilitar dichos cambios para todas las subastas de anuncios relevantes.

Ejemplo

Supongamos que publicita salsa picante en su ciudad y se pregunta si debería aumentar las ofertas para obtener más tráfico. Le gustaría observar el impacto que tendrá ese cambio en sus subastas, pero se programó un festival de comidas picantes en su ciudad que comenzará en dos días.

Si aumenta la oferta y observa que los clics y las impresiones aumentan sustancialmente, es posible que no sepa si el motivo del aumento fueron los cambios que hizo en la oferta o si el aumento se produjo porque hay más personas en la ciudad a las que les encantan los habaneros.

Sin embargo, puede crear un experimento de la campaña para utilizar dos ofertas diferentes simultáneamente con las mismas palabras clave: una parte de las subastas utilizará una oferta, mientras que el resto utilizará otra oferta. Esto significa que cuando observe el rendimiento de estos dos conjuntos de ofertas, la única diferencia significativa será el importe de la oferta. Luego, podrá saber si el aumento del tráfico se debió al aumento de la oferta o a un aumento no relacionado en el interés de las personas por las salsas picantes.

Objetivos y elementos comunes de los experimentos

Si bien el objetivo de su experimento depende del tipo de negocio que realiza, existen algunos objetivos comunes para todos los anunciantes, entre los que se incluyen:

  • aumento de las conversiones,
  • aumento en los clics o impresiones,
  • mejora en el retorno de la inversión,
  • mejora en la calidad de la campaña,
  • mejora en el texto del anuncio.

Para experimentar con estos objetivos, enumeramos algunos de los elementos que puede probar:

Si utiliza la Red de búsqueda de Google:
  • palabras clave nuevas,
  • nuevo texto del anuncio,
  • nuevos grupos de anuncios,
  • palabras clave negativas al nivel del grupo de anuncios,
  • la mayoría de los tipos de concordancia de palabras clave,
  • ofertas predeterminadas del grupo de anuncios, incluido el costo por clic (CPC) máx.,
  • CPA máximo si su campaña utiliza el Optimizador de conversiones,
  • inserción de palabras clave.

Para probar algunos de estos elementos, primero debe copiar un grupo de anuncios.

Si utiliza la Red de Display de Google:
  • ofertas en ubicaciones gestionadas,
  • ubicaciones adicionales,
  • palabras clave adicionales para grupos de anuncios de orientación contextual,
  • nuevos anuncios de texto o anuncios gráficos,
  • nuevos grupos de anuncios,
  • ofertas predeterminadas del grupo de anuncios, entre las que se incluyen el CPC y el CPM máximos,
  • CPA máximo si su campaña utiliza el Optimizador de conversiones,
  • opciones de remarketing,
  • exclusiones de sitios.

Para probar algunos de estos elementos, primero debe copiar un grupo de anuncios.

Elementos que no puede probar

Cualquier configuración de campaña que selecciona para su campaña durante la ejecución de un experimento se aplicará a toda la campaña, no solo al grupo experimental o al de control. Básicamente, esto significa que no puede probar lo siguiente:

  • orientaciones de cualquier tipo, incluidas la orientación geográfica y por idioma, la orientación de red y la orientación por dispositivos,
  • funciones de ofertas,
  • presupuesto diario,
  • extensiones de anuncios,
  • programación de anuncios,
  • limitación de frecuencia,
  • palabras clave negativas al nivel de la campaña.

Además, no puede ejecutar experimentos con ofertas automáticas o CPC mejorado, ya que estas funciones trabajan al nivel de la campaña. Debe inhabilitar estas funciones para ejecutar un experimento, y no las podrá habilitar para ninguna campaña en la que se esté ejecutando un experimento.

Costo de los experimentos

A pesar de que los experimentos de las campañas no tienen ningún costo de habilitación, se tratan como cambios a su cuenta y se facturarán como cualquier otra campaña. Por ejemplo, si aumenta su oferta, deberá pagar los costos relacionados con el aumento de la oferta por la porción de tráfico que se vea afectada.

Historias de éxito

Estas son las historias de dos empresas que utilizaron experimentos de campañas para mejorar sus objetivos comerciales:

Belnick Inc.
Belnick Inc. (www.bizchair.com) probó sus mensajes publicitarios y aumentó su porcentaje de conversiones en un 50 %. También redujo el costo por conversión en más de un 50 %.
Consulte el estudio de caso (en inglés).

