Suchtrichterberichte und Conversion-Daten

Sobald Sie Conversion-Tracking eingerichtet haben, stehen Ihnen informative Berichte zu Ihren Conversions zur Verfügung. So bleiben Sie über wichtige Kundenaktionen auf Ihrer Website informiert wie Käufe oder das Abonnieren Ihres E-Mail-Newsletters.

Diese Berichte werden Suchtrichter genannt und beschreiben genau den Weg, den der Kunde vor einer Conversion geht.

Sie erhalten mit Suchtrichtern für Ihre Onlinekampagne unter anderem detaillierte Daten zu Anzeigen und Klicks. Dadurch bekommen Sie ein besseres Gespür für Ihre Kunden und letztendlich dafür, wie wirkungsvoll Ihre Anzeigen und Keywords sind.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie die Suchtrichterberichte aufrufen und welche Informationen Sie ihnen entnehmen können.

Berichte aufrufen

Einführung: Suchtrichterberichte

Klicken Sie unten auf die Schaltfläche "Anleitung anzeigen", um zu Ihrem Konto zu wechseln und eine Einführung in Suchtrichterberichte zu erhalten. Alternativ können Sie auch die nachstehende Anleitung lesen.



So funktioniert's

Conversion-Tracking-Berichte aufrufen
  1. Klicken Sie in Ihrem AdWords-Konto auf den Tab Tools und wählen Sie "Conversions" aus.
  2. Klicken Sie im linken Seitenbereich auf den Link Suchtrichter.
  3. Daraufhin werden mehrere Berichten angezeigt, auf die Sie klicken können, um mehr Informationen zu Ihren Klicks und Conversions zu erhalten.
Conversion-Daten zu Tabellen auf dem Tab "Kampagnen" hinzufügen
  1. Sehen Sie sich auf dem Tab Kampagnen die weiter unten angezeigte Tabelle an und klicken Sie auf die Schaltfläche Spalten.
  2. Sie können die dort angezeigten Spaltenüberschriften Ihrer Tabelle hinzufügen. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der gewünschten Spalten.

Berichte und Daten

Auf der Seite "Suchtrichter" sind neben den Berichten Übersicht und Wichtigste Conversions weitere detaillierte Berichttypen verfügbar. Dazu gehören:

  • Berichte zum Suchverhalten der Kunden
    Im Bericht Top-Pfade sehen Sie die beliebtesten Pfade, die Ihre Kunden vor einer Conversion genutzt haben. Die Daten beziehen sich auf die Anzeigen, die Kunden gesehen bzw. angeklickt haben, bevor eine Conversion abgeschlossen wurde. Dieser Bericht enthält vier weitere Berichte. Klicken Sie auf die unten stehenden Links, um mehr über die einzelnen Berichte zu erfahren: Bericht "Top-Pfade (Klicks)"

    Dieser Bericht gibt die Folge der vom Kunden angeklickten Keywords vor der Conversion an. Zusätzlich erfahren Sie hier, wie oft eine Keyword-Folge aufgetreten ist.

    Beispielsweise geht aus der vierten Zeile dieses Berichts "Top-Pfade (Klicks)" hervor, dass der Kunde bei 16 Conversions zunächst auf eine Anzeige mit dem Keyword "stream" und dann auf eine andere Anzeige mit demselben Keyword geklickt hat, bevor er eine Conversion durchgeführt hat. Dieser Bericht ist auf Kampagnen-, Anzeigengruppen- und Keyword-Ebene verfügbar.

    Bericht "Top-Pfade (Impressionen)"

    Dieser Bericht enthält zahlreiche ähnliche Keywords, nach denen Kunden vor einer Conversion gesucht haben. In diesem Bericht erhalten Sie auch Informationen über die Folge der Keywords, die bei den Suchanfragen der Kunden zur Anzeigenschaltung geführt haben. Dabei muss nicht unbedingt auf die Anzeige geklickt worden sein.

