Οι μετατροπές παρέχουν insight σχετικά με την απόδοση της καμπάνιας σας. Επιλέξτε τις ενέργειες που θεωρείτε ότι έχουν αξία, όπως μια αγορά, μια εγγραφή ή μια τηλεφωνική κλήση, και, στη συνέχεια, το Google Ads θα σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις καμπάνιες σας. Για οδηγίες ρύθμισης, ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση των μετατροπών σας.
Σε αυτή τη σελίδα
- Γιατί να χρησιμοποιήσετε την παρακολούθηση μετατροπών
- Πώς λειτουργούν οι μετατροπές
- Πρότυπα ασφαλείας και απορρήτου
Γιατί να χρησιμοποιήσετε την παρακολούθηση μετατροπών
- Μάθετε ποιες λέξεις-κλειδιά, διαφημίσεις, ομάδες διαφημίσεων και καμπάνιες είναι ιδανικές για την αύξηση της δραστηριότητας των πελατών που έχει αξία για εσάς.
- Μπορείτε να κατανοήσετε την απόδοση επένδυσης (ROI) και να λάβετε πιο εμπεριστατωμένες αποφάσεις σχετικά με τις διαφημιστικές δαπάνες.
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στρατηγικές Έξυπνης υποβολής προσφορών (π.χ. Μεγιστοποίηση μετατροπών, στοχευόμενο CPA και Στοχευόμενη απόδοση διαφημιστικής επένδυσης (ROAS)) που βελτιστοποιούν αυτόματα τις καμπάνιες σύμφωνα με τους επιχειρηματικούς στόχους σας.
- Μπορείτε να εξακριβώσετε πόσοι πελάτες ενδέχεται να αλληλεπιδρούν με τις διαφημίσεις σας σε μία συσκευή ή ένα πρόγραμμα περιήγησης και να ολοκληρώνουν τη μετατροπή σε άλλη συσκευή ή άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Μπορείτε να δείτε δεδομένα σχετικά με τις μετατροπές μεταξύ συσκευών, μεταξύ προγραμμάτων περιήγησης, καθώς και άλλα δεδομένα μετατροπών, στη στήλη "Όλες οι μετατροπές".
Πώς λειτουργούν οι μετατροπές
1. Επιλέξτε τις πλατφόρμες για την παρακολούθηση μετατροπών
Αρχικά, πείτε μας για την επιχείρησή σας και πού σημειώνονται οι μετατροπές σας.
- Μετατροπές ιστοτόπου: Η παρακολούθηση μετατροπών ιστοτόπου αναλύει συγκεκριμένες ενέργειες που πραγματοποιούν οι χρήστες στον ιστότοπό σας, αφού αλληλεπιδράσουν με το Google Ads. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση μετατροπών ιστού.
- Κατηγορίες: Αγορές, εγγραφές και άλλες ενέργειες που ολοκληρώνουν οι πελάτες στον ιστότοπό σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Google Ads παρακολουθεί τις μετατροπές ιστοτόπου.
- Μετατροπές εφαρμογών: Για τις επιχειρήσεις με εφαρμογές για κινητά, οι μετατροπές εντός εφαρμογής είναι απαραίτητες για τη μέτρηση του πραγματικού αντίκτυπου του Google Ads. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση μετατροπών εφαρμογής
- Κατηγορίες: Εγκαταστάσεις εφαρμογής και ενέργειες εντός εφαρμογής Εγκαταστάσεις των εφαρμογών σας για κινητά Android ή iOS, καθώς και αγορές ή άλλη δραστηριότητα εντός αυτών των εφαρμογών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την παρακολούθηση μετατροπών εφαρμογών για κινητά.
- Αν διαθέτετε ιστότοπο και εφαρμογή για κινητά, μπορείτε να ρυθμίσετε την παρακολούθηση μετατροπών εφαρμογής, χρησιμοποιώντας το App Connect, ώστε να παρέχετε μια απρόσκοπτη εμπειρία ιστού σε εφαρμογή για τους πελάτες σας.
