„AdWords“ ir trečiųjų šalių duomenų skirtumai

Reklamuotojai dažnai pastebi dviejų rūšių skirtumus tarp duomenų „AdWords“ paskyrose ir žiniatinklio serverių žurnaluose arba trečiosios šalies stebėjimo programinėje įrangoje. Vienos rūšies skirtumai atsiranda, kai „AdWords“ statistikoje pateikiama daugiau paspaudimų nei žurnaluose ar stebėjimo programinės įrangos ataskaitoje. Kiti skirtumai atsiranda, kai jūsų „AdWords“ paskyra pateikia mažiau paspaudimų.

Nors kartais šie nesutapimai gali pasirodyti itin reikšmingi ir nustebinti, jie nebūtinai reiškia, kad skelbimų atžvilgiu buvo vykdyta neleistina veikla. Toliau apžvelgiame kelias dažniausiai pasitaikančias šių nesutapimų priežastis ir pateikiame patarimų, kurie padės tiksliai stebėti paspaudimus.

Priežastys, dėl kurių „AdWords“ paskyra gali rodyti daugiau paspaudimų

Nustatėme, kad dažniausiai nesutapimų tarp „AdWords“ statistikos ir jūsų žiniatinklio žurnalų arba trečiosios šalies stebėjimo programinės įrangos atsiranda dėl to, kad naudojant trečiosios šalies stebėjimo metodus neįmanoma aptikti visų paspaudimų, kuriuos gauna skelbimai. Tam yra kelios priežastys:

  • Pakartotiniai paspaudimai: klientai skelbimą gali spustelėti keletą kartų, pvz., lygindami produktų kainas arba ieškodami konkrečios prekės. Trečiosios šalies stebėjimo programinė įranga gali nefiksuoti šių pakartotinių apsilankymų jūsų svetainėje. Kol paspaudimo modeliai neatitinka piktnaudžiavimo ar neleistinos veiklos braižo, jie bus įskaičiuoti į „AdWords“ paskyros statistiką.
  • „Google“ tinklo statistika: „Google“ rodo skelbimus augančiame paieškos ir turinio svetainių bei produktų tinkle. Naudojant žiniatinklio stebėjimo programinę įrangą dažniausiai neįmanoma atpažinti paspaudimų iš „Google“ tinklo svetainių, veikiančių kaip „Google“ filialai. Šie paspaudimai paprastai pažymimi tik kaip trečiosios šalies svetainių pavadinimai. Jei šiuo metu (ar bet kada anksčiau) skelbimai paskirstomi po „Google“ tinklo svetaines, pvz., About.com, AOL, „Netscape“ ir kt., norint stebėti svetainių apsilankymų šaltinius rekomenduojame naudoti persiuntimo antraštes ir stebėjimo URL adresus.
  • Naršyklės apribojimai: trečiosios šalies stebėjimo programinės įrangos galimybės stebėti apsilankymus svetainėse su persiuntimo antraštėmis yra ribotos. Dauguma naujesnių interneto naršyklių automatiškai persiunčia persiuntimo antraštę, kai klientas spusteli skelbimą ir yra nukreipiamas į svetainę. Tačiau kai kurie klientai savo naršyklėse šią funkciją išjungia. Be to, kai kurie tarpiniai serveriai ir verslui skirtos užkardos persiuntimo antraštes sulaiko.
  • Neįgalinta „JavaScript“ kalba: jei trečiosios šalies stebėjimo programinė įranga persiuntimo antraštėms įrašyti naudoja slapukus, skelbimo paspaudimai, įvykstantys naršyklėje, kurioje neįgalinta „JavaScript“ kalba, nebus fiksuojami. Kita vertus, „AdWords“ paskyroje įrašomi duomenys apie visus paspaudimus – tiek tose naršyklėse, kuriose „JavaScript“ kalba yra suaktyvinta, tiek tose, kuriose ji nesuaktyvinta.
  • Peradresavimai: nukreipimo puslapių peradresavimai dažnai gali trukdyti paleisti stebėjimo kodą ir neleisti trečiosios šalies stebėjimo sprendimui tinkamai identifikuoti ir suskaičiuoti jūsų skelbimų paspaudimų.

Priežastys, kodėl „AdWords“ paskyra gali rodyti mažiau paspaudimų

Kartais „AdWords“ paskyra gali rodyti mažiau paspaudimų nei pateikiama jūsų žiniatinklio žurnaluose. Toliau pateikiami keli tokių neatitikimų paaiškinimai.

  • Išfiltruoti paspaudimai: „Google“ paspaudimų apsaugos technologija gali automatiškai filtruoti paspaudimus, kuriuos nustatėme kaip negaliojančius ir atskyrėme, kad paskyroje jie nebūtų apmokestinti. Galite peržiūrėti duomenis, susijusius su negaliojančiais paspaudimais, kurie buvo automatiškai išfiltruoti jūsų paskyroje arba konkrečiose kampanijose.
  • Pasikartojantys apsilankymai: spustelėjęs skelbimą klientas gali apsilankyti kitoje jūsų svetainės nuorodoje, o tada paspausti naršyklės grįžimo mygtuką. Jis taip pat gali pažymėti nukreipimo puslapį ir vėliau grįžti į jūsų svetainę tiesiai per šią žymą. Abiem atvejais nukreipimo puslapis bus įkeltas iš naujo, o trečiosios šalies stebėjimo programinė įranga gali skaičiuoti tai kaip papildomus paspaudimus.

Padidinkite stebėjimo tikslumą naudodami „Google Analytics“

Norint tiksliai stebėti skelbimų srautą, rekomenduojame naudoti „Google Analytics“ – nemokamą visapusiško stebėjimo įrankį. Reklamuotojai, kurie susikuria „Google Analytics“ paskyrą, automatiškai įjungia naudingą „automatinio žymėjimo“ funkciją. Automatinio žymėjimo funkcija prie skelbimo paskirties URL adreso kaskart, kai jis spustelėjamas, prideda unikalų identifikatorių, todėl daug paprasčiau atskirti tikrus skelbimo paspaudimus nuo tokių klaidinančių veiksmų, kaip interneto puslapio įkėlimas iš naujo. „Google“ mokestį už kiekvieną unikalią žymą taiko daugiausia vieną kartą (jei nustatome, kad paspaudimas galiojantis).