    Aus Datenschutzgründen wird dieser Bericht nicht vollständig angezeigt, wenn höchstens zehn Conversions erzielt wurden.
    Bericht "Top-Pfade (Suchanfragenpfade)"

    Dieser Bericht führt die tatsächlichen Suchanfragen der Kunden auf. Daher ist dieser nicht mit den Keyword-Pfaden in Suchtrichtern vergleichbar, bei denen die mit der Suchanfrage der Kunden übereinstimmenden Keywords aufgelistet werden.

    Beispielsweise zeigt dieser Bericht, dass vier Kunden zweimal nach "gift of flowers" gesucht haben, bevor sie eine Conversion durchgeführt haben.

    Die Suchanfragenpfade beziehen nicht auf die Impressionen bei der Suche, sondern nur auf die angeklickten Suchanzeigen. Eine geringe Anzahl von Conversions, bei denen bestimmte Daten nicht ermittelt werden konnten, wird möglicherweise aus dem Bericht "Suchanfragenpfade" herausgefiltert.

    Bericht "Top-Pfade (Wechsel)"

    Dieser Bericht enthält auch Pfade, bei denen jedoch Keyword-Wiederholungen ausgeblendet werden. Dadurch werden Ihnen bei Conversion-Pfade die unterschiedlichen Keywords dargestellt. So können Sie sehen, wie Kunden zwischen verschiedenen Keywords wechseln.

    Beispielsweise ist in der obersten Zeile dieses Berichts "Top-Pfade (Wechsel)" zu sehen, dass bei 67 Conversions der Kunde zuerst gesucht und einmal oder mehrmals auf eine Anzeige mit dem Keyword "cake to india" geklickt, dann erneut gesucht und einmal oder mehrmals auf eine Anzeige mit dem Keyword "funny blog" geklickt hat, bevor er die Conversion durchgeführt hat. Dieser Bericht ist auf Keyword-, Anzeigengruppen- und Kampagnenebene verfügbar.

  • Berichte zur Zuordnungsmodellierung
    Ein Zuordnungsmodell ist die Regel, die festlegt, wie Conversions den Schritten im Conversion-Pfad zugeschrieben werden. Hierbei kann es auch einen ganzen Regelsatz geben. Klicken Sie hier für weitere Informationen über das Zuordnungs-Tool für Suchtrichter.

    Mit dem Zuordnungs-Tool für Suchtrichter stehen fünf Modelle zur Verfügung, um einen Wert den Keywords, Anzeigengruppen und Kampagnen, die zu Conversions führen, zu zuweisen.

    Die meisten Werbetreibenden bemessen den Erfolg ihrer Onlinewerbung auf Grundlage des "letzten Klicks". Damit ist gemeint, dass sie eine Conversion uneingeschränkt dem Keyword zuschreiben, auf das zuletzt geklickt wurde und das sich somit weit unten im Trichter befindet. Der Pfad zu einer Conversion ist jedoch komplex. Entlang dieses Pfads interagieren Kunden möglicherweise mit vielen verschiedenen AdWords-Anzeigen. Wenn allein der letzte Klick als ausschlaggebend für eine Conversion betrachtet wird, lassen Sie sich Gelegenheiten entgehen, weiter oben im Trichter Einfluss auf Kunden zu nehmen.

    Indem Sie den Wert von Keywords weiter oben im Trichter anerkennen, können Sie mehr Kunden durch den Trichter leiten und entsprechend mehr Conversions generieren.

    Die im Zuordnungs-Tool für Suchtrichter verfügbaren Zuordnungsmodelle lauten wie folgt:

    Model "Letzter Klick" Letzter Klick: Die Conversion wird uneingeschränkt dem Keyword zugeschrieben, auf das zuletzt geklickt wurde.

    Symbol "Erster Klick" Erster Klick: Die Conversion wird uneingeschränkt dem Keyword zugeschrieben, auf das zuerst geklickt wurde.

    Symbol "Linear" Linear: Die Conversion wird allen Klicks entlang des Pfads gleichermaßen zugeschrieben.

    Symbol "Zeitverlauf" Zeitverlauf: Klicks, die zeitlich näher an der Conversion erfolgt sind, wird eine größere Bedeutung zugeschrieben.