- Μετατροπές τηλεφωνικών κλήσεων: Συνδέοντας δεδομένα κλήσεων με τις καμπάνιες σας, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιες διαφημίσεις εξασφαλίζουν πολύτιμους δυνητικούς πελάτες μέσω τηλεφωνικών κλήσεων. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων
- Κατηγορίες: Κλήσεις απευθείας από τις διαφημίσεις σας, κλήσεις προς έναν τηλεφωνικό αριθμό που εμφανίζεται στον ιστότοπό σας και κλικ σε έναν τηλεφωνικό αριθμό που εμφανίζεται στον ιστότοπό σας για κινητά. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την παρακολούθηση μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων.
- Μετατροπές εκτός σύνδεσης: Μπορείτε να ελέγξετε τις μετατροπές εκτός σύνδεσης, για να προσδιορίσετε πώς επηρεάζουν οι διαφημίσεις σας τις πωλήσεις σας σε φυσικά καταστήματα. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση μετατροπών εκτός σύνδεσης
- Κατηγορίες: Οι εισαγωγές μετατροπών εκτός σύνδεσης λειτουργούν λίγο διαφορετικά ανάλογα με το αν παρακολουθείτε μετατροπές που ξεκίνησαν με κλικ σε διαφήμιση ή με κλήση από τη διαφήμισή σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις εισαγωγές μετατροπών εκτός σύνδεσης.
2. Επιλογή πηγής δεδομένων
Αφού κάνετε τις επιλογές σας, προσθέστε μια πηγή δεδομένων για τις τοποθεσίες μετατροπής που έχετε επιλέξει. Θα αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τις πηγές δεδομένων για την επόμενη φορά που θα επιστρέψετε σε αυτή τη ροή εργασίας ρύθμισης μετατροπών.
3. Δημιουργία ενεργειών μετατροπής
Όταν προχωρήσετε στο επόμενο βήμα, θα μπορείτε να δημιουργήσετε ενέργειες μετατροπής από οποιαδήποτε από τις πηγές δεδομένων που έχετε προσθέσει.
Μια ενέργεια μετατροπής είναι μια συγκεκριμένη δραστηριότητα των πελατών που έχει αξία για την επιχείρησή σας. Αυτή η ενέργεια θα μετρηθεί και οι μετρήσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση της καμπάνιας σας, ώστε να μπορείτε να επιτύχετε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τους διαφημιστικούς στόχους σας.
4. Ολοκλήρωση ρύθμισης
Αφού δημιουργήσετε τις μετατροπές σας, μπορείτε να ελέγξετε τα επόμενα βήματα, για να διασφαλίσετε ότι οι μετατροπές σας μπορούν να μετρηθούν σωστά. Για οδηγίες ρύθμισης, ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση των μετατροπών σας
Η διαδικασία της παρακολούθησης μετατροπών λειτουργεί λίγο διαφορετικά για κάθε πηγή μετατροπής. Ωστόσο, για κάθε τύπο μετατροπής εκτός από τις μετατροπές εκτός σύνδεσης, εμπίπτει συνήθως σε μία από τις εξής κατηγορίες:
- Προσθέτετε μια ετικέτα Google, δηλαδή ένα απόσπασμα κώδικα, στον ιστότοπό σας ή τον κώδικα της εφαρμογής σας για κινητά. Όταν ένας πελάτης κάνει κλικ στη διαφήμισή σας από την Αναζήτηση Google ή από επιλεγμένους ιστοτόπους του Δικτύου προβολής Google ή προβάλει τη διαφήμιση βίντεο, τοποθετείται ένα προσωρινό cookie στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή του. Όταν ο πελάτης ολοκληρώσει την ενέργεια που έχετε ορίσει, το σύστημά μας αναγνωρίζει το cookie (μέσω του αποσπάσματος κώδικα που προσθέσατε) και καταγράφει μια μετατροπή.
