Despre transferul de bani

 

Transferul de bani este o modalitate de a adăuga bani în contul Google Ads, transferând fonduri companiei Google. Consultați instrucțiunile de mai jos privind modul în care puteți configura și face un transfer de fonduri, cum se desfășoară procesul și ce puteți face dacă transferul durează prea mult.

Transfer de bani

Configurare

Dacă doriți să configurați sau să efectuați o plată prin transfer de bani, urmați pașii de mai jos.

Pentru procesarea plății, va trebui să includeți numărul de referință unic în formularul de transfer oferit de bancă. Folosim numărul de referință pentru a vă conecta plata prin transfer de bani cu contul Google Ads. Puteți compara acest număr cu o amprentă care ne ajută să identificăm plata.

Dacă nu există suficient spațiu în câmpul Note sau Număr de referință din formular pentru a introduce numărul întreg, tastați-l în câmpul Nume înainte de numele dvs. sau în locul acestuia. (Rețineți că numărul de referință se află în formularul cu informații despre transfer pe care l-ați generat în contul Google Ads. Acesta este diferit de codul de client Google Ads.) Va trebui să generați câte un nou număr de referință pentru fiecare plată efectuată. Nu vom putea procesa plata dacă folosiți în mod repetat numerele de referință.

1. Conectați-vă la contul Google Ads, la adresa https://ads.google.com.
2. Dați clic pe pictograma unelte  iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării.
3. Dați clic pe butonul Efectuați o plată. Notă: dacă nu apare opțiunea de transfer de bani, dați clic pe linkul Adăugați o nouă metodă de plată, apoi selectați Transfer de bani.
4. Dați clic pe Continuați pentru a face o plată.
5. Introduceți suma pe care doriți să o transferați în contul Google Ads. Rețineți că poate exista o sumă minimă pentru locația și moneda dvs. Dați clic pe Continuați examinarea.
6. După ce vă asigurați că informațiile de plată sunt corecte, dați clic pe butonul Confirmați plata pentru a genera un formular cu informații despre transfer. Acest formular conține toate informațiile de care aveți nevoie pentru a efectua transferul, inclusiv un număr de referință unic, dacă acesta este necesar pentru locația dvs.
7. Printați formularul sau notați informațiile oferite.
8. Urmați instrucțiunile din formular pentru a iniția transferul de bani. Acest proces variază în funcție de bancă; prin urmare, solicitați indicații de la banca dvs.

La ce vă puteți aștepta

Vă vom trimite un e-mail după ce primim banii. În general, anunțurile vor începe să se difuzeze imediat după aceea, dacă au fost întrerupte anterior sau dacă aceasta este prima plată efectuată. Dacă vă actualizați soldul, anunțurile dvs. vor fi difuzate în continuare.

Durată de procesare: între două și cinci zile lucrătoare, în funcție de locația dvs. Motivul este faptul că transferul de bani depinde de anumiți factori, între care procedurile bancare locale.

Sfaturi

• Numărul de referință nu este același lucru cu numărul de identificare de client.
• Puteți genera până la cinci numere de referință fără a trimite o plată. Apoi, va trebui să utilizați unul dintre numerele de referință pe care le dețineți deja înainte de a putea genera unul nou.
• Nu reutilizați niciun număr de referință. Dacă îl reutilizați, nu vom putea procesa plata.
• Înainte de a efectua un transfer de bani, luați legătura cu banca dvs. Aflați care sunt procedurile băncii și dacă se percep taxe (Google nu rambursează taxele percepute de bancă).
• Indicați întotdeauna un număr de referință la transferul de fonduri - acesta este similar unei amprente pe care o utilizăm pentru a identifica plata și pentru a o asocia contului.
• Dacă pe formularul de transfer al băncii nu există un câmp pentru numărul de referință, introduceți numărul în fața câmpului pentru nume sau în locul numelui.
• Este posibil ca numele companiei Google să nu apară în numele băncii la care trimiteți plata. Colaborăm cu Arvato Finance Services (AFS) pentru procesarea plăților, astfel că este posibil ca acesta să fie numele care apare ca titular de cont. 
• În cazul în care contul folosește plățile manuale, difuzarea anunțurilor se va opri în momentul epuizării soldului. Verificați soldul în mod regulat. Vă vom trimite un e-mail atunci când soldul dvs. este aproape epuizat și încă unul dacă soldul este zero.

Întârzieri

Dacă vă îngrijorează faptul că transferul de bani durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă plata este în curs de efectuare:

• verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
• contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut două săptămâni de când ați inițiat transferul și tot nu apare plata, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular de contact (dând clic pe butonul „Alegeți fișierul”). Dați clic pe linkul de mai jos pentru a afla mai multe despre o dovadă validă a plății.

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

• poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
• trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
• trebuie să includă următoarele informații:
  • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
  • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
  • beneficiarul fondurilor (acesta este Google Ads);
  • numele băncii prin care se trimit fondurile.
• Pentru propria siguranță, vă rugăm să ascundeți informațiile sensibile din extrasul de cont bancar sau de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.