    Symbol "Positionsbasiert" Positionsbasiert: Die Conversion wird jeweils zu 40 % dem Keyword zugeschrieben, auf das zuerst und zuletzt geklickt wurde. Die verbleibenden 20 % werden auf die anderen Klicks entlang des Pfads verteilt.

    Beispiel

    Sie sind Eigentümer des Hotels Paulina in Florenz. Eine Kundin findet Ihre Website über einen Klick auf Ihre AdWords-Anzeigen, nachdem sie nach Folgendem gesucht hat: "hotel toskana", "hotel florenz", "3 sterne hotel florenz" und schließlich "3 sterne hotel paulina florenz". Sie nimmt eine Reservierung vor, nachdem sie auf die Anzeige geklickt hat, die nach der Suchanfrage "3 sterne hotel paulina florenz" angezeigt wurde.

    • Beim Zuordnungsmodell "Letzter Klick" wird die Conversion zu 100 % dem letzten Keyword "3 sterne hotel paulina florenz" zugeschrieben.
    • Beim Zuordnungsmodell "Erster Klick" wird die Conversion zu 100 % dem ersten Keyword "hotel toskana" zugeschrieben.
    • Beim Zuordnungsmodell "Linear" wird die Conversion den einzelnen Keywords zu gleichen Teilen (jeweils 25 %) zugeschrieben.
    • Beim Zuordnungsmodell "Zeitverlauf" wird die Conversion hauptsächlich dem Keyword "3 sterne hotel paulina florenz" zugeschrieben, da diese Suchanfrage am kürzesten vor der Conversion ausgeführt wurde. Die Suchanfrage "hotel toskana" erhält die geringste Bedeutung, da sie zeitlich am weitesten zurückliegt.
    • Beim Zuordnungsmodell "Positionsbasiert" wird die Conversion "hotel toskana" und "3 sterne hotel paulina florenz" zu jeweils 40 % sowie "hotel florenz" und "3 sterne hotel florenz" zu jeweils 10 % zugeschrieben.

    Sie können bis zu drei Zuordnungsmodelle gleichzeitig vergleichen. Vergleichen Sie zunächst zwei unterschiedliche Modelle, um Keywords, Anzeigengruppen oder Kampagnen zu ermitteln, die nach dem Letzter-Klick-Prinzip unterbewertet wurden.

    • Vergleichen Sie das Modell "Letzter Klick" mit dem Modell "Erster Klick", um die unterbewerteten Keywords zu ermitteln, mit denen Kunden den Conversion-Pfad beginnen. Dies ist insbesondere dann nützlich, wenn Sie mehr Neukunden auf Ihre Website bringen möchten.
    • Vergleichen Sie das Modell "Letzter Klick" mit dem Modell "Linear", um die unterbewerteten Keywords zu ermitteln, mit denen Kunden dem Conversion-Pfad weiter folgen. Diese Keywords können besonders dann wichtig sein, wenn Sie während des gesamten Kaufvorgangs mit Kunden in Kontakt bleiben möchten.

    So greifen Sie auf das Zuordnungs-Tool für Suchtrichter zu:

    1. Melden Sie sich in Ihrem AdWords-Konto an.
    2. Klicken Sie auf den Tab Tools und dann auf Conversions.
    3. Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf Suchtrichter.
    4. Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf Zuordnungsmodellierung.
    5. Wählen Sie die Dimension aus, für die Zuordnungsmodelle angezeigt werden sollen: Kampagne, Anzeigengruppe oder Keyword
    6. Klicken Sie auf Modell "Letzter Klick" Letzter Klick, um das Zuordnungsmodell zu ändern, das angezeigt werden soll, oder klicken Sie auf Modell auswählen, um ein anderes Modell für den Vergleich mit "Letzter Klick" hinzuzufügen. Im Suchfeld über der Tabelle können Sie nach bestimmten Keywords, Anzeigengruppen oder Kampagnen suchen.