- Για ορισμένα είδη παρακολούθησης μετατροπών δεν απαιτείται η προσθήκη ετικέτας. Για παράδειγμα, για να παρακολουθήσετε τηλεφωνικές κλήσεις από στοιχεία κλήσης ή από διαφημίσεις μόνο για κλήσεις, χρησιμοποιείτε έναν αριθμό εκτροπής Google, προκειμένου να παρακολουθήσετε μια κλήση όταν προέρχεται από κάποια διαφήμισή σας, καθώς και για να παρακολουθήσετε λεπτομέρειες όπως η διάρκεια της κλήσης, η ώρα έναρξης και λήξης της κλήσης, καθώς και ο κωδικός περιοχής από όπου κάλεσε ο χρήστης. Επίσης, οι λήψεις εφαρμογών και οι αγορές εντός εφαρμογής από το Google Play, καθώς και οι τοπικές ενέργειες καταγράφονται αυτόματα ως μετατροπές, χωρίς να απαιτείται κώδικας παρακολούθησης.
Αφού ρυθμίσετε την παρακολούθηση μετατροπών, θα μπορείτε να βλέπετε δεδομένα σχετικά με τις μετατροπές για τις καμπάνιες, τις ομάδες διαφημίσεων, τις διαφημίσεις και τις λέξεις-κλειδιά που διαθέτετε. Η προβολή αυτών των δεδομένων στις αναφορές μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε με ποιον τρόπο η διαφήμιση συμβάλλει στην επίτευξη σημαντικών στόχων για την επιχείρησή σας.
Υπάρχουν αρκετοί παράγοντες που πρέπει να ελέγξετε, αν η παρακολούθηση μετατροπών έχει ρυθμιστεί, αλλά δεν λαμβάνετε μετατροπές ή αν οι αριθμοί είναι χαμηλότεροι από τους αναμενόμενους:
- Βεβαιωθείτε ότι οι ετικέτες παρακολούθησης μετατροπών έχουν υλοποιηθεί σωστά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Βοηθό ετικετών Google για επαλήθευση.
- Αν η ενέργεια μετατροπής δεν εμφανίζεται ως Ενεργή, αντιμετωπίστε προβλήματα σχετικά με την κατάσταση παρακολούθησης μετατροπών.
- Αν χρησιμοποιείτε τη Διαχείριση ετικετών Google, επιβεβαιώστε ότι η ετικέτα λειτουργίας σύνδεσης μετατροπών έχει ρυθμιστεί σωστά. Μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε προβλήματα στη διαμόρφωση ετικετών.
Ασφάλεια και απόρρητο για την παρακολούθηση μετατροπών και συμβάντων
Η Google διαθέτει αυστηρά πρότυπα ασφάλειας. Το Google Ads συλλέγει δεδομένα μόνο για ιστοτόπους και εφαρμογές όπου έχετε διαμορφώσει την παρακολούθηση.
Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε στους χρήστες σαφείς και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγετε στους ιστοτόπους, στις εφαρμογές και στις άλλες ιδιοκτησίες σας. Φροντίστε να λαμβάνετε συναίνεση όπου απαιτείται από τη νομοθεσία ή οποιεσδήποτε ισχύουσες πολιτικές της Google που διέπουν τη συναίνεση χρήστη, συμπεριλαμβανομένης της Πολιτικής συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ της Google.
Σημείωση: Αν δεν έχετε λάβει τη συναίνεση των χρηστών για τη συλλογή, την κοινοποίηση και τη χρήση προσωπικών δεδομένων για την εξατομίκευση διαφημίσεων στις περιπτώσεις όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία, φροντίστε να απενεργοποιήσετε τη συλλογή δεδομένων επαναληπτικού μάρκετινγκ. Μάθετε πώς να τροποποιήσετε την ετικέτα Google, για να απενεργοποιήσετε τη συλλογή δεδομένων εξατομικευμένων διαφημίσεων για συγκεκριμένους χρήστες.