Am uitat să trec un număr de referință în formularul de plată

Se întâmplă, nu vă faceți griji. Iată ce puteți face pentru a ne ajuta să identificăm plata dvs. dacă ați uitat să includeți un număr de referință:

1. verificați dacă suma care trebuie transferată a fost retrasă din contul dvs. bancar. Dacă nu a fost retrasă, luați legătura cu banca dvs.
2. contactați banca pentru a vă asigura că suma a fost transferată în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile inițiale de plată, adică în formularul imprimabil generat în momentul în care ați efectuat un transfer de bani, care include numărul de referință.
3. contactați-ne prin intermediul acestui formular. Nu uitați să includeți o dovadă a plății ce nu se poate modifica.

Durata de procesare: putem verifica plata imediat ce o primim. În cazul în care constatați că ați uitat să includeți un număr de referință, așteptați timp de 10 zile înainte de a contacta serviciul de asistență. Procesarea unui transfer de bani fără un număr de referință poate dura până la 30 de zile. După ce identificăm plata, o vom asocia contului dvs. și vă vom contacta. Dacă doriți să difuzăm anunțurile în acest interval, puteți face o plată prin card de credit.

Transfer de bani

Transferul de bani nu mai este disponibil pentru conturile noi din această țară. Dacă opțiunea nu apare pentru contul dvs., alegeți o altă metodă de plată.

Configurare

Dacă doriți să configurați sau să efectuați o plată prin transfer de bani, urmați pașii de mai jos.

Pentru procesarea plății, va trebui să includeți numărul de referință unic în formularul de transfer oferit de bancă. Folosim numărul de referință pentru a vă conecta plata prin transfer de bani cu contul Google Ads. Puteți compara acest număr cu o amprentă care ne ajută să identificăm plata.

Dacă nu există suficient spațiu în câmpul Note sau Număr de referință din formular pentru a introduce numărul întreg, tastați-l în câmpul Nume înainte de numele dvs. sau în locul acestuia. (Rețineți că numărul de referință se află în formularul cu informații despre transfer pe care l-ați generat în contul Google Ads. Acesta este diferit de codul de client Google Ads.) Va trebui să generați câte un nou număr de referință pentru fiecare plată efectuată. Nu vom putea procesa plata dacă folosiți în mod repetat numerele de referință.

1. Conectați-vă la contul Google Ads, la adresa https://ads.google.com.
2. Dați clic pe pictograma unelte  iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării.
3. Dați clic pe butonul Efectuați o plată. Notă: dacă nu apare opțiunea de transfer de bani, dați clic pe linkul Adăugați o nouă metodă de plată, apoi selectați Transfer de bani.
4. Dați clic pe Continuați pentru a face o plată.
5. Introduceți suma pe care doriți să o transferați în contul Google Ads. Rețineți că poate exista o sumă minimă pentru locația și moneda dvs. Dați clic pe Continuați examinarea.
6. După ce vă asigurați că informațiile de plată sunt corecte, dați clic pe butonul Confirmați plata pentru a genera un formular cu informații despre transfer. Acest formular conține toate informațiile de care aveți nevoie pentru a efectua transferul, inclusiv un număr de referință unic, dacă acesta este necesar pentru locația dvs.
7. Printați formularul sau notați informațiile oferite.
8. Urmați instrucțiunile din formular pentru a iniția transferul de bani. Acest proces variază în funcție de bancă; prin urmare, solicitați indicații de la banca dvs.

La ce vă puteți aștepta

Vă vom trimite un e-mail după ce primim banii. În general, anunțurile vor începe să se difuzeze imediat după aceea, dacă au fost întrerupte anterior sau dacă aceasta este prima plată efectuată. Dacă vă actualizați soldul, anunțurile dvs. vor fi difuzate în continuare.

Durată de procesare: între două și cinci zile lucrătoare, în funcție de locația dvs. Motivul este faptul că transferul de bani depinde de anumiți factori, între care procedurile bancare locale.

Sfaturi

• Numărul de referință nu este același lucru cu numărul de identificare de client.
• Puteți genera până la cinci numere de referință fără a trimite o plată. Apoi, va trebui să utilizați unul dintre numerele de referință pe care le dețineți deja înainte de a putea genera unul nou.
• Nu reutilizați niciun număr de referință. Dacă îl reutilizați, nu vom putea procesa plata.
• Înainte de a efectua un transfer de bani, luați legătura cu banca dvs. Aflați care sunt procedurile băncii și dacă se percep taxe (Google nu rambursează taxele percepute de bancă).
• Indicați întotdeauna un număr de referință la transferul de fonduri - acesta este similar unei amprente pe care o utilizăm pentru a identifica plata și pentru a o asocia contului.
• Dacă pe formularul de transfer al băncii nu există un câmp pentru numărul de referință, introduceți numărul în fața câmpului pentru nume sau în locul numelui.
• Este posibil ca numele companiei Google să nu apară în numele băncii la care trimiteți plata. Colaborăm cu Arvato Finance Services (AFS) pentru procesarea plăților, astfel că este posibil ca acesta să fie numele care apare ca titular de cont. 
• În cazul în care contul folosește plățile manuale, difuzarea anunțurilor se va opri în momentul epuizării soldului. Verificați soldul în mod regulat. Vă vom trimite un e-mail atunci când soldul dvs. este aproape epuizat și încă unul dacă soldul este zero.

