Конверзије пружају увид у учинак кампање. Ви бирате шта сматрате вредним, као што су куповина, регистровање или телефонски позив, а Google Ads ће вам помоћи да на најбољи начин искористите кампање. Упутства за подешавање потражите у чланку Подесите конверзије.
На овој страници
- Зашто да користите мерење конверзија
- Како функционишу конверзије
- Стандарде безбедности и приватности
Зашто да користите мерење конверзија
- Сазнајте које кључне речи, огласи, огласне групе и кампање доносе највише вредних радњи клијената.
- Сазнајте колики је повраћај улагања и доносите утемељеније одлуке о трошковима оглашавања.
- Користите стратегије паметног лицитирања (као што су максимални број конверзија, циљна цена по радњи и циљни повраћај трошкова оглашавања) које аутоматски оптимизују кампање у складу са пословним циљевима.
- Погледајте колико клијената можда ступа у интеракцију са огласима на једном уређају или прегледачу, а остварује конверзију на другом. Можете да прегледате податке о конверзијама на више уређаја, више прегледача и друге податке о конверзијама у колони за извештавање „Све конверзије“.
Како функционишу конверзије
1. Изаберите платформе за праћење конверзија
Прво нам реците нешто о свом предузећу и о томе где се остварују конверзије.
- Конверзије на веб-сајту: Мерење конверзија на веб-сајту анализира одређене радње које корисници обављају на веб-сајту после интеракције са Google огласом. Сазнајте више о подешавању веб-конверзија.
- Категорије: Куповине, регистрације и друге радње које клијенти обављају на веб-сајту. Сазнајте како Google Ads прати конверзије на веб-сајту.
- Конверзије за апликацију: За предузећа са мобилним апликацијама, конверзије у апликацији су кључне за мерење стварног утицаја Google Ads-а. Сазнајте више о подешавању конверзија за апликацију
- Категорије: Инсталирања апликације и радње у апликацији. Инсталирања Android или iOS мобилних апликација и куповине или друге активности у тим апликацијама. Сазнајте више о праћењу конверзија за мобилну апликацију.
- Ако имате и веб-сајт и мобилну апликацију, можете да подесите праћење конверзија за апликацију помоћу Web to App Connect-а како бисте клијентима пружали беспрекоран доживљај од веба до апликације.
- Конверзије на основу телефонских позива: Повезивањем података о позивима са кампањама можете да утврдите који огласи подстичу вредне потенцијалне клијенте путем телефона. Сазнајте више о подешавању конверзија на основу телефонских позива
- Категорије: позиви директно из огласа, позиви на број телефона на веб-сајту и кликови на број телефона на мобилном веб-сајту. Сазнајте више о праћењу конверзија на основу телефонских позива.
- Офлајн конверзије: Прегледом офлајн конверзија можете да утврдите како огласи утичу на продаје у физичким продавницама. Сазнајте више о подешавању офлајн конверзија
- Категорије: Увоз офлајн конверзија функционише мало другачије у зависности од тога да ли пратите конверзије које почну кликом на оглас или позивом из огласа. Сазнајте више о увозу офлајн конверзија.
2. Изаберите извор података
Када изаберете локације конверзија, додајте извор података за њих. Сачуваћемо подешавања извора података за следећи пут када се вратите на овај ток рада за подешавање конверзија.
3. Направите радње конверзије
Када пређете на следећи корак, моћи ћете да правите радње конверзије из било ког извора података који сте додали.
Радња конверзије је специфична активност клијента која је вредна за ваше предузеће. Ова радња се мери и на основу мерења можете да прецизирате кампању како бисте на најбољи начин остварили циљеве оглашавања.
4. Заврши подешавање
Када направите конверзије, можете да прегледате следеће кораке и проверите да ли конверзије могу правилно да се мере. Упутства за подешавање потражите у чланку Подесите конверзије
Поступак мерења конверзија функционише мало другачије за сваки извор конверзије, али сваки тип, осим офлајн конверзија, обично спада у једну од ових категорија:
- Додајете Google ознаку или фрагмент кода у кôд веб-сајта или мобилне апликације. Када клијент кликне на оглас у Google претрази или на изабраним сајтовима Google мреже мултимедијалног оглашавања или када прегледа видео оглас, на његов рачунар или мобилни уређај се поставља привремени колачић. Када клијент обави радњу коју сте дефинисали, систем препознаје колачић (преко фрагмента кода који сте додали) и евидентирамо конверзију.
- Неке врсте мерења конверзија не захтевају ознаку. На пример, за праћење телефонских позива из елемената за позив или огласа само за позив користите Google број за прослеђивање позива да бисте пратили када је позив дошао из неког од огласа и детаље као што су трајање позива, време почетка и завршетка позива и позивни број позиваоца. Осим тога, преузимања апликација и куповине у апликацији из Google Play-а, као и локалне радње, аутоматски се евидентирају као конверзије и није неопходан кôд за праћење.
Када подесите мерење конверзија, можете да прегледате податке о конверзијама за кампање, огласне групе, огласе и кључне речи. Ови подаци у извештајима вам показују како оглашавање доприноси остваривању важних циљева предузећа.
Ако сте подесили праћење конверзија, али не остварујете конверзије или је њихов број мањи од очекиваног, проверите следеће факторе:
- Проверите да ли су ознаке за праћење конверзија правилно примењене. Можете да користите Google Tag Assistant за верификацију.
- Ако се радња конверзије не приказује као Активна, решите проблем са статусом праћења конверзија.
- Ако користите Google менаџер ознака, потврдите да је ознака повезивача конверзија правилно подешена. Сазнајте како да решавате проблеме у конфигурацији ознака.
Безбедност и приватност код праћења конверзија и догађаја
Google има строге стандарде безбедности. Google Ads прикупља податке само на сајтовима и у апликацијама за које сте конфигурисали праћење.
Пружите корисницима јасне и свеобухватне информације о подацима које прикупљате на сајтовима, у апликацијама и другим производима. Обавезно прибавите сагласност када је то прописано законом или било којим важећим Google смерницама које регулишу сагласност корисника, укључујући Google смернице о сагласности за кориснике у ЕУ.
Напомена: Ако нисте добили сагласност корисника за прикупљање, дељење и коришћење личних података за персонализацију огласа тамо где је то по закону обавезно, онемогућите прикупљање података за поновно оглашавање. Сазнајте како да измените Google ознаку како бисте онемогућили прикупљање података за персонализовано оглашавање за одређене кориснике.