    Führen Sie bei Kundencenter-Konten die folgenden Schritte aus:

    1. Melden Sie sich in Ihrem AdWords-Verwaltungskonto an.
    2. Klicken Sie am Seitenrand auf Conversions. Klicken Sie im Menü "Conversions" auf Suchtrichter.
    3. Führen Sie die oben stehenden Schritte 4 bis 6 aus.
  • Berichte zu vorbereitenden Klicks, vorbereitenden Impressionen und vorbereiteten Conversions
    Oft wird eine Conversion ausschließlich dem letzten Klick zugerechnet, der vor der Conversion erfolgt ist. Es gibt jedoch noch einige weitere Faktoren, die Ihre Kunden letztlich zu der betreffenden Conversion bewegt haben können. Dazu zählen insbesondere die folgenden:
    • Vorbereitende Klicks: Sämtliche Klicks für jedes Keyword, die zu einer Conversion führen. Ausgenommen davon ist der letzte Klick.
    • Vorbereitende Impressionen: Geschaltete Anzeigen, auf die Kunden bei der Suche jedoch nicht geklickt haben.

    Wie nützlich diese Faktoren für Ihre Kampagnen sind, zeigt Ihnen der Bericht Vorbereitende Klicks und Impressionen. Weitere Informationen zu diesem Bericht erhalten Sie unter folgendem Link:

    Bericht "Vorbereitende Klicks und Impressionen"

    Dieser Bericht enthält die vorbereitenden Klicks und Impressionen, mit denen Nutzer möglicherweise bis zum letzten Klick geführt wurden, bevor sie beispielsweise ein Produkt gekauft oder Ihren Newsletter abonniert haben.

    Außerdem erfahren Sie mehr über das Verhältnis des vorbereitenden Klicks zum letzten Klick und der vorbereitenden Impressionen zum letzten Klick. Mithilfe dieser Informationen können Sie Keywords ermitteln, die Ihnen vielleicht nicht auffallen würden, wenn Sie nur die letzten Klicks berücksichtigen würden.

    Dieser Bericht basiert auf Klick-Conversions.

    Beispiel

    Sie bieten Wellness für Hunde an und schalten dafür eine Onlinekampagne. Ihr Keyword "kostenlose pfotenmassage" erhält zahlreiche letzte Klicks, bevor Kunden schließlich einen Termin vereinbaren. Das Keyword "hund verwöhnen" erhält eher weniger letzte Klicks. Doch im Analysebericht "Vorbereitende Klicks und Impressionen" zeigt sich, dass dieses Keyword viele Kunden auf Ihre Website führte, die sich zuerst ein wenig umgesehen und dann Ihre Dienstleistung gebucht haben. Sie sollten demnach mehr Budget für das Keyword "hunde verwöhnen" veranschlagen, um den Traffic auf Ihrer Website weiter zu steigern.

    Der vorbereitende Wert eines Keywords wird am besten ermittelt, indem getestet wird, ob eine erhöhte Investition zu einem verbesserten ROI führt.

    Bericht "Vorbereitete Conversions"

    Der Bericht "Vorbereitete Conversions" ist dem Bericht "Vorbereitende Klicks" zwar ähnlich, es gibt jedoch einige wichtige Unterschiede. Er zeigt Ihnen nicht die Anzahl der von Ihren Anzeigen generierten vorbereitenden Klicks und Impressionen an, sondern Sie sehen, wie viele Conversions durch die Anzeigen vorbereitet wurden.

    Klickt ein Kunde beispielsweise auf zwei Anzeigen für das Keyword "fanartikel" und später auf eine Anzeige für das Keyword "shop" und schließt abschließend eine Conversion ab, dann wird dies als zwei vorbereitende Klicks, aber nur als eine vorbereitete Conversion gezählt.

    Anhand dieses Berichts können Sie schnell die Keywords erkennen, die maßgebend an einer Conversions beteiligt sind. Bei einigen Keywords können Sie sehen, dass diese zwar bei sehr wenigen Conversions der letzte Klick sind, aber viele Conversions vorbereiten. Bei diesen Keywords können Sie am besten probeweise mehr Budget veranschlagen. Analysieren Sie danach, ob Sie so mehr Conversions für Ihr Unternehmen erzielen konnten.

