Cómo funciona
Para acceder a tu propia cuenta cancelada, ingresa a ads.google.com con la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizabas anteriormente para tu cuenta de Google Ads. Obtén más información para ocultar y mostrar cuentas.
Si usas una cuenta de administrador y quieres acceder a una cuenta administrada cancelada, sigue estos pasos:
- Accede a tu cuenta de administrador de Google Ads.
- En la parte superior de la página, haz clic en la flecha ubicada junto al nombre de tu cuenta de administrador y el ID de cliente.
- Haz clic en el filtro "Estado de la cuenta" debajo de la barra de búsqueda.
- Marca la casilla junto a "Cancelada" y, luego, haz clic en Aplicar.
- Haz clic en el nombre de la cuenta cancelada que deseas ver.
Una vez que accedas a la cuenta cancelada, podrás consultar el rendimiento anterior de tu cuenta, verificar los datos de facturación y, también, reactivarla. Recuerda que por el solo hecho de acceder a tu cuenta cancelada, no se reiniciará la publicación de anuncios ni se acumularán costos. Sin embargo, si reanudas la publicación de los anuncios, reactivarás tu cuenta y comenzarán a acumularse costos nuevamente.
Recuerda
No podrás acceder a las cuentas canceladas a través de la API de Google Ads. Tampoco podrás consultar datos ni implementar cambios en las cuentas canceladas mediante la API.
Solución de problemas
Si no recuerdas tu nombre de usuario o contraseña, haz clic en ¿No puedes acceder a tu cuenta? en la parte inferior del cuadro de acceso. Si quieres restablecer tu contraseña, ingresa tu dirección de correo electrónico o haz clic en ¿Olvidaste tu nombre de usuario? para recuperar la dirección de correo electrónico de la cuenta.