Întârzieri

Dacă vă îngrijorează faptul că transferul de bani durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă plata este în curs de efectuare:

• verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
• contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut două săptămâni de când ați inițiat transferul și tot nu apare plata, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular de contact (dând clic pe butonul „Alegeți fișierul”). Dați clic pe linkul de mai jos pentru a afla mai multe despre o dovadă validă a plății.

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

• poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
• trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
• trebuie să includă următoarele informații:
  • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
  • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
  • beneficiarul fondurilor (acesta este Google Ads);
  • numele băncii prin care se trimit fondurile.
• Pentru propria siguranță, vă rugăm să ascundeți informațiile sensibile din extrasul de cont bancar sau de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.

Am uitat să trec un număr de referință în formularul de plată

Se întâmplă, nu vă faceți griji. Iată ce puteți face pentru a ne ajuta să identificăm plata dvs. dacă ați uitat să includeți un număr de referință:

1. verificați dacă suma care trebuie transferată a fost retrasă din contul dvs. bancar. Dacă nu a fost retrasă, luați legătura cu banca dvs.
2. contactați banca pentru a vă asigura că suma a fost transferată în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile inițiale de plată, adică în formularul imprimabil generat în momentul în care ați efectuat un transfer de bani, care include numărul de referință.
3. contactați-ne prin intermediul acestui formular. Nu uitați să includeți o dovadă a plății ce nu se poate modifica.

Durata de procesare: putem verifica plata imediat ce o primim. În cazul în care constatați că ați uitat să includeți un număr de referință, așteptați timp de 10 zile înainte de a contacta serviciul de asistență. Procesarea unui transfer de bani fără un număr de referință poate dura până la 30 de zile. După ce identificăm plata, o vom asocia contului dvs. și vă vom contacta. Dacă doriți să difuzăm anunțurile în acest interval, puteți face o plată prin card de credit.

Transfer de bani

Configurare

Dacă doriți să configurați sau să efectuați o plată prin transfer de bani, urmați pașii de mai jos.

1. Conectați-vă la contul Google Ads, la adresa https://ads.google.com.
2. Dați clic pe pictograma unelte  iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării.
3. Dați clic pe butonul Efectuați o plată. Notă: dacă nu apare opțiunea de transfer de bani, dați clic pe linkul Adăugați o nouă metodă de plată, apoi selectați Transfer de bani.
4. Dați clic pe Continuați pentru a face o plată.
5. Introduceți suma pe care doriți să o transferați în contul Google Ads. Rețineți că poate exista o sumă minimă pentru locația și moneda dvs. Dați clic pe Continuați examinarea.
6. După ce vă asigurați că informațiile de plată sunt corecte, dați clic pe butonul Confirmați plata pentru a genera un formular cu informații despre transfer. Acest formular conține toate informațiile de care aveți nevoie pentru a efectua transferul, inclusiv un număr de referință unic, dacă acesta este necesar pentru locația dvs.
7. Printați formularul sau notați informațiile oferite.
8. Urmați instrucțiunile din formular pentru a iniția transferul de bani. Acest proces variază în funcție de bancă; prin urmare, solicitați indicații de la banca dvs.

Notă

Este important să efectuați toate plățile prin transfer bancar în contul beneficiarului menționat în pagina Setări de facturare. În caz contrar, este posibil să nu primim plata sau să nu o putem asocia contului dvs. Google Ads. Pentru a găsi numărul contului beneficiarului, dați clic pe pictograma unelte  iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Setări de facturare și căutați un câmp denumit Numărul contului beneficiarului.

La ce vă puteți aștepta

Vă vom trimite un e-mail după ce primim banii. În general, anunțurile vor începe să se difuzeze imediat după aceea, dacă au fost întrerupte anterior sau dacă aceasta este prima plată efectuată. Dacă vă actualizați soldul, anunțurile dvs. vor fi difuzate în continuare.

Durată de procesare: între două și cinci zile lucrătoare, în funcție de locația dvs. Motivul este faptul că transferul de bani depinde de anumiți factori, între care procedurile bancare locale.

Sfaturi

• Înainte de a efectua un transfer de bani, luați legătura cu banca dvs. Aflați care sunt procedurile băncii și dacă se percep taxe (Google nu rambursează taxele percepute de bancă).
• Este posibil ca numele companiei Google să nu apară în numele băncii la care trimiteți plata. Colaborăm cu Arvato Finance Services (AFS) pentru procesarea plăților, astfel că este posibil ca acesta să fie numele care apare ca deținător al contului.
• În cazul în care contul folosește plățile manuale, difuzarea anunțurilor se va opri în momentul epuizării soldului. Verificați soldul în mod regulat. Vă vom trimite un e-mail atunci când soldul dvs. este aproape epuizat și încă unul dacă soldul este zero.