SEER Interactive
SEER Interactive ejecutó un experimento en la página de destino de WidsomTree® y aumentó sus conversiones en un 400 %.
Consulte el estudio de caso (en inglés).

Experimentos de la campaña y Nivel de calidad

Los experimentos de la campaña influyen en el Nivel de calidad de las palabras clave que son parte del experimento.

Ejecutar un experimento puede tener un impacto negativo a corto plazo en el Nivel de calidad porque es posible que pruebe anuncios u ofertas que tengan un rendimiento menos favorable que el de sus anuncios u ofertas actuales. Sin embargo, a largo plazo, ejecutar un experimento y encontrar anuncios de alta calidad o una mejor oferta podrían aumentar el Nivel de calidad y compensar la disminución a corto plazo del rendimiento.

Experimentos de la campaña y AdWords Editor

Algunos aspectos de los experimentos de la campaña pueden gestionarse en AdWords Editor.

Lo que puede hacer con AdWords Editor:
  • descargar experimentos existentes,
  • cambiar ofertas experimentales,
  • aplicar y modificar el estado de un experimento (p. ej., “Solo de control”, “Solo de experimento”, “Control y experimento”) en el nivel del grupo de anuncios, del anuncio o de la palabra clave,
  • aplicar y modificar un CPC máx. predeterminado, un CPC máx. de la Red de Display o un multiplicador de ofertas de CPM máx. al nivel del grupo de anuncios,
  • aplicar y modificar un multiplicador de ofertas de CPC máx. predeterminado al nivel de las palabras clave,
  • cambiar la oferta de CPC máximo y la URL de destino, agregar palabras clave nuevas, cambiar el texto de las palabras clave y modificar el tipo de concordancia de las palabras clave,
  • descargar y cargar el estado del experimento y los multiplicadores de oferta en CSV y XML.
Lo que no puede hacer con AdWords Editor:
  • crear, detener o eliminar un experimento de la campaña,
  • mostrar estadísticas segmentadas por grupos de experimento y de control.

Experimentos de la campaña y herramientas de administración de ofertas

No todas las herramientas de administración de ofertas pueden utilizarse para los experimentos de la campaña. Supongamos que utiliza herramientas que no están configuradas para realizar experimentos. Cambia la oferta de una palabra clave que tiene una oferta experimental y que está activa tanto en grupos de control como en grupos experimentales. El cambio en la oferta se aplicará al grupo de control, y el grupo experimental cambiará en el porcentaje determinado que estableció previamente.

Si realiza cambios a una palabra clave que no tiene una oferta experimental y que está activa tanto en grupos de control como en grupos experimentales, las ofertas se actualizarán normalmente. Asimismo, si realiza cambios en una palabra clave que solo está activa en el grupo de control o en el grupo experimental, la oferta se actualizará de forma normal.

El software de administración de ofertas todavía no está completamente integrado con Experimentos de la campaña de AdWords. Le sugerimos que se comunique con su proveedor de software para obtener más información.

Experimentos de la campaña y multiplicadores de ofertas

Los multiplicadores de ofertas en la programación de anuncios avanzada se aplican al nivel de la campaña, de modo que estos multiplicadores se aplicarán primero. Si realizó cambios en la oferta experimental del experimento de la campaña, se aplicarán en segundo lugar.

Ejemplo

Supongamos que la oferta predeterminada en el nivel del grupo de anuncios es de 1,00 USD (o el equivalente en la moneda local). Los martes, tiene una programación de anuncios avanzada que aplica un multiplicador de ofertas del 50%, de modo que el martes, durante todo el día, sus ofertas son de 1,50 USD. Luego, activa un experimento para esta campaña con una oferta experimental de +10%. Los lunes y de miércoles a domingo, sus ofertas serán de 1,00 USD (o el equivalente en la moneda local) en el grupo de control y de 1,10 USD (o el equivalente en la moneda local) en el grupo experimental. Sin embargo, los martes, sus ofertas serán de 1,50 USD (o el equivalente en la moneda local) en el grupo de control y de 1,65 USD (+10 % de 1,50 USD) en el grupo experimental.