Modifier les notifications et l'adresse de facturation dans votre compte

Le changement fait partie de la vie. Vous pouvez donc modifier vos coordonnées quand vous le souhaitez à partir de votre compte de facturation AdWords.

Les coordonnées spécifiques que vous pouvez modifier et la méthode à utiliser dépendent des paramètres de facturation que vous avez choisis : paiements automatiques, paiements manuels ou facturation mensuelle.

Annonceurs ayant opté pour les paiements manuels ou automatiques

Avec AdWords, vous pouvez effectuer des paiements avant (paiements manuels) ou après (paiements automatiques) la diffusion de vos annonces.

Mise à jour de l'adresse de facturation et du numéro de téléphone

Avant de modifier vos coordonnées relatives à la facturation, tenez compte des informations suivantes :

  • Votre adresse professionnelle correspond à l'adresse de l'entreprise que vous avez saisie lorsque vous avez configuré votre compte AdWords. Elle figure sur les factures de votre compte. Chaque compte AdWords ne peut être associé qu'à une seule adresse professionnelle.
  • L'adresse de facturation correspond à l'adresse enregistrée auprès de votre banque ou de la société émettrice de votre carte de paiement. Nous utilisons cette adresse pour valider vos informations de paiement. Si besoin, vous pouvez indiquer une adresse de facturation différente pour chaque mode de paiement. Il n'est en effet pas nécessaire que votre adresse de facturation soit identique à votre adresse commerciale.
  • Gardez vos informations bancaires à jour. Par exemple, nous ne pouvons pas apporter de modifications à votre facture si l'adresse indiquée sur cette dernière est erronée.

Pour mettre à jour votre numéro de téléphone ou votre adresse de facturation, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à votre compte AdWords à l'adresse https://adwords.google.fr.
  2. Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée , puis sélectionnez Facturation.
  3. Cliquez sur Profil de facturation sur le côté de la page.
  4. Cliquez sur Modifier et mettez à jour vos coordonnées.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
Essayer
Modifier les notifications pour la facturation

Les notifications relatives à la facturation correspondent aux e-mails que nous envoyons aux personnes répertoriées dans votre compte comme contacts pour la facturation. Les différents niveaux de notification pour la facturation déterminent les types d'e-mails envoyés : de Tous à Seulement les messages cruciaux. Sachez que des messages cruciaux sont envoyés lorsque la diffusion de vos annonces risque d'être interrompue ou a été interrompue.

Si vous souhaitez modifier ces paramètres, cliquez sur l'onglet Mon compte dans votre compte AdWords, puis sélectionnez Paramètres de notification.


Annonceurs ayant choisi la facturation mensuelle comme paramètre de paiement

La facturation mensuelle correspond à un paramètre de paiement pour lequel nous vous accordons une limite de crédit pour payer vos frais publicitaires. Vous recevez une facture chaque mois, que vous devez régler par chèque ou virement électronique. Si vous payez vos frais AdWords par le biais de la facturation mensuelle et souhaitez modifier vos informations bancaires, cliquez sur les liens ci-dessous :

Mise à jour de l'adresse de facturation figurant sur ma facture

Par défaut, nous affichons l'adresse professionnelle de l'entreprise sur la facture. Si vous souhaitez modifier cette adresse, suivez la procédure suivante au moins 15 jours avant la fin du mois :

  1. Connectez-vous à votre compte AdWords à l'adresse https://adwords.google.fr.
  2. Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée , sélectionnez Facturation, puis cliquez sur le lien Paramètres de facturation sur le côté.
  3. Dans la section Options de facturation, cliquez sur Options de facturation avancées.
  4. Sélectionnez l'option "Afficher une autre adresse de mon choix" dans le menu déroulant Adresse de facturation.
  5. Saisissez les informations requises.
  6. Cliquez sur Enregistrer.
Essayer
Mise à jour de l'adresse postale ou e-mail utilisée pour l'envoi des factures

Vous pouvez modifier à tout moment vos adresses e-mail et postale pour la réception des factures. Il vous suffit d'effectuer vos modifications avant le 25 du mois pour que celles-ci soient prises en compte le mois suivant.

  1. Connectez-vous à votre compte AdWords à l'adresse https://adwords.google.fr.
  2. Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée , sélectionnez Facturation, puis cliquez sur le lien Paramètres de facturation.
  3. Dans la section "Adresses e-mail pour l'envoi des factures" ou "Adresses postales pour l'envoi des factures", cliquez sur Ajouter une adresse e-mail ou sur Modifier à côté de l'adresse à modifier.
  4. Modifiez votre adresse.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
  6. Si vous souhaitez obtenir une nouvelle facture tenant compte des modifications, cliquez sur le lien Factures sur la côté de la page, puis sur le numéro de facture dans le tableau.
  7. Lorsque la facture s'affiche, cliquez sur Générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour en haut à gauche de la page.
Essayer

Si une adresse erronée a été imprimée sur une facture, vous pouvez imprimer à nouveau cette facture.

Modifier les notifications pour la facturation

Les niveaux de notification pour la facturation déterminent les types d'e-mails envoyés aux personnes répertoriées dans votre compte comme contacts pour la facturation. Voici à quoi correspond chacun d'entre eux :

  • Tous les e-mails de facturation : tous les e-mails relatifs aux comptes, contenant notamment des informations sur les paiements et les factures.
  • Seulement les messages cruciaux : e-mails importants, concernant par exemple une possible suspension de compte ou des demandes de validation de nouveaux comptes pour un produit.

Si vous souhaitez que les e-mails relatifs à la facturation soient envoyés à plusieurs personnes, contactez votre conseiller commercial ou votre équipe d'assistance.

Conseil

  • Certains e-mails relatifs à la facturation (permettant, par exemple, de valider une adresse e-mail ou de désactiver la réception de notifications) contiennent des liens valables jusqu'à une certaine date. Nous évitons ainsi que des comptes soient utilisés par des personnes malveillantes. Si vous avez reçu un lien qui n'est plus valable, essayez un lien inclus dans un e-mail plus récent ou demandez à l'administrateur du compte de vous en renvoyer un.

Modification de vos informations de TVA

Vous souhaitez modifier vos informations de TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) ? Dans ce cas, veuillez consulter notre autre article relatif aux taxes dans votre pays.

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