Întârzieri

Dacă vă îngrijorează faptul că transferul de bani durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă plata este în curs de efectuare:

• verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
• contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut două săptămâni de când ați inițiat transferul și tot nu apare plata, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular de contact (dând clic pe butonul „Alegeți fișierul”). Dați clic pe linkul de mai jos pentru a afla mai multe despre o dovadă validă a plății.

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

• poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
• trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
• trebuie să includă următoarele informații:
  • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
  • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
  • beneficiarul fondurilor (acesta este Google Ads);
  • numele băncii prin care se trimit fondurile.
• Pentru propria siguranță, vă rugăm să ascundeți informațiile sensibile din extrasul de cont bancar sau de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.

Transfer de bani

Transferul de bani este o modalitate de a adăuga bani în contul Google Ads, transferându-i din contul dvs. bancar. Consultați instrucțiunile de mai jos privind modul în care puteți configura și face un transfer de fonduri, cum se desfășoară procesul și ce puteți face dacă transferul durează prea mult.

Configurare

Dacă doriți să configurați sau să efectuați o plată prin transfer de bani, urmați pașii de mai jos.

1. Conectați-vă la contul Google Ads, la adresa https://ads.google.com.
2. Dați clic pe pictograma unelte  iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării.
3. Dați clic pe butonul Efectuați o plată.
4. Verificați dacă ați selectat Transfer electronic de fonduri, apoi dați clic pe Examinați plata.
5. Va apărea un nume de bancă, un număr de cont bancar virtual și un destinatar. Imprimați informațiile din această pagină și duceți-le la banca dvs. pentru a finaliza transferul.

Dacă doriți, puteți realiza transferul bancar și online, accesând site-ul băncii și transferând fondurile în numărul contului bancar virtual unic.

Notă

Este important să efectuați toate plățile prin transfer bancar către numărul de cont bancar virtual unic din pagina Setări de facturare. În caz contrar, este posibil să nu primim plata sau să nu o putem asocia contului dvs. Google Ads. Pentru a găsi numărul de cont bancar virtual unic, dați clic pe pictograma unelte  iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Setări de facturare și căutați un câmp denumit „Număr de cont virtual”.

Sfaturi

• Înainte de a efectua un transfer de bani, luați legătura cu banca dvs. Aflați care sunt procedurile băncii și dacă se percep taxe (Google nu rambursează taxele percepute de bancă).
• Este posibil ca numele companiei Google să nu apară în numele băncii la care trimiteți plata. Colaborăm cu Arvato Finance Services (AFS) pentru procesarea plăților, astfel că este posibil ca acesta să fie numele care apare ca deținător al contului.
• Difuzarea anunțurilor se va opri în momentul în care se epuizează soldul. Verificați soldul în mod regulat. Vă vom trimite un e-mail atunci când soldul dvs. este aproape epuizat și încă unul dacă soldul este zero.

La ce vă puteți aștepta

De obicei, procesarea transferului durează între două și cinci zile lucrătoare, în funcție de bancă. Păstrați toate evidențele plăților până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

Vă vom trimite un e-mail după ce primim banii. Difuzarea anunțurilor va începe de obicei în acest moment, în cazul în care nu a început deja.

Întârzieri

Dacă a trecut peste o săptămână din momentul în care ați efectuat transferul, iar plata dvs. încă nu apare în cont, contactați-ne și vă vom ajuta cu plăcere. Vi se va solicita să includeți informațiile următoare:

• dovada plății de la banca dvs. sau o copie a extrasului de cont bancar, în care să apară transferul;
• numărul contului bancar Google, compus din 26 de cifre, care apare în pagina „Efectuați plăți” din contul dvs. Google Ads;
• adresa de e-mail a contului dvs. Google Ads și codul de client care apare în partea de sus a acestuia.

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

• poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
• trebuie să fie într-un format care să nu poată fi modificat, cum ar fi .jpg, .gif sau .png;
• trebuie să includă următoarele informații:
  • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
  • valoarea plății și moneda în care a fost efectuată aceasta;
  • beneficiarul fondurilor;
  • numele băncii prin care ați realizat transferul.

Pentru siguranța dvs., ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul de cont bancar, în special numărul contului bancar.

Transfer bancar prin Giropay

În cazul unui transfer bancar prin GiroPay, efectuați o plată pe site-ul băncii, iar contul Google Ads se va actualiza, în general, după două ore.

Cerințe

Pentru a utiliza această metodă de plată, veți avea nevoie de un cont bancar care să facă parte din rețeaua GiroPay. De asemenea, veți avea nevoie de un cont Google Ads cu adresa firmei în Germania, iar moneda selectată pentru contul dvs. trebuie să fie euro (EUR).

Configurare

Pentru a face o plată în contul dvs. Google Ads prin Giropay, urmați pașii de mai jos.