    Vorbereitende Daten in Ihre grundlegenden Berichte einbeziehen

    Damit Sie den besten Überblick über die Effizienz Ihrer Werbung erhalten, können Sie die vorbereitenden Daten und vorbereiteten Conversion-Daten zusammen mit Ihren übrigen Leistungsdaten betrachten. Diese Informationen werden in Ihren Keyword-, Anzeigengruppen-, Kampagnen- und Anzeigenberichten zur Verfügung gestellt. Durch Statistiken wie etwa zu vorbereitenden Klicks und Impressionen sowie zu vorbereiteten Conversions erhalten Sie eine umfassendere Darstellung des Werts Ihrer einzelnen Keywords. Um diese Daten in Ihre Hauptberichte einzubinden, navigieren Sie zurück zum gewünschten Tab, klicken auf "Spalten anpassen" und suchen links im Drop-down-Menü für die Spaltenanpassung die Kategorie "Suchtrichter". Sie brauchen sich nicht länger nur auf herkömmliche Messwerte wie dem durchschnittlichen Cost-per-Click (CPC), der Klickrate (Click-through-Rate – CTR) und der Conversion-Rate zu stützen, sondern haben jetzt auch einen umfassenden Einblick in die Auswirkungen Ihrer Keywords auf die gesamte Suche. Kurzum: Sie erhalten fundierte Kenntnisse durch die direkte Integration dieser Daten in die Berichte.

    Wenn Conversion-Tracking aktiviert ist, diese Spalten jedoch keine Daten enthalten, kann das daran liegen, dass für den ausgewählten Zeitraum keine Daten vorhanden sind. Hinweis: Für Zeiträume vor dem 1. Mai 2011 sind keine Daten verfügbar.

  • Berichte zu ersten und letzten Klicks
    Sie können anhand der Daten für den ersten Klick ermitteln, welche Keywords Kunden auf Ihre Website geführt haben. Die Daten für den letzten Klick wiederum geben Aufschluss darüber, was letztendlich zur Conversion geführt hat. Stellen Sie sich diese zwei unterschiedlichen Datensätze wie zwei Verkäufer in einem Kaufhaus vor, von denen einer den Kunden zuerst anspricht und der andere Verkäufer den Verkauf abschließt.
  • Berichte zur zeitlichen Abfolge
    Diese Berichte können Ihnen einen Eindruck von den Schritten Ihrer Kunden vermitteln. Außerdem sehen Sie, welche Seiten aufgerufen werden, wenn Ihre Kunden eine Conversion ausführen. Dieser Vorgang wird auch als Trichter bezeichnet und mit einer Conversion oder dem Erreichen eines Geschäftsziels abgeschlossen. Zudem erhalten Sie eine Vorstellung darüber, wie lange Ihre Kunden für bestimmte Trichter benötigen.

Weitere Informationen zu diesen Berichten erhalten Sie unter den folgenden Links:

Pfadlänge

Dieser Bericht gibt Ihnen einen sehr guten Überblick über die Schritte Ihrer Kunden bzw. darüber, welche Seiten Ihre Kunden bis zur Generierung einer Conversion aufgerufen haben.

Der Datenschwerpunkt liegt bei der folgenden Abbildung auf Klicks:

Die meisten Conversions werden in diesem Beispiel erst nach mehreren Klicks erzielt. Diese Keywords und Anzeigen könnten also durchaus noch weiter optimiert werden. Dieser Bericht stellt jedoch nur Daten für die Keywords und Anzeigen in Ihrem Konto bereit. Daher können Pfade von Klicks kürzer als erwartet ausfallen.

Sie können dem Bericht "Pfadlänge" auch Daten zu Impressionen entnehmen. Sie können beispielsweise sehen, ob die meisten Conversions nach mehrmaligen Suchanfragen erfolgen oder wann der Nutzer Ihre Anzeige zum ersten Mal sieht.

Zeitintervall

Dieser Bericht bezieht sich auf den zeitlichen Ablauf. Anhand der Daten können Sie erkennen, wie lange ein Kunde nach einer der folgenden Aktionen braucht, um eine Conversion auszuführen:

  • Die erste Impression einer Displayanzeige
  • Erster Klick des Kunden auf Ihrer Website
  • Letzter Klick des Kunden auf Ihrer Website

In Ihrem AdWords-Konto stehen für Sie also eine Menge nützlicher Daten und hilfreicher Informationen bereit. Am Anfang kann man aber bei so vielen Informationen schnell den Überblick verlieren. Daher haben wir für Sie eine Liste der hier erwähnten Begriffe zusammengestellt. Klicken Sie einfach auf den nachfolgenden Link.