1. Conectați-vă la contul Google Ads, la adresa https://ads.google.com.
2. Dați clic pe pictograma unelte  iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării.
3. Dați clic pe butonul Efectuați o plată.
4. Selectați „Transfer bancar prin GiroPay”. Dacă această opțiune nu apare, dați clic pe Adăugați o metodă de plată nouă pentru a o activa.
5. Dați clic pe Continuați pentru a face o plată.
6. Introduceți suma pe care doriți să o plătiți către contul Google Ads. Suma minimă pentru plată este de 10 EUR.
7. Dați clic pe Continuați examinarea.
8. Examinați suma și confirmați-o dând clic pe butonul Efectuați plata.
9. Veți fi redirecționat(ă) la site-ul partenerului nostru pentru plăți, GlobalCollect. Când vă aflați pe acest site, veți efectua plata prin intermediul interfeței securizate a rețelei GiroPay.

La ce vă puteți aștepta

În mod normal, fondurile vor apărea în contul Google Ads în termen de două ore, dar uneori poate dura mai mult. Păstrați toate evidențele și chitanțele de plată până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

Durată de procesare: în mod obișnuit, două ore. Un transfer depinde de mai mulți factori, inclusiv de procedurile băncii dvs.

Întârzieri

Dacă vă îngrijorează faptul că plata durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă aceasta este în curs de efectuare:

• verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
• contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut trei zile de când ați inițiat transferul și tot nu apare plata, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular (dând clic pe butonul „Alegeți fișierul”). Dați clic pe linkul de mai jos pentru a afla mai multe despre o dovadă validă a plății.

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

• poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
• trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
• trebuie să includă următoarele informații:
  • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
  • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
  • beneficiarul fondurilor (Google Ads);
  • numele băncii prin care se trimit fondurile.
• pentru propria siguranță, ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul bancar sau din extrasul de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.

Transferul bancar prin iDEAL

În cazul unui transfer bancar prin iDEAL, efectuați o plată pe site-ul băncii, iar contul Google Ads se va actualiza, în general, după două ore.

Cerințe

Pentru a putea folosi această metodă de plată, trebuie să îndepliniți următoarele cerințe:

• adresa companiei din contul Google Ads trebuie să fie în Țările de Jos;
• moneda contului dvs. Google Ads trebuie să fie euro;
• trebuie să dețineți un cont la o bancă ce face parte din rețeaua iDEAL.

Configurare

Pentru a face o plată în contul dvs. Google Ads prin iDEAL, urmați pașii de mai jos.

1. Conectați-vă la contul Google Ads, la adresa https://ads.google.com.
2. Dați clic pe pictograma unelte  iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării.
3. Dați clic pe butonul Efectuați o plată.
4. Selectați „Transfer bancar prin iDEAL”. Dacă opțiunea iDEAL nu apare, dați clic pe Adăugați o metodă de plată nouă pentru a o activa.
5. Dați clic pe Continuați pentru a face o plată.
6. Introduceți suma pe care doriți să o plătiți către contul Google Ads. Suma minimă pentru plată este de 10 euro (EUR). Dați clic pe Continuați examinarea.
7. Examinați suma și confirmați-o dând clic pe butonul Efectuați plata.
8. Veți fi redirecționat la site-ul partenerului nostru pentru plăți, GlobalCollect. Când vă aflați pe acest site, veți efectua plata prin intermediul interfeței securizate a rețelei iDEAL.

La ce vă puteți aștepta

În mod normal, fondurile vor apărea în contul Google Ads în termen de două ore, dar uneori poate dura mai mult. Păstrați toate evidențele și chitanțele de plată până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

Întârzieri

Dacă vă îngrijorează faptul că plata durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă aceasta este în curs de efectuare:

• verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
• contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut trei zile de când ați inițiat transferul și tot nu apare plata, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular (dând clic pe butonul „Alegeți fișierul”). Dați clic pe linkul de mai jos pentru a afla mai multe despre o dovadă validă a plății.

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

• poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
• trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
• trebuie să includă următoarele informații:
  • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
  • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
  • beneficiarul fondurilor (Google Ads);
  • numele băncii prin care se trimit fondurile.
• pentru propria siguranță, ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul bancar sau din extrasul de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.

Plățile și problemele legate de conectare

Dacă plata nu este creditată în contul dvs. în decurs de două sau trei ore, este posibil să fi avut loc o întrerupere a conexiunii online dintre banca dvs. și GlobalCollect. Din păcate, o astfel de întrerupere poate avea loc din când în când. Dacă se întâmplă acest lucru, dați clic pe linkul de mai jos pentru mai multe informații:

Mai multe despre conexiunile întrerupte

Iată la ce vă puteți aștepta, în funcție de tipul de întrerupere a conexiunii cu care vă confruntați:

• întrerupere temporară: GlobalCollect va primi o notificare de plată de la banca dvs., dar conexiunea cu Google poate fi întreruptă. Nu va apărea un mesaj de eroare, dar plata va fi aplicată în contul Google Ads după ce este procesată. Acest proces poate dura până la cinci zile lucrătoare.
• întrerupere permanentă: veți primi un mesaj de eroare referitor la o plată nereușită. Dacă doriți, puteți face un transfer bancar la GlobalCollect, transfer care nu se desfășoară în timp real și pentru care sunt necesare 10 zile lucrătoare înainte ca plata să fie creditată în contul dvs.

BPAY

BPAY este o metodă de plată care poate fi folosită împreună cu setarea de plată manuală. Prin BPAY, puteți face plăți online sau prin telefon. Acestea vor apărea, de obicei, în contul Google Ads în termen de 2 – 3 zile lucrătoare.

Cerințe

Pentru a folosi această metodă de plată, veți avea nevoie de un cont bancar care să facă parte din rețeaua BPAY. De asemenea, veți avea nevoie de un cont Google Ads cu adresa firmei în Australia, iar moneda selectată pentru contul dvs. trebuie să fie dolarul australian (AUD).

Efectuați o plată

1. Conectați-vă la contul Google Ads, la adresa https://ads.google.com.
2. Dați clic pe pictograma unelte  iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării.
3. Dați clic pe Efectuați plăți.
4. Selectați BPAY. Dacă opțiunea BPAY nu apare, dați clic pe semnul + de lângă Sau adăugați o nouă metodă de plată. Apoi, selectați BPAY.
5. Notați codul de facturare și numărul de referință care apar.
6. Conectați-vă la site-ul băncii sau apelați compania de servicii bancare prin telefon.
7. Selectați opțiunea BPAY sau de plată a facturii și urmați instrucțiunile pentru a efectua o plată. Puteți efectua o plată cu orice valoare mai mare de 10 AUD.
8. Notați-vă numărul chitanței, după ce ați terminat. Păstrați chitanța până când fondurile sunt transferate în contul Google Ads, proces care durează, de obicei, 2 – 3 zile lucrătoare.

La ce vă puteți aștepta

În mod obișnuit, plata manuală va fi creditată în contul Google Ads în termen de două sau trei zile lucrătoare. Dacă acest lucru nu s-a întâmplat după trei zile lucrătoare, citiți secțiunea de mai jos pentru sfaturi privind remedierea erorilor.

Întârzieri

Dacă vă îngrijorează faptul că plata durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă aceasta este în curs de efectuare:

• verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
• contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut peste două zile lucrătoare de când ați inițiat transferul și tot nu apare plata, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular (dând clic pe butonul „Alegeți fișierul”). Dați clic pe linkul de mai jos pentru a afla mai multe despre o dovadă validă a plății.

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

• poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
• trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
• trebuie să includă următoarele informații:
  • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
  • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
  • beneficiarul fondurilor (Google Ads);
  • numele băncii prin care se trimit fondurile.
• pentru propria siguranță, ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul bancar sau din extrasul de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.

Boleto bancário

Cu boleto bancário, puteți face o plată manuală pentru costurile Google Ads.

Cerințe

Pentru a folosi această metodă de plată, veți avea nevoie de un cont Google Ads cu adresa firmei în Brazilia, cu real brazilian (BRL) selectat ca monedă a contului.

Configurare

Dacă doriți să efectuați o plată în contul Google Ads prin boleto bancário, urmați pașii de mai jos după crearea contului.

1. Conectați-vă la contul Google Ads, la adresa https://ads.google.com.
2. Dați clic pe pictograma unelte  iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării.
3. Dați clic pe butonul Efectuați o plată. Suma minimă pentru plată este de 40 BRL.
4. Selectați Boleto bancário. Dacă această opțiune nu apare, dați clic pe Adăugați o nouă metodă de plată pentru a o activa.
5. Selectați Boleto. Apoi, în secțiunea „Indicați valoarea plății”, introduceți suma pe care doriți să o plătiți.
6. Dați clic pe butonul Creați Boleto. Se va genera un boleto pe care îl puteți printa sau trimite prin e-mail.

La ce vă puteți aștepta

Puteți plăti boleto în ziua generării acestuia sau puteți programa plata pentru o altă zi, ținând cont de termenul de expirare de opt zile. Dacă acest termen expiră, puteți genera un nou boleto, renunțând la cel vechi.

După ce ați trimis boleto-ul la bancă sau pe pagina băncii pentru plăți online prin boleto, plata dvs. va fi procesată în termen de aproximativ trei zile lucrătoare. În cazul în care acum efectuați prima plată sau contul dvs. își epuizează fondurile, în mod normal difuzarea anunțurilor va începe din acest moment. În viitor, continuați să efectuați plăți în funcție de necesități. Puteți emite și achita boleto-uri în valoare de peste 40 reali brazilieni.

Facturi și chitanțe

• Facturi: veți primi facturi lunare cu toate costurile acumulate în cont în fiecare lună calendaristică. Întrucât sunteți taxat(ă) numai pentru clicurile primite de anunțurile dvs. într-o anumită lună, este posibil ca suma facturată să fie mai mică decât suma plătită prin boleto. Fondurile rămase în cont pot fi folosite în lunile următoare.

• Chitanțele: chitanța este emisă în ultima zi a lunii și trimisă la adresa de e-mail de contact din contul dvs. Google Ads între a 5-a și a 10-a zi lucrătoare a lunii următoare.

Veți primi un e-mail prin care veți fi informat(ă) că s-a emis chitanța și că aceasta este disponibilă pe site-ul Oficiului Municipal. Mesajul va include linkul, codul de înregistrare fiscală pentru corporații (CNPJ) al furnizorului de servicii, numărul chitanței și codul de verificare cu ajutorul căruia puteți accesa chitanța. Este important să actualizați permanent informațiile de înregistrare pentru a evita problemele de corespondență.

Obținerea unui cupon

Chitanțele se emit pentru serviciile furnizate în decursul unei anumite luni, nu pentru plata unui anumit boleto. Fiecare chitanță este emisă pentru acoperirea taxelor aplicabile pentru serviciul furnizat.

Prin urmare, această sumă poate diferi de suma depusă prin intermediul unui boleto. Cu toate acestea, rețineți că fondurile rămase în contul dvs. pot fi folosite pe parcursul lunilor următoare și vor fi incluse pe chitanțe în funcție de data la care a fost furnizat serviciul.

Dacă doriți un cupon pentru întreaga sumă plătită pe factură, urmați pașii de mai jos.

1. Conectați-vă la contul Google Ads, la adresa https://ads.google.com.
2. Dați clic pe pictograma unelte  iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării.
3. Dați clic pe linkul Istoricul tranzacțiilor din meniul din partea stângă. (Dacă doriți să vedeți rezumatul facturării pentru o anumită perioadă, selectați lunile și anii corespunzători din meniul drop-down din partea de sus a paginii și dați clic pe OK).
4. Dați clic pe Plată primită pentru orice element rând care reprezintă o taxă înregistrată în cont.
5. Din meniul browserului, selectați Fișier, apoi Printați.
6. Dați clic pe Printați.

Întârzieri

Toate boleto-urile plătite sunt procesate în decurs de trei zile lucrătoare. Dacă trec trei zile, iar soldul nu este actualizat, contactați-ne și atașați copiile digitale ale dovezii plății și boleto-ului respectiv. Documentul trebuie să fie lizibil și să includă numele dvs. și codul de client. După ce primim dovada plății, vom analiza problema respectivă.

Rețineți

• Verificați soldul contului preplătit la intervale de timp regulate pentru a vă asigura că nu rămâneți fără fonduri. Efectuați mai multe plăți, după cum este necesar. În momentul în care soldul preplătit din contul Google Ads va fi aproape epuizat, vă vom trimite un e-mail pentru a vă informa că trebuie să faceți o plată.
• Veți putea face plăți la o bancă locală sau online. Unele bănci acceptă plăți prin boleto prin intermediul site-ului web, pe baza numărului de referință al acestuia. Contactați banca pentru a vedea ce opțiuni aveți pentru plata unui boleto.
• Banca nu ar trebui să impună o taxă de procesare. Totuși, dacă din anumite motive banca dvs. impune o taxă sau dacă nu poate finaliza tranzacția, este posibil ca altă bancă locală să poată oferi opțiuni mai potrivite.

Transfer de bani

În cazul transferului de bani, puteți efectua o plată manuală la bancomat sau la bancă, iar plata va fi creditată în contul dvs. în decurs de trei zile lucrătoare.

Cerințe

Pentru a folosi această metodă de plată, veți avea nevoie de un cont Google Ads cu adresa companiei în Japonia și de yenul japonez (JPY) selectat ca monedă a contului.

Configurare

Pentru a face o plată în contul Google Ads prin transfer de bani, urmați pașii de mai jos.

1. Conectați-vă la contul Google Ads, la adresa https://ads.google.com.
2. Dați clic pe pictograma unelte  iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării.
3. Dați clic pe butonul Efectuați o plată. Suma minimă pentru plată este de 1.000 JPY.
4. Selectați Transfer de bani. Dacă această opțiune nu apare, dați clic pe Adăugați o metodă de plată nouă pentru a o activa.
5. Folosiți informațiile bancare oferite pentru a face o plată la bancomat sau prin transfer de bani, personal sau prin intermediul site-ului băncii.

De obicei, transferurile bancare vor fi creditate în cont în termen de trei zile lucrătoare. Pentru ca procesarea să decurgă mai repede, am asociat contului dvs. Google Ads un număr unic de cont bancar. Plata trebuie trimisă către acest număr unic de cont bancar, ori de câte ori inițiați un transfer bancar sau o plată la bancomat. Aceste informații referitoare la contul bancar se regăsesc în pagina Setările de facturare a contului Google Ads, în câmpurile Numărul de cont al beneficiarului și Codul filialei.

La ce vă puteți aștepta

În mod normal, fondurile vor apărea în contul Google Ads în termen de trei zile lucrătoare, dar uneori poate dura mai mult. Păstrați toate evidențele și chitanțele de plată până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

Durata de procesare: în general, trei zile lucrătoare, dar poate dura mai mult. Motivul acestei durate este faptul că transferul depinde de mai mulți factori, inclusiv de procedurile băncii dvs.

Întârzieri

Dacă vă îngrijorează faptul că plata durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă aceasta este în curs de efectuare:

• verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
• contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut peste cinci zile lucrătoare de când ați inițiat transferul și tot nu apare plata, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular (dând clic pe butonul „Alegeți fișierul”). Dați clic pe linkul de mai jos pentru a afla mai multe despre o dovadă validă a plății.