Conversion-Begriffe auf einen Blick
  • Anzeigenklicks pro Conversion: Die Gesamtanzahl der Anzeigenklicks entlang Conversion-Pfaden, geteilt durch die Anzahl der Conversions.
  • Anzeigenimpressionen pro Conversion: Die Gesamtanzahl der Anzeigenimpressionen entlang Conversion-Pfaden, geteilt durch die Anzahl der Conversions.
  • Vorbereitende Klicks: Jeder Klick auf eine Suchanzeige, der vor dem letzten Klick vor einer Conversion erfolgte.
  • Vorbereitete Conversions: Die Anzahl der Conversions, die von bestimmten Kampagnen, Anzeigengruppen oder Keywords vorbereitet wurden. Conversions nach dem letzten Klick zählen nicht zu den vorbereiteten Conversions.
  • Vorbereitende Klicks/letzte Klicks: Das Verhältnis von vorbereitenden Klicks zu letzten Klicks für bestimmte Kampagnen, Anzeigengruppen oder Keywords.
  • Vorbereitende Impressionen: Jede Impression für eine Suchanzeige, auf die nicht geklickt wurde und die vor einer Conversion erfolgte.
  • Vorbereitende Impressionen/letzte Klicks: Das Verhältnis von vorbereitenden Impressionen zu letzten Klicks für bestimmte Kampagnen, Anzeigengruppen oder Keywords.
  • Zuordnung: Den einzelnen Interaktionen entlang des Conversion-Pfads eines Kunden wird jeweils ein Wert zugeschrieben.
  • Letzte Klicks: Jeder Klick auf eine Suchanzeige, der direkt vor einer Conversion erfolgte.
  • Conversions nach dem letzten Klick: Die Anzahl der Conversions, die unmittelbar nach dem Klick auf die Suchanzeige einer bestimmten Kampagne, Anzeigengruppe oder eines Keywords erfolgten.
  • Pfadlänge (Impressionen): Die Gesamtzahl der Impressionen von Suchanzeigen vor einer Conversion. Dabei muss nicht unbedingt auf diese geklickt worden sein.
  • Pfadlänge (Klicks): Die Gesamtzahl der Klicks auf Suchanzeigen, einschließlich des letzten Klicks, vor einer Conversion.
  • Zeitintervall (ab erster Impression): Die Zeit von der ersten Schaltung Ihrer Suchanzeige bis hin zur Conversion. Dabei spielt es keine Rolle, ob auf die Anzeige geklickt wurde.
  • Zeitintervall (ab erstem Klick): Die Zeit ab dem ersten Klick auf eine der Suchanzeigen bis zur Conversion.
  • Zeitintervall (ab letztem Klick): Die Zeit ab dem letzten Klick bis zur Conversion. Zwischen dem letzten Klick und der Conversion kann ein längerer Zeitraum liegen, da im AdWords-System alle Conversions erfasst werden, die innerhalb des von Ihnen festgelegten Conversion-Tracking-Zeitraums nach dem letzten Klick erfolgen.
  • Top-Pfade (Klicks): Beschreibt die Folge von Klicks auf Suchanzeigen, die mit einer Conversion abschließt. Der Bericht kann auf Keyword-, Anzeigengruppen- und Kampagnenebene erstellt werden.
  • Top-Pfade (Impressionen): Beschreibt die Folge der Impressionen von Suchanzeigen, die mit einer Conversion abschließen. Der Bericht kann auf Keyword-, Anzeigengruppen- und Kampagnenebene erstellt werden.
  • Top-Pfade (Klicks, nur Wechsel): Blendet Wiederholungen von Klicks eines Conversion-Pfads aus.
  • Top-Pfade (Impressionen, nur Wechsel): Blendet Wiederholungen von Impressionen eines Conversion-Pfads aus.

Daten zu View-through-Conversions

Eine View-through-Conversion tritt auf, wenn ein Nutzer eine Bild- oder Rich Media-Anzeige sieht und später die Conversion auf Ihrer Website durchführt. Diese Art der Conversion unterschiedet sich von der Klick-Conversion, bei der ein Kunde auf eine Anzeige klickt (beispielsweise in der Google-Suche oder im Google Displaynetzwerk) und dann eine Conversion auf Ihrer Website durchführt.

Bei der View-through-Conversion wird die letzte Impression gewertet. Bei View-through-Conversions werden automatisch Conversions von Nutzern ausgeschlossen, die auf Anzeigen im Such- oder Displaynetzwerk geklickt haben.

Vorteile von View-through-Conversions

Mit View-through-Conversions ermitteln Sie die Effizienz Ihrer Displayanzeigen im Google Displaynetzwerk. Die Conversions werden nämlich für die Kunden erfasst, die vor Abschluss einer Conversion die Displayanzeige im Google Displaynetzwerk gesehen, aber nicht angeklickt haben. So können Sie die besten Placements bzw. Websites für Ihre Werbung bestimmen.

View-through-Conversions ansehen

So sehen Sie sich die Einstellungen Ihrer View-through-Conversion für eine bestimmte Conversion-Aktion an:

  1. Melden Sie sich in Ihrem AdWords-Konto an.
  2. Klicken Sie auf den Tab Tools und wählen Sie die Option "Conversions" aus.
  3. Klicken Sie auf die gewünschte Conversion und dann auf den Tab Erweitert.
  4. Passen Sie den Conversion-Tracking-Zeitraum für View-through-Conversions an.

Wenige Conversion-Daten

Die Anzahl an Conversions in Ihren Berichten kann gelegentlich geringer als erwartet ausfallen. Dafür gibt es mehrere mögliche Gründe. Im Folgenden werden die häufigsten aufgeführt:

  • Conversions werden innerhalb des von Ihnen ausgewählten Conversion-Tracking-Zeitraums erfasst.
    Conversion-Tracking erfasst nur Conversions, die innerhalb des gewählten Conversion-Tracking-Zeitraums nach einem Klick auf eine AdWords-Anzeige durchgeführt wurden. Führt Ihr Kunde nach Ablauf dieser Frist eine Conversion durch, wird diese nicht erfasst.
  • Kunden haben Cookies deaktiviert.
    Wenn ein Kunde vor dem Besuch Ihrer Website im Browser Cookies deaktiviert oder das Conversion-Tracking-Cookie von Google blockiert, können die Conversions dieses Kunden nicht durch Cookies erfasst werden.
  • Kunden sind nicht über Google auf Ihre Website gelangt.
    Wenn Kunden nicht über die Google-Suche auf Ihre Website gelangen, werden die erzielten Conversions nicht erfasst.

Tipps

  • Im Fenster des Conversion-Protokolls können Sie auswählen, ob Verlaufsdaten zu Aktionen, die zu einer Conversion führten, für 30 (Standardwert), 60 oder 90 Tage angezeigt werden sollen. Danach können Sie die Anzahl der Suchanzeigen-Impressionen und -Klicks für den ausgewählten Zeitraum vor der Conversion sehen. Die Informationen sind in jedem Suchtrichterbericht verfügbar. Dort können Sie zwischen den verschiedenen Zeiträumen wechseln.
  • Sie können in Ihren Berichten die Conversion-Raten des Display- und Suchnetzwerks bis hin zur Anzeigengruppenebene vergleichen.
  • Das Pausieren Ihrer Kampagne oder eine zu niedrige Budgetobergrenze kann verhindern, dass Sie potenzielle Kunden erreichen, die nach Ihren Produkten suchen.
  • Wenn Kunden Ihre Website vor einer Conversion mehrmals aufrufen, sollten Sie dieses Interesse gewinnbringend für sich nutzen. Stellen Sie dazu beispielsweise ausgerichteten Websiteinhalt bereit oder bieten Sie Preisnachlässe an.

Weitere Informationen

Conversions optimieren

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