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

• poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
• trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
• trebuie să includă următoarele informații:
  • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
  • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
  • beneficiarul fondurilor (Google Ads);
  • numele băncii prin care se trimit fondurile.
• pentru propria siguranță, ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul bancar sau din extrasul de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.

NetBanking

NetBanking este o metodă de plată pe care o puteți utiliza pentru a efectua plăți manuale. Cu NetBanking, efectuați o plată înainte ca anunțurile dvs. să fie difuzate și utilizați pentru aceasta transferul bancar. Această formă de plată este acceptată de TimesofMoney, partenerul nostru de încredere pentru plăți.

Cerințe și securitate

Puteți folosi servicii bancare prin internet pentru a face o plată manuală dacă întruniți următoarele criterii:

• aveți o adresă de facturare și un cont bancar în India;
• ați selectat rupia indiană (INR) ca monedă a contului Google Ads;
• banca dvs. este acceptată de TimesofMoney, partenerul nostru pentru plăți.

Iată o listă a băncilor acceptate de TimesofMoney

Numele băncii	Tipul de cont acceptat
Kotak Bank	De economii
Bank of Bahrain and Kuwait	De economii
Bank of India	Corporatist și de economii
Citi Bank	Corporatist și de economii
Corporation Bank	De economii
Deutsche Bank	Corporatist și de economii
Development Credit Bank	De economii
Federal Bank	Corporatist și de economii
HDFC Bank	Corporatist și de economii
ICICI Bank	De economii
Indian Overseas Bank	De economii
Jammu & Kashmir Bank	Corporatist și de economii
Karnataka Bank Ltd	De economii
Karur Vysya Bank	Corporatist și de economii
Laxmi Vilas Bank - Corporate Net Banking	De economii
State Bank of Hyderabad	De economii
State Bank of India	Corporatist și de economii
State Bank of Bikaner & Jaipur	De economii
State Bank of Mysore	De economii
South Indian Bank	De economii
Union Bank of India	Corporatist și de economii
United Bank of India	Corporatist și de economii
Vijaya Bank	Corporatist și de economii
Industrial Development Bank of India	De economii

Securitatea transferului bancar online este asigurată în două moduri:

• vă veți conecta la contul bancar online cu un nume de utilizator și o parolă;
• comanda este procesată prin intermediul unui server securizat oferit de TimesofMoney.

Dacă efectuați o plată prin intermediul HDFC Bank și IDBI Bank, trebuie să activați accesul securizat. Dacă nu activați Accesul securizat, tranzacția dvs. va eșua. Accesați site-ul băncii HDFC pentru a afla cum să activați accesul securizat.

Efectuați o plată

Puteți face o plată oricând doriți. Asigurați-vă că ați adăugat NetBanking în cont drept una dintre metodele de plată disponibile. Pentru aceasta, conectați-vă la contul Google Ads, dați clic pe pictograma unelte  iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării, apoi dați clic pe butonul Efectuați o plată. Mai jos sunt prezentați pașii necesari pentru efectuarea unei plăți.

1. Conectați-vă la contul Google Ads, la adresa https://ads.google.com/select/ .
2. Dați clic pe pictograma unelte  iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării.
3. Dați clic pe Efectuați o plată.
4. Introduceți suma pe care doriți să o plătiți în câmpul disponibil. Suma minimă pentru plățile manuale este de 500 INR.
5. Dați clic pe Start.
6. Va apărea o fereastră care vă va direcționa la site-ul TimesofMoney. Alegeți numele băncii dvs. din meniul drop-down și dați clic pe Trimiteți.
7. Veți fi direcționat la site-ul băncii dvs. și va trebui să urmați instrucțiunile de acolo pentru a efectua o plată.

Asigurați-vă că efectuați o altă plată înainte ca suma trimisă prin plată manuală să fie epuizată. Vă vom trimite o notificare prin e-mail atunci când mai aveți la dispoziție 30 % din fonduri, pentru a ne asigura că difuzarea anunțurilor dvs. nu va fi întreruptă.

La ce vă puteți aștepta

În mod obișnuit, soldul contului dvs. se va actualiza în decurs de 24 de ore de la efectuarea unei plăți. În acest moment, va începe difuzarea anunțurilor dvs., dacă nu începuse deja.

Întârzieri

Dacă vă îngrijorează faptul că plata durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă aceasta este în curs de efectuare:

• verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
• contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut peste cinci zile lucrătoare de când ați inițiat transferul și tot nu apare plata, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular (dând clic pe butonul „Alegeți fișierul”). Dați clic pe linkul de mai jos pentru a afla mai multe despre o dovadă validă a plății.

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

• poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
• trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
• trebuie să includă următoarele informații:
  • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
  • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
  • beneficiarul fondurilor (Google Ads);
  • numele băncii prin care se trimit fondurile.
• pentru propria siguranță, ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul bancar sau din extrasul de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.

Notă

Din păcate Nu am putut afla care este țara dvs. de facturare.

Pentru informații despre transferul de bani pentru țara dvs., selectați țara din meniul drop-down de deasupra. În plus, puteți folosi acest meniu pentru a afla mai multe despre transferul de bani disponibil în alte